1、校园招聘实务与攻略第 1 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁-来自数十位全国知名企业HRD的校招分享校园招聘实务与攻略奉献:职场人整理:2013年10月18日校园招聘实务与攻略第 2 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁目 录校园招聘-浮世绘:.4【校招实务之一】如何做好校招前的准备工作?5校招前的准备追问.5为什么要准备?.51、校招工作的宏观把控制定校招管理办法。52、校招前准备工作综述用PDCA逻辑分析。53、校招工作的历年总结以完善校招方案。6三个准备预约准备,物资准备和心理准备。7校园招聘不可或缺的基础工作有哪些?8校招出发前我的准备工作? 10基础准备工作的细节 12
2、基础工作内部准备 12【校招实务之二】如何开好校招宣讲会?14宣讲会追问.14“校园招聘宣讲会”三步曲: 14人性化的宣讲会 15宣讲会的流程.17【校招实务之三】如何做好校招面试? 21校招面试真相追问.21校招面试必须设定的前提 21如何走出校招面试的陷阱 24【校招实务之四】如何签约录用大学生?26校招签约录用真相追问? 26签约录用大学生的形式与步骤 26签约前的友情提醒: 27三方协议的用途 29录用与实习的区别 30三方协议的额外约定与注意事项30如何签约录用大学生? 32【校招实务之五】校招工作检讨与改善 33校招稽核的持续改进? 33春季与秋季的校招总结 34我们校招的明显不足
3、之处,以及思考35目前公司内部对校招存在的问题与对策:36校园招聘具有以下的发展趋势和特点37【校招实务之六】提高校招有效性的必然发展方向38校园招聘的载体:校方 38常规校园招聘的弊端 38校园招聘的替代.39常规校园招聘的未来 39在线校园招聘强大独特功能: 39常规互联网站和【职场人】的区别:39校园招聘实务与攻略第 3 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁校园招聘-浮世绘:企业:校招是稻草,期望血压高;耗时烧钱多,感觉知音少。学校:偶有众多苗,胃口心气高;众多单位来,大多瞎胡闹。学生:眼看要毕业,草根伤不起;花落在谁家,跟着感觉走。未来:网络为人才、学校、企业联通!【职场人】架起
4、原创直通桥梁!关注:职场人士,微信平台:MSHR-PARK校园招聘实务与攻略第 4 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁【校招实务之一】如何做好校招前的准备工作?校招前的准备追问“磨刀不误砍柴功”,校招成功实施的关键是做好前期的各项准备工作。那么,准备什么?如何准备?相信各企业和HR都有自己的一套,从校招需求、招聘简章、目标院校、行程计划、宣讲流程、面试安排、宣传物料、后勤保障等,大家的准备工作可能各有各的做法。那么,请问:1、校招出发前,通常你们会做好哪些准备工作?2、各项准备工作的具体内容和细节是怎样的?操作中的技巧和注意事项有哪些?为什么要准备?当一项工作是否能成功,那得看你的准备
5、工作做多少。没有充分的准备,任何事情都不可能成功,当然也有例外,这种情况是极少的,如果你每次都在例外的话,哈哈,那我建议你去买彩票准备中个头等奖项,就不用这么辛苦工作。要不然“台上一分钟,台下十年功”又是怎么来的。1、校招工作的宏观把控制定校招管理办法。一般单位都制定了招聘管理办法,但校园招聘也有其季节性、对象特殊性、竞争激烈性等与一般常年招聘不相一致的特点,就有必要制定校招管理办法,从规划、准备、流程、实施、反馈、总结、经费、意外处理等方面进行细化规定,以指导单位校园招聘的各项工作,争取以较小成本招聘到稳定性较好、性价比较高的适合本单位的应届毕业生。就校园招聘,一般单位都制定了招聘流程,但未
6、上升到管理办法的高度,我认为可以进行修改,让单位上下各级管理干部从行动上重视校园招聘。2、校招前准备工作综述用PDCA逻辑分析。(1) 计划。我们在每年7月初就自动启动校招工作,由HR招聘专员为具体责任人。从招聘岗位人数、目标院校专业、展位、招聘简章、宣讲PPT、目标学生基本情况、宣传标语、小礼物、各种招聘用表单、竞争对手情况、参展时间流程、后勤安排、经费预算等都必须进行先期考查,制定各工作时间节点、责任人、审查人,并与各相关人员进行讨论、确认,要求在7月20日前完成整体计划的拟定。(2)审批。HR部门负责人对初稿进行审核修改,再送主管副总审核修改,最后呈总经理进行审核批准,期间如有修改,则按
