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中国移动浙江公司职位职等管理办法（修订）第一章 总则第一条 目的（一）通过有效的职位管理，满足公司运营管理实现的需要，促进运作流程和人力资源配置的优化。（二）规范职位和职等管理，通过职位宽带化，为员工职业发展提供通道。第二条 原则（一）满足战略、架构与业务流程需要原则。职位职等的设置与管理应在满足公司经营发展战略需要的前提下，依托组织架构的框架，致力于保障业务流程的实现与优化。（二）动态管理原则。根据公司运营发展和人力资源数量与质量的变化，对职位职等和任职人员进行动态跟踪与调整，不断探索人力资源优化配置的方法与思路。（三）效率优先，兼顾人员现状原则。职位职等的设置与管理应以运作效率的提升为目标，同时考虑现有人员状况。（四）双因素原则。职位职等管理中同时体现职位价值因素与人员贡献度因素。第三条 适用范围本办法适用于公司全体员工（不含离岗退养员工）职位职等的管理，其中省公司党组及分公司党委管理中层只纳入职位族经理条线及相应主族和子族，不纳入职位系列及职位水平等级，仍按原职务系列管理。第四条 职责与分工省公司人力资源部负责职位职等管理相关制度及办法的制定与管理，并对职位职等管理工作进行指导。各市分公司人力资源部负责职位日常管理与指导。第二章 职位体系及定义第五条 职位职位即岗位，是一定的任务和职责的有机组合。每个职位应有唯一的职位名称。不同的员工可以从事同一个职位。省公司统一制订下发公司典型职位。第六条 职位条线根据工作性质和工作能力要求相似性，公司职位分成综合、市场、技术、经理四大职位条线。第七条 职位主族根据职能相似性，每一职位条线分成相应的职位主族，具体十三主族为：（一）综合线分成战略运营、人力资源、财务管理、党群工会、风险管理、行政后勤六个职位主族：1、战略运营：负责战略研究与管理、组织绩效等涉及公司战略运营方面的工作，以及创新管理、流程管理、知识管理、咨询项目管理、企业责任管理等涉及企业管理方面的工作。2、人力资源：负责人力资源规划、人力资源管理体系建设与运营等方面的管理，包括人力资源规划管理、岗位管理、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬管理、员工档案管理等工作。3、财务管理：负责财务管理方面的制度制定、决策执行以及相关事务性工作。4、党群工会：负责开展企业文化建设、精神文明建设和创建文明行业工作，开展员工的思想政治教育和疏导工作。组织公司民主、劳模、评先、劳动竞赛活动的开展，处理协调员工关系，保证员工的合法权益。5、风险管理：负责全面风险管理基础平台建设、廉政风险、SOX 风险、法律风险等可能涉及到企业经营风险的管理工作。主要包括审计、纪检、监察、内控、法律事务等工作。6、行政后勤：负责对公司的综合行政、后勤采购等进行管理，包括公文管理、文秘事务、新闻宣传、物资采购、接待事务、安全管理、档案管理、后勤管理等工作。（二）市场线分成营销策划、运营管理、销售服务三个职位主族：1、营销策划：负责在内外部环境分析的基础上，确定营销策略（包括整体营销策略和各细分市场的营销策略。策略内容包括品牌、产品、资费、服务、渠道的策略）和营销资源规划。2、运营管理：负责营销运营的管理工作，包括运营体系建设和营销策略执行的计划、组织、监控工作，以及各类市场和客户的产品管理、渠道管理、业务流程和服务管理等。3、销售服务：负责各类产品、业务的销售执行和服务实施工作。包括销售服务的操作性工作和直接支持性工作。（三）技术线分成系统支撑、业务开发与支持、网络运营三个职位主族：1、系统支撑：负责在技术层面，为公司在信息化管理、业务运营方面提供信息系统支持，实现管理与运营的高效率。2、业务开发与支持：负责建立完善业务开发体系，研究客户消费行为，开发适应市场变化的新业务，承担个人及集团市场的产品研发、优化及支撑工作，为业务发展提供技术及资源的支撑，实现快速响应客户需求的目的。3、网络运营：负责通信网络的规划、建设、监控、维护、优化及网络运营管理，满足市场发展需求，确保网络高质量运行。（四）经理线分为经理族一个职位主族：经理族：指具有管理职责（即有下属汇报路径） ，通过指挥、协调他人的工作，实现组织目标。第八条 职位子族综合考虑职能、流程、专业、业务等相似性，每个职位主族分成相应的职位子族，具体二十九个职位子族为：（一）战略运营主族分成战略运营一个职位子族：战略运营：负责战略研究与管理、组织绩效等涉及公司战略运营方面的工作，以及创新管理、流程管理、知识管理、咨询项目管理、企业责任管理等涉及企业管理方面的工作。 （二）人力资源主族分为人力资源一个职位子族：人力资源：负责人力资源规划、人力资源管理体系建设与运营等方面的管理，包括人力资源规划管理、岗位管理、招聘管理、绩效管理、培训管理、薪酬管理、员工档案管理等工作。（三）财务管理主族分为财务管理、核算管理二个职位子族：1、财务管理：负责公司预算的制定，规划、分解、跟踪公司年度经营目标，完善公司经营业绩考核体系；建立、优化公司统计管理，编写财务分析报告，防范运营风险，确保报告信息质量及按时完成披露。2、核算管理：负责制定会计核算的流程、规范、管理办法，开展会计核算工作，及时、完整、真实披露会计信息，满足管理者信息需求。（四）党群工会主族分为党群工会一个职位子族：党群工会：负责开展企业文化建设、精神文明建设和创建文明行业工作 ，开展员工的思想政治教育和疏导工作。组织公司民主、劳模、评先、劳动竞赛活动的开展，处理协调员工关系，保证员工的合法权益。（五）风险管理主族分为风险管理一个职位子族：风险管理：负责全面风险管理基础平台建设、廉政风险、SOX 风险、法律风险等可能涉及到企业经营风险的管理工作。主要包括审计、纪检、监察、内控、法律事务等工作。（六）行政后勤主族分为综合行政、采购管理、后勤服务三个职位子族：1、综合行政：负责建立各项行政服务管理制度和工作流程，开展行政服务工作，包括公文管理、档案管理、新闻管理、会务组织、公关接待等日常工作，以及完成领导临时交办的相关事项。2、采购管理：负责制定公司采购的相关规范、政策及物流管理制度，组织开展采购招投标管理、采购供应商管理工作，承担公司各类物资的采购、配送管理以及仓库物资的日常库存管理等工作。3、后勤服务：负责车辆管理、物业管理、安全管理等后勤服务相关工作，制定公司安全生产、通信保卫的相关制度、规范，组织开展安全生产、通信保卫等工作。（七）营销策划主族分为经营分析、市场策划二个职位子族：1、经营分析：负责市场经营环境分析，组织开展市场调研工作，提供市场统计分析报告。