1、1做微软中国的总裁很累你在上任之出曾经提出了微软中国的目标，但无论是成为微软公司全球增长最快的市场也好，还是成为中国最好的企业公民也好，都是挺高的目标，你认为，要实现你的 目标，最难的是什么？唐骏：单单从业绩上来看，在未来三五年里，要使微软中国在全球 67 个子公司中增长很快，我有这个自信。我同时提出微软中国成为在中国最受欢迎、最受尊重的外企，员工满意度最高的外企，这些不仅仅需要量化指标，还要有质化，成为良好的企业公民没有任何侥幸机会。这个难度会更大。记者：你觉得微软中国从你上任以来，最大的变化是什么？唐骏：首先是公司业务模式的改变，销售渠道的拓宽，内部管理更加透明，以及意识观念上的改变，我要
2、求员工从点点滴滴做起，要求员工与客户、合作伙伴友好相处，让他们了解微软、关心微软、关注社会、奉献爱心，例如一些公益活动完全以公司员工个人的名义去做，而不是公司的名义。因为只有每个员工都富有爱心，这个公司才可能是个富有爱心的公司。另外一个改变就是合作伙伴的改变，我们关心培养我们合作伙伴，让他们有更多的利润空间。我们投资了 5000 万进行销售渠道和管理理念的培训。记者：是你的权力更大呢？还是你的前任没有充分使用自己的权力？唐骏：可能是我对权力的自由度的认识更深刻，使用的更充分吧。记者：我注意到自从您来了以后，开始对员工进行较长时间的培训唐骏：哦，你对微软中国了解挺多。对，在 67 个子公司中我们
3、是第一个这么做的。过去公司的做法是在工作中培训。现在我让员工进行集中、系统、较长一段时间的封闭式培训，让他们在工作之初就知道自己在公司的位置，让他们对公司有更多的了解。这样一来员工的面貌改变了，你可以随机问一问员工的，我有这个自信。在员工管理中，我要求我的管理层整合统一思想，必须用同一种语言去传递同一种声音。记者：你曾认为，你与你的历届前任不同的是你是微软的老人,而他们是空降兵，应该说你对微软有着更多的热爱和了解，我们看到你说微软的“优秀员工、核心作用的领袖和2强大的资本”是微软的三大优势，但是从没有听你说过微软有什么不好，或者说“不是”，这是不是意味着你认为微软(不是微软中国)是完美的？唐骏
4、：我在微软已经八年了，已经算是微软的老人了，我确实对企业的文化有着更深的理解，同时对职责的理解可能也更深刻一些。但是，微软决不是完美的，也没有一家公司是完美的，微软最大的问题也是她的不完美。大公司都有自己的毛病，随着机制的扩大，管理上也不是十全十美的。除去自身的原因，大众对微软也有了更高的期望值，要求公司完美，不允许公司有任何错误，这是一种身在高处不胜寒的感觉，追求完美是我们的目标。或许当微软不再是领头羊的时候，人们的注意力会转移，这种局面是我更不愿意看到的。微软中国的精神领袖？记者：能不能说说你眼中的老板巴尔默和盖茨？唐骏：盖茨是个有远见的天才，他看问题的方式超乎常人，27 年以前，他就有个
5、梦想让每人一台 PC,3 年前，他又提出了“.net”计划，现在都在实现着，而在当时都是不能想象的。盖茨总能看到未来的 3-5 年。而巴尔默的现实和对商业的敏感度是别人不可及的。哪些可以做，哪些不可以做，在我在微软的 8 年经历里，他的判断都是正确的。同时他还是个天才的管理家。巴尔默是个天生的商业领袖，善于激励员工，1 个小时他就可以让你兴奋。他们二人的组合是微软的核心竞争力。至少在 1020 年当中都会是这样。记者：有媒体报道说你的目标是成为微软中国的精神领袖，你认为微软的员工需要这么多领袖吗？(已经有了盖茨和巴尔默)唐骏：当然，这是我的最高理想，可能永远是实现不了的。我不是想成为我员工的精
6、神领袖，现在微软的精神领袖是我的两位老板，在微软中国我是他们的代言人，因为他们毕竟不是总能见到他们二位。记者：你曾经是微软迄今为止惟一一位两度获得最高奖项的管理者，你认为是自己比别人更幸运，还是更聪明？更努力？如果都不是，那是什么？唐骏：应该说都有。首先我是幸运的，这得益于我的团队，他们都是亲手挑选出来的，我在 1000 人中选出 400 位作为我的团队，所以我们团结、整合。其次，8 年来，我应该算3是最努力的一群人之一。作为我个人而言，我不聪明，但是我也不笨，我成功的一个重要因素是我干一行爱一行，投入地去做，一旦决定了，就踏踏实实去做。同时我有着广泛的爱好，篮球、滑雪、萨克斯、唱歌我能唱 1
7、00 分(记者知道卡拉 OK 的积分软件就是唐骏编，他只可惜自己没有盖茨聪明，没有实行许可证制，而一股脑给卖了。)我让自己变得更充实，还有一点就是我从不浪费时间，我“像开关一样”，说干什么就干什么，说睡觉 5 分钟就能睡着。记者：在对你的评价中，有人说你是激情不已的唐骏，有人说你是激情 VS 理智的唐骏，你如何评价自己？哪个更重要些？唐骏：两者都很重要，业务上要理智，管理上要激情。我的管理理念是激发员工 200%的潜能，形成一种管理文化。在业务上要理智，而不是兴致使然，在管理和业务上将两者横向和纵向结合起来，才能实现产出最大化。记者：你说过，微软是你服务的最后一家外企，如果再选择的话，你会选国
8、企，一家1000 人的国企，那你会在什么情况下会做出新的选择？唐骏：我要把在微软和其他外企学到的管理经验,与国有企业分享,并希望能以此来管理好一家国有企业，我的能力有限，我只能管理 1000 人的企业。当我目前这份工作不具有挑战意义的时候，我会选择离开，因为我对工作要 100%的激情，目前看来 3、5 年里不会离开。记者：那你预计自己在这个职位上会干多久？唐骏：这份工作很累，真得很累，超乎常人的想象。我的前任选择离开，或许就是他觉得太累了。但我想，还是 35 年应该不会有问题。尽管谈兴正高，但工作人员提醒我们时间已经不早。我们只好打住，采访结束时，唐骏告诉记者一个小秘密：他一直以来的一个梦想实现了他被母校北京邮电大学聘为兼职客座教授。
