1、产品培训之一 信息名址,版 本 号：2.0 课件类别：EST 课件开发：汇海商学院 课件修订：汇海商学院 发布日期：2008-7-15 更新日期：2008-7-15 更新次数：第 1 次 适用对象：新入职商务人员 ,目录,（一）概念篇 （二）产业篇 （三）产品篇 （四）应用篇,（一）概 念 篇,3G已向我们走来,目录,3G 互联网 移动互联网WAP信息名址,一、3G什么是3G,3G(3rd Generation)，指第三代移动通信技术。 主要特征：是可提供丰富多彩的移动多媒体业务，其传输速率在高速移动环境中支持144kb/s，步行慢速移动环境中支持384kb/s，静止状态下支持2Mb/s。 设
2、计目标：是为了提供比第二代系统更大的系统容量、更好的通信质量，而且要能在全球范围内更好地实现无缝漫游及为用户提供包括话音、数据及多媒体等在内的多种业务，同时也要考虑与已有第二代系统的良好兼容性。它能够处理图像、音乐、视频流等多种媒体形式，提供包括网页浏览、电话会议、电子商务等多种信息服务。 目前国际电联接受的3G标准主要有以下三种：WCDMA（欧洲）、CDMA2000 （日本、韩国、美国）与TD-SCDMA (中国自主知识产权）。,一、3G移动通信技术的演进,一、3G 3G的网络应用,二、互联网什么是互联网？,互联网（英文名：Internet）是指由各种不同类型和规模的、独立运行和管理的计算机
3、网络组成的全球性计算机网络。 互联网没有一个特定的网络疆界，泛指通过网关连接起来的网络集合组成互联网的计算机网络。 包括局域网（LAN）、城市规模的区域网（MAN）以及大规模的广域网（WAN）等等。,二、互联网互联网的分类,二、互联网域名的价值,域名企业互联网的品牌标识,全球售价最高的域名交易价格是多少？已 出 售 国 际 域 名 列 表 （部分） B 4亿美元 S 1400万美元 A 350万美元 W 330万美元 L 300万美元 T 250万美元 A 220万美元 E 200万美元 WallS 120万美元 B 110万美 eF 100万美元 R 100万美元 US 100万美元 W 9
4、7.5万美元 D 82.34万美元 C 75万美元 C 70万美元 U 53万美元 A 50万美元 C 50万美元,这些域名好在哪？,行业词 B 4亿美元 S-1400万美金 品牌词 T-250万美金 G-数百万 QQ.Com-1000万,这些域名好在哪？,就是移动通信领域的数据业务，它融合了移动通信技术和移动终端设备，使得信息的沟通可以在移动中 进行。 移动互联网并不遥远， 2G 短信应用已经很普及 2.5G 彩铃、彩信和WAP飞速发展 3G 手机电视、移动商务、移动支付等等,三、移动互联网什么是移动互联网？,三、移动互联网 移动互联网站点类型,目前在我国，手机可以访问的互联网站点主要有2种
5、类型：,三、移动互联网手中的机会,手机用户数量中国工业和信息化部发布的统计显示，截至2008年5月底，全国电话用户数超过9.5亿户，其中手机用户数突破6亿户，固定电话用户数为3.58亿户。手机普及率为41.6%。手机短信发送量达到5921亿条，同比增长37.8%。 基于手机的移动互联网特点：随时、随地、随身、24小时在线如何把您的企业放在6亿人的手机里，是手机时代企业必须关注的一个问题,三、移动互联网 中国移动互联网收入规模,根据易观国际研究显示，2007年中国移动互联网业务总体市场规模达到111.23亿元，同比增长60.2%。2007年运营商继续加强对移动互联网的政策管制，官方合作伙伴的WA
6、P业务市场规模较2006年大大缩水，但是由于2006年官方合作伙伴WAP业务较高的市场规模包含了自消费所带来的泡沫，2007年的市场规模真实反映了市场现状。,三、移动互联网 中国移动互联网趋势预测,据易观国际最新报告中国移动互联网市场趋势预测2007-2011研究结果显示：2011年中国WAP市场规模将达到522亿元，从2007年到2011年的WAP市场规模年均复合增长率为44%。其中移动运营商收入从2003年到2011年年均复合增长率将达84%，SP收入从2003年到2011年年均复合增长率将达57%。,三、移动互联网 全球移动商务市场规模,2005年，全球移动电子商务有207亿美元市场规模
7、，到2009年，市场规模将增长至880亿美元。（注：数据来源 Juniper Research）,世界营销大师克里曼特斯通,未来的营销,不需要太多的渠道,只要能让你的产品进入消费者的手机,就是最好的营销.,四、 WAP什么是WAP？,WAP的全称是“无线应用协议（Wireless Application Protocol），是一种面向移动终端的协议标准，是简化了的无线 Internet协议； WAP将 Internet和移动电话技术结合起来，它提供了通过手机访问互联网的途径； 只要有了一个支持WAP的手机，就可以随时随地随身地访问互联网。 WAP网站，简单的说：就是手机上网访问的网站。,四、