针对公司的运营数据进行分析，为公司提供决策支持。2、市场策划：根据市场发展状况和客户需求，负责制定市场发展规划及发展策略。负责公司的品牌管理、资费政策、产品组合、终端营销、营销方案策划、市场宣传推广等工作，合理配置、协调各类资源，提升公司的整体营销水平。（八）运营管理主族分为业务管理、服务管理、渠道管理三个职位子族：1、业务管理：负责制定、完善和监督执行各类业务运作的规则、流程，根据管理规范组织开展相关工作。包括资费管理、终端管理、欠费管理、业务稽核管理，合作伙伴的拓展、维系，以及号卡资源的规划、分配、监控等工作。2、服务管理：负责制定完善各项服务管理制度、流程、规范和标准，开展各项服务质量检查、监督、考核和评比工作，制定服务提升方案和服务短板改善计划，提高服务质量,协调并持续优化服务流程，不断提升服务水平和客户满意度。3、渠道管理：负责制定自有、社会、电子渠道的规划，组织开展新型营销和服务渠道的建设、拓展工作，收集、分析、记录、更新各类渠道相关信息，监控渠道的运营状况，确保渠道指标的达成。（九）销售服务主族分为电子销售服务、大客户销售服务、营业厅销售服务三个职位子族：1、电子销售服务：负责通过各种电子渠道向客户提供信息咨询、业务办理、投诉受理等服务，并开展客户关怀、主动呼出等活动。2、大客户销售服务：负责了解和挖掘个人大客户及集团客户的需求，配合相关部门进行技术方案、应用方案的开发。向客户推荐各类信息化产品和服务，开展客户的拓展、关怀和日常回访等工作，提供顾问式服务。3、营业厅销售服务：负责通过营业厅渠道，为客户提供业务办理、咨询、投诉受理等相关服务。（十）系统支撑主族分为系统开发管理、系统运维管理二个职位子族：1、系统开发管理：负责管理信息系统及业务支撑系统（BOSS 系统、经分系统、客服系统等）的规划、开发与测试，包括系统规划、软件开发、软件测试、业务开发、业务测试，组织完成支撑系统的扩容扩建工作。2、系统运维管理：主要负责管理信息系统及业务支撑系统（BOSS 系统、经分系统、客服系统等）的监控、维护和优化，包括数据库管理、平台维护、硬件维护、应用系统维护等工作，保障系统功能的正常运行和实现。（十一）业务开发与支持主族分为业务开发与支持一个职位子族：业务开发与支持：负责建立完善业务开发体系，研究客户消费行为，开发适应市场变化的新业务，承担个人及集团市场的产品研发、优化及支撑工作。为业务发展提供技术及资源的支撑，实现快速响应客户需求的目的。（十二）网络运营主族分为网络规划、工程建设、网络运营管理、网络监控、网络维护、网络优化六个职位子族：1、网络规划：负责跟踪研究信息产业新技术、新趋势，规划公司整体网络建设，科学制定网络规划和建设方案。制定网络的年度投资计划和扩容方案，做好项目建设前期工作，满足市场发展需求。2、工程建设：负责组织开展公司各类网络、基础设施的建设工作，包括工程的宏观管理、招投标管理、工程实施管理、工程监控等，开展工程技术研究工作，保障公司各类工程建设的顺利开展。3、网络运营管理：负责网络安全生产宏观管理工作，组织开展网间互联管理及战备应急通信工作，完成特殊通信工作任务。制定网络质量管理工作目标与规章制度，开展全网网络分析工作，为公司经营决策提供参考依据。4、网络监控：负责对各专业通信网实施实时监控和网络投诉处理，及时组织处理网络运行中出现的故障和网络投诉等异常情况，实现网络故障和投诉的闭环管理。5、网络维护：负责各专业通信网络的运营、维护、安全工作，保证通信网络正常运行。6、网络优化：负责开展网优技术的研究，制定网络资源优化配置与调整的方案，并组织开展日常网络优化工作，确保网络质量。（十三）经理族主族分为一级经理、二级经理、三级经理三个职位子族：1、 一级经理：省公司管理层。2、 二级经理：市分公司管理层、省公司部门中层。3、 三级经理：县( 市、区 )分公司管理层、市分公司中层。第九条 职位系列根据实际职位的角色定位和任职标准，每个典型职位分为管理、主办和助理三个职位系列。根据公司内部职位性质差异，分为职能管理类和生产服务类来界定职位系列的角色定位和任职标准。管理 主办 助理职能管理类规划指导/管理协调专业执行 操作实施/专业辅助生产服务类生产管理/专业生产高级操作 基本操作第十条 职位职等及职位水平等级职等代表职位在公司内部的相对价值地位。公司把职等确定为 1-19 等，最低为1 等，最高为 19 等。公司使用惠悦全球职等系统对职位进行评估所确定的职等称为该职位的标准职等，该职位的拓展职等—水平等级具体规定如下：（一）管理、主办、助理系列设高级、标准级、中级、初级四个水平等级；该职位标准职等为标准级。（二）管理系列职位标准职等即为惠悦全球职等系统对职位进行评估所确定的职等；主办系列职位标准职等为管理系列职位标准职等下延 2 个职等；助理系列职位标准职等为管理系列职位标准职等下延 3 个职等。 （三）各系列职位水平等级对应的职等最低为１等，如标准职等为１的系列职位只设标准级、高级水平等级；标准职等为 2 的系列职位只设初级、标准级、高级水平等级。下文中若不特别说明，职位职等一般指该职位标准职等。第十一条 职位体系由职位条线、职位主族、职位子族、典型职位，同时结合职位系列、职位水平等级对应的职位晋升通道，构成公司的职位体系。第三章 职位管理第十二条 职位增设职位增设是指公司组织架构发生调整或业务流程发生重大变化时，设计新增职位，并明确其职责和标准职等的过程。职位增设应严格履行审批程序：1、职位增设需求部门提出职位增设申请，申请应包括职位说明书、设立依据、建议职等等。2、所在公司人力资源部在调研分析的基础上，提出设置或调整建议。3、所在公司领导同意后，人力资源部组织落实。第十三条 职位维护职位维护是指对已有职位的职位职责、任职资格等根据实际变化进行维护，并对职位说明书加以修订的过程。职位维护一般每年进行一次，由所在公司人力资源部统一组织开展。第十四条 职位调整职位调整是指对已有职位的职位名称、职责、标准职等、任职资格等依据实际情况和发展需要进行调整并重新确定的过程。职位调整可以根据实际需要随时进行。（一）职位调整需求部门提出职位调整申请，申请应包括调整后的职位说明书、调整依据、建议新职等（标准职等）等。（二）所在公司人力资源部在调研的基础上，提出调整建议。（三）所在公司领导同意后，人力资源部组织落实。职位调整适用于部门分工、业务流程、人员配置等有重大变化，影响到职位核心职责及价值的情况；对于非核心职责的分工调整，一般只做职位维护。职位职等设置、调整的审批应以省公司下发的典型职位和职位职等确定相关原则为依据。