1、1附件 4：实地考察项目标准2、街道办事处（1）推进法制宣传教育进社区；全民法制宣传教育的普及率80%。 （材料审 核、问卷调查）（2）街道、社区居委会设有人民调解委员会。 （材料审核、实地考察）（3）加强和完善城市社区党、群组织建设。 （材料审核）（4）整合社区资源，发挥党、团员的模范带头作用。 （问卷调查）（5）加强社区流动党员管理。 （材料审核）（6）制定规划，积极推进社区居委会民主建设。 （材料审核）（7）依法执行社区居委会选举制度，选民参选率80%。（材料审核）（8）社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策、民主管理和民主监督制度。 （材料审核、问卷调查）（9
2、）新建居民小区依法实施物业管理，旧居民小区创造条件积极推行物业管理。 （材料审核）2（10）市民学校的制度健全，师资队伍有保障，教育活动形式多样，有活动记录。 （材料审核）（11）乡镇、街道设立文化信息资源共享工程基层服务点，能登陆文化信息资源共享工程平台。 （材料审核、实地考察）（12）每个街道都有综合性多功能的室内文化活动场所，坚持长期向社区居民开放，正常开展活动。 （材料审核、实地考察）（13）街道、乡镇的科普活动场所经常开展活动，有活动计划、活动日期和人次记录。 （实地考察、材料审核）（14）社区人际关系融洽。 （材料审核、问卷调查）（15）组织开展中央文明办安排部署的有关社区的重点志
3、愿服务活动。(材料审核)（16）各部门和群众团体组织开展社区志愿服务活动。(材料审核 )（17）市民对社区志愿服务活动的认同和支持率90%。（问卷调查）（18）在社区组织开展巡讲、报告会、座谈会等活动，大力宣传道德模范的先进事迹，发挥道德模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务，承担社会责任、家庭责任。 （材料审核）（19）在社区大力推广绿色上网软件。 （材料审核）3（20）依托社区活动中心建设公益性电子阅览室，坚持规范管理，对未成年人开放。 （材料审核、实地考察）（21）每 3-10 万居民或每个街道办事处内至少拥有 1 个社区卫生服务机构。 （材料审核）（22）95%的社区卫 生服务中心纳入
4、城镇职工医疗保险定点机构。 （材料审核、实地考察）（23）居民对社区卫生服务中心的满意率80%。 （问卷调查）（24）社会面、重点单位及社区物防、技防、人防、消防水平符合安全要求。 （实地考察）（25）社区警务室建设和治安辅助力量配备到位，并充分发挥作用。 （材料审核、实地考察）（26）开展社区用药知识宣传，提高居民用药知识水平，自觉抵制假劣药品。 （问卷调查）（27）采取综合措施，加强社区管理，有效遏止在社区利用各种方式兜售宣称疾病预防、治疗功效的“健康产品” 的情况。 （问卷调查）（28）街道建立安全协查制度，配有药品安全协管信息员。（材料审核 ）（29）开展社区减灾、防灾宣传教育，建立健
5、全救灾应急预案。 （材料审核）4（30）镇街综治办、公安派出所、司法所等综治基层组织健全，能充分发挥作用。 （材料审核）（31）社区居委会普遍建立治保会、调委会等群防群治队伍，并充分发挥作用。 （实地考察）（32）扎实做好矛盾纠纷排查调处工作，集中排查整治治安混乱地区和突出治安问题。 （材料审核）（33）无影响较大的群体性事件发生。 （材料审核）（34）在全市范围广泛开展文明社区创建活动，制定创建文明社区活动管理办法，对文明社区实行动态管理。 （材料审核）（35）科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达 80%以上。 （问卷调查）（36）扎实开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动，促进社区和谐。
6、 （材料审核、实地考察、问卷调查）（37）街道、社区的宣传栏定期刊登精神文明创建内容。（实地考察）（38）公共场所、街道（乡镇）、社区（村）、楼院设有与环境相融合的志愿服务公益广告。 （实地考察）（39）在全国文明城市和全国文明城市提名资格城市及所辖区（县）、街道（镇）分别成立学雷锋志愿服务组织，各级文明单位成立学雷锋志愿服务队。 （材料审核）5（40）在社区依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站。 （材料审核、实地考察）（41）开展社区志愿服务。 （材料审核、实地考察）（42）社区教育。1）社区有未成年人开展文体活动设施、场所。 （实地考察）2）社区有组织未成年人参与