8、WAP如何访问WAP网站？,四、WAP WAP网站示例,四、 WAP Wap网站的3G应用,WAP网站的 3G应用,订票/订餐,在线沟通,图铃下载,在线游戏,售后支持服务,信息/产品发布,移动支付,WAP邮件,手机影院,搜索,音乐播放器,照相机,电视机,上网工具, 智能终端,钱包,3G时代，手机是什么?,壁纸下载,视频下载,互动游戏,精美贺卡,四、 WAP WAP网站3G应用示例,五、信息名址什么是信息名址？,信息名址服务是互联网的寻址技术同移动通信技术融合的一种新型服务，信息名址服务使用容易理解记忆的自然语言，为手机终端用户提供信息服务引导。用户通过手机短信、彩信等多种方式发送服务请求，最终
9、通过解析系统，获得相应信息回复，并最终实现用户与信息服务提供者之间的直接沟通，沟通方式可以采用短信、多媒体短信、WAP、IVR等多样化的形式。企业注册信息名址后，通过后台设置，可以引导用户进入本企业的短信平台、IVR平台、WAP平台等，实现企业的快速推广，移动营销。信息名址统一端口号：12114（适用于全国移动、联通、小灵通）,五、信息名址信息名址的特性,相对而言，它最大的特点就是“便捷、易记”，符合国内手机用户的使用习惯，可以让手机用户“随时、随地、随身”建立与信息服务提供者之间的信息通道，在成本投入的同时，确保更高精准度的服务。,五、信息名址信息名址的优势,公众公益信息服务平台 信息名址以
10、其“及时、便捷、覆盖面广、互动性强”等特点，在推进公众、公益性的阳光、绿色移动信息服务，促进国家信息普及和实现信息资源共享等方面起到桥梁作用 领先的寻址技术 作为一项具有全球唯一基于移动互联网寻址技术的新型服务，利用与手机终端方便快捷、及时互动等特点，架设起集政务、商务、三农、公众公益信服务与大众之间的便捷通道 规范的产业平台 通过规范、健康的信息服务平台，信息名址提供“绿色、阳光、安全、健康”的信息服务，促进社会信息化建设和信息服务产业的健康发展 绿色信息服务通道 12114号码简短，属于绿色信息通道，公益服务惠及大众，规避短信陷阱，手机用户可以通过短信、WAP、彩信、IVR等方式查询多方面
11、的信息内容 完善的产业价值体系 形成由移动终端、电信运营商、内容服务商、信息名址解析机构、信息提供商等多方共存共赢模式,五、信息名址信息名址直达,五、信息名址 信息名址应用对比图,信息名址之于移动互联网等同于中文域名之于互联网。,五、信息名址 信息名址使用体验,编辑短信：“汇海”发送到“12114”；,回复：“三”,五、信息名址信息名址与3G,信息名址是移动商务领域的寻址方式 1、可作为企业在移动互联网上的商务标识和“门牌号”。 2、信息名址成为企业继商标品牌、互联网域名之后的第三大重要资源。 信息名址是3G时代的地址资源 1、3G是高速公路的话，信息名址就是高速公路的入口，就是收费站。 2、
12、移动互联网是新大陆的话，信息名址就是地皮资源。,五、信息名址信息名址的价值分析,阿里巴巴、alibaba 网商网商大会、网商论坛、以商会友 阿里巴巴网商、阿里网商、阿里学院、网商日 网络贸易、诚信通、中国供应商,率先注册自有品牌的短信网址（现信息名址）,央视、中央电视台、CCTV、央视互动 、央视军事、 央视旅游 、央视国际、 央视生活、央视音乐、 央视书画 央视证券 、央视民俗、央视环球 、 央视健康 、央视手机电视 、央视网络电视、央视娱乐 央视无线、 动感央视、 央视经济、央视论坛、央视新 央视少儿、央视社会与法、央视戏曲、央视科教、 央视英语、央视电视剧、央视电影、央视体育、 央视综艺
13、、央视综合、央视时尚、央视农业、 央视法治、央视教育、央视科技、央视休闲、 央视文化 央视动画,央视抢先保护注册专属的 70多个短信网址（现信息名址）,永和大王(王克明) 永和快餐嘉旺城市快餐餐饮利乐利乐包装小肥羊火锅证券音乐妇科整容戴尔DELL玩具玉器纺织物业 深圳麦金利实业有限公司(孙鹤鸣)麦金利、深海鱼油、中成药、矿物质、维他命、维生素、蛋白质粉、维生素E、C、液体钙、抗氧化、天然维生素、药品公司、药品交易会、药品招商网、大豆异黄酮、快速消费品、等22个短信网址。 顺德大良德昌电脑城(谢伟星) 顺德网 进出口 大良凤城美食 古董 西雅那 短信网址拍卖 短信网址交易 鲁豫有约 物业代理 展
14、览会 女人 中国连锁加盟 广州金叶 大拇指 大姆指 足球赛 家电网 进球啤酒 顺特电气 留一手 华鼎担保 盈腾担保 公平贸易认证 .,各行各业纷纷抢先注册保护商标,截止2008年3月底：广东省超31万家企事业单位注册使用超过60万个短信网址，而且每天都在大幅度增长中MOBNIC规划三年内让中国百万企业使用移动信息化！,全国注册状况,（二）产 业 篇,特服号码时代,SP时代,单一运营商时代,信息名址时代,信息名址发展历程,企业通过向运营商申请端口的时代,SP向运营商申请端口,再向企业开通短信网址,单一运营商开通短信网址端口,向企业推广,企业通过向运营商申请信息名址的时代,发展趋势：向统一特别服务
