北京光环新网网络整体接入方案.doc

1、 地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 1 页 共 15 页光环新网网络整体接入方案（专线）北京光环新网科技股份有限公司 股票代码：300383地 址:北京东城区东中街 9 号东环广场 A 座四层 邮 编：100027 项目经理：周宁 电话： 18311304419地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 2 页 共 15 页北京光环新网科技股份有限公司 网络整体解决方案 .1一、北京光环新网科技股份有限公司 简介 3二、光环新网资料中心基本服务内容 51Inte

2、rnet 接入 52服务器托管 .53宽带网络 .54IDC 增值服务 .65VPN 业务（虚拟专用网） 9三、网络解决方案及宽带平台 101DDN 专线技术篇 .102宽带网络技术篇 .11业务服务内容： .13四、技术保障 .14地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 3 页 共 15 页一、北京光环新网科技股份有限公司 简介光环新网成立于 1999 年 1 月，2014 年 1 月 21 成功上市发行股票，光环新网是从原北京电信光环集团的下属企业发展起来的高科技网络公司，拥有行业相关许可资质，并多次被北京市工商局评为守信企

3、业。成立以来，因其良好的电信背景和优异的经营业绩获得了多家知名投资公司的关注与参与，具有雄厚的资源及资金实力，是北京市高新技术企业。成立以来，光环新网高质量地完成了首都众多大型标志性建筑、高档写字楼的弱电智能化工程，并通过与中国网通、中国电信、中国铁通等各大电信运营商的长期紧密合作，大力推广北京市场的互联网宽带接入业务、主机托管业务和其他电信增值业务，现已发展成北京市互联网行业首屈一指的电信业务二级运营商，线路资源通达北京 90%以上地域，光纤铺设近千公里，带宽扩展空间巨大，服务客户遍及各行各业的知名代表，拥有很大的市场份额和良好的行业信誉。光环新网还制定了明确的、长远的投资与发展计划，先后成

4、立了长城光环、光环金网、光环恒通等子公司，业务涵括互联网接入、小区宽带、楼宇智能化、网络集成等，正逐步发展为集多种行业于一身的大型企业集团。2007 年 1 月光环新网参加北京政府政务网络与信息安工作研究会应用展示取得圆满成功。光环新网在电子政务互联网接入服务定点政府采购中中标，成为北京市政府宽带接入指定服务商。2007 年 5 月份建成北京市 IDC 行业最具有竞争,技术水平,高质量的现代化机房.资源均是主干网直接接入机房,达到双线互联.三线国际互联的高标准；适合大、中、小客户的需求。 成立至今，光环新网数字技术有限公司除保持传统项目上的优势之外，更在宽带接入、综合电信服务、信息网络增值服务

5、、计算机网络安全(VPN)等高新项目上取得了不俗的业绩. 作为北京通信研发中心合作伙伴，负责北京通信宽带接入系统推广的企业，光环新网公司与北京通信研究开发中心合作建设东方大厦和东环大厦宽带接入系统,并与长城宽带网络技术有限公司合作建设宽带业务网络，开展宽带接入服务，具有广泛的用户资源。 北京光环新网公司和北京电报局合作成立飞华新网数据通信技术有限公司，光环新网公司占有 49%的股份，在东方大厦投资二千万建设北京数据通信带宽最大的数据通信中心，负责东方大厦内所有客户及其周边写字楼部分客户的数据通信业务和主机托管业务。 北京光环新网公司和北京电报局以及华建公司合作建立现代化的东环大厦数据通信中心，

6、大规模开展计算机信息网络国际互连服务。 北京光环新网公司大规模开展计算机信息网络国际互连业务的同时，在传统大楼综合布线、计算机信息网络系统集成、程控交换等传统业务上也取得了较好的经济效益。地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 4 页 共 15 页 在 2001 年初凭者雄厚的实力及背景与 Nortel 达成战略合作伙伴关系，作为 Nortel 国内唯一的互联网 VPN 集成方案提供商,借助 Nortel 在软硬件技术方面的诸多优势,迅速抢占市场. 与众多的网络设备厂商达成良好的合作关系，如华为、NetScreen、Cisco、