如所设职位或调整后职位不在省公司下发的典型职位内，应报省公司人力资源部审批。第四章 人员配置与调整第十五条 新进公司员工职位水平等级/个人职等确定新进员工录用后及试岗期/见习期满转正后，应通过人员配置确认其职位、职位系列、职位水平等级及个人职等。员工职位水平等级与员工个人职等相对应，将确定员工薪酬标准，员工个人职等确定需根据员工本人工作年限的最低要求（详见附件一）和所任岗位的岗位标准职等确定。工作年限包含试岗期时间。（一）管理系列职位新进员工个人职等确定（员工职位水平等级由个人职等对应确定）：1、应届毕业全日制博士研究生自进入移动公司工作起三个月为试岗期，试岗期员工个人职等对应 19 等薪酬按7 等 0 分位确定。试岗期满，经试岗期考核良好及以上，员工个人职等对应 19 等薪酬按 8 等 0 分位定等，另加该员工的工龄分位值；试岗期考核良好以下的，员工个人职等不作调整，另加该员工的工龄分位值。工龄分位值的计算详见《中国移动浙江公司 19 等薪酬管理办法 》 。2、应届毕业全日制硕士研究生自进入移动公司工作起六个月为试岗期，试岗期员工个人职等对应 19 等薪酬按6 等 0 分位确定。试岗期满，经试岗期考核良好及以上，员工个人职等对应 19 等薪酬按 7 等 0 分位定等，另加该员工的工龄分位值；试岗期考核良好以下的，员工个人职等不作调整，另加该员工的工龄分位值。3、应届毕业全日制大学本科毕业生及以下（含双学位本科毕业生）自进入移动公司工作起 1 年内为见习期，本科毕业生对应 19 等薪酬按 4B 的 70分位值确定；大专毕业生对应 19 等薪酬按 4B 的 50 分位值确定；中专及以下毕业生对应 19 等薪酬按 4B 的 30 分位值确定。见习期满后，考核良好以下，员工个人职等对应 19 等薪酬按 5 等 0 分位值定等，另加该员工的工龄分位值；考核良好及以上，员工个人职等对应 19 等薪酬按 6 等 0 分位定等，另加该员工的工龄分位值。4、社会招聘人员（含军转人员）自进入移动公司工作起六个月为试岗期（学历为博士研究生的，试岗期三个月） 。员工个人职等根据附件一和所任岗位的岗位标准职等定等，另加该员工的工龄分位值。试岗期员工个人职等按低一等 0 分位值执行。其中社会招聘人员的工作年限按以下标准计算：在外单位（非移动系统）工作年限按 75%计算；在移动公司工作年限（含部队军龄）按 100%计算。工作年限计算采取四舍五入的方式。对于引进的特殊人才由公司管理层确定定等。（二）主办系列职位新进员工个人职等按管理系列职位确定职等下延 2 等确定；助理系列职位新进员工个人职等按管理系列职位确定职等下延 3 等确定。其中，如所任职位在管理系列中标准职等为 5 等及以下的，主办、助理系列职位新进员工个人按所任职位系列职位标准职等 0 分位定岗，最低为 1 等。员工职位水平等级由个人职等对应确定。对于部分计件/量等职位（营业员、话务员、客户经理、驾驶员等）可根据实际不确定具体水平等级及个人职等，按计件/量相关办法确定薪酬标准。第十六条 员工职位调整因工作需要，员工进行职位调整时，需由部门填写《中国移动浙江公司员工职位调整审批表》( 详见附件二 )，并经人力资源部和公司领导审批同意。市、县（市/市城区）分公司 8 等、省公司 10 等及以上新增或空缺职位，除采用招聘和同职等平调调配满足外，原则上应以竞聘形式进行人员配备。竞聘员工个人职等与竞聘职位标准职等一般相差不超过 2 等。第十七条 员工职位系列调整员工职位系列调整是指员工因角色定位及工作性质的变化在管理、主办、助理职位系列间进行调整。职位系列的调整由省公司根据需要集中组织。具体调整要求及流程按公司相关办法和规定执行。第十八条 员工职位水平等级/个人职等调整一、员工职位不变情况下，职位水平等级/个人职等调整：（一）标准级及以下水平等级的调整根 据 年 度 绩 效 结 果 通 过 调 整 绩 效 分 位 值 ，逐 步 调 整 到 位 (对 于 个 人 职 等 晋 升 的 ， 必 须 满 足 连 续 两 年 绩 效 结 果 良 好 及 以 上 ，各 市 分 公 司 可 根 据 具 体 职 位 及 分 公 司 实 际 ， 再 另 外 附 加 一 定 的 调 整 要 求 ） 。具 体 规 定 如 下 ：1、员工个人职位水平等级低于现任职位标准级，正常调整的：（1）当年绩效考核年度结果出来后，在次年根据绩效结果进行调整薪酬分位值（指当年 6 月 30 日前进公司，当年 6 月 30 日后进公司的，次年不进行年度调整。调整时间一般为次年 4 月） ，调整方法如下：i、调整标准：绩效结果优秀：加 40 分位；绩效结果优良：加 30 分位；绩效结果良好：加 25 分位；绩效结果一般：加 15 分位。ii、如该员工现薪酬（不包括工龄分位值、职称分位值）低于上一水平等级对应职等 0 分位薪酬标准的，根据绩效结果进行年度薪酬分位值调整；iii、如该员工现薪酬（不包括工龄分位值、职称分位值）超过上一水平等级对应职等 0 分位薪酬标准的，按现薪酬折算到上一水平等级对应职等的相应分位值，然后进行年度薪酬分位值调整，最高不超过该员工现任职位的职位标准职等 50 分位（不包括工龄分位值、职称分位值） 。2、员工个人职位水平等级等于现任职位标准级，正常调整的：如员工现薪酬分位值（不包括工龄分位值、职称分位值）低于该职位标准职等50 分位的，根据员工绩效结果, 进行年度薪酬分位值调整，最高不超过该职位标准职等 50 分位（不包括工龄分位值、职称分位值） ；如员工现薪酬分位值（不包括工龄分位值、职称分位值）已等于或高于该职位标准职等 50 分位的，不再按绩效结果进行年度薪酬分位值调整。3、员工个人职位水平等级下调的：该员工工作年限不满五年的，从次月起按新职位水平等级定等；工作年限满五年、不满十年的,从次月起逐年降一等，直至新职位水平等级职等；工作年限满十年的，第一年保持原职位水平等级职等不变一年，从次年一年期满的次月起逐年降一等,直至新职位水平等级职等。该员工薪酬分位值不变。（二）标准级与高级水平等级之间的调整标准级晋升为高级水平等级一般通过竞聘的方式进行，比例原则控制在达到职位标准级水平等级人员的 15%以内，聘期一年，该员工的个人水平等级从聘任的次月起调整，绩效分位值不变。同时符合下列所有条件的人员，具备标准级调整到高级的基本条件：（1）在本职位标准级工作满一年以上。（2）上年度绩效考核良好以上。其中省公司标准职等为 8 等及以上、分公司标准职等为 7 等及以上的职位标准级与高级水平等级之间的调整按照公司专业技术通道职位竞聘管理办法规定执行。