1、张 晖 2007. 10,中国培训咨询机构成长瓶颈及对策,目 录,经营型人才匮乏的瓶颈 资源获取的瓶颈 战略转型及突破的瓶颈 销售模式及经营策略缺乏的瓶颈 人力资源管理的瓶颈 持续盈利模式难以建立的瓶颈 培训效果与企业要求落差的瓶颈 难以复制做大的瓶颈 产品及研发严重不足的瓶颈,经营型人才匮乏的瓶颈,培训机构不乏讲师及销售高手，但严重缺乏高层经营人才； 培训机构营业规模小，往往是出资人承担经营管理的责任； 由于盈利能力和公司发展的局限，难以获得优秀经营人才； 培训机构门槛低，创业者的能力差次不齐，大多数创业者的能力难以胜任公司快速成长的需要。,解决方案,区域培训机构应明确定位，不能发育过多功能
2、，减少经营管理压力，确保销售功能最大化； 制度安排“分赃”模式决定机构拥有人才的质和量。,资源获取的瓶颈,培训咨询机构核心资源：A.讲师资源 B.课程资源C.优质培训产品资源 D.高校资源 培训机构获取资源的能力不足； 培训机构获取资源成本过高； 培训机构缺乏对资源有效掌控的手段、机制及能力,解决方案,资源整合的能力大小，取决于培训机构的平台、规模及能力； 自己能力不够，要通过整合即有平台实现自身资源最大化，成本最小化。,战略转型及突破的瓶颈,培训机构绝大多数缺乏战略规划，主要原因是：无法建立核心能力； 培训市场快速变化，而培训机构缺乏战略转型及突破的能力，原因是：1. 领导者缺乏前瞻性战略思
3、维2. 缺乏支持区域及业务成长的战略规划能力3. 由于培训行业门槛较低，培训机构应对战略转型期的能力不足,解决方案,学习先进市场的经验，降低学习成本； 与大平台合作，预知可能出现的问题及瓶颈，少交学费； 前瞻性储备资源及人才，为转型期做好准备。,销售模式及经营策略缺乏的瓶颈,不能将三流产品卖出一流销售量，问题根本缺乏有效的销售模式； 缺乏运营及策略性人才； 缺乏多产品、多项目的经验； 缺乏全国性、多层级市场运作的能力； 产品、市场运营及营销能力不足，仅靠销售能力无法在市场上获取持续的成功； 培训处于低层次的竞争状况，难以培养出高层级的经营型人才。,解决方案,销售模式的关键在于能否高效率、低成本
4、、快速激励员工，并降低离职员工成为竞争对手的风险。,人力资源管理的瓶颈,培训机构最大的特点：人员流失性强，决定了人力资源管理系统在培训机构的重要作用，尤其在面临业务战略转型期及快速成长的公司是一个致命的门槛； 培训机构的发展缺乏稳定性及持久性，并注重短期效益，意味着大多经营者不愿在人力资源体系上投入足够的精力和财力； 培训公司规模和利润支撑不了公司各层级的人才梯队； 培训公司的人力资源管理体系的滞后性难以支持公司的快速发展。,解决方案,建立适应培训机构各个发展阶段的HR体系。,持续盈利模式难以建立的瓶颈,培训机构缺乏成熟的盈利模式，尤其在中国复杂多变发展极不均衡的区域市场难以寻求持续稳定的盈利
5、模式； 培训机构在快速发展中无法复制先前的成功盈利模式，原因是：1.区域差距2.市场环境变化3.客户需求变化4.产品模式变化 培训行业缺乏向上和向下产业延伸的能力,解决方案,洞悉培训行业的本质； 盈利模式建立关键是核心要素的掌控：产品、资源、管理体系。,培训效果与企业要求落差的瓶颈,培训效果始终是困扰培训行业的一个难题，培训行业整体受到企业的质疑一个根本的原因就是将培训和企业管理相互孤立； 这不能简单地认为是企业的管理意识有问题，关键还是要在培训行业自身找问题； 培训不是全部，企业付的培训费，不只是授课费，还包括前期的调研费和后期的辅导监督费。,解决方案,全面强化售前、售中、售后服务是唯一出路
6、； 专业团队是确保培训专业化的保证。,难以复制做大的瓶颈,缺乏复制的关键体系1. 产品体系2. 管理体系3. 人才复制体系4. 讲师资源5. 经营体系 缺乏知识管理，员工流动性大，难以形成积累，培训机构沉淀不够； 缺乏资本的整合能力。,解决方案,知识管理体系建设； 培训机构的继任工程及人才梯队建设； “专业致残”，流程化和标准化。,产品及研发严重不足的瓶颈,培训机构由于规模较小，在产品及研发投入较小； 缺乏支撑产品研发的必备资源； 研发产品缺乏分销渠道和产品推广能力，往往一面市，即夭折；对市场的有效认知及对客户需求的把握，导致产品的研发的针对性及落地性不足。,解决方案,研发型+销售型+平台型的机构是未来的主流。,张 晖 13910909741 ,Thank You !,