7、照领导的要求处理,此环节要求在8月10日前完成。(3)实施。校招计划的实施需要做好充分的准备,特别注意一些细节工作,否则容易影响校招的效果,我们是这样操作的。校园招聘实务与攻略第 5 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁校招动员会。在8月20日至8月底之间举行,公司领导、HR部门全体、其他部门相关人员、校方代表参加,主要将校招计划的各项工作内容、时间节点、准备物资、责任人、注意事项等一一进行落实,如有其他困难或问题,相关领导以便协调,最后,由领导进行鼓励性结束讲话。发招聘信息。会后,HR招聘专员立即在公司网站、招聘网络发布、更新相应的招聘信息,并时时接收、下载相关简历,进行人才筛选。人员
8、的培训。特别是宣讲人、面试官的培训和注意事项,一般在校招出发前一周左右进行。分工与协作。根据参加校招人员的规模和时间长短,指定各项工作的协调人员,以避免工作之间出现衔接不好或产生其他矛盾,一般由一定职位的人员来担任较为合适。(4)检查。对校招前各项工作的准备情况,一定要反复确认和检查,做到不缺失、不漏项,一般我们会做以下二项复查工作。事项检查。校招出发前一周左右,需要对各参与人员是否能够及时参加、车船机票购买、所有校招资料准备、电子电器设施、天气情况、学校校招、师生等情况进行再次核实、检查,由检查小组进行逐一清点,避免出现遗漏或失误,如有特殊情况发生,需要及时处理或上报领导进行处理。经费预决算
9、。这也是校招的一项重要工作,包括差旅费、资料费、场租费、宣传广告费、礼品费等,一定要单独进行预算和申请,出发前一定要再次重新进行全盘核算,做到厉行节约、控制费用,如有超范围的临时项目出现,需要及时请示领导决定。3、 校招工作的历年总结以完善校招方案。不管校招效果怎么样?HR招聘专员在每次校招结束后,都应进行及时总结,包括经费使用情况和合理性、招聘效果及达成情况、参与人员主动性积极性及其意见、学校师生反馈意见、做得好的地方和需要改善的方面、引进学生的稳定性等,进行历次对比、分析,一定会有需要完善或吸取经验教训的方面,发现一处就总结、改善一处,只有立足本单位、学校、学生的实际,充分听取、总结各方面
10、的合理意见,才可能寻找到最适合本单位的校招方案,而不会去盲目模仿其他大型单位的校招模式,才能以较小的投入获得较高的校招效果。校招的准备工作相对于社招要复杂一些,因为招聘对象是未参加过工作的大学生,他们对企业很陌生,而对未来的职业有着过分美好的憧憬。所以我们在做校招时必须做好充分的准备,才能使招聘成功率。尽量将大学生们要提问问题之答案准备好,以便于当场解答。如果可以,在宣讲会互动环节进行提问,当场解决大学生的疑问。通常情况,选择校招的岗位大多是技术类操作性岗位、专业性较强之岗位(如工程部人、会计人员、外贸人员等)、储备干部等。这类人才相对来比较关注薪酬福利有个人发展。在去学校之前必须准备好公司介
11、绍资料、招聘海报、招聘现场所需辅助设施及设施、工具、测试题材等物品,当然还要安排好招聘人员,并对招聘人员进行培训,避免到现场后手忙脚乱的场面导致工作不能顺利开展。1、校方的选择与洽谈。根据企业所需招聘之岗位任职要求选择高中低等学校、专业对口的学校。根据要求初步确定三至五家学校洽谈,这个时候就要与校方谈招聘收费、学校提供之面试场所、学校联系负责人等事项,最后选择一家合适而且有意愿与企业长期合作的学校(为日后的校企合作奠定良好的基础)。2、企业招聘岗位及专业确定。一般情况在,单位都会做每年度的招聘计划,在年度招聘计划中,就明确校园招聘储备人才之岗位。所以在选择学校时,没有异常的话HR将按年度招聘计
12、划校园招聘实务与攻略第 6 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁进行招聘人才(因为校招人员基本上都是储备人员),校招时都会分别招聘不同专业之人才。3、提前做好招聘宣传,招聘海报的内容确定。当确定合作学校后,提前一个月将校招海报发给学校,由学校负责联系人员在学校里做宣传。招聘海报有纸档也有电子档,招聘海报内容要简单明了,简述公司发展史、招聘岗位、薪酬福利情况等。4、大学生考核试题准备,考核内容的确定。考核试题一般是两份,一份是针对专业的考核,不同的专业设计不同的考核试题,此考核主要是看一下应聘者大学几年来对所学专业的认知情况。另一份则是综合测试题,主要是了解大学生的结合素质怎样。考试结果只
