1、,国际项目管理专业资质认证（IPMP）培训纲要,第四部分 项目计划与控制,中国（双法）项目管理研究委员会 IPMP中国认证委员会 西安华鼎项目管理咨询有限公司 2004年6月1日,如何做项目计划？回答五个问题： 项目做什么、如何做、谁去做、何时做、花费多少？What How Who When How much技术目标 工作分解结构 人员使用计划 进度表 费用预算,作用：帮助（项目管理人员）整合、协调项目管理不同领域的信息交流，促进有效的沟通、有效地对项目中的变更加以控制和管理。,航海图、行军图 保证足够信息，决定下步该做什么,培训目标,怎样进行项目控制 关键性环节科学地确定目标，是实现有效控制
2、的前提。动态控制、优化控制 有效控制,规划：项目管理是不确定的动态变化的、且多级控制的庞大复杂系统。有许多可能方案，必须由领域专家进行统筹规划、并科学地评价各种可能方案的优缺点。,决策：对达到预期目标的各行动方案，通过优化决策，选定最好的方案。,Who does what for whom until when with which result?,培训目标,主要内容,项目的计划与控制 项目启动 进度管理 费用管理 质量管理 项目管理的主要方法工作分解结构网络计划技术资源费用曲线挣值分析法(赢得值分析法),项目计划与控制过程概览 项目计划与控制的概念 项目计划与控制的内容 项目计划与控制的层次
3、 项目三坐标管理的概念 项目三坐标的平衡,一、项目的计划与控制,1.项目计划与控制过程概览,2.项目的计划与控制的概念,项目计划的编制 项目分解 进度安排 资源和费用计划项目计划的控制 项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后，对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保证项目按照原定计划进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现,3.项目计划与控制的内容,作业计划控制 费用计划与控制 进度计划与控制 质量计划与控制,4.项目计划与控制的层次,项目总进度计划与控制 领导（高层次） 项目主进度计划与控制 项目经理 项目详细进度计划与控制 作业队、实施者计划内容、计划层次、各层编制的责任
4、人 多种计划如何合并、汇总、更新及变更控制,多级项目计划示例,5.项目三坐标管理的概念,项目管理的三坐标管理体系项目的进度管理是项目能否按期实现的基本保证项目的费用管理是对实现项目所需要的经费进行合理有效的管理，使得项目的费用支出与进度相协调项目的质量管理是使所实施的项目达到设计质量及技术指标的关键，是项目得以顺利完成的基础,项目实施过程中所涉及的进度、费用与质量是项目实施的三项关键内容，他们之间在项目的实施过程中存在着一个相互协调、相互适应的问题。如何在项目的实施过程中有效的使项目的进度、费用与质量相互配套、相互协调，就构成了项目管理的三坐标管理体系。,5.项目三坐标管理的概念,6.项目三坐
5、标平衡,项目的三坐标管理也存在一个相互协调的问题，费用的支出不能脱离进度的执行情况，一定的进度必须保证完成相应的技术质量指标，进度、费用、质量之间存在相互配套、相互制约的关系。 质量、时间和费用三者是项目管理中最重要的变量，相互之间有个平衡问题：有时为了争取时间，质量要求可以适当变动有时为了争取时间，同时又不降低技术要求，费用就会多支出一些 在编制项目计划时，应通过项目三坐标的反复平衡，求得最佳的经济效果 对项目总的要求，项目主管和各职能部门虽早有一致的理解，但项目主管对各职能部门提出具体任务，要在明确了进度和费用限额以后，才能一部分一部分地交付,二、项目启动 需求产生项目,需求设计 新产品（
6、项目）开发的全生命周期中的一个子过程 最前端的过程。它是联接市场和企业的一个桥梁。,了解市场需求使产品（项目）成功的一种高层次的投资。在当前商品经济环境和电子商务中，市场的性质发生了深刻的变化。商业作业模式 基于网络的营销模式 市场大小 取决于特定需要的顾客的总量。,1.识别需求,需求的产生 公共需求与公共项目 个体需求与个体项目 识别需求或需求识别 起始于需求、问题或机会的产生 结束于需求建议书 的发布 清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础,1.1 需求识别案例,假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时，您如何描述需求呢？需求的描
7、述：“你看着办吧，只要好就行。”结果会如何呢？也许你会说：“你怎么装修的如此浮华俗气，你知道我是一个知识分子，房间的布局、风格应充满书香墨气”责任很明确：一方面是客户没有明确告诉委托人他所希望的目标，另一方面是委托人也没有进行充分调查与研究,1.2 案例讨论,假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时,以及你打算如何装修时，您如何描述需求呢？需求建议书是识别需求的基本描述，那么需求建议书如何描述呢？,1.3 需求建议书,需求建议书就是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别的需求应作哪些准备工作。也就是说，需求建
8、议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书。,1.4 需求建议书的内容(1),项目工作陈述 例：房屋装修要说明是对就房子装修，风格及样式，装修的范围 项目的目标 交付物、成本、进度 项目目标的规定 物理参数、操作参数，如盖房要求可能包括总计5000平方米的面积，8间卧式，2间浴室，一间双车道车库，中央空调和一个游泳池,1.4 需求建议书的内容(2),客户供应 项目实施上客户提供的保障，物品供应等 客户的付款方式 这是承约商最为关心的，如分期付款、一次性付款等 例某房地产开发商在项目启动时支付给建筑公司20%的款项，项目完成50%再支付30%的款项，项目完成竣工后支付剩余50%
9、资金。 项目的进度计划 这是客户最为关心的，如装修房子的及时完成可以保证你尽早的享受舒适的居住条件,1.4 需求建议书的内容(3),对交付物的评价标准 项目实施的最终标准是客户满意，否则承约商很难获得所期望的利润 有关承约商投标的事项 应规定建议书的格式及投标方案的内容 投标方案的评审标准 可能包括：承约商背景及经历、技术方案、项目进度、项目成本,有关单位： 东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设,项目目标是：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼。 1、工作表述承约商将执行下面任务：主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。 2、要求 承约商应根据国家标准建设，提供
10、施工计划和施工方案。 3、交付物 符合国家建设标准的办公大楼。 4、东方公司提供的条款 东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。 5、需求信息 承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。,1.5 东方公司办公楼建设项目需求建议书,6、合同类型 合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。 7、到期日 承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份建议书备份。 8、时间表 东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。 9、付款方式 当项目完成了1/3时
11、付总额的1/3 当项目完成了2/3时再付总额的1/3 当东方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/3,1.5 东方公司办公楼建设项目需求建议书,10、申请书内容承约商的申请书至少必须包括如下内容： （1）方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述。 （2）交付物。承约商要提供交付物的详细描述。 （3）进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目。 （4）经验。叙述一下承约商最近已经
12、执行的项目，包括客户姓名、地址和电话在号码。 （5）人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详细简历，以及他们在类似项目中的成绩。 （6）成本。必须说明总成本并提供一份项目的预算清单。,1.5 东方公司办公楼建设项目需求建议书,11、申请书评价标准 （1）方案（30%）。承约商提出建设方案。 （2）经验（30%）。被指定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验。 （3）成本（30%）。承约商申请书中所列的固定成本。 （4）进度计划（10%）。为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目，承约商应提供详细的施工计划。,1.5 东方公司办公楼建设项目需求建议书,2.项目识别,所谓项目识别就是面对客户已识别的需求，承约商从备选的项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。项目识别与需求识别的不同： 需求识别是客户的一种行为 项目识别是承约商的行为,