省公司 8 等以下、分公司 7 等以下职位标准级与高级之间的晋升，省公司将晋升指标分配给每个部门，部门通过内部竞聘方式确定人选；分公司在指标范围内组织实施。（三）员工年度绩效考核结果欠佳，员工职位水平等级降一级，个人职等对应降一等，薪酬分位值降至对应职等相同分位值。二、员工职位变化情况下，职位水平等级/个人职等调整：1、标准职等相同的不同职位之间调整，套用个人原职等对应水平等级。2、由低职等职位变动为高职等职位的，个人职等当年保持不变，如个人原职等与新职位各水平等级对应职等有重合的，套用原个人职等对应水平等级；如个人原职等与新职位各水平等级对应职等没有重合的，个人职位水平等级暂不确定；待当年完整绩效考核年度结果出来后，在次年根据绩效结果进行调整薪酬分位值，逐步调整到位（按第十八条一、 （一） 、1 条规定执行） 。3、由高职等职位变动为低职等职位的，如个人原职等与新职位各水平等级对应职等有重合的，套用个人原职等对应新职位相应水平等级；如个人原职等与新职位各水平等级对应职等没有重合的，执行新职位的高级（均按第十八条一、 （一） 、3 条逐步调整到位；因工作失职等降职而职位调整的按相关规定执行） 。第五章 附则第十九条 其它（一）如本办法与公司其他文件规定相冲突的，按本办法执行。（二）中层实职退出人员等有特殊规定的按相关规定执行。（三）本办法未尽事宜按照集团公司有关规定执行。（四）本办法解释权属省公司人力资源部。（五）本办法自发文之日起实施。附 件 一 ：单 位 ： 年工 作 年 限职 等 博 士 硕 士 本 科 专 科 中 专 及 以 下11 4 5 7 910 3 4 6 89 2 3 5 78 3 个 月 后 2 4 57 3 个 月 内 6 个 月 后 2 3 46 6 个 月 内 1 1 25 1 1 14 见 习 期 内 见 习 期 内 见 习 期 内附 件 二 ：浙 江 移 动 员 工 岗 位 调 整 审 批 表姓 名 性 别 学 历 进公司 时间变动前 现 任 职 位 岗 位 标 准 职 等变动后 拟 任 职 位 岗 位 标 准 职 等岗位变动理由所在部门意见 部门经理： 年 月 日人力资源部意见部门经理：年 月 日公司领导意见 公司领导：年 月 日备注目 录一、高层管理人员岗位说明书 2总经理岗位说明书 2总工程师岗位说明书 4总经理助理岗位说明书 6二、办公室岗位说明书 8办公室主任岗位说明书 8行政管理岗位说明书 10资料、印章管理岗位说明书 12人力资源岗位说明书 14内勤岗位说明书 18车辆管理岗位说明书 20司机岗位说明书 22三、计划管理部岗位说明书 23计划管理部经理岗位说明书 23企业计划管理岗位说明书 25投资发展岗位说明书 27统计岗位说明书 29电脑与网络管理岗位说明书 30四、财务部岗位说明书 32财务部经理岗位说明书 32财务审计岗位说明书 35会计岗位说明书 37出纳岗位说明书 39银行税务岗位说明书 41客户结算岗位说明书 43按揭岗位说明书 45五、开发部岗位说明书 47开发部经理岗位说明书 47规划报建岗位说明书 49专业报建岗位说明书 51国土报建岗位说明书 54六、工程部岗位说明书 56工程部经理岗位说明书 56土建监理岗位说明书 58给排水监理岗位说明书 60电气监理岗位说明书 62绿化监理岗位说明书 64装修工程监理岗位说明书 66外水、电、气设计报建与验收岗位说明书 68资料管理岗位说明书 70七、技术部岗位说明书 712技术部经理职务说明书 71规划建筑岗位说明书 74结构岗位说明书 76给排水、电气岗位说明书 78八、预决算部岗位说明书 80预决算部经理岗位说明书 80土建成本测算岗说明书 83安装成本测算岗说明书 85材料设备岗说明书 87九、营销策划部岗位说明书 89营销策划部经理岗位说明书 89营销策划岗职能说明书（市场调研） 91营销策划岗职能说明书（项目策划） 93营销策划岗职能说明书（品牌管理） 95销售管理岗位说明书(软件管理及数据统计) .96销售管理岗位说明书(现场管理) .97销售管理岗位说明书(合同签约) .99客服合同岗位说明书(合同鉴证) .101客服合同岗位说明书(客户服务) .102一、高层管理人员岗位说明书总经理岗位说明书岗位名称 总经理 岗位编号所在部门 岗位定员直接上级 董事长 职系 管理职系直接下级 总工程师、总经理助理、计划部经理、开发部 经理、办公室主任、营销策划部经理所辖人员 岗位分析日期 2006 年 6 月 20 日本职：领导制定和实施公司总体战略，完成上级公司下达的年度经营目标；领导公司各部门建立健全良好的沟 通渠道；负责建设高效的组织团队职责与工作任务：职责表述：制定和实施公司总体战略领导制定公司的发展战略，并根据内部和市场环境变化进行调整职 责 一 工作 内容 组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革职责表述：制定和实施公司年度经营计划根据上级公司下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任根据上级公司确定的公司投资方案，实施上级公司授权额度内的投资项目抓住机遇，开拓新的项目，并报上级公司审定职 责 二 工作 内容组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案职责表述：建立和改进公司的质量管理体系；建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观职 责 三 工作 内容执行并推广公司品牌战略职责表述：建立良好的沟通渠道负责与上级公司保持良好沟通，定期向上级公司汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜领导建立公司与上级部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象职 责 四 工作 内容领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系职责表述：主持公司日常经营和管理工作根据上级公司的授权，代表公司签署各种合同和协议签发日常行政、业务等文件负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动决定公司员工的聘用、晋升、奖惩和辞退职责 五 工作内容审批公司日常经营管理中的各项费用支出4负责处理公司重大突发事件，并及时向上级公司汇报权力：公司日常经营管理决策权对上级公司经营目标和重大投资决策的建议权对其他高层、中层管理人员的人事任免建议权对公司各项工作的监控权对公司员工奖惩的决定权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权上级公司预算内的财务审批权上级公司赋予的其他权力工作协作关系：内部协调关系 高层管理人员，公司内各部门外部协调关系 上级部门、政府机构、客户、合作伙伴、金融机构、媒体等备注：总工程师岗位说明书岗位名称 总工程师 岗位编号所在部门 岗位定员直接上级 总经理 职系 管理职系直接下级 工程部经理、技术部经理所辖人员 岗位分析日期 2006 年 6 月 20 日本职：参与制定和实施公司总体战略、完成上级公司下达的年度经营目标；领导工程部、技术部的工作；行使 总经理授权管理的工作。