13、作为一个参考,招聘人员监考时会细心观察这些大学生对考试的态度、对招聘流程的认同度与招聘要求的服务度。5、确定到校方招聘时间,大学生考试时间及地点。企业招聘人员到学校招聘前,需与学校负责人员沟通时间,确定大学生考试时间与地点,由企业招聘人员监督整个考试过程,以便于尽快出考试结果后进行初步筛选。6、实施宣讲会、考试、面试,招聘人员到学校招聘,由学校协助安排时间及地点,招聘负责人进行一个简单而快速的招聘宣讲会,然后进入考核阶段,考试合格者进入面试。通知考试筛选出之人员进入下一环节面试。一般来说,面试时由HR与用人部门代表人员共同进行,最终由双方确定是录用。三个准备预约准备,物资准备和心理准备。一、预
14、约准备这个来说可以说是必须要的,主要需要准备如下东西:1、了解招聘会学生的情况。是否是毕业生还是短期实习生,什么专业。这个对于提高我们招聘效率和匹配度都是重要因素,同时对于学生专业匹配度与目前所招聘存在很大差异的也可适当考虑不去。2、了解本次招聘会的情况。招聘时间地点,公益还是收费,如是公益就不需申请资金。3、与老师沟通交流。为招聘会上的交流和到校后与老师交流搭建桥梁,就算到时候招聘不成功,也可以与老师互通有无,建立感情,继续下一次合作,同时也可以让老师协助帮忙找一些学生生源。我们集团操作过几次,淡季时的临时工,特别是寒假工对于酒店来说那都是救命的。二、物资准备1、物资准备表。这个表格非常实用
15、,对于招聘物资到位与否一目了然,也方便出发前的检查,很方便,灰常喜欢!包括常规的易拉宝,招聘申请表,企业宣传资料,同时我们也会带上笔记本电脑循环播放集团的简介资料。这个对于吸引人群还是不错的。校园招聘实务与攻略第 7 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁2、着装准备。对于我们出去招聘的人员要时时刻刻注意自己的形象,我们是企业的代表,如果我们太随便了,同样也会让学生对于选择我们企业存在疑虑,同时也是我们职业素养不佳的体现。三、心理准备1、端正态度,不要敷衍。这是经常犯的错误,虽然很多人都去了校招,但是校招效果你我都知,场面很壮观,收获很,那啥,所以那些越是去的越多的企业准备起来越是随意,我
16、也曾经犯了一次,那次之后都记住了,工作还是工作,准备齐全还是必要的。你越是敷衍,你的态度,你的行为都会折射出敷衍,你敷衍了学生,对学生不尊重,也别期望他们会尊重你。2、别抱对招聘效果抱太大期望,平常心。校园招聘不可或缺的基础工作有哪些?一、人力资源规划实际招聘计划的必要性新血液的招聘、内部职业提升有一个长期的规划。形成一种良好的计划、落实、核实、反馈,来不断完善,让HR工作起来有条不紊。因此,校招可提供人力储备、引进新生源泉、适时降低企业的临时成本,针对定期的校招对企业与大学生都是有必要的。我司对这一点从一开始就一直延续着。二、HR与各需求部门确定招聘校招对象、人数等相关要求并进行分析公司的总
17、需求1、根据一,制作招聘简章需求与相关说明,以各部门沟通确定针对校招的对象、人数、职务等相关要求;2、预计招入大学生的岗前培训、专业学习与相关部门确定方法、步骤,来保证大学生的稳定、积极向上,达到计划的圆满。三、联系相关校园或校园资助方确定校园的生源情况、就业情况,企业相关竞争对手企业的招聘情况1、了解生源信息针对校方、资助方确定大学生的专业对口问题、学生的人数,有必要的话会提前到学校了解学生的精神面貌、日常生活等校园大学生具体情况。2、了解就业情况针对招聘专业,对其专业学生的动向进行调查,系主任、班主任、系网络信息进行分析学生的求职欲望。3、了解企业承包相关对手招聘情况该点,对大企、国企、外
18、企等正规性公司来说可能用不着,但对我们中小企业,特别是发展企业来说是非常有必要的。如果有了一定的信息,我们可能通过各种方式来争取招聘利益最大化。校园招聘实务与攻略第 8 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁在此先不具体分析,以下会继续说明。四、确定样招对象。并分析评估费用为什么要把这一点列入呢?1、呵呵,从部门、个人来说,它与绩效绑定;2、我司资金有一定有限制;因此,引用一句话:人民币该花的一定要花,该省的一定要省。五、准备校园招聘资料(如:宣传资料、海报、求职记录表、公共测试题、专业测试题等)1、宣传资料:A6招聘信息小传单、易拉宝、公司大海报一张、笔记本电脑两部(用于上我司的网站,宣