7、的学习雷锋、做“小小志愿者” 活 动。 （材料 审核）3）社区有具体措施关爱帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年子女。 （材料审核）（43）社区人际关系。1）社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动，友善对待外来人员；（实地考察）2）社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并较好发挥作用。 （实地考察）（44）在社区、机关、学校、企业等基层单位，开展爱国歌曲大家唱活动。 （材料审核、问卷调查）3、社区（1）推进法制宣传教育进社区；全民法制宣传教育的普及率80%。 （材料审 核、问卷调查）（2）社区居委会设有人民调解委员会。 （材料审核、实地考6察）（3）加强和完善城市社区党、群组织建设。 （材料审
8、核）（4）整合社区资源，发挥党、团员的模范带头作用。 （问卷调查）（5）加强社区流动党员管理。 （材料审核）（6）制定规划，积极推进社区居委会民主建设。 （材料审核）（7）依法执行社区居委会选举制度，选民参选率80%。（材料审核）（8）社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策、民主管理和民主监督制度。 （材料审核、问卷调查）（9）新建居民小区依法实施物业管理，旧居民小区创造条件积极推行物业管理。 （材料审核）（10）市民学校的制度健全，师资队伍有保障，教育活动形式多样，有活动记录。 （材料审核）（11）社区人际关系融洽。 （材料审核、问卷调查）（12）组织开展中央文明办
9、安排部署的有关社区的重点志愿服务活动。(材料审核)（13）各部门和群众团体组织开展社区志愿服务活动。(材料审核 )7（14）市民对社区志愿服务活动的认同和支持率90%。（问卷调查）（15）在社区组织开展巡讲、报告会、座谈会等活动，大力宣传道德模范的先进事迹，发挥道德模范榜样作用，引导人们自觉履行法定义务，承担社会责任、家庭责任。 （材料审核）（16）在社区大力推广绿色上网软件。 （材料审核）（17）依托社区活动中心建设公益性电子阅览室，坚持规范管理，对未成年人开放。 （材料审核、实地考察）（18）居民对社区卫生服务中心的满意率80%。 （问卷调查）（19）社会面、重点单位及社区物防、技防、人防
10、、消防水平符合安全要求。 （实地考察）（20）社区警务室建设和治安辅助力量配备到位，并充分发挥作用。 （材料审核、实地考察）（21）开展社区用药知识宣传，提高居民用药知识水平，自觉抵制假劣药品。 （问卷调查）（22）采取综合措施，加强社区管理，有效遏止在社区利用各种方式兜售宣称疾病预防、治疗功效的“健康产品” 的情况。 （问卷调查）（23）开展社区减灾、防灾宣传教育，建立健全救灾应急8预案。 （材料审核）（24）社区居委会普遍建立治保会、调委会等群防群治队伍，并充分发挥作用。 （实地考察）（25）扎实做好矛盾纠纷排查调处工作，集中排查整治治安混乱地区和突出治安问题。 （材料审核）（26）无影响
11、较大的群体性事件发生。 （材料审核）（27）在全市范围广泛开展文明社区创建活动，制定创建文明社区活动管理办法，对文明社区实行动态管理。 （材料审核）（28）科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达 80%以上。 （问卷调查）（29）扎实开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动，促进社区和谐。 （材料审核、实地考察、问卷调查）（30）社区宣传栏定期刊登精神文明创建内容。 （实地考察）（31）公共场所、街道（乡镇）、社区（村）、楼院设有与环境相融合的志愿服务公益广告。 （实地考察）（32）在社区依托物业公司，由党支部、居委会、物业公司联合组建志愿服务工作站。 （材料审核、实地考察）（33）开展社区志愿
12、服务。 （材料审核、实地考察）（34）社区教育。1）社区有未成年人开展文体活动设施、场所。 （实地考察）92）社区有组织未成年人参与的学习雷锋、做“小小志愿者” 活 动。 （材料 审核）3）社区有具体措施关爱帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年子女。 （材料审核）（35）社区人际关系。1）社区开展多种形式的邻里互助、联谊活动，友善对待外来人员；（实地考察）2）社区居委会建立治保会、调委会等群防群治队伍，并较好发挥作用。 （实地考察）（36）在社区、机关、学校、企业等基层单位，开展爱国歌曲大家唱活动。 （材料审核、问卷调查）（37）小区环境标准。 （实地考察）1）街巷路面平整、硬化，无明显坑洼积水；