职责与工作任务：职责表述：参与制定和实施公司总体战略参与制定公司的发展战略职 责 一 工作 内容 参与组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革职责表述：参与制定和实施公司年度经营计划根据上级公司下达的年度经营目标参与制定、修改、实施公司年度经营计划职 责 二 工作 内容 控制经营计划的实施过程职责表述：领导相关部门的工作领导工程部、技术部的工作协助总经理做好工程方面的行政领导、业务管理和质量策划对 工 程 业 务 工 作 进 行 组 织 、 协 调 和 管 理 ， 以 保 证 工 程 质 量 满 足 顾 客 的 要 求 和 法 律 法 规 要 求检查、督促所管辖部门的工作服务质量负责监督顾客投诉的处理评审和处理不合格服务工作职 责 三 工作 内容对影响工作质量的问题，研究采取纠正措施和预防措施职责 四职责表述：协调与其他部门的工作职责表述：其他工作负责领导部门员工队伍建设，考核培训管理人员职 责 五 工作 内容总经理安排的其他工作权力：分管部门日常经营管理决策权对经营目标和重大投资决策的建议权对下属中层管理人员的人事任免建议权对分管各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权工作协作关系：内部协调关系 高层管理人员，公司内各部门外部协调关系 上级部门、政府机构、合作伙伴等总经理助理岗位说明书岗位名称 总经理助理 岗位编号所在部门 岗位定员直接上级 总经理 职系 管理职系直接下级 财务部经理、预结算部经理所辖人员 岗位分析日期 2009 年 6 月 20 日本职：在 总 经 理 的 授 权 下 ， 负 责 公 司 整 体 财 务 规 划 ， 并 负 责 领 导 公 司 的 财 务 管 理 、 成 本 管 理 、 会 计 核 算 和 资 金 总 体调度。职责与工作任务：职责 职责表述：参与公司重大财务、业务问题的决策67参与制定公司年度经营计划和预算方案参与公司重大投资、业务问题的决策一工作 内容掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议职责表述：指导财务部门制定公司财务政策与财务制度，并监督其执行根据公司发展战略，组织制定财务规划负责指导财务部门制定和完善财务政策和管理制度组织监督各项财务制度执行情况职 责 二 工作 内容参与公司重大财务问题的决策，提出专家性意见职责表述：主持编制、下达并监督执行财务收支计划指导财务部编制年度资金收支计划，信贷计划，拟定资金筹措方案执行全部资金的调度，检查计划实施情况职 责 三工作 内容负责组织向金融机构的融资工作职责表述：指导财务部进行公司财务预算、决算与成本核算根据公司经营目标，指导财务部门编制财务预算审核财务预算、成本计划、利润计划根据公司经营情况，指导财务部门修正财务预算监督公司整体预算执行情况指导财务部门定期组织财务决算职 责 四工作 内容监督财务部门组织成本核算职责表述：负责财务监督与会计监督对不良债权处置提出指导性意见定期指导下级组织资金清查职 责 五工作 内容监督指导会计、现金出纳管理职责表述：财务系统内部组织管理工作负责公司财务人员队伍建设，选拔、配备、评价下属人员负责指导属下员工制定阶段工作计划，并督促执行负责控制财务系统内部费用预算职 责 六 工作 内容指导控股子公司的财务管理工作职责七 职责表述：指导预结算部工作8职责八 职责表述：完成总经理交付的其它任务权力：对各种分析表、预算报表有建议权对下级工作有检查权对下级在工作中的争议有裁判权代表企业对外联络的权力有对各项费用开支的监督检查权总经理授权的相关费用开支的审批权有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩建议权对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系 公司各部门、下属单位外部协调关系 税务局、工商局、财政局，银行，会计师事务所二、办公室岗位说明书办公室主任岗位说明书岗位名称 办公室主任 所在部门 办公室直接上级 总经理 岗位定员直接下级 行政管理,资料、印章管理,人力资源,车辆管理 工资标准本职：提供优质、高效的服务保障、协调好各方面关系。职责与工作任务：职责表述：日常办公事务管理职责 一 工作内容 定 期 组 织 收 集 、 分 析 、 综 合 行 政 各 方 面 情 况 ， 主 动 做 好 调 查 总 结 ， 及 时 向 上 级 汇 报 、 请 示 工 作 ， 并定期向上级书面汇报9制定各类行政管理制度和办公管理制度部门间有关行政事务协调职责表述：固定资产及各项用品的日常管理固定资产的管理及自有物业的管理办公用品的管理、职工工装的发放、配置职 责 二 工作 内容办公室的选址及布置事宜、企业办公用房的分配职责表述：各类对外大型活动、公关事务、对内员工各项活动的组织策划组织安排企业来宾的各项接待活动对外、对内各项娱乐性活动的组织策划职 责 三 工作 内容公司重大活动、庆典的组织策划职责表述：各具体岗位的工作管理文秘管理：文书、文件、档案管理通讯工具管理公司会议管理人力资源管理：公司人事管理，薪酬福利管理、绩效考核管理等印鉴管理：印章、信证管理车辆及安全行车管理企业工商登记、年检保密工作管理，定期保密检查职 责 四 工作 内容公司机密文件的传递工作，公司招标文件审批、合同审批、付款审批程序的传递和分发职责表述：部门管理事宜制订部门的工作计划对各项工作任务的分配部门各项规章制度的制订和执行,执行公司规章制度与规定制定（或修定）本部门的岗位设置确定本部门人员的招聘员工的在职培训的指导对员工的绩效管理和绩效考评（月度、季度或年度）职责五工作内容配合相关部门进行财产管理10部门办公用品的管理与控制管理好部门的各类文件、资料和印章部门会议的召开部门工作的常规汇报部门内与部门间的协调和沟通部门外联事务的管理职责六 