19、传公司的环境、工作场所、宿舍、食堂、休闲活动场所、临近环境)2、初试资料:求职简历、名片、公共测试题3、复试资料:(一般直接放在公司,第八点会说明)六、根据校园得知信息确定招聘位置从“校园的生源情况、就业情况,企业相关竞争对手企业的招聘情况”中分析选择招聘位置。与大企、国企、外企等正规性公司,我司在相关的条件还处于弱势,因此在招聘位置中尽可能分开。大企、国企、外企等正规性公司一般会选择在最佳的位置,人员按常规流动性的位置,校方、合作方、支助方相对高价的位置。而如中小企业在他们中间设立招聘位置等于“高级餐厅”与“小饭馆”的感觉,因此,一般我司选择:1、招聘场所入口处靠右的位置(从应聘者入场巡视角
20、度分析,让求职者第一时间看到我司的海报、易拉宝等相关信息);2、招聘场所入口对面位置(可以第一时间让自信的大学生看到我司的招聘信息);3、招聘场所偏僻位置(可以挑到性格内向,有求职心又不善于表达,等待大企、国企等长时间的“漏网之才”)七、布置会场该点,我个人认为适当就可以。就像人的着装一样,不需要刻意风光名太死寂。大众化些。当然,刚刚在“宣传资料”中:A6招聘信息小传单、笔记本电脑两部就派上用场了。1、A6小传单与我司招聘信息相符,并增加了联系方式包括:手机、固定电话、传真、QQ、MSN等网络联系方式。在此说明一下“QQ、MSN等网络联系方式”,有些同学在参加校招中,带的只是看看或了解一下,相
21、关的资料现在很多企业都会做。多了很容易就找不到、丢失。因此,风格联系方式可以一直联系。在这里,我司通过网络方式有同学介绍同学,或加入QQ群,取得了良好的效果;2、笔记本电脑的作用。使等待的同学可以了解一下我司的相关信息,也是雇主品牌的一种免费传播,加上我司产品为饰品。第一次接触有一定的吸引力。八、现场面试、甄选针对校招面试,在此我留在第三课在分享。我在此分析一下面试结果的处理方式。1、初试合格后,直接告之学生进入复试时间、地点等相关信息,由我司派专业直接接送到校园招聘实务与攻略第 9 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁公司进行复试并参观我司;2、不合格者,直接讲明或调整适合的岗位与之进
22、行沟通。校招出发前我的准备工作?通常到了这个时候前期的工作都已经完成了,对我来说就是一次全面的清点,我会依照之前的方案计划进行逐一确认,现场布置、人员到位、流程管控、物料包括我们的车辆安排,保证万无一失,就可以出发了。那么说到具体的准备工作,我想从最开始谈起:一、 计划的制定,方案的撰写与其他招聘活动不同,我认为校招更像是一次精细策划的大型活动,在此我们已经不单纯是一个招聘者,也正因为如此我们怀着不同的目的,带着不同的任务上路了,那么我们的路在何方需要通过计划和周密的方案进行指引,大致是如下几个方面:1. 校园的选择:依照年度人才招聘计划来确定我们的人才需求,进而来选择对口院校,这个步骤是众所
23、周知的,在这里不做赘述。2. 形式的选择:如今的校招形式多种多样,网络招聘、学校信息海报、赞助活动、双选会、企业专场、宣讲会、校企合作,多种模式让我们可以有更多选择,依照企业的需求选择对的方式是很重要的。3. 确定预算:做校招成本是我们不得不考虑的问题,这里的预算我设定的是公司能够支付的金额,这个金额的数字通常我们是可以预估出来的,首先根据公司以往校招的支出费用,其次根据本次校招我们期望支出的费用,再次考虑一下boss的底线,和我们争取的额度,这个数字就大致能出来了。4. 制作方案:撰写方案是在预算的基础上的,很多人说我写反了,要做多少事才能确定多少钱,我感觉这种程序效率会很低,因为我们天马行
24、空的想了,算了算钱觉得完全不可能获得公司的支持,那么我们之前的工作也就白费了,所以方案写在了预算之后。方案的撰写,校招方案其实是一次活动策划案,在这里包含了两方面,一方面是活动方案,是我们需要开展的招聘活动的形式、内容、人员安排与时间、时长等;另一方面是执行方案,主要为具体操作的流程,人员的调度,物料的配给等。在这里我们要做好各类工作的流程设计,例如对人流的控制,我们要安排引流、导流人员,如何来引导人流,配合接待人员。接待人员对个体应聘者的接待时间设计,问题和应对应聘者的方案设计都是需要有的。二、 准备工作的实施校园招聘实务与攻略第 10 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁方案计划准备
25、好后,我们进入到具体操作环节,操作环节是至关重要的,根据不同的校招形式,我们需要做如下工作:1. 文案的撰写:在校招的过程中我们需要事先写好如下文案:招聘简章:招聘简章是校招活动的核心,是企业自我介绍的工具也是学生初步了解企业 的工具,同时还是说明你本次校招目的的工具,具有这么多功能可见其重要性,那么在撰写时也要格外用心,首先需要有简单明确的语言,现在的浏览者已经不再愿意耐心的看文字了,尤其是现场招聘,我看到很多企业都密密麻麻的写一大堆文字在上面,估计看的人很少。其次,需要有醒目的标题和关键词,同样的问题,当我们需要表达很多招聘内容和信息时,我建议以不同形式表现,标题和关键词的醒目会引导人们去