13、排水沟渠畅通，无明显淤积；2）环境整洁，无随意堆放垃圾和明显卫生死角；3）无乱张贴、乱涂写、乱悬挂，无在公共区域随意晾晒；4）无电线乱牵乱挂、窨井盖缺失、招牌破损；5）无违章建筑、乱搭乱建；6）路灯无破损，功能完好；7）无乱停车和其它占用公共道路的现象；108）楼道整洁畅通，无杂物堆放，照明灯无损坏；9）小区安全防范措施齐全，有门卫值守、有技防设施、有消防设施。4、老城区街巷（1）街巷基础设施管理开展数字化城市管理模式建设工作。（2）街巷路面硬化，无明显坑洼积水，（3）排水设施完善，无露天排水沟渠。（4）路面平整、侧石道板无破损。（5）公共设施无损坏现象。1）公交站点各类设施干净整洁，无损坏。
14、2）路灯无破损，功能完好。3）消防设施完好。4）窨井盖完好无损且与路面顺接。5）排水管道畅通，井具完好、平稳，无明显沉陷、移位、烂边现象。6）公用电话亭、邮箱、报栏、座椅等。（6）街道环境布局合理、配套完善、环境优美。公共建筑、广告牌垃圾桶等造型美观实用，标牌广告用字规范。（7）街道卫生整洁有序，无乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、乱贴乱喷小广告现象；（8）无残垣断壁、占道经营、突出门店经营、占道洗车乱11排污水现象；（9）绿化管养到位，无死株、缺株现象；（10）果皮箱等垃圾容器配备充足，无破损，外观整洁、密闭。（11）有相应的公共文明引导志愿服务人员。5、新建城区街巷（1）街巷基础设施管理开展数
15、字化城市管理模式建设工作。（2）街巷路面硬化，无明显坑洼积水，（3）排水设施完善，无露天排水沟渠。（4）路面平整、侧石道板无破损。（5）公共设施无损坏现象。1）公交站点各类设施干净整洁，无损坏。2）路灯无破损，功能完好。3）消防设施完好。4）窨井盖完好无损且与路面顺接。5）排水管道畅通，井具完好、平稳，无明显沉陷、移位、烂边现象。6）公用电话亭、邮箱、报栏、座椅等。（6）街道环境布局合理、配套完善、环境优美。公共建筑、广告牌垃圾桶等造型美观实用，标牌广告用字规范。12（7）街道卫生整洁有序，无乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、乱贴乱喷小广告现象；（8）无残垣断壁、占道经营、突出门店经营、占道洗车乱
16、排污水现象；（9）绿化管养到位，无死株、缺株现象；（10）果皮箱等垃圾容器配备充足，无破损，外观整洁、密闭。（11）有相应的公共文明引导志愿服务人员。6、公园（1）环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木、禁烟区域吸烟等行为；（2）无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；（3）公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏。包括：垃圾箱（果皮箱）、公用电话亭、宣传栏（报栏）、健身设施（游乐设施）、座椅、照明设施、窨井盖、绿化带等。（4）设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量大型广告 总数的 20%；广告、招牌等用字规范，内容健康。（5）有相应的公共文明引导志愿服务人员。7、
17、大型公园绿地（1）环境整洁，卫生状况良好；13（2）无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木、禁烟区域吸烟等行为；（3）无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；（4）公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏。包括：垃圾箱（果皮箱）、公用电话亭、宣传栏（报栏）、健身设施（游乐设施）、座椅、照明设施、窨井盖、绿化带等；（5）设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量大型广告 总数的 20%；广告、招牌等用字规范，内容健康；（6）有相应的公共文明引导志愿服务人员。8、公共广场（1）环境整洁，卫生状况良好；（2）无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木、禁烟区域吸烟等行为；（3）无乱张贴、无乱涂写、无乱设
