1、xx 信息系统有限公司xx 年 8 月技术部售后考核表姓名:_ 部门：_ 岗位：_ 填表日期：_月_日月度主要工作任务 考核标准权重（%）资源支持承诺参与评价者自评得分上级评分 备注一、项目实施周期、预算 项目无故延后或费用超预算每次扣5 分二、处理故障客户满意度 每投诉一次扣 3 分三、工作日志与工作周报 日报和周报每不按时提交一次扣 2分日报每天下班之前提交，时间周一至周五；周报每周五提交。四、公司集体活动的参与 每不按时参加一次活动扣 2 分。 公司或部门组织的集体活动、培训。计划确认签字：本人_ 直接上级_ 本人自评结果：_ 直接上级考核结果：_ 考核结果=（评分*权重）制定计划填写说
2、明1. “月（季度）度主要工作任务”一般不超过 6 项，不能确定的用“上级临时交办的任务”表示，但权重不能超过 20。2. “考核标准”要具体并能够衡量，一般从数量、质量、时效性、所节约的资源和客户（上级）的评价等方面确定。3. “资源支持承诺”指为达成目标所需的资源和上级的支持，经双方确认后填写; “参与评价者”指直接上级在评分前需要征求意见的 对象。4. 要求管理人员在本月度管理业绩方面赋予 2040 的权重，建议从计划与组织、指导与监控、决策与授权、团队建设与管理和内部规章制度建设角度制定。特别强调：若月度内出现重大计划调整（如权重大于 20 的工作任务取消或新增；现有任务权重增减超过 20） ，须重新填写本表作为工作指导和考核依据。考核评分说明评分标准：100 分 创造性地、完全超乎预期地达成目标；90 分 明显超越目标；80 分 达成目标并有所超越；70 分 基本达成目标，但有所不足；60 分 与目标存在明显差距；0 分 未进行此项工作评分说明：评分超过 90 分和低于 65 分时，要在述职报告或上级评定中进行文字说明。