26、看下文。宣讲稿:根据宣讲人、宣讲内容拟定宣讲稿,每句话不宜过长,计算好时间和字数,语言生动诙谐,贴近应聘者心态为宜。企宣文案:不是每个企业都需要,但是也逐渐成为校招必不可少的方案之一,毕竟这是一次代表企业的公开活动,树立企业的形象也是更好的招揽学生的方式,而且为企业做一次宣传可以让我们争取到更多招聘经费。2. 物料准备与制作:校招中会用到的物料主要有两大类,招聘类与宣传类。招聘类:主要有各类登记表、卡,意向书,笔,文件袋等等宣传类:海报、易拉宝等3. 现场布置:对于现场招聘会和宣讲会等形式开展的校招,场地布置很重要,一方面我们需要根据本次招聘的形式来进行包括背板、桌椅、讲台、物料等等的摆放设计
27、,另一方面,我建议大家来考虑一下人流,在现场中人流的控制是很重要的,尤其是校招的现场能来多少学生我们是没有预计的,但是我们可以根据规模来进行一定的假想,并设计人流进场路线等。4. 人员安排与流程预演:根据招聘形式与规模来合理调配人员,如现场招聘,需要有人流控制人员,有接待面试人员,有现场指导人员,有公司衔接配合人员等等,确定人数,做好通知工作。另外,就是要做好流程预演,以沟通会的形式和员工进行招聘活动开展的交流,一方面听听每个人的意见,另一方确认每个人都清楚明了自己的工作,并能够执行。5. 出发前的确认:出发前所有准备工作必须完成到位,做好最后一次清点确认。6. 后台支持人员的安排:校园招聘实
28、务与攻略第 11 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁为了做好招聘,尤其是现场招聘,建议设置两个岗位,一个是现场指导,负责现场协调,另一个是坐镇公司的后天支持人员,这个人员可以支持因为准备不足而出现的突发状况处理。基础准备工作的细节1、凡事预则立,不预则废。在校招实施前,需认真做好以下工作:(1)提前15-20天,与高校就业办老师们进行沟通,确定本次招聘的职位、人数、任职要求等,并请就业办老师在校内发布公告,落实报名参加面试的学生人数等等;(2)精心制作、准备公司招聘用的宣传片、PPT、宣传画册、易拉宝等,用于校园招聘时形象直观的展示;(3)邀请公司高层参加,并为其准备一份精彩的发言稿,
29、阐述公司的用人理念、未来的职业生涯规划及公司发展前景等,有意识拉近学生们与企业之间沟通的距离,增强他们对企业的认同感;(4)编制一份招聘面试用的详细的工作流程,明确各自的任务分工,并安排专人负责面试环节中的衔接配合(如收集资料、安排学生们到指定的主考官面前就座等),体现出招聘的工作效率、亲和力。2、细节决定成败。参加校园招聘会的员工们的一言一行,都直接代表了公司的形象,必须要引起充分的重视:(1)对参加校园招聘的人员提前进行礼仪服务技巧培训,除统一着职业装外,还必须明确要求“哪些话可以说,哪些话不能说”,不能轻易向学生们承诺过多的东西;(2)做好面试时间把控,既不能很快结束(仅仅是收简历而已)
30、,也不能侃侃而谈(过程中浪费太多的时间),体现出自己的专业度和彰显公司的实力;(3)每个岗位的面试官最好为2-3人,体现出民主和专业性,同时也让学生们感觉到自己被尊重、放松压力;(4)安排租用一辆大巴车,可以邀请有意向性的学生到公司办公区、项目参观考察,了解企业的情况;完毕后将他们统一送回学校;(5)在校园招聘活动结束后,要对学校方面的组织、配合工作致谢,并可签订相关的“校企合作协议”,以便未来的长期合作。基础工作内部准备一、确定招聘计划需求是一切招聘的开始,没有需求,也就谈不上进行校招了。我们公司实行的是ERP系统管理,对于人员需求,也是各部门在ERP系统进行申请,最后由人力资源进行汇总。系
31、统申请包括申请单位、编制人数、现有人数、申请人数、希望报道日、申请理由,以及具体的招聘要求等(如下图)。进行校招时,我们会在最后进行需求统计,确定此次的招聘计划。校园招聘实务与攻略第 12 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁二、进行岗位分析收到需求申请,并最后统计完毕之后,就需要对每个招聘岗位进行分析。因为我们公司没有具体的岗位说明书(很多岗位职责很多,有的还兼着其他工作,故不好具体确定),所以,HR还会和需求部门的领导进行沟通,针对申请部门的不同,分别了解其具体的需要与要求,然后再做记录,尽可能的建立一个完整的需求人员的模型。需要说明的是,有时候对于同一岗位招聘的人员,需求部门还会有