18、广告牌；（4）公共设施功能完好，无人为弄脏、无损坏。包括：垃圾箱（果皮箱）、公用电话亭、宣传栏（报栏）、健身设施（游乐设施）、座椅、照明设施、窨井盖、绿化带等；（5）设有大型宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告，数量大型广告 总数的 20%；广告、招牌等用字规范，内容健康；14（6）有相应的公共文明引导志愿服务人员。9、主干道（1）无乱张贴、乱涂写。（2）保洁良好，无卫生死角。（3）交通秩序：无乱跨栏杆、乱穿马路，机动车、非机动车、行人各行其道，无混合交通现象，无驾驶机动车打手机现象，无驾乘摩托车不戴头盔现象。（4）无乱停车、乱摆摊现象。（5）道路平整，无明显坑洼积水。（6）设置出行引导与指
19、路设施、道路车速控制设施 。（7）设有盲道、缘石坡等且无被侵占。（8）公共设施无损坏，包括：公用电话亭、人行道板、护栏、公交站点、照明设施、消防设施、绿化带。（9）有相应的公共文明引导志愿服务人员。10、非主干道（1）无乱张贴、乱涂写。（2）保洁良好，无卫生死角。（3）交通秩序：无乱跨栏杆、乱穿马路，机动车、非机动车、行人各行其道，无混合交通现象，无驾驶机动车打手机现象，无驾乘摩托车不戴头盔现象。15（4）无乱停车、乱摆摊现象。（5）道路平整，无明显坑洼积水。（6）设置出行引导与指路设施、道路车速控制设施 。（7）设有盲道、缘石坡等且无被侵占。（8）公共设施无损坏，包括：公用电话亭、人行道板、
20、护栏、公交站点、照明设施、消防设施、绿化带。（9）有相应的公共文明引导志愿服务人员。11、主要交通路口（1）主干道行人守法率80%。（2）车辆、行人各行其道，机动车让行斑马线，无闯红灯、乱穿马路现象。（3）机动车无占用应急车道行驶现象。（4）无非法营运车辆和争抢客源现象。（5）主干道违章停车率2 辆/5 公里。（6）设置出行引导与指路设施、道路车速控制设施，标线施划率90% 。（7）标志设置率9 块/公里。（8）路口灯控率75%。（9）学校周边安全设施设置率99% 。（10）行人过街设施设置率300 米。（11）交叉路口阻塞率2%，无严重阻塞。注：在交通高峰16期（7:309:00 或 16:
21、3018:30）观察车辆在 1 个交叉路口 3 次绿灯显示能否通过。（12）主干道非机动车守法率85%。（13）排队候车，依次上、下车。（14）路口监控设备设置率40%。（15）交通技术监控设施利用率35%。（16）有相应的公共文明引导志愿服务人员。12、主要商业大街（1）亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；营业员文明用语，礼貌待客；开展行业诚信建设，服务承诺制度公示；不出售假冒伪劣、 “三无” 、过期商品。（2）柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营； （3）公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。（4）无乱张贴、乱涂写、盯人拉客、盯人散发小广告
22、、乱设广告牌现象； 。（5）环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、随地吐痰。（6）设有盲道、缘石坡且无被侵占。（7）无损坏花草树木、禁烟区域吸烟等行为。（8）道路无明显坑洼积水，道板、护栏等设施完好。（9）道路名称、公共图形标志、店牌、广告牌规范且无损17坏。（10）电缆电线功能完好，无乱扯乱挂、随意脱垂等存在安全隐患的现象，能正常使用。（11）废弃线杆得到及时处置，无“夺命线杆” 矗立街头现象。（12）设有大型宣传文明创建和道德建设的公益性广告，数量总数的 20%；用字规范，内容健康。（13）园林绿化设施管理良好。（14）有相应的公共文明引导志愿服务人员。13、大型商场（超市）（1）环境整洁，
