1、稽查部工作计划公正廉明 不徇私情1、 规划组建稽查部人员架构2、 建立稽查部制度3、 制定稽查部人员绩效4、 制定稽查部员工岗责5、 制定稽查部工作流程及与其他部门对接流程6、 了解其他部门现有人员绩效考核版本7、 对其他部门提出建设性建议8、 民意调查9、 加盟商回访10、 稽查部的价值及未来实现目标岗位职责:1、 建立并监督稽查管理体系制度、规范、标准的贯彻执行;2、 对外受理加盟商的投诉,督促协调相关部门及时解决处理;3、 对内监督各部门工作的有效执行,并协助所有部门优化提升管理体制;4、 收集、整理、反馈、追踪加盟商以及所有集团内部员工提出的问题;5、监控、管理、提升稽查部的人力资源体
2、系;6、提升稽查人员的工作技能,制定其薪酬、绩效及激励方案;7、 协调稽查部日常事务与其它部门的工作联系。工作内容:1、根据集团公司的发展需要,制定、分解稽查部各阶段的工作目标,并监督执行过程;2、 按照督查部门的工作计划,每周,每月重点工作和工作总结(每日)的出台,组织实施日常工作。 3、 负责对各部门、各项目进行日常工作的督查:做好公司审查考核工作、处理员工奖惩事宜、负责周汇报、专项和反馈汇报、负责督查报告及建议。4、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审核情况以及相关考核,建议,整改,反馈等资料汇总,重大事项予以公示通报。5、 负责本部门和相关部门工作协调、沟通工作,并完成领导交付的其他工作。6、 收集、整理加盟商、员工投诉的问题;7、制定、监控、调整、报批稽查人员激励体系及其运作;8、 实地走访加盟商的门店,核实营运督导扶持服务的情况。9、 管理、培训、提示、考核稽查人员的工作技能;工作联系:稽查工作情况汇报对象:董事长、副总;部门所属人员考勤情况汇报对象:人力资源部;管理对象:稽查员;服务对象:全国代理商、加盟商、集团公司所有部门;对内衔接对象:各相关部门。稽核任务书稽核日工作记录表稽核整改通知书稽核奖罚单稽核战报稽核汇总表