1、- 1 -社区活动执行手册1、社区概念社区是我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构。他为我们居住在一个固定区域的居民群体范围内的居民，起着一种媒介桥梁作用。在为我们广大居民群众做着一些日常生活中所需与社会团体旋节沟通连贯的作用。是我们信任的一个基础机构，与居民群众生活有着息息相关的关联基层组织。 2、社区活动的意义社区活动即社区营销，确定主题开展社区活动，能够有效的进行宣传推广的渗透，迅速聚集人气，引起高密度人群关注，是一种切实有效的受众终端推广方式。3、社区活动必要条件社区活动是一套完整的体系，必须具备各种条件和做好充分准备，具体如下：1、新鲜的创意 随着居民素质提高，对所谓的营销推
2、广有了一定的辨别和认知的能力，所以传统的概念营销手段已经不足以引起人们关注，必须了解居民的喜好，所需所求，策划出能够足以让居民为之感兴趣，甚至心动的活动主题和环节。- 2 -2、社区的选择和拓展社区活动的开展的社区并不是随机选取的，首先必须收集城区各个方位主要社区信息，了解社区居住人群结构等，并建立社区资料数据库，并对新建社区进行开拓逐一纳入数据库。3、社区联络员的建立社区联络员很重要，在各个社区建立联络站和联络员，可以及时反馈社区信息配合社区活动顺利执行。为了让社区联络员更好地为我们进行宣传推广，建议在社区联络员生日或节日送上价值 50元左右的生日礼物；平均 2 个月组织一次全体社区联络员的
3、联谊活动。4、调查问卷根据活动主题，进行问卷调查，可以有效的收集到居民最真是最直接的信息反馈，问卷尽量简单，避免繁琐，容易填写。5、网络及各种媒体支持网站及各种媒体对活动的宣传及推广，同时不止在社区进行问卷发放，还可以设计电子问卷在网络上（官网、百度贴吧等）进行问卷发放；还有就是在纸媒上也可以填问卷。6、奖品的设置奖品要多变，渠道要多元。为了起到对社区具名有长期的吸引作用，需在奖品上下些功夫；不要长期发一种奖品，这样就减少对社区观众的吸引力，尽量做到 12 个月就换奖品。7、奖品提供渠道- 3 -a、商家提供：一是价值相对较低的纪念品，如优惠卡、打折卡（第一次填表即可获得） 二是价值相对较高的
4、纪念品用于获奖观众的奖品（一个月换一次）B、自己购置：可以购置一些实用的平均价值 20 元生活用品（每周 10 位 X20 元 X4 周=400 元）8、物料准备各种宣传印刷品，LED，及活动现场各种所需用品，建议与活动执行公司建立良好关系，便于长期配合执行。9、人员配置社区活动前必须安排好各个环节相对应的工作人员，各施其责，避免工作重复，推卸责任。10、预算及费用根据活动规模和场次合理安排费用预算，充分考虑资源重复利用，避免浪费增加活动成本。4、工作要点1、通过社区一对一传播，让更多人了解活动目的。2、社区活动是一项长期、繁杂、但最具实效的工程。它直接影响项目整体效应，对项目的品牌发展具备不
5、可替代的战略价值。3、配合媒体攻势，赢得项目推广的胜利。4、整合社区资源，以贴近项目活动主题的社区率先开展，顺势向外围拓展扩散。- 4 -5、社区推广活动操作流程表项目 主要内容 负责人 完成周期（工作日）活动传达接收方案 项目负责人 1 个学习方案 执行人员 1 个初步筛选社区 执行人员活动准备 社区谈判 执行人员 1 个社区地点确定（地点、时间） 执行人员 1 个方案上报（费用预算申请、物料申请、人员）执行人员 1 个方案批复反馈 项目负责人 1 个资金、物料到位 执行人员 7 个活动告知（海报粘贴） 执行人员/社区联络员 1 个活动执行详见社区活动时间控制表活动物料清单奖品赠品派赠单 ）
6、执行人员 1 天 /场活动结束 总结评估 执行人员 2 个费用核销 执行人员 3 个六、社区推广活动执行要点1、现场布置 展板必须顺时针紧密摆放。 展板支架框架的固定：将展板撑开顶角约 30 度，用铁丝或细- 5 -绳将展板底座与支架底座相连使顶角不会撑大；取适宜长度的短 棍、竹竿或铁棍支开展板底座与支架底座使顶角不会缩小。 展板固定：用胶带将展板与支架的底部固定在地面上，用重物压在底部横杠上。 桌椅摆放应有序，尽量不要影响展板的采光。 活动区域应保证留有足够的人流空间。 安排 DVD 放映活跃现场气氛。 入口处安排：入口处的工作安排，关系到活动效果的成败，必须做到以下几点：工作人员至少一名（
7、可轮换） ，统一着装，面带微笑，表情自然具有较强的亲和力，在入口处三四平方米内向居民介绍活动的主要形式，并发放小礼品，引导居民开始参观；摆放宣传资料及问卷；入口处的空挡应适宜，保持在 1-2 米内，保证人员进出的比较宽松。2、活动形式 有奖竞猜及幸运抽奖：有奖竞猜和幸运抽奖是整体活动的亮点之一，主要用于吸引群众，同时收集居民信息，因此此项活动形式必须执行。 展架展示及解说：展架必须保证表面清洁，顺时针安放固定，使所有展架同高，倾斜角度一致，并注意采光。主持人十分熟悉解说内容，在讲解时一律采用普通话，表情自然，仪表端庄，积极耐心的为每一位参观者解说，同时注意强调与竞猜密切相关的内容。- 6 - 展示、宣传及答疑：发放统一提供的各类宣传资料，保证活动中各资源的合理配置，禁止重复发放。 DVD 放映：在有条件活动场所设置 DVD，有条件的可强化音响效果，主要放映各宣传片，循环播放增强现场的气氛。 数据库的建立：在宣传与发放礼品的同时，登入居民的真实情况，录入数据库。7、小结社区活动必须有计划有针对开展实施，每个环节都是紧紧相扣，一次好的社区活动可以使产品增加销量，节目增加收视，品牌扩大影响，目前社区活动是相对比较经济且成效最好最快的推广方式之一。