23、卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；（2）柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营； （3）无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌； （4）亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；（5）营业员文明用语，礼貌待客。（6）城市公共消防设施达到国家标准：有符合规定的灭火器、烟雾探测器、烟感、温感、喷淋等消防设施。（7）消防通道通畅，消防通道无被占用、堵塞等现象，逃生导向标识清晰、规范，消防安全制度健全。18（8）消防安全制度健全，有消防安全责任制度、有消防设施检查保养记录，有专人负责。（9）开展行业诚信建设，服务承诺制度公示。（10）无假冒伪劣、 “三无 ”、过期商品。（1
24、1）有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。（12）主要公共场所和重点要害部位安装电子监控探头，并有明显标志。14、集贸市场（1）无违章搭建和占道经营。（2）门前责任制落实到位。（3）柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营现象。（4）市场环境整洁有序，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木。（5）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌；（6）内外环境整洁，场内下水通畅，设有垃圾箱（桶），无乱堆乱放、无蝇。（7）商品按类分区，标识醒目清晰。（8）设有公示栏、公平秤、投诉受理处。（9）公厕、垃圾中转站有专人管理、卫生状况良好。（10）无盯人拉克、盯人散发小广告现象。（11）无乱张贴、乱涂写、乱设
25、广告牌和单位铭牌现。19（12）安全管理良好。安全出口不少于 2 个；（13）公共消防设施功能完好，消防安全制度健全。场内消火栓、灭火器、疏散指示标志和应急照明完好有效,疏散通道、安全出口无被占用或堵塞；安装有电子监控探头。（14）集贸市场亮证经营，证照齐全，不出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖。（15）摊位摆放整齐、有划行规市标志。（16）商品上架销售、无落地经营现象。（17）宣传专栏刊登精神文明创建内容，每季度更新一次内容。15、公交车总站（1）车站内外环境整洁，无乱张贴、乱涂写。（2）站前无乱停车、乱搭建、乱摆摊现象。（3）无非法营运车辆，无争抢客源现象。（4）无随地吐痰、乱扔杂物。（
26、5）无吵架、斗殴、禁烟区域吸烟等不文明行为。（6）室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟。（7）乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；（8）车辆进出站有序、停放有序。20（9）工作人员在岗在位、礼貌待客、热情服务。（10）醒目位置设置咨询、投诉窗口及投诉电话。（11）安全管理良好。安装有电子监控探头；安全出口不少于 2 个，疏散通道畅通；室内消火栓、灭火器、疏散指示标志和应急照明完好有效；严格进行易燃品、易爆品、危险品检查。（12）公共设施无损坏现象。包括：座椅、公用电话亭、垃圾箱（果皮箱）、无障碍设施。（13）有相应的公
27、共文明引导志愿服务人员。16、长途汽车客运站（1）车站内外环境整洁，无乱张贴、乱涂写。（2）站前无乱停车、乱搭建、乱摆摊现象。（3）无非法营运车辆，无争抢客源现象。（4）无随地吐痰、乱扔杂物。（5）无吵架、斗殴、禁烟区域吸烟等不文明行为。（6）室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟。（7）乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；（8）车辆进出站有序、停放有序。（9）工作人员在岗在位、礼貌待客、热情服务。21（10）醒目位置设置咨询、投诉窗口及投诉电话。（11）安全管理良好。安装有电子监控探头；安全出口不少于 2 个，疏散通道
28、畅通；室内消火栓、灭火器、疏散指示标志和应急照明完好有效；严格进行易燃品、易爆品、危险品检查。（12）公共设施无损坏现象。包括：座椅、公用电话亭、垃圾箱（果皮箱）、无障碍设施。（13）有相应的公共文明引导志愿服务人员。17、火车站（1）车站内外环境整洁，无乱张贴、乱涂写。（2）站前无乱停车、乱搭建、乱摆摊现象。（3）无非法营运车辆，无争抢客源现象。（4）无随地吐痰、乱扔杂物。（5）无吵架、斗殴、禁烟区域吸烟等不文明行为。（6）室内公共场所和工作场所设有禁烟标识，无人吸烟。（7）乘客自觉遵守秩序，排队候车，依次上下车，对老、弱、病、残、孕等需要帮助的人主动礼让，无拥挤、无争抢座位；（8）车辆进出