7、CheckPoint 等光环新网通信业务介绍：IDC-互联网数据中心近 6000 平米的电信级宽带数据中心，是北京目前软、硬件最完善，服务最全面的机房。能为所有宽带用户提供强大支持，能够提供国际一流数据中心的所有服务。ISP-互联网接入服务提供商凭借强大的电信背景，经电信主管部门批准，是拥有正式 ISP 资质认证的大型网络服务提供商全面经营互联网接入服务。NSP-网络服务提供商我们有自己的宽带网络公司，利用中国网通现有建设的宽带城域网已开始运营使用，面向全国的宽带网络平台通过强大的后台技术支持，向用户提供全面宽带增值服务。BBP-宽带网络平台面向全国超 300 万宽带用户的宽带网络平台已投入使

8、用，并有强大的研发队伍支持平台的开发与研究。SI系统集成商具有一级综合布线资质的系统集成公司，承接过全国大型重点项目，拥有众多成功案例，积累了丰富的网络系统集成经验。公司下设职位：董事长、董事、监视会主席、总经理、副总经理、市场部总监、技术部总监、技术部经理、客服部经理、项目经理、业务部经理。部分客户弱电工程典型客户 写字楼酒店工程：东方广场、庄胜广场、华润大厦、通泰大厦、光华长安大厦、远大中心、中保信、东环广场、投资广场、世界金融中心、贵宾楼饭店、国宾酒店等。 政府机关：外交部、林业部办公楼、国家计委办公楼及信息中心、劳动局社保中心、北京电信管理局运维部、国家文物局业务楼、北京东城区公安分局

9、、联合国难民署驻华代表处等。 金融行业：人民银行西城支行、工商银行崇文支行、农业银行石景山支行、红塔证券、新华保险公司等。文教系统：北京社会科学院、北京市计划劳动管理干部学院、中国人民大学、景山学校、中国人民解放军报社综合楼、中国现代文学馆等。其他：香港特区政府驻京办、美国国际数据集团、赛德中控、土耳其大使馆、英国驻华大使馆等。2.宽带接入典型客户 地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 5 页 共 15 页写字楼酒店整体接入：东方广场、东环广场、庄胜广场、北京饭店、中粮广场、首都时代广场、丰联广场、东海中心、第一上海中心、港澳

10、中心、远大中心、成铭大厦、洲际大厦、保利大厦、东海万泰大厦、北京饭店、贵宾楼饭店等 5A 级写字楼及酒店 政府机关企事业新闻出版单位：劳动保障部（原劳动部）、国家海关总署、国家三金工程网站托管、民主促进会、九三学社、财政经济出版社、中国对外出版贸易总公司、人民日报社、通信世界杂志社等 大企业高科技集团公司：中国民航信息中心、中国信达资产管理、中粮总公司、中国土产畜产进出口总公司、中石油勘探总公司、LG 电子中国研发中心、神华集团、瑞德科技、银建期货经纪有限公司、北京卷烟销售公司、中国远洋运输（集团）总公司等 二、光环新网资料中心基本服务内容1. Internet 接入北京电信光环新网拥有其它

11、ISP 所没有的线路资源优势，我们可以为用户提供宽带接入的业务光纤接入、DDN、PCM、电话拨号等各种接入方式。1.1 宽带接入宽带接入系统可以使用户更快更好地利用 Internet 的所有功能。它速度快、服务项目多、可以建立自己 WWW 站点、平均使用费用低。向用户提供 10M1000M 快速以太网的接入宽带网，使用宽带综合业务平台上开展的各种业务，例如 VOIP、电子商务、视频点播、免费邮件等等。该方式适合公司用户使用。1.2 DDN/PCM 专线接入向用户提供 64Kbps2Mbps 带宽的专线接入业务。2服务器托管提供标准的机房环境（标准机架，UPS 电源，空调，照明等） ；提供安全、

