1、加油站突然停电应急预案 1、 组 织 机 构 及 分 工指 挥 ： 王 籽 焰 物 资 供 给 ： 李 舒 现 场 维 护 ： 薛 思 美 、 张 春 静二 、 应 急 物 资 ：急 救 物 资 ： 计 量 筒 、 验 电 笔 。三 、 主 要 步 骤 ：1、 加 油 站 员 工 加 油 时 ， 如 遇 突 然 停 电 ， 启 动 本 预 案 。 现 场 人员 应 急 时 向 突 然 停 电 应 急 预 案 领 导 小 组 组 长 报 告 。2、 停 电 后 ， 安 全 员 应 及 时 查 明 原 凶 ， 确 认 无 故 障 后 ， 启 动 备用 电 源 ， 启 动 前 应 检 查 确 认 发
2、 电 机 的 燃 油 、 润 滑 油 、循环冷却液是否充足，副组长配合启动发电机，待电压、电流 稳 定 后 合 闸 送 电 。3、 突 然 停 电 应 急 预 案 领 导 小 组 组 长 应 向 顾 客 耐 心 解 释 ， 待 来 电 后 加 油 机 显示 磅 码 和 管 控 机 确 认 升 数 。4、 当 停 电 后 ， 加 油 站 业 务 按 乱 码 处 理 。5、当加油站来电时，现场人员应立即停止加油作业，由安 全 员 确 认 加 油 作 业停 止 时 ， 切 断 发 电 电 源 ， 关 闭 发 电 机 ， 切 换 电 源 ， 恢 复 正 常 营 业 。四、案后讲评及教育通过本次预案的演
3、练，使得同志们在加油站遭受临时停电的状况下也能应对自如，此次演练中，李舒薛思美表现的很好，沉着冷静，张春静在本次预案中没有真正的体会到预案的重要性，希望提起注意。数质量纠纷应急预案演练（班组）组织机构及人员分工总指挥：王 籽 焰警 戒 人 员 ：訾 宝 昆 、李 舒疏 散 人 员 ：刘 美 菊 演 练 内 容 ：当班员工刘美菊为 一 辆 面 包 车 加 注 93#汽 油 时 ，该 客 户 要 求 加 注200元 油 品 ，员 工 在 让 其 确 认 回 零 加 完 后 ，并 为 该 客 户 开 具 发 票 ，该 客 户 发动 车 辆 准 备 离 时 ，发 现 该 车 油 表 指 针 未 上 升
4、 ，立 即 下 车 大 骂 ，认为9 3#加 油机 计 量 不 准 ，不 让 其 他 车 辆 加 油 ，这时刘 美 菊 立 即 报 告 站 长 ，站 长 通 知 警戒 人 员 李 舒 闭 加 油 机 总 电 源 ，其 他 警 戒 人 员 訾 宝 昆 负责现场警戒 ，防 止 该 客户 情 绪 激 动 ，造 成 其 他 危 害 油 站 及 人 员 事 件 发 生 ，疏 散 人员刘 美 菊 在 为 客户 解 释 的 同 时 让 其 他 客 户 与 其 保 持 安 全 距 离 ，这 时 站 长将 顾 客 请 到 办 公 室内 交 谈 ，特 别 要 注 意 防 止 其 他 顾 客 围 观 、起 哄，避
5、免 事 态 扩 大 ；加 油 现 场 确认 无 异 常 后 ，当 班 班 长 訾 宝 昆 通 知 加 油 作 业 ，站 长 询 问 加 油 过 程 查 验 管 控记 录 与 顾 客 加 油 数 量 一 致 ，用 标 准 计 量 筒 检 测 加 油 机 发 货 精 度 ，无 误 后 ，应向 顾 客 耐 心 解 释 ，礼 貌 送 客 ，如 有 误 ，应 向 顾 客 赔 礼 道 歉 ，赔 偿 顾 客 损 失 。停止 使 用 该 加 油 机 ，报 请 维 修 和 检 定 。总结：通 过 此 次 模 拟 演 习 ，教 育 员 工 李 舒 、刘 美 菊 遇 到 数 质 量 纠 纷 时 ，应 果 断采 取 应 急 措 施 ，避 免 事 件 扩 大 及 媒 体 曝 光 ，若 发 现 因 设 备 及 人 为 原 因 造 成 计量 误 差 ，及 时 采 取 补 救 措 施 ，保 障 客 户 利 益 不 受 侵 害 ，并 保 证 不 造 成公 司 负 面 影 响 。