32、一些特殊的要求。例如:销售部招聘销售人员,对于内销和外销人员的要求是不同的,外销人员更要求其有过硬的英语水平,有时候还会要求招聘人员中有精通日语、韩语等小语种的人员。对于一些专业性较强的岗位,需求部门可能比较关注招聘人员的平时成绩和专业外技巧,研发人员要求精通CAD软件。三、联络目标学校,确定日期与行程安排接下来就是联系我们的几个目标学校,因为我们市只有一个职业技术学校,因此,我们会先联系校方,确定几个双方都能接受的日期,以便安排行程。然后,我们还会对招聘计划进行综合判断,看是否有必要去外地高校进行招聘,如:需要招聘高级技术人员、外贸销售人员、后备管理人员等,就要安排省内或者省外的学校,确定学
33、校及日期后,再调整招聘行程,决定是公司派车还是自行解决。四、制定方案及预算,请领导审批行程确定后,我们就要制定具体的实施方案和基本预算。方案中,要明确我们这次校招的招聘计划、实施细则、具体分工、招聘行程等内容,并且列出所需材料及各类费用。最后呈报上级领导,请领导审批。有时候,总经理会根据公司的战略目标及发展规划,对一些招聘的细节进行要求,例如:公司打算开拓西班牙市场,就对销售人员的外语水平做了要求,要求招聘的销售人员中,有熟练使用西班牙语的人员;并且,公司打算上市,就要求招聘的后备干部人员中,金融专业的占大多数。这时候,我们就要对我们的招聘计划进行修整,调整我们的需求人员模型。五、准备物料待方
34、案确定后,我们就要准备我们的各种材料了。根据招聘计划及行程,制作宣传牌、招聘简章、相关表格等,并准备电脑、试卷等。需要说明的是,我们准备的试卷要有针对性,针对不同的岗位准备不同的试卷,例如:针对技术岗位,应该多设技术性考题,而对销售岗位,则应多设外语题及知识性题目等。校园招聘实务与攻略第 13 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁六、心理准备最后就是心理准备,这是很多HR没有注意到的问题。出发之前,我们应该把招聘计划、宣讲稿以及所到招聘院校的生源特点等记在脑中,因为我们到了学校之后,不可能还要反复查看招聘计划和学校特点。记在脑中,能使我们工作起来更有自信与把握,也更有针对性与目的性。【校
35、招实务之二】如何开好校招宣讲会?宣讲会追问校园宣讲会是校招的重头戏。一场好的宣讲会可以让你的校招很成功,而一场不好的宣讲会也可以把它“搞砸”,成败在此一举。那么,怎样才算是好的宣讲会?如何才能开好这个宣讲会?其中有什么技巧和注意事项?1、你们宣讲会的具体流程是怎样的?2、在宣讲会的操作中,各流程环节的操作技巧和注意事项有哪些?“校园招聘宣讲会”三步曲:一、第一步、前期铺垫工作:万事开头难!好的开始是成功的一半!所以说,在宣讲会正式开始前企业要做好各方面的铺垫工作。就好比唱一组舞台剧,首先要搭建舞台、装饰舞台、邀请观众、做好广告。前期铺垫工作的内容有:1、校企联络:确定好宣讲会时间与地点,商定好
36、宣讲会流程。2、学校宣传:做海报、打广告,条件允许的可以作为校园学生活动的赞助商,在学校内部网站上、食堂门口的宣传栏上、在学校贴吧里、论坛里广发消息,还可以提前几天在宣讲会现场大门外拉上横幅。3、信息保护:考虑到校园里宣传栏上的信息更新太快的特点(都是求租、求售、求的),再说了,又不是光你一家搞宣讲会,搞不好有几家竞争单位呢。所以要做好宣传栏上信息的“保护”,哪怕像牛皮糖一样也可,对了,老大就喜欢你这个劲头。4、走访调研:在校园里做相关主题的调研,笔者有这样一个招式,不知道对大家有帮助没?各位可结合自身企业的特点,譬如是方便面行业,可以尝试在校园里做关于方便面“口味、价格、合理化建议”的调研,
37、顺带发一些方便面作为小礼品。二、第二步、上讲台入正题:在前期大批量的渲染工作完成后,您,一身职业套装,作为公司的形象代言人、权威发言人。现在站在了高校的讲台上,下面是万众瞩目啊,就等着看您的发挥了。1、别紧张:哥哥姐姐弟弟妹妹们您别紧张,上台演讲又不是第一次了,您说是吧?何况咱又不是即兴演讲,这不,有稿子呀。校园招聘实务与攻略第 14 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁2、擅于借力:借助笔记本里企业宣传的光盘,放一段讲一段,没事的,或者是自制的企业宣传的PPT(可以是针对该高校某专业的学生而制定)。3、不要讲太快,太快了,人家反应不过来,好多学生还在做记录呢?4、控场能力一定要强:笔者