12、可靠、通畅的网络环境；提供高速的资料端口；提供专人负责全天候网络维护，以保证系统的正常工作。3宽带网络公司依靠资料中心的强大优势，利用长期积累的技术和网络实力，统一铺设内部宽带局域网，可以提供 10M 1000M 的大宽带整体接入，同时用户可享受在宽带平台上专为地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 6 页 共 15 页商业用户提供的各项增值服务。4IDC 增值服务可以在宽带平台上为用户提供网上金融信息服务、代理 E-mail 服务器、电子商务交易平台、个性化资料软件下载、基于宽带的集团任意邮箱服务、企业网上财务核算等增值服务。

13、4.1 网络安全采用 NetScreen 公司的产品系列，提供强大的网络安全支持。NetScreen 防火墙是以硬件为基础的产品，同时它使用了 Firmware,因此既有灵活的软件式的应用，又有硬件的运行速度。NetScreen 防火墙支持 Web、 Radius 及 SecureID 用户认证，具有 Virtual IP 、Map IP 等功能。NetScreen 防火墙有三个埠：Trust、Untrust 和 DMZ，把网络分为三个网段，一般把Web、Mail、DNS 等服务器放置在 DMZ 区，可以说在逻辑上 NetScreen 防火墙是三个防火墙的集合。 Intert 核 心 交 换

14、机Mail服 务 器NetScren防 火 墙Web服 务 器10MX2 DNS服 务 器Alteon四 层 交 换 机4.2 负载均衡及网络加速服务使用 Alteon 公司的四层交换机系列提供网络负载均衡服务。Alteon 产品系列具有如下特性：TCP、UDP、IP 负载均衡每秒可建立及撤消高达一千二百万个会话。内容智能的服务器负载均衡及应用复位向。全球服务器负载均衡。地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 7 页 共 15 页非服务器如防火墙及路由器负载均衡。使用 CacheFlow 加速器加快对网络服务器的访问速度。Int

15、ernet核 心 交 换 机防 火 墙防 火 墙DNS负 载 均 衡10MX2Cacheflow加 速 器W负 载 均 衡 Mail负 载 均 衡DNS服 务 器 千 兆 速 率防 火 墙 负 载 均 衡Alteon四 层 交 换 机Alteon四 层 交 换 机4.3 存储服务采用 AUSPEX 公司的存储产品及 Quantum|ATL 的 ATL 带库，为用户提供优质可靠的资料存储解决方案。Auspex 服务器具有如下特点：全球最高的单机实测的资料可用性/可靠性偏于扩展的大存储量/最大的单机容量支持多种协议和工业标准便于集群用户访问的大吞吐量ATL 的 P2000 带库具有如下特点：高可用

16、性地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 8 页 共 15 页每个带库多达 10 台 DLTtape 驱动器和 198 盘磁带高达 180GB/小时的未压缩传输速度IntertAuspex网 络 存 储核 心 交 换 机PO3防 火 墙网 管Web服 务 器 应 用 服 务 器核 心 交 换 机 ATL带 库 FC-ALSwitch 10MX2盘 阵 盘 阵数 据 库 服 务 器集 中 网 络 存 储5VPN 业务（虚拟专用网）现代企业内部需要传输大量资料，尤其总部与各分公司之间的业务往来更是一个企业提高生产效率的关键。可是，集

17、团与分公司之间用专线连接，虽然安全性有保证，可成本高。虚拟专用网技术的使用可以是企业在保证安全性的同时，大大降低运营成本，虚拟专地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 9 页 共 15 页用网采用特殊的加密技术，使企业资料能得到安全保障。VPN(Virtual Private Network) 是通过 Internet 构建自己的专用网络的技术。特点：只需专线组网成本的 4060即可，构建企业自己的专业网，可节省 6080远程接入费用。 三、网络解决方案及宽带平台Internet202.1.1.2202.1.1.1202.1.1