15、号码、统一平台、统一数据库发展，最终形成“12114平台”，即信息名址,1.信息名址正式列入国家十一五规划2.信息名址写入两会特辑3.信息名址被国家信息产业列入核心自主知识产权技术4.信息名址统一端口号12114 5.一些利好消息,信息名址发展现状,1、国家及产业政策,十六大政策: “短信网址正式列入国家十一五规划”写入“两会”特辑,2007年3月9日，工信部（原信产部）电信研究院召开新闻发布会，正式宣布短信 网址（现为信息名址）为移动信息化领域的统一寻址标准，并且专门成立相关部门进行直接领导。,移动寻址标准纳入2007工信部工作,信息名址被列入事关国家战略利益关键技术 2008年2月5日，中
16、国政府对全国信产部门和国家发改委在其官方网站上赫然发布关于印发我国信息产业拥有自主知识产权的关键技术和重要产品目录的通知，信息名址入选目录。 通知贯彻国务院国家中长期科学和技术发展规划纲要 温家宝访韩首站SK集团、历年“两会”都设手机平台,2、信息名址被国家信息产业列入 核心自主知识产权技术,入选信息产业自主知识产权重要产品目录,3、统一信息服务端口号：12114,信息名址服务管理中心依托标准、规范管理,信息产业部 （现工业及信息化部）,信息名址工作管理委员会,信息产业部电信研究院 信息名址服务管理中心,信息名址注册机构,中国通信标准化协会,信息产业部电信管理局,信息产业部电信研究院,中国移动
17、通信联合会,中国移动通信集团公司,中国联合通信有限公司,中国电信集团公司,中国网络通信集团公司,公司资质授权书,5.一些利好消息,事件一:3月27日，工业和信息化部联合国务院新闻办、公安部面对垃圾短信专门起草了通信短信息服务管理规定,事件二：“12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”在北京成立,4月8日，工业和信息化部副部长奚国华、国务院新闻办公室副主任蔡名照、中国互联网协会常务副理事长高新民三位领导为 “12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”的成立举行了启动仪式,平面媒体,北京 常州 杭州,济南 南昌 上海,深圳 沈阳 绍兴,天津 厦门 郑州,公交车体广告,一年时间内：,60个城市 1
18、300幅车身 1600块广告牌 50000字报纸广告 270000秒的新闻播报 1800000份印刷资料 356000000字文字报到,电视媒体中央电视台报道,电视媒体地方电视台报道,地方电视,省级电视,凤凰卫视,互联网技术和通信技术的发展是信息名址的技术基础 电信运营商的发展趋势是信息名址的平台基础 两会政策、商务部政策是信息名址的政策基础 企业信息化需求、中国高达近6亿的手机终端用户是信息 名址的市场基础,信息名址应运而生!,宣传攻势已经全面启动！,12114 信息名址,（三）产 品 篇,注册规则注册分类收费标准免费增值服务常见问题,目录,信息名址注册规则,注册词规范： 信息名址可以由中文
19、、字母（A-Z，a-z，大小写等价）、数字（0-9）组成，最多不超过67个字符（信息名址每一构成元素均按一个字符处理）。 禁用词限定： 任何人注册和使用的信息名址，不得含有下列内容的信息： 党和国家机构名称，领导人姓名，行业组织名称； 省市地区的省会名称，通用的地区名称； 反动淫秽煽动民族仇恨等的词汇； 与中国法律法规，道德规范相违背的词汇； 其他国家禁止使用的词汇或名称。,信息名址注册分类,根据手机用户使用习惯和手机输入的特点，来确定词的类别：,信息名址收费标准,信息名址服务价格表：( 2008年4月11日起执行的),注册后的免费增值服务,（四）应 用 篇,信息名址对企业营销价值 行业解决方
20、案,4S店营销,保险行业营销,教育行业,订房订票服务,酒店宾馆,房地产及物业,社保短信,协会会所,医院体检,证券期货业,直销业,零售行业,培训业,3售后,移动忠诚营销企业售后营销 改善客户关系 提高客户忠诚度 带来口碑传播,2售中,移动互动营销增强互动效果 改善营销工具 提高成交率 加速客户转化,1售前,移动定向营销开拓新市场 寻找新客户 精确定位 定向投放,移动营销三步曲,在灾区人民和全国人民之间建立一个无障碍的沟通 桥梁,通过这个平台，公众可以快捷准确的查到中国红十字会的地址、 热线、捐赠方式等等信息，同时还有很多民众，通过这个平台， 给我们发来很好的建议和意见，同样还有很多很好的爱心留言。,掌握信息名址， 成为移动商务专家！,
