1、百世物流科技公司及业务介绍,BEST Logistics Driven by Technology,百世中国概况 BEST China Overview,公司名称：百世物流科技有限公司 Name: BEST Logistics Technology Co., Ltd. 公司管理团队Executive Management Team 周韶宁 Johnny Chou Google (谷歌）大中国区总裁 UT斯达康 中国区总裁 普林斯顿大学 MSc Eng,公司使命 Mission,百世物流科技将以在物流和供应链领域的服务创新和强大的信 息处理技术优势，发展成为全球领先的面向企业、社会和电子 商务的
2、综合物流供应链服务创新品牌因而，我们投资于“人”和“技术”！因而顾客至上、优质的服务 技术及管理上的优越性，员工的 奉献精神以及对所在地社区和环境的奉献推动公司的不断发展；面向客户的不断创新，为投资方、员工以及客户等所有利益相关 方创造持续的价值，并以此为动力不断前进；立志成为一家具有社会责任感，受人尊敬的企业！,公司优势 Company Advantages,专业的供应链解决方案提供商，致力于客户全程供应链优化；以客户需求为导向，致力于物流标准化服务； 先进的信息技术大幅提高服务质量，降低运营费用；强大的管理团队，汇聚信息技术和物流行业精英；外商投资公司，注册地杭州，专注国内客户，快速反应客
3、户需求；国际风险投资的大力支持。,物流市场现状 (Status of China Logistics),无序的物流服务 被动地满足企业的物流需求 网络不完善无法提供全方位物流服务 物流资源体系管理不规范 服务质量不稳定 资源浪费，质量参差不齐 运作管理不规范 人工操作 服务意识差 风险控制能力低 信息化系统不健全 信息共享能力低，导致效率底下，出错率高 信息不透明导致服务质量不保障,百世密集运输网络（BEST Spider Network）,Shanghai,Beijing,Guangzhou,Wuhan,Hong Kong,Shenzhen,单一承运商的网络 - 只具有少数线路优势,Shan
4、ghai,Beijing,Guangzhou,Wuhan,Hong Kong,Shenzhen,Shanghai,Beijing,Guangzhou,Wuhan,Hong Kong,Shenzhen,单一客户的物流网络 -只能和有限的承运商合作,百世的密集运输网络,-单一的联系接口 -巨大的物流资源 -最优化/最低成本的运输安排 -实时可见的货物追踪,BEST Spider Network,百世物流服务(BEST Logistics Services),企业物流及供应链解决方案咨询与设计Consultancy and Solution Design for Enterprise Logisti
5、cs and Supply Chain 综合物流及供应链服务Integrated logistics and supply chain services 国内公路运输 Long haul transportation 区域配送 Regional distribution 仓储服务 Warehousing 综合供应链服务 Integrated supply chain services一站式客户服务中心One-Stop Customer Service Center 企业物流IT解决方案咨询与服务Consultancy and Solution Design for Enterprise Log
6、istics IT Solution,企业物流及供应链解决方案咨询与设计 Consultancy and Solution Design for Logistics and Supply-Chain,物流/供应链管理咨询 Supply chain/logistics consultancy 物流/供应链战略设计 Supply chain/Logistics strategy 仓库与分销体系 Warehouse and Distribution 物流分拨网络的计划/设计 Distribution Network Planning/Design 运输优化 Transportation optimi
7、zation 物流外包支持 3PL & outsourcing 基于项目的物流解决方案 Project Based Solutions Design 数据收集与处理 Date handling/analysis 资源计算/分析模型 Resource modeling/calculation 成本核算/报价 Cost analysis/Quotation 项目建议书 Proposal development,面向客户的专职项目营运团队One-Stop CSC,以项目为单位的独立营运小组, 对项目全面负责 建立多层次的客户沟通渠道, 400 全国统一服务电话（免长途话费） 7X12 (8:00 2
8、0:00; Sun-Sat) 电话客户服务，出货状态追踪 每4个小时收集milestone数据并输入至portal系统 根据规范的操作手册，检查非正常的货物状态并及时记录反馈 与收货人联系提供到货预报，作客户满意度调查 每月或每周为质量控制部门提供货物不正常的情况记录以便及时处理考核 在货物运输过程中与客户互动的服务 详尽的报表体系,百世物流为客户带来的价值BEST Value to Customer,日常营运层面,业务管理层面,战略规划层面,更有竞争力的物流成本海量的物流资源平衡的运力发展运输路线和装载的优化,持续稳定的高质量服务标准化的流程管理强大的IT系统支持专职的客户服务团队,指标化的服务质量监控(KPI)可视化的透明供应链体系集中化的财务结算方法,整合的 一体化供应链管理,百世核心竞争力构筑高质量的服务水准,持续稳定的高质量物流服务,行业精英人士组成的营运团队,客户化的标准业务操作流程,一站式的客户服务中心,综合的KPI指标,业务的持续改善行动,We provide the Best !,
