1、精彩留驻2008,眼看08年即将走完,在草草准备这份总结之后,却有一种意犹未尽的感觉:感恩来自领导的关怀、团队的支持,是压力更是动力感慨团队、个人都在变化,我们一起在成长感动感动的集体,感动的人,感动的事,精彩留驻2008,内容提要计划管理文秘管理,精彩留驻2008,计划需由上下级共同制定(沟通),由下级承接上级计划。但建议上级不要把计划作为任务下达,下级会产生逆反心理,往往是敷衍了事,影响计划质量思考:员工自我管理,自己确定工作方法自我评价,自我改进目标:“要我做”到“我要做”,精彩留驻2008,关于计划管理,精彩留驻2008,总经理办公室作为计划管理的推动部门,需注意推进过程中的灵活性,“
2、推”要“推”到层面上,“管”要“管”到点子上思考: “28法则”在计划编制中的应用计划管理情况通报,关于计划管理,精彩留驻2008,着眼于计划管理节点,明确部门和岗位责任部门计划与部门负责人计划? 部门计划管理员与部门计划? 着眼于计划管理层级,理顺计划管理关系重点关注部门、岗位之间的横向沟通统一计划管理模板,避免多层级、多部门管理制度化:统一标准(含二级考核),关于计划管理,公司在超常规、跨越式发展,这要求文秘人员自身要具备超越自我的精神和勇气,打破长期形成的心理定势和思维定势,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出学习和工作目标,不断进取。 办公室工作最大的规律就是“无规律”,要正确
3、认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失,关于文秘管理,调整心态:,精彩留驻2008,勤耳学会聆听: 勤眼学会观察: 世事洞明皆学问,人情练达即文章 勤脑学习思考: 勤嘴学会沟通:领导:良师、益友、好朋友文秘:胆大、心细、脸皮厚 勤腿学会主动:,关于文秘管理,提升素质:,精彩留驻2008,加强业务知识学习:认知、理解、融汇、贯通 开展专业技能研讨:文秘、宣传岗 培训学习: 带教 心得交流 切忌浅尝辄止、一知半解 内部轮岗,关于文秘管理,提升技能:,精彩留驻2008,关于制度流程:工作主动性与制度约束性之困管理精细化与流程简单化之惑 关于带教:给予动力的同时,注意循序渐进给以压力的同时,注意正面激励,关于文秘管理,思考:,精彩留驻2008,面对困难,我们竭诚互助 面对未来,我们义无反顾,生命满希望,前路由我闯!,再次感谢领导的关心和栽培 再次感谢团队的支持和帮助,我们一起在成长,我们一起在成长,我们一起在成长,精彩留驻2008,