1、北京外企太和企业管理顾问有限公司圣得西项目组 职位说明书版本号:职位名称 团购支持部量体师 所属部门 团购支持部 职位编号职位类别 职员 拟定者 填写日期 07.7.7 工作场所 审核者 审核日期 职位使命:( 简单介绍该职位存在的价值与理由,突出该职位对组织独一无二的贡献 )负责协助销售部的订单量体工作,确保订单满意度,提升品牌核心竞争力职责与主要工作核心职责 关键工作指引 候选 KPI 指标 工作依据合理分配量体任务,根据团单人数,客户需求合理组织量体队伍,并安排出差前筹备工作; 针对所接量体任务,与业务代表和客户量体负责人做好沟通,按进度完成量体任务,并核对数据,对未量人员做好后期规格补
2、充安排;按进度完成量体任务 加强自我管理,提升量体操作技能,稳步地提升定单的合格率 配合销售部门完成定单量体任务量体时与客户仔细沟通,根椐客户穿着习惯及需求,力求客户满意 量体资料,记录清晰,准确遵守定单管理员的审单安排,及时审单,确保按时下单按进度完成审单任务 熟悉公司产品工艺、版型,加强服装专业知识,提高审单准确率 量体时收集的客户意见建议及时与业务代表沟通,确保下单内容与客户要求一致 完成部门所分配定单审单工作 及时完成定单管理员分配的分公司团单、来料加工团单的审单任务资料完整,整洁;录单合格率100 提升服务意识,认真听取客户意见做好记录,与客户、业务代表做好交接,合理处理每件衣服,力
3、求客户满意;定单返修率3及时有效整理售后服务产品,填写售后服务记录表,内容完整,清晰,及时交车间进行产品修整;重做率1科学有效的完成售后服务,做好部门售后服务管理工作,不断改进提升 填制售后服务月报表,随时掌握售后服务状况,定单返修率中分析各量体师反修比例,按单及时通报,总结;售后服务准时交付率100 认真参加套码板评审并记录,提出合理建议; 大型团单,针对套量情况,组织专题会议,进行版型分析; 版型开发建议适时分析现有团单版型,与技术 IE 部沟通,提出合理增加、改进建议,并跟进 大型团单工厂的品质监控,确保工艺到位及订单规格准确率其它工作与部门量体员及外公司量体员相互沟通、提升量体、北京外
4、企太和企业管理顾问有限公司圣得西项目组 审单技能。积极学习电脑力争做到电脑审单、提高工作效率多与技术室沟通、积累特体处理技能职 位 关 系直接上级 团购支持部主任 直接下级商务部经理 各客户单位商务部业务代表技术部 企业内部联系紧密部门/职位企业外部联系紧密的机构/部门职 业 发 展 通 道可晋升职位可轮换职位后备职位 车间载剪员工任 职 要 求学 历 大专以上 专业资格证书工作经验 有 3 年以上服装裁剪相关工作经验职业素养( 三条以上 ) 1、良好的责任感2、积极上进3、良好团队合作精神4、吃苦精神 专业能力和技能( 四条以上 )1、较强的沟通能力2、服装量体专业技能3、较好的分析判断能力
5、4、具有创新能力5、较好的理解能力知 识( 两条以上 )1、熟悉公司团购产品款式2、了解服装行业知识3、掌握公司版型附表:任职要求参考类别 参考内容 程度、要求职业素养 团队合作、责任感、服务意识、吃苦精神、韧性、敢于挑战、坚持原则、细心、善于学习、积极上进、开放包容的心态、乐观、良好的职业操守专业能力和技能能力:计划、决策、沟通、理解、领导、创新、分析判断、组织协调、开拓、公关、交际、表达技能:计算机技能、驾驶技能、其它各种技术技能(面料鉴别等)较好、良好、优秀、卓越熟练知识 公司知识(行业、产品、公司文化、组织结构、规章制度)专业知识(战略、营销、人力资源管理、财务、法律、生产管理、质量管理、各种专业技术知识)了解、掌握、熟悉、精通北京外企太和企业管理顾问有限公司圣得西项目组