职责表述：上级委派的临时性任务权力：1、负责督促检查有关部门对上级指示和企业内部决议和决定的贯彻执行2、负责后勤服务管理、监督固定资产、办公用品的管理和分配、统筹车辆调配及维修3、负责对外接待和联系，负责相关费用的报销审核4、对直接下级人员调配、奖惩的建议权5、对所属下级的工作的监督、检查权6、对所属下级的工作争议有裁决权7、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系 公司内部所有部门及员工外部协调关系 党、政、军机关及其下属机构及机场、各广告公司、各高星级酒店、餐厅、会所行政管理岗位说明书岗位名称 行政事务 岗位编号所在部门 办公室 岗位定员直接上级 办公室主任 工资标准本职：行政事务管理，设备、办公用品管理、临时交办的各项任务职责与工作任务：职责表述：公司行政事务管理办公楼内部设备及其他办公设施维护及维修职责 一 工作内容负责工作服定购和其他事宜11各种费用的交纳和部门外联事务管理负责企业大型会议的组织和联系工作企业登记、执照年检等其它工作职责表述：负责办公用品、劳保用品的采购监督办公用品的发放，办公设备、耗材管理，制定各种办公用品管理表格职 责 二 工作 内容 办公用品、劳保用品费用审核，采购单、维修费登记并监督使用职责表述：准确、及时地执行领导的指令定期组织收集、分析、综合行政各方面情况，主动做好调查总结，及时向上级汇报请示，并定期书面汇报公司招标文件审批、合同审批、付款审批程序的传递和分发，圆满完成临时交办的各项工作做好日常来宾接待和公务接洽工作职 责 三 工作 内容上级通知的传达和下情上报职责表述：固定资产管理和宿舍管理负责固定资产盘点、建立固定资产台帐职 责 四 工作 内容 负责上级公司外派员工和非本地应届毕业生的宿舍管理职责表述： 后勤服务管理职 责 五工作内容 其他后勤服务工作职 责六 职责表述：上级委派的临时性任务权力：对于各部门之间制度不清、职责不明的问题，有权向领导提供意见有权制止任何损害公司利益的行为有权对办公设施进行维护及管理有权监督、检查公司的后勤服务管理情况工作协作关系：内部协调关系 公司内部所有部门及员工外部协调关系 政府有关部门、各有关采购供应商12资料、印章管理岗位说明书岗位名称 资料、印章管理岗 岗位编号所在部门 办公室 岗位定员直接上级 办公室主任 工资标准本职：负责公司文件、资料的保管和归档工作，负责印章的保管和使用工作。职责与工作任务：职责表述： 公司文件档案存放管理负责公司内部档案管理及档案升级工作确定企业档案的范围和种类，设计档案分类方法、制作档案标识复印、分发、张贴档案标识职责 一 工作内容归类存放文档，电子文件、声像档案的保管13制定档案明细表、档案调阅单、目录卡等工具、职责表述： 文件档案的借阅管理认真履行各项借阅文件的程序对外借资料进行定期清整，督促各借阅人按时归还所借资料职 责 二 工作 内容建立各种借阅管理电子或手工台帐记录职责表述：机要文书档案管理负责公司机要文件的收整工作定期清查保密文件职 责 三 工作 内容企业各项目开发文件的收集，整理工作职责表述：公司公文处理上级公司来文的收整及打印工作公司间往来公文、登记、编号公司内部各种公文的制发及存档工作公司对外公文统一格式工作职 责 四 工作 内容所有制发公文正本、底稿收集、存档职责表述：公司合同档案的管理公司合同文本盖章后及时编号归档，建立合同台帐备查公司售房合同签证后的归档收整工作定期对公司合同进行清查，监督各部室合同资料保管工作职 责 五 工作 内容做好合同资料的借阅及归还登记职责表述：公司工程档案管理对公司工程竣工档案进行收整，编码归类存档，建立台帐及时将竣工档案发放到预算部门，进行结算。职责 六 工作 内容对已结算的竣工资料进行收整存档。职责表述：印章信证管理公章及法人章的保管用印管理及登记、监督各部门用印和保管职责 七 工作 内容介绍信开具管理职责八 职责表述：上级委派的临时性任务14权力：有权拒绝不按程序调用档案及用印。有权向上级映不符合档案工作程序的事和人。工作协作关系：内部协调关系 公司的所有部门及员工人力资源岗位说明书岗位名称 人力资源岗 岗位编号所在部门 办公室 岗位定员直接上级 办公室主任 工资标准直接下级 其它所辖人员 岗位分析日期 2009.7.11本职工作概要：负责公司人力资源规划和人力资源管理中的各项事宜，保证公司人力资源供给和人力资源高效利用。职责与工作任务：职责表述： 编制公司人力资源规划组织编制、修订和执行公司中长期人力资源规划职 责 一 工作内容 公司年度人力资源计划的编制、调整和执行职责表述： 组织机构管理与岗位人员配置管理职责 二 工作内容 组织机构编制与管理15岗位人员配置建议职责表述： 薪酬管理制定、修订、组织执行员工薪酬和福利奖金制度薪酬方案的相关分析市场薪酬水平的调查，公司薪资水平的调整职 责 三 工作内容每月办理员工薪酬异动手续、并进行统计职责表述：绩效管理制定、修订、组织执行绩效考核制度检查、监督绩效考核的过程对考核资料及数据进行汇总、分析根据绩效考核结果，提供员工薪资发放、调整信息根据绩效考核结果，协助部门领导指导员工改进绩效职 责 四 工作内容根据绩效考核结果，为人员调配、晋升、淘汰及招聘、培训提供信息职责表述： 人员招聘与录用管理人员招聘的审核与管理招聘广告管理现场招聘管理初选、考试与面试管理人员录用与安置管理高级人才的猎取应届毕业生的招聘管理职 责 五 工作内容其他招聘事务管理职责表述：办理员工异动（入职、调岗、离职）手续组织新员工体检进行新员工的指纹录取组织新员工基本制度学习监督离职员工办理交接手续职 责 六 工作内容每月办理员工岗位异动手续、并进行统计职 职责表述：员工考勤休假管理16制定、修订、组织执行考勤休假制度负责公司指纹考勤机的日常维护每月统计各部门员工出勤情况对违反打卡规定的员工进行处罚审核员工休假条件及时办理请销假手续责七工作内容监督员工假期执行情况职责表述：员工奖惩管理组织先进工作者的评选执行公司奖惩决定职 责 八 工作内容员工奖惩登记职责表述：劳动合同与劳动争议管理制定、修订劳动合同文本办理员工劳动合同的签订、修订、终止、续签手续办理劳动争议、劳资关系的调解工作职 责 九 工作内容调查劳动投诉，提出解决办法职责表述：人事资料管理收集、整理公司所有员工资料档案职 责 十 工作内容 对电子档案、文本档案进行即时更新、清理职责表述： 养老保险管理负责养老保险投保事宜建立养老保险缴费台帐定期计算、统计、汇总养老保险金办理新进员工及辞职、辞退员工养老保险金的增减手续职 