1、营销总监考核评分表（月度）考核期间： 年 月姓名 岗位得分序号 考核项目 权重 目标值要求 评分等级 自评 上级 结果1 销售额 40% 每月 30万达成销售额 40 分达成 90%以上 30 分达成 80%以上 20 分达成 70%以上 10 分不足 70% 0分2 客户保有量 15%每月新客户开发量为 10家，无老客户流失达到 10家 15 分达到 8家 10 分低于 8家 0 分老客户流失 1家 减 2分3 回款率 10% 每月回款率达到 95%达到目标值 10 分达到 85%以上 8 分达到 70%以上 5 分低于 70% 0分4 市场推广会 10%一个月两次，每次实到客户家数 20家
2、完成次数和家数要求 10分只实现次数或家数 5 分两项均未达标 0 分5业绩指标80%客户满意度 5%客户无投诉，或二次投诉客户无投诉 5 分客户投诉一次扣 2 分发生二次投诉 0 分6 部门战略规划 5%每月 30号前按标准提交按时提交 5 分未提交或不合格 0 分7 部门管理机制 5%每月建立销售部门内管理机制不低于 3个完成并通过 3个 5 分完成并通过 2个 3 分未完成或未达到 2个 0 分8 部门文化活动 5%组织部门文化活动或分享会按时组织并员工满意 5 分未按时组织或员工不满意 0分9管理工作20%部门人才培养 5%组织内部业务培训 2次且满意度超过 80%完成次数和满意度要求
3、 5 分只完成次数或满意度 2 分两项均未完成 0 分业绩考核加权合计序号 考核指标 权重 指标说明 考核评分自评上级结果1 以客户为中心 20%1级：提供必要服务2级：迅速而不可分辩解决客户需求3级：找出客户深层次（真实）需求并提供相应产品服力4级：成为客户信赖对象，并维护组织利益下影响客户决策5级：维护客户利益，而促进长远组织利益1级 4分2级 8分3级 12分4级 16分5级 20分2 人际关系 20%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作方1级 4分2级 8分3
4、级 12分4级 16分5级 20分3 承担责任 20%1级：承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计1级 4分2级 8分3级 12分4级 16分5级 20分4 领导力 20%1级：任命员工合理2级：能正确评价员工付出与回报协调性3级：对员工业绩与态度进行客观评价4级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者5级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献1级 4分2级 8分3级 12分4级 16分5级 20分行为考核5 决策 20%1级：不散布公司信息、技术、公司不足之处2级：不在公司需要本人时并公司处于危机时主动离去3级：生涯规划与公司发展一致，并谈判回报过程4级：危机关键时体现本职工作价值案例5级：通过本职工作，扭转局势，创造新局面1级 4分2级 8分3级 12分4级 16分5级 20分加权合计总分 总分=业绩考核得分80%+行为考核得分20%=考核人签字：年 月 日