38、参加过几次培训技巧的学习,讲师说了,一个好的培训讲师必须是好的演讲者,好的演讲者必须要能上下互动、解惑答疑,避免被人问到刁钻问题而满场的尴尬。5、宣讲会的内容要准备充足:不知道您的助手有没有帮你把电脑充好电,有没有塞满你要的内容,你有没有预习一下你将要讲的内容,有没有想象一下会被问到哪些问题。6、内容要贴切:今个儿哥不是来收简历的,哥是来打广告的,至于广告怎么样,要哥讲得好才行,但还得禁止浮夸、禁止忽悠。三、第三步、下讲台观效应:广告打得好,非常有必要,但是最主要,还得靠疗效。1、上下互动效果如何?如果你讲了半天,观众席是鸦雀无声,一片寂静,或者是交头接耳,仰首天花板,俯首打网游,那么,你讲了
39、一半的宣讲会提前宣告无效了。2、宣讲会结束注意再沟通:可以留下企业的各种联系方式,告知学生们可以通过哪些渠道了解到企业的信息,并欢迎后续进行一对一或者是其他方式的沟通了解。3、对宣讲会做好总结:与高校的领导或者部分学生进行沟通,对于自身的宣传与宣讲会始终存在的不足进行全面了解,以备做好明年的“生意”。人性化的宣讲会1、 前期准备。对参加校招的学生地区分布、专业情况、求职意愿等进行前期摸底,通过系、班主任或班干部等都可以了解一二,这样,方便宣讲会突出某些宣讲内容有很好的帮助,如果能够了解到一些学生之间的趣事并进行适当宣讲(比如:学生之间的社会实践或某些感人的集体活动,这是宣讲团队意识的较好材料)
40、,会起到特别的效果。2、 场地布置。包括场地的音响、灯光效果、容纳人数、适当宣传标语、花草布置等,都需要一一确认。3、 宣讲内容。主要为公司简介、人才发展规划、各项福利待遇政策、人才培养方案、公司管理风格、公司发展历史、核心领导的人格魅力及主要成就、公司业绩、公司取得哪些奖项等,要制作成简明扼要的PPT,应文图并茂、版面简洁大方,版面文字不宜过多。4、 宣讲人员。包括主持人,当然重点是主讲人,要求普通话标准、大方幽默、表达流利顺畅、抑扬顿挫,对公司各方面规定制度比较熟悉,能灵活解释公司相关规定,形象较好;对校招流程、学校情况、历年校招情况比较熟悉;有演讲的基本功底,能很好运用声音、手势、生动事
41、例对听众进行激发校园招聘实务与攻略第 15 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁性的宣讲;能让听众激荡起跃跃欲试的热情和献身公司、服务公司的冲动和欲望。5、 学长出面。如果该校有往届毕业生在公司里发展较好,可让其一同参加宣讲会,并花3到5分钟左右讲述自己成功的范例,对校招起到锦上添花的作用。如果没有类似的学长,主讲人也可讲述那些在公司里成长较好的典型人物,罗列他们的奋斗过程、奉献精神和团结协作作风。6、 实事求是。宣讲人,包括其他参与校招的人员,对公司提供校招的职位、专业、待遇、福利、培训、公司环境、人事关系、公司管理风格等情况,一定要实话实说,切不可夸大其辞。7、 有问有答。在宣讲人上
42、,一定要留足时间给学生提问,我认为,可以尝试一下那些正式的“答记者问”,既要满足大多数学生的提问,更要维持好宣讲会秩序,还要控制好回答问题的时间,最后也可以留一个邮箱,以回答那些未来得及或后来又想到的一些问题。8、 时长控制。宣讲会一般控制在34小时之间,不宜过长,否则容易导致学生疲倦,产生厌恶感;同时也不宜过短(比如2小时以下),宣讲的内容可能不全面,具体的事例阐述不清楚、不深入,没有说服力,难以区别于其他公司组织的宣讲会,不容易让学生们“心动”,他们更难于“行动”。9、 礼物发放。我认为,发放一些费用不高的小礼品是可以的,一是容易让学生们记住这次宣讲会,二是可以作为纪念品,三是在今后某个时
43、候他们可以代为向学弟学妹们宣传。但是,礼品的新颖、吸引眼球就十分重要,如果与其他公司雷同或未突出公司自己的特色,其意义就不大,也起不到什么作用,反而还支出了一定的费用。我认为,送印有公司名称的小茶杯、鼠标、笔记本都是不错的选择;当然,如果能够与邮政沟通,印刷公司厂房或产品的名信片送给学生会起到更好的效果;如果开动脑筋,还会想到或设计出更有特色的小礼物。10、 延伸想法。我认为,如果能够提供公司内部员工的QQ群给参会师生或其他与公司交流的网聊途径,在宣讲会结束后,会起到继续影响和宣传公司的作用,当然,事前有必要嘱咐所有在群的员工,不得随意乱讲公司的负面信息,遇到不能解释或不清楚的问题,要引导师生