责 十 一工作内容办理员工调入、调出养老保险金转移手续职责表述： 医疗保险管理负责医疗保险投保事宜建立医疗保险缴费台帐定期计算、统计、汇总医疗保险金办理新进员工及辞职、辞退员工医疗保险金的增减手续职 责 十 二工作内容办理员工调入、调出医疗保险金转移手续17职责表述：失业保险管理负责失业保险投保事宜建立失业保险缴费台帐办理新进员工及辞职、辞退员工失业保险金的增减手续协助办理失业人员失业保险费的领取职 责 十 三工作内容统计年度失业人员情况职责表述：工伤保险管理负责工伤保险投保事宜建立工伤保险缴费台帐办理新进员工及辞职、辞退员工工伤保险金的增减手续员工工伤事故赔偿金的办理职 责 十 四工作内容统计年度工伤人员情况职责表述：生育保险管理负责生育保险投保事宜建立生育保险缴费台帐办理新进员工及辞职、辞退员工生育保险金的增减手续职 责 十 五工作内容员工生育津贴的办理职责表述：住房公积金管理负责住房公积金投保事宜建立住房公积金缴费台帐办理新进员工及辞职、辞退员工住房公积金的增减手续职 责 十 六工作内容协助办理员工住房公积金贷款、提取职责表述：福利管理组织员工体检在员工生日发放生日礼品职 责 十 七工作内容按公司要求组织员工福利事宜职责十八 职责表述：上级委派的临时性任务权力：公司员工出勤的监督权员工薪酬调整的建议权18员工绩效管理的建议权员工休假的核实权人员招聘的初步筛选权工作协作关系：内部协调关系 上级公司、公司各部门外部协调关系 人事局、劳动及社会保险局、住房公积金管理中心、高等院校、人才市场、各媒体、人力资源专业机构、同行业人力资源部内勤岗位说明书岗位名称 内勤 所在部门 办公室直接上级 办公室主任 岗位定员本职：负责公司领导的客人接待和办公室的卫生清洁；负责公司会议室、接待室的卫生清洁；负责分发报刊； 负责办公用品的采购和管理；负责公司员工生日福利职责与工作任务：职责表述： 办公用品保管及发放负责公司各部门办公用品的保管入库和保存；办公用品的统计，各部门使用情况并整理存档职 责 一 工作 内容对办公用品进行发放管理职责表述：公司和部门文书文件管理每年年末征订各种报刊、杂志、每天及时分发报纸、杂志及信件负责部门各类公文函件的打印、上报下发及外来文件的收发、登记、呈阅、传真管理职 责 二 工作 内容图书资料和内部刊物的管理19职责表述：清洁卫生清洁管理安排重要活动、临时活动的清洁工作物资准备布置工作职 责 三 工作 内容负责领导办公区域的清洁工作，负责公司会议室和接待室的卫生，职责表述：电话通讯管理总机值班，熟悉公司各类电话号码对重要文件和电话做好相应记录，并及时转告职 责 四 工作 内容负责企业邮寄业务及邮件的收取和分发职责表述：接待造访公司领导的客人给公司重要的客人斟茶倒水、准备水果、食品等职 责 五 工作 内容领导及重要客人的日常用品配备职责六 职责表述：上级委派的临时性任务权力：有权阻止无关人员进入公司办公区有权对破坏办公区域卫生行为提出批评意见工作协作关系：内部协调关系 公司的所有部门及员工外部协调关系20车辆管理岗位说明书岗位名称 车辆管理 岗位编号所在部门 办公室 岗位定员直接上级 办公室主任 工资标准本职：车辆交通管理，消防管理和安全保卫管理及临时交办的各项任务。职责与工作任务：职责表述：合理安排车辆使用根据企业要求，制定车辆分配方案及用车计划负责现有车辆的维修和保养，联系车辆指定修理厂员工上下班班车的安排及企业公用车的调度，职 责 一 工作 内容组织集体活动或紧急公务用车和安排职责表述： 规范车辆管理手续完善车辆管理档案职责 二 工作内容制定用车申请流程21车辆油料、路桥费、维修等用车费用的审核职责表述：准确、及时地执行领导的指令定期组织收集、分析、综合车辆方面情况，主动做好调查总结，及时向上级汇报请示，并定期书面汇报圆满完成临时交办的各项工作做好日常来宾用车接待工作职 责 三 工作 内容上级通知的传达和下情上报职责表述：交通安全管理制定车辆安全奖罚制度，交通事故和交通违章处理车辆保险的办理及车辆的季审、年审和证件、保险资料的保管驾驶员纪律管理和责任事故的查处职 责 四 工作 内容负责与交通管理部门的日常工作联系职 责五 职责表述：上级委派的临时性任务权力：对于车辆使用和管理方面的问题，有权向领导提供意见有权对司机进行管理和监督有权对车辆维修、事故查处提出合理化建议工作协作关系：内部协调关系 公司内部所有部门及员工外部协调关系 公安局、派出所、车管所、其他政府有关部门22司机岗位说明书岗位名称 司机 岗位编号所在部门 办公室 岗位定员直接上级 办公室主任 工资标准本职：根据各部门需要，按时出车，保证行车安全职责与工作任务：职责表述： 保证业务用车保持车辆整洁，及时修理，排除故障，严守交通法规，安全驾驶职 责 一 工作 岗位 保质保量为公司领导、各部门提供车辆服务职责表述： 车辆维修对车辆进行定期的检查，以及简单的维修职 责 二 工作 内容 联系车辆指定修理厂职责表述：其他工作职 责 三 上级委派的临时性任务权力：有权对存在隐患的车辆提出维修意见23工作协作关系：内部协调关系 公司各部门外部协调关系 交警部门、汽修厂三、计划管理部岗位说明书计划管理部经理岗位说明书岗位名称 计划管理部经理 岗位编号所在部门 计划管理部 岗位定员直接上级 总经理 工资标准直接下级 企业计划管理、投资发展、统计管理、电脑 与网络管理 其它所辖人员 岗位分析日期 2009-6-20本职工作概要：负责本部门各项工作的计划、组织安排、实施和控制，并协调好上下级公司、公司各部门的合作，为公 司领导做好参谋，使公司的管理、经营工作能够不断提升。