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电商入仓物流产品介绍0327.ppt

上传人:fmgc7290 文档编号:4618964 上传时间:2019-01-05 格式:PPT 页数:24 大小:5.95MB
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资源描述

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6、务追踪管理。,追踪与查询,目录,大田集团概述大田集团电商入仓物流产品电商入仓物流产品核心优势案例,电商入仓物流案例-客户需求及物流问题,基本需求 产品:玩具及儿童用品 电商平台:京东,亚马逊,天猫 发货频率:每天 到达城市:北京、上海、武汉、成都、广州 增值服务:贴标签当前问题 不能遵守预约时间,造成电商撤单 破损及丢失率高 收货及退货信息不能及时反馈 物流商400电话人员对具体订单情况不熟悉,入仓直通车-大田解决方案及效果,解决方案 在客户与电商仓库间使用大田定点班车 大田目的站代理客户入仓预约 收货后收货单24小时上传 纳入项目客服体系专项管理效果 预约遵守率提高23% 破损及丢失率降低35% 电商平台缺货率降低20%,23,帮助客户提高电商购物体验! 谢 谢,

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