44、们找相关部门咨询,否则,此行为将视为违反公司规定。每次宣讲会面临的学校、师生不一样,学生们提的问题也不同,所以,宣讲会的得失也需要不断总结,包括准备、场地、装饰、PPT、宣讲、效果等,当然,宣讲会只是校招的开始,我们只有脚踏实地、不夸大公司的优势、不忽视存在的不足,实事求是、真情招聘,才可能使校园招聘“赢在起点,更胜在终点”。校园宣讲会实际上就是对公司的一种推销,就像云水禅心R说的:要“让不知道的人知道我们公司;让知道的人愿意来公司工作;让人愿意留在公司工作。”因此,我们的宣讲会更像是对“客户”的“产品”推介会。具体我们是这样做的:校园招聘实务与攻略第 16 页 共 38 页 架构 校+企+人
45、直通桥梁宣讲会的流程一、 宣讲会三步走1、前期准备: 方案报批院校联系物料准备人员安排校园宣传嘉宾确定现场布置2、活动当日:确认现场布置热场迎宾宣讲会进行时结束3、后续收尾:答谢会后续活动二、 具体操作(一)前期准备1、方案报批:人力资源部做出宣讲会方案上报审批,经批准进行实施。方案包括详细的时间、地点、人员、物料、形式策划、费用预算等。2、院校联系:方案批准后与合作院校进行联系、沟通,确认举办的时间、地点、双方以及第三方参加嘉宾、安全保障以及举办前的宣传等事宜。同时,我们的宣讲会相关责任人、设计人员会进行现场勘查,进行接下来的筹备工作。我们的活动地点都是选在礼堂、报告厅或是阶梯教室举行;时间
46、安排上也都安排在周六上午。3、物料准备:为确保宣讲会的成功举办,所有物料必须提前三天准备完毕(所需物料基本上都带有公司LOGO和广告宣传语,在这里就不详述了)。因为我们有自己的设计部、喷绘公司、印刷厂,再加上平时的营销推广活动常用物料比较多,因此在这方面的准备既方便也比较专业。4、人员安排:整个宣讲会的工作人员以公司为主,校方人员一般只负责配合工作。人员包括主持人、主讲人员、宣传人员、礼仪引导、以及设备调试、后勤服务等等。5、校园宣传:提前一周开始进行宣讲会的校园宣传。宣传由校方确定有关人员负责。主要利用校园网站、电视台、广播站、宣传公告栏、宣传册等多种形式进行。(需要说明的是,对于帮助配合我
47、们工作的人员,我们都会在宣讲会结束后进行答谢并发给纪念品,纪念品就是我们公司的产品。这也是另一种形式与角度的宣传,是宣传的延伸。)6、嘉宾确定:所有出席嘉宾必须提前三天确定。包括:公司方、校方以及第三方嘉宾;优秀实习生代表、已录用为正式员工的实习生代表以及公司在学校举办的设计大赛获奖人员。另外,如果与我们公司的总体营销活动时间契合,公司的广告代言人也将会莅临现场助阵(有三位明星都曾参加过)。7、现场布置:校园招聘实务与攻略第 17 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁宣讲会的前一天进行现场布置。根据设计方案进行场内、场外会场布置、设备调试等;所有宣讲会所需物料、奖品、纪念品全部到位。(二
48、)宣讲会当日:1、确认现场布置:要求所有工作人员必须身着公司统一工装8:00准时到位,9:20开始入场,10:00正式开始。人员到位后的第一项工作就是根据各自的职责,首先确认现场布置有无遗漏,然后按规定流程进行。2、宣讲会进行时:具体宣讲会流程见下表(对于宣讲会总指挥、音乐、舞美等工作人员还有一个类似晚会演出的脚本,在这里就不赘述了。另外,表格的备注栏,是为向大家说明而做的添加。):XX集团公司校园宣讲会执行流程 2013年X月 X日序号 时间 时长 内容 执行 备注1 8:00-9:20 热场 充分利用各种设备播放公司的专题片、企业歌曲MTV等进行宣传,营造良好的氛围。 循环播放2 9:20
49、-9:55 40 迎宾 1、礼仪迎宾:身披公司绶带的礼仪人员为入场者发放兑奖卷,参加期间的抽奖环节;同时为每一位入场者发放一个公司的纸质手提袋,袋内装有公司的宣传资料;2、公司吉祥物卡通人物发放小纪念品;并作互动表演;3、公司员工锣鼓表演; 1、公司员工锣鼓表演限省内学校;2、吉祥物卡通人物省内一般4人,省外2人;3 9:55-10:00 5 播放公司专题片 灯光音响组4 10:00 宣讲会正式开始 静场5 10:00-10:02 2 主持人上场画外音请出主持人;背景音乐。 画外音:XX集团2013年XX校园宣讲会,现校园招聘实务与攻略第 18 页 共 38 页 架构 校+企+人直通桥梁在开始,掌声有请主持人XXX!6 10:03-10:06 3 主持人 对参会者表示欢迎、介绍嘉宾等。 按预定程序主持7 10:07-10:10 3 校方领导致辞 音乐、灯光配合8 10:11-10:13 3 嘉宾致辞 音乐、灯光配合(以下同此操作) 此项如无重量级嘉宾,将由公司高管进行。9 10:14-10:15 2 主持人 主持人请公司领导宣讲10 10:16-10:25 10 公司高管 宣讲(视频、投影配合) 宣讲