29、站有序、停放有序。（9）工作人员在岗在位、礼貌待客、热情服务。（10）醒目位置设置咨询、投诉窗口及投诉电话。22（11）安全管理良好。安装有电子监控探头；安全出口不少于 2 个，疏散通道畅通；室内消火栓、灭火器、疏散指示标志和应急照明完好有效；严格进行易燃品、易爆品、危险品检查。（12）公共设施无损坏现象。包括：座椅、公用电话亭、垃圾箱（果皮箱）、无障碍设施。（13）有相应的公共文明引导志愿服务人员。18、市（区）政务大厅1、营业场所(办公区域)环境整洁，设施齐全；2、特殊行业（工商、税务）工作人员着装统一（警察要求警容严整），服务规范，用语文明、态度良好；3、公开收费项目、有明确的服务标准、
30、服务规范，收费标准、服务承诺、办事制度等；4、有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录；派出所、警署同时要求公正执法，及时办结案件；）。5、无服务质量问题。19、道德讲堂（1）在城乡基层设立道德讲堂，按实际建立讲堂数量和活动开展情况计分。（2）省级以上文明单位道德讲堂建设。231）有道德讲堂，场所固定（4 分）；注：单位规模千人以下设 1 个道德讲堂，千人以上按每1000 人左右 1 个的标准设置道德讲堂，每次百人以下，分批开展活动；2）有经常化的活动（4 分）；注：有明确活动时间、活动内容、活动效果良好；3）有规范性的流程（3 分）；注：包括唱歌曲、学模范、诵经典、发善心、送吉祥等环节；4）有
31、浓厚的道德文化气氛（3 分）。注：有道德讲堂统一标识和相关氛围布置；实地考察点申报要求：申报为实地考察点的道德讲堂，每个讲堂准备 1 个活动记录表、1 张该讲堂的图片或电子文档，汇集到市（区）文明办备查。20、志愿者网站（1）有志愿者招募注册系统网站。（2）有志愿者档案和志愿服务数据库网站，查看数据上传情况。（3）检查网站内容更新及浏览情况。21、志愿者集中植树地点24（1）开展植树造林志愿服务。注：植树造林志愿服务主要包括义务植树、养护树木、防沙固沙等志愿服务。22、体育场馆或体育中心（1）未成年人进入公益性文化设施没有被收取任何费用。（2）公益性文化设施在显著位置公示服务项目、开放时间以及
32、免费开放的详细情况。若有收费项目，列出收费项目内容和收费标准。（3）大型公益性广告数量大于 20%。（4）环境卫生良好。（5）工作人员服务规范、用语文明。（6）开展文化体育志愿服务。（7）有明确的服务标准、服务规范，无服务质量问题。（8）文化体育建筑无障碍设施使用与管理良好。23、城市水源地（1）集中式饮用水水源按规定划分保护区，水质达标；（2）供水单位依法取得卫生许可证，管理规范；（3）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗， “五病”调离率 100%；25（4）供水单位和卫生部门对水质的检测结果合格。（5）开展保护山川河流志愿服务；注：说明集中式饮用水源按规定划分保护区的有关情况，提供水
33、质达标的定期检测材料。24、建筑工作或农民工集中居住地（1）施工现场四周设置围墙围栏、密目式安全网、警示牌。（2）建立工地安全责任制，安全警示标志明显。（3）建筑材料堆放有序。（4）设置运输工具冲洗设施，出入车辆干净，无滴撒漏现象。（5）职工食堂、宿舍、厕所保持卫生整洁。（6）开展关爱农民工志愿服务活动，为农民工排忧解难。（7）进城务工人员的居住条件符合要求：宿舍内净高不得低于 2.4 米，走道宽度不得小于 0.9 米；每间居住人员不得超过 16 人；宿舍内的床铺不得超过两层，严禁使用通铺；施工现场宿舍必须设置可开启式窗户；宿舍内应设置生活用品专柜。注：随机从建筑工地职工宿舍、生产性企业职工宿
34、舍中抽查 3 处。3 处均符合上述标准为符合。2625、网站(含所有本市（直辖市城区）开办的政府网站、主要新闻网站、精神文明建设网站以及与未成年人工作相关的网站。)（1）利用政府网站有效开展公共服务，实现政务信息资源共享； 政务信息公开共享情况：注：查看政府网站运行状况：（2）建立企业与重点人群的信用信息公开和共享机制，通过互联网可免费查询；注：查看企业与重点人群信用信息的上传情况（3）主要新闻媒体设有科普宣传栏目、节目；注：查看市属电视台、电台科普宣传栏目、节目设置情况：查看市属报纸科普宣传栏目设置情况：（4）市政府网站设有科普网页；注：查看市政府网站科普网页设置情况及科普网页更新情况：（5
