1、项目计划与控制,国际项目管理资质认证（IPMP）培训之三,2019/1/7,,2,培训内容,项目启动 进度管理 费用管理 质量管理 项目管理的主要方法 工作分解结构 网络计划技术 资源费用曲线 挣值分析法（赢得值分析法）,2019/1/7,,3,项目的计划与控制,2019/1/7,,4,主要内容,项目计划与控制过程概念 项目计划与控制过程内容 项目计划与控制过程层次 项目三坐标管理的概念,2019/1/7,,5,项目计划与控制的概念,项目计划的编制 项目分解 进度安排 资源和费用计划 项目计划的控制 项目计划的控制就是要时刻对每项工作进度进行监督，然后对那些出现“偏差”的工作采取必要措施，以保
2、证项目按照原定计划进度执行，使预定目标按时和在预算范围内实现,2019/1/7,,6,项目计划与控制的内容,作业计划与控制 费用计划与控制 进度计划与控制 质量计划与控制,2019/1/7,,7,项目计划与控制的层次,项目总进度计划与控制 项目主进度计划与控制 项目详细进度计划与控制,2019/1/7,,8,项目三坐标管理的概念,项目管理的三坐标管理体系 项目的进度管理 项目的费用管理 项目的质量管理,2019/1/7,,9,项目启动,2019/1/7,,10,培训内容,识别需求 项目识别 项目投标 项目启动 项目目标,2019/1/7,,11,识别需求,需求的产生 公共需求与公共项目 个体需
3、求与个体项目 识别需求或需求识别 起始于需求、问题和机会的产生 结束于需求建议书的发布 清晰的需求是承约商规划与实施项目的基础,2019/1/7,,12,需求识别案例,刘小伟感到居住多年的房屋已显陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问他需要什么样的布局、风格时，刘小伟说：“你看着办吧，只要好就行”。一个多月后，装修工程实施完毕，刘小伟去看他的房子，结果很不满意，他对负责人说：“你怎么装修得如此浮华俗气，你知道我是个知识分子，房间应显得书香墨气”,2019/1/7,,13,需求建议书,需求建议书就是从客户的角度出发，全面、详细地向承约商陈述、表达为了满足其已识别地需求应作哪些准备工作。也就
4、是说，需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书,2019/1/7,,14,需求建议书的内容,项目工作陈述 项目的目标 项目目标的规定 客户供应 客户的付款方式 项目的进度计划 对交付物的评价标准 有关承约商投标事项 投标方案的评审标准,2019/1/7,,15,示例：东方公司办公楼建设项目需求建议书,有关单位： 东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设，项目目标是：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼 工作表述 承约商将执行下面任务：主体框架工程建设，建筑设备安装、装修工程 要求 承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案 交付物 符合
5、国家建设标准的办公大楼 东方公司提供的条款 东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸 需求信息 承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可,2019/1/7,,16,示例：东方公司办公楼建设项目需求建议书,6.合同类型合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款 7.到期日承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份建议书备份 8.时间表东方公司希望在3月30日前选中一家承约商，这个项目需要完成时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司 9.付款方式当项目完成了1/3时付总额的1/3；当项目完成了2/3时付总额的
6、1/3；当项目全部完成，并验收合格时付总额最后1/3；,2019/1/7,,17,示例：东方公司办公楼建设项目需求建议书,10.申请书内容承约商的申请书至少必须包括如下内容：（1）方法：承约商能清晰地理解需求建议书,理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述（2）交付物：承约商要提供交付物的详细描述（3）进度计划：列出甘特图或网络图表。列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目（4）经验：叙述一下承约商最近已经执行的项目，包括客户姓名、地址和电话号码（5）人事安排：列出将被指定为项目主要负责人的