职责与工作任务：职责 一 职责表述：协助公司领导开展本公司质量管理工作，宣传贯彻公司的质量方针和质量目标职责 二 职责表述；负责组织实施公司管理评审和内部审核工作24职责 三职责表述：负责组织公司经营管理和业务制度的建立、完善职责四 职责表述：总结、优化和推进公司开发业务流程职责五 职责表述：根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式职责六 职责表述：协助公司领导制订公司远景规划职责七 职责表述： 制定年度投资开发计划以及各项目的开发计划职责八 职责表述：组织公司年中和年度工作总结职责 九职责表述：提出公司各部（室）的月度、年度工作任务和经营目标职责十 职责表述：协调各部门开展业务工作职责十一 职责表述：对各部门完成工作任务的情况进行检查监督和考核讲评职责表述；部门管理事宜制订部门的工作计划对各项工作任务的分配部门各项规章制度的制订和执行制定（或修定）本部门的岗位设置执行公司规章制度与规定确定本部门人员的招聘员工的在职培训的指导对员工的绩效管理和绩效考评（月度、季度或年度）部门费用的预算和管理配合相关部门进行财产管理部门办公用品的管理与控制管理好部门的各类文件、资料和印章部门会议的召开部门工作的常规汇报部门年度和月度工作总结，并呈报公司领导部门内与部门间的协调和沟通职责 十二 工作内容部门外联事务的管理25职责 十三职责表述：完成领导交办的其他临时性工作权力：1、查阅公司内除财务资料以外的全部资料；2、检查、监督、讲评公司部门的工作完成情况；3、对直接下级人员调配、奖惩的建议权4、对所属下级的工作的监督、检查权5、对所属下级的工作争议有裁决权6、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权工作协作关系：内部协调关系 公司领导，公司各个部门，部门内部全体员工外部协调关系 上级公司及各分公司，与项目有关的单位企业计划管理岗位说明书岗位名称 企业计划管理岗 岗位编号所在部门 计划管理部 岗位定员直接上级 计划管理部经理 工资标准直接下级 其它所辖人员 岗位分析日期 2009-6-20本职工作概要：负责公司企业管理、计划管理，并对合同、工程结算、面积测绘等业务进行审核。为公司领导科学有效 地管理公司做好参谋，并保证领导的管理举措及时准确地执行，并跟踪监控执行力度和实施效果。职责与工作任务：职责表述：计划管理协助领导制定公司远景规划制定并监督检查公司年度投资开发计划制定并监督检查公司具体项目的开发计划提出各部（室）的年度工作任务和经营目标，协调督促各部（室）的业务开展提出各部（室）的月度工作任务和经营目标，协调督促各部（室）的业务开展职责 一 工作内容组织公司半年工作总结26组织公司年度工作总结职责表述： 企业管理组织企业经营管理制度的建立和完善，以及持续改进组织企业业务制度、业务流程的建立和完善，以及持续改进根据需要对公司组织结构、部门职责、业务重组提出建议，改进企业管理方式职 责 二 工作内容具体负责公司管理手册的监视和测量、数据分析、纠正措施和预防措施等职责表述：合同管理职 责 三 工作内容 负责对拟签定的各种合同进行审核职责表述： 结算审核职 责 四 工作内容 组织对公司各项目的结算抽样审核，并报领导审定职责表述： 商品房面积审核将商品房测绘面积与销售合同约定面积进行比较，并提出建议报主管领导职 责 五 工作内容对面积误差过大的个案进行协调处理职责 六职责表述：完成领导交办的其他工作权力：1、查阅公司的远景规划和年度开发投资计划以及项目开发计划；查阅公司经营情况月报；2、查阅公司各项合同；3、监督检查和协调公司各部（室）各项工作完成情况。工作协作关系：内部协调关系 公司各部（室）外部协调关系 上级公司、各分公司，审计事务所，27投资发展岗位说明书、岗位名称 投资发展岗 岗位编号所在部门 计划管理部 岗位定员直接上级 计划管理部经理 工资标准直接下级 其它所辖人员 岗位分析日期 2009-6-20本职工作概要：负责公司拟开发项目的投资可行性研究。作为项目投资论证的组织者和主要编制者，对项目的市场情况 技术可行性、投资、收益和风险等方面进行论证和研究，为领导投资决策提供参考。职责与工作任务：职 责 一职责表述：新项目前期投资论证工作内容总体负责公司拟开发项目的投资论证、分析组织和编制项目可行性研究严格遵循国家地方的各项政策、法规，按时完成任务职责 二职责表述： 市场调研工作内容 独立或配合营销策划部完成项目所在地的调研28；写出区域市场情况总结对房地产的发展趋势做出研究和预测职 责 三职责表述：专题研究工作内容 针对当前的房地产行业以及结合公司的实际情况，组织做一些专题研究，并提交报告职 责 四职责表述：初审及评估外来的项目投资文件工作内容 对项目投资方面的材料进行初审、 评估， 形成书面报告 《项目建议书》 、 《可行性研究 报 告》 、 《立项 报告》等。职 责 五职责表述： 成本评估工作内容在 项 目 确 定 售 价 之 前 ， 根 据 实 际 签 署 合 同 金 额 ， 对 开 发 成 本 进 行 准 确 核 算 ， 报 主 管 领 导根据业务需要，随时对开发成本进行核算职责 六职责表述：完成领导交办的其他工作权力：1、查阅公司《项目可行性研究报告》 、 《市场情况 分析报告 》以及与此相关的各项文件资料；2、查阅公司关于投资方面的合同、协议和相关文件。工作协作关系：内部协调关系 营销策划部、财务部、办公室、技术部、开发部、预结算部外部协调关系 上级公司、各分公司，项目所在地有关政府部门，项目合作公司等29统计岗位说明书岗位名称 统计岗 岗位编号所在部门 计划管理部 岗位定员直接上级 计划管理部经理 工资标准直接下级 其它所辖人员 岗位分析日期 2009-6-20本职工作概要：负责公司各项业务数据、经营情况的统计分析，提供统计报表，负责审核公司各项业务费用支出，建立 投资台帐，让公司领导全面、准确、及时地了解公司的经营状况，为决策提供可靠的依据。职责与工作任务：职责 一职责表述：制订公司相关统计管理制度职责表述：数据统计分析及编制报表收集公司内、外部统计数据负责对公司各项业务数据、经营情况进行统计分析，每月提交经营情况月报按照要求，按时向政府有关部门报告经营情况，提供统计报表职责 二 工作内容按时向股份公司报告投资进度、年度投资计划职责表述： 投资台帐管理职 责 三 工作任务 负责审核公司各项业务费用支出，建立投资台帐，为公司领导决策提供可靠的依据；30职责表述：项目手册及投资许可证项目开工前负责办理《项目手册》,及时办理《项目手册》的年审工作职 责 四 工作任务 负责办理《投资许可证》职责 五职责表述：完成领导交办的其他工作权力：1、查阅公司全部经营数据；2、查阅公司远景规划和年度开发投资计划以及项目开发计划；查阅公司经营情况月报。工作协作关系：内部协调关系 营销策划部、工程部、财务部、开发部外部协调关系 相关政府部门，物业公司及各对口部门电脑与网络管理岗位说明书岗位名称 电脑及网络管理岗 岗位编号所在部门 计划管理部 岗位定员直接上级 计划管理部经理 工资标准直接下级 其它所辖人员 岗位分析日期 2009-6-20本职工作概要：负责公司信息化建设，做好电脑软硬件及网络的建设、维护、管理工作。职责与工作任务：职责表述：负责内部信息系统的建设学习掌握公司计算机管理信息系统的构建方法组织建设公司计算机管理信息系统职责 一 工作内容各种软件的购买和安装应用职责表述：网络设备安装与维护组织进行网络设备的安装职责 二工作内容组织进行网络设备的日常维护、保养