35、）有效利用行政手段加强对电信企业和网络服务企业的管理，深入开展打击互联网及移动多媒体淫秽色情和低俗之风专项整治行动，防止传播低俗内容；在被测评地注册的互联网网站和手机网站上内容健康、积极、向上，无违反国家法律法规和社会公德的不良信息，无淫秽色情和低俗内容。注：由测评人员对照被测评地主管部门提供的互联网和27手机网站网址，随机输入 10 个网址进行考察。（6）加强对本地网络视听节目的管理； 在被测评地注册的互联网网站和手机网站上无含有淫秽色情、暴力、凶杀、恐怖、邪教、迷信等内容的网络视听节目。注：由测评人员对照被测评地主管部门提供的互联网和手机网站网址，随机输入 10 个网址进行考察。10 个网
36、站全部符合标准则为达标。（7）加强对本地医疗卫生和药品信息服务网站的监管，清理打击各类传播不良医疗信息的网站。没有在被测评地注册的各类性爱网，以及未经审批或违法违规发布性药品、性用品、性病治疗广告的网站。注：由测评人员对照被测评地主管部门提供的互联网网址，随机输入 10 个网址进行考察。10 个网站全部符合标准则为达标（注：需结合材料审核结果才能判断是否达标）。（8）加强对市属广播电视综艺类、情感类、法制类、选拔类、谈话类节目的管理，有效遏制低俗媚俗之风；市属电台频率和电视台频道播出的综艺类、情感类、法制类、选拔类、谈话类节目没有宣扬崇尚拜金主义、享乐主义、极端个人主义等价值取向，没有挑战道德
37、底线、用情色语言进行挑逗等低俗内容。注：由测评人员现场收听、收看当日电台、电视，若符合标准为达标。28（9）市属广播电视频率频道没有不宜于未成年人收听观看的广播剧、影视剧、影视动画片和纪实电视专题节目。 1）市属电台频率和电视台频道在每晚 23：00 以前没有播出含有展示暴力、凶杀、恐怖等内容的广播剧、影视剧、影视动画片和纪实电视专题节目；2）无播出不良广播电视节目而受国家、省级广播电视管理部门通报的情况。注：由测评人员在当晚 23：00 以前随机选择时间现场收听、收看当日电台、电视，并查看由省级广播电视管理部门出具的未受通报的证明材料。若全部符合标准则为达标。（10）市属报纸、期刊、广播、电
38、视和在本地注册的网站上没有不利于未成年人身心健康的广告。注：由测评人员现场收听、收看当日电台、电视，审阅当日报纸、当月期刊，并从被测评地主管部门提供的互联网网址中随机输入 10 个网址进行考察。若全部符合标准则为达标。（11）在本地注册的网站上积极传播适合未成年人精神文化需求的优秀少儿歌曲、音乐、舞蹈、动漫、网络游戏、影视片、出版物等文化产品。注：被测评地提供上一季度的相关媒体材料，供测评人员审核。有 1 家网站符合以上要求则为达标。（12）开办精神文明建设专门网站，具有一定规模和水平，29成为全国文明网联盟成员；积极开展网上精神文明创建活动，取得良好效果；注：查看网站运行情况和网站内容更新及
39、被浏览情况。26、市（城区）属报纸和期刊（1）主要新闻媒体设有科普宣传栏目、节目；注：查看市属报纸科普宣传栏目设置情况：（2）市属报纸、期刊上没有不利于未成年人身心健康的广告。注：由测评人员现场审阅当日报纸、当月期刊。（3）市属报纸、期刊、广播、电视积极传播适合未成年人精神文化需求的优秀少儿歌曲、音乐、舞蹈、动漫、网络游戏、影视片、出版物等文化产品。注：被测评地提供上一季度的相关媒体材料，供测评人员审核。有 1 份报纸符合以上要求则为达标。（4）主要新闻媒体设有精神文明创建专题或专栏；注：收听、收看市属电台、电视台及报纸，看是否设有精神文明创建专题或专栏；27、学校（1）校园内有富有教育意义的
40、挂图、画像、景观、设施等，环境整洁优美。301）校园内有富有教育意义的挂图、画像、景观、设施等。 2）校园环境整洁，无废纸、果皮等杂物；墙面、门窗无乱写乱画乱张贴现象，无脚印、球印等污迹；校内停车区师生车辆按要求停放、规范有序，车棚地面整洁卫生。3）教室、办公室环境整洁，物品摆放有序，室内布置文化氛围浓郁；食堂做到窗明桌净，室内整洁，生活用品摆放整齐。（2）校园内有宣传栏、广播站、校园网、校报校刊或少先队鼓号队、队室等文化阵地。1）中学校园内有宣传栏、校报校刊、校园网或广播站（城区学校具备三项以上为达标，农村学校具备一项以上为达标）。2）小学校园内有少先队鼓号队、队室或其它文化阵地（城区学校具备三项以上为达标，农村学校具备一项以上为达标）。（3）学校学风、教风和校风良好，师生精神面貌积极向上，师生、同学、家校关系和谐。1）中小学师生行为举止文明，无说脏话、打架斗殴之类的现象；2）课堂上教师备课扎实、准备充分、讲解透彻、师生互动良好；3）课堂上教师无无故迟到早退、接打电话、酒后上课等