7、姓名和详细简历，以及他们在类似项目中的成绩（6）成绩：必须说明总成本并提供一份项目的预算清单,2019/1/7,,18,示例：东方公司办公楼建设项目需求建议书,11、申请书评价标准（1）方案（30%）：承约商提出的建设方案（2）经验（30%）：被指定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验（3）成本（30%）：承约商申请书中所列出的固定成本（4）进度计划（10%）：为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目，承约商提供详细的施工计划,2019/1/7,,19,案例讨论,假如你感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问你需要什么样的布局、风格时，以及你打算
8、如何装修时，你如何描述需求呢？,2019/1/7,,20,项目识别,2019/1/7,,21,项目识别的概念,所谓项目识别就是面对客户已识别的需求，承约商从备选的项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。,2019/1/7,,22,项目识别与需求识别的区别,需求识别是客户的一种行为 项目识别是承约商的行为,2019/1/7,,23,识别需求与项目识别案例,某居民区的张先生夫妇，过去一直在公共浴室洗澡，但自从喜添了小宝宝后也增加了新的问题：为了保证小宝宝洗澡能安全卫生，家里添置一套洗浴装置迫在眉睫！,2019/1/7,,24,识别需求与项目识别案例,识别需求 可能的方案有三个：装煤气热水器
9、；装电热水器；装太阳能热水器等 经过调查、比较及分析决定选用太阳能热水器，便可准备需求建议书 项目识别 承约商在接到需求建议书后，虽让客户表明是安装一套太阳能热水器，但其类型、性能等差异很大 承约商所要做的工作就是根据具体情况确定满足客户需要的项目 客户的成本预算 客户已识别的需求,2019/1/7,,25,项目投标,2019/1/7,,26,项目投标的概念,客户向承约商发送需求建议书的过程就是项目的招标过程，根据客户的需求，承约商进行项目构思，可行性研究，最后向客户投送项目建议书的过程就是项目的投标,2019/1/7,,27,项目投标过程（1）,项目构思 提出各种实施方案 方法：头脑风暴法
10、项目筛选 从备选方案中挑选出最佳方案 选择标准：可行的、投入少、收益大 评价的标准：满足客户的进度、时间和成本、实施的可行性、风险的大小,2019/1/7,,28,示例项目筛选对比表,2019/1/7,,29,项目投标过程（2）,项目的投标 与招标对应 投标分析 投标申请书,2019/1/7,,30,投标申请书,申请书一般包括三个部分 技术部分 管理部分 成本部分,2019/1/7,,31,投标申请书,2019/1/7,,32,项目的启动,项目发起 项目的核准和立项 项目启动 启动标志：经理任命、任务书的颁发,2019/1/7,,33,项目目标,项目目标的含义：就是实施项目所达到的期望结果 主
11、要涉及： 时间 费用 技术 产品 目标制定依据： 工作范围 进度计划 成本,2019/1/7,,34,目标描述示例,在10个月内，在200万美元的预算内，把一种新型电子家用烹调产品打入市场，并达到预先制定的性能指标 在15万美元的预算内，根据5月15日的楼面布置图纸和说明书，在10月31日前建成这所房子,2019/1/7,,35,某无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目,某飞机制造公司承担无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目。项目拟于2001年7月开始实施，市场需求为50-100架，首架交付日期为2004年12月。项目的总投资为1.2亿,2019/1/7,,36,示例：无人探测机研制项目目标
12、,可交付成果：研制无人驾驶小型气象探测飞机 工期：首架交付日期2004年12月，研制时间从2001年7月到2004年12月，总工期为3.5年； 费用：研制总经费为1.2亿元人民币,2019/1/7,,37,示例：豪华别墅建设项目,钱先生想给自己建一栋别墅，他准备投入200万元，建筑面积要求500平方米，包括上下两层，配有健身房、车库、卫生间、取暖设备及小花园。建设豪华别墅的工作可以在2003年5月1日开始，他希望在2004年元旦搬进新房，同时要求在新房建设完成两个月后才可以搬进新房。,2019/1/7,,38,项目的进度管理,2019/1/7,,39,项目的进度管理的概念,项目进度管理是指在规
13、定的时间内，拟定出合理且经济的进度计划（包括多级管理的子计划），在执行该计划的过程中，经常要检查实际进度是否按计划要求进行，若出现偏差，便要及时找出原因，采取必要的补救措施或调整、修改原计划，直至项目完成。,2019/1/7,,40,项目进度计划的编制,编制项目计划的相关人员： 项目经理 职能部门 技术人员 项目管理专家 参与项目工作的其他人员,2019/1/7,,41,项目进度计划编制的步骤,项目描述 项目分解 工作描述 工作责任分配表制定 工作先后关系确定 绘制网络图 工作时间估计 进度安排,2019/1/7,,42,1、项目描述,内容 目的 用途 依据 制作者,2019/1/7,,43,
14、项目描述表格的主要内容,项目名称 项目目标 交付物 交付物完成准则 工作描述 工作规范 所需资源估计 重大里程碑 项目主管审核意见,2019/1/7,,44,示例：项目描述表,2019/1/7,,45,2、项目分解,目的：明确项目所包含的各项工作 内容：把复杂的项目逐步分解成一层一层的工作要素，直到具体明确为止 工具：工作分解结构（WBS）原理,2019/1/7,,46,工作分解结构（WBS）,WBS(Work BreakDown Structure)主要是将一个项目分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。 WBS通常是一种面向“成果”的“树”，但它
15、的形式并不限于“树”状，还有多种形式,2019/1/7,,47,WBS分解类型,基于可交付成果的划分 上层一般为可交付成果为导向 下层一般为可交付成果的工作内容,2019/1/7,,48,WBS示例：轮船,2019/1/7,,49,WBS分解类型,基于工作过程的划分 上层按照工作的流程分解 下层按照工作的内容划分,2019/1/7,,50,WBS示例：新软件包开发及实施,2019/1/7,,51,WBS示例：建筑物,2019/1/7,,52,WBS工作编码,由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有唯一的编码 1000 1100 1110 1111 1112 1113 1120 1121 120
16、0,2019/1/7,,53,WBS示例：新设备安装,2019/1/7,,54,WBS示例：企业经营评价系统项目,2019/1/7,,55,WBS分解的一般步骤,总项目 子项目或主体工作任务 主要工作任务 次要工作任务 小工作任务或工作元素,2019/1/7,,56,公路桥项目工作分解结构,项目,分项目,子项目,任务、工序,2019/1/7,,57,WBS工作分解原则,功能或技术的原则 组织结构 地理位置 系统或子系统原则,2019/1/7,,58,WBS注意事项,分解后的任务应该是可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的 复杂工作至少分解成两项任务 表示出任务之间的联系 不表示顺序关系
17、与任务描述表一起进行 包括管理活动 包括次承包商的活动,2019/1/7,,59,WBS表达形式层次结构图和锯齿列表,图形显示,锯齿列表1.0 系统1.1 元素A1.1.1任务1.1.2任务1.2 元素B,2019/1/7,,60,案例讨论,假如你要在自己的家里举行一次生日宴会，请按WBS为你制定一份工作的分解计划,2019/1/7,,61,生日宴会,VCD光碟,2.4,室内布置,2.3,灯光布置,2.2,音响,2.1,娱乐,2.0,熟菜,1.4.2,凉菜,1.4.1,做菜,1.4,餐具,1.3.2,食品,1.3.1,清洗,1.3,饮料,1.2,生日蛋糕,1.1,晚宴,1.0,2019/1/7
18、,,62,生日宴会WBS,2019/1/7,,63,案例讨论,假如贵公司进行成立10周年庆典活动，如果你负责此次活动，你将如何分析此次活动所应包含的工作,2019/1/7,,64,3、工作描述,目的：明确各项工作的具体内容和要求 用途：作为项目计划的依据。同时便于实施过程中更清晰的领会各项工作内容 依据：项目描述和项目工作分解结构 结果：工作描述表及项目工作列表,2019/1/7,,65,工作描述表,2019/1/7,,66,项目工作列表,2019/1/7,,67,4、工作责任分配表的制定,目的 用途 依据 结果,2019/1/7,,68,责任分配表,2019/1/7,,69,案例讨论,针对生日宴会进行讨论确定相关负责人,2019/1/7,,70,生日宴会工作责任分配表,2019/1/7,,71,结束,谢 谢！,To Be Continue ,