18、.9910.1.1.6610.1.1.3310.1.1.3010.1.1.20地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 10 页 共 15 页1宽带技术篇1.1-1 DDN 专线的概念数字数据网（Digital Data Network，简称 DDN） ，是利用数字信道传输资料信号的数据传输网，它是随着数据通信业务的发展而迅速发展起来的一种新型网络。它的传输媒介有光纤、数字微波、卫星信道以及客户端可用的普通电缆和双绞线。利用数字信道传输资料信号与传统的模拟信道相比，具有传输质量高、速度快、带宽利用率高等一系列优点。DDN 向用户提

19、供的是半永久性的数字连接，沿途不进行复杂的软件处理，因此延时较短，避免了传统的分组网中传输协议复杂、传输时延大且不固定的缺点；DDN 采用交叉连接装置，可根据用户需要，在约定时间内接通所需带宽的线路，信道容量的分配和接续均在计算机控制下进行，具有极大灵活性，可靠性，使用户可以开通各种信息业务，传输任何合适的信息。DDN 将数字通信技术、计算机技术、光纤通信技术以及数字交叉连接技术有机的结合在一起，提供了高速度、高质量的通信环境，为用户规划、建立自己安全、高效的专用数据网络提供了条件。因此，DDN 专线接入在多种接入方式中深受用户的青睐。1.1-2 DDN 专线接入的服务特点1.2.1 DDN

20、专线接入能提供高性能的点到点通信，通信保密性强，特别适合金融、保险等保密性要求高的客户需要；1.2.2 DDN 专线接入传输质量高，通信速率可根据用户需要按 N64Kbps 选择，网络时延小；1.2.3 DDN 专线信道固定分配，充分保证了通信的可靠性，保证用户的带宽不会受其它用户的影响， ；1.2.4 用户通过这条高速的国际互联网信道，可构筑自己的 Intranet，Email 等应用系统；1.2.5 用户网络的整体接入使局域网内 PC 均可共享互联网资源；1.2.6 用户可免费得到多个 Internet 合法 IP 地址及免费域名；1.2.7 用户可实现每天 24 小时全天候的信息发布，即

21、用户可建立自己的 Web 站点，向国际互联网发布自己的信息或提供信息服务；1.2.8 用户可通过防火墙等技术保护内部网络免受不良侵害,提高安全性；用户网络Internet用户路由器 用 户 服 务 器用户局域网用 户 工 作 站基 带 Modem 或 DTUDDN 網光纤主干光纤主干网 络 平 台地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 11 页 共 15 页用户可通过 VPN(Virtual Private Network)虚拟私用网络功能，利用光环新网综合信息平台实现安全、可靠的企业网的国际网络互联，从而构建起企业的国际私有互

22、联网络。2宽带网络技术篇宽带接入（见附图 2）宽带接入系统传输系统平台基于 ATM 传输模式，提供了远远优于传统计算机网络的带宽优势，平台上可以承载多种一般通信网路无法提供的服务，如 VOD（Video On Demand）视频点播、高速 Internet 入网服务、WWW 站点的开发、Intranet 建设、网络电话、办公自动化等。 鉴于宽带接入良好的市场前景，许多公司计划在小区、酒店等场所建设宽带接入系统，但是真正意义上的宽带接入、VOD 点播对通信带宽、传输介质、节目源数据文件的数量和质量、大量用户同时点播的承载能力等方面的要求极为苛刻，其投资不是一般公司可以承担，同时宽带接入必须经由北

23、京电信计划接入光缆，原因是北京城内的环线和干线已经铺设了光缆，属北京电信所有。而国家不允许重复铺设以造成资源浪费，所以公司在宽带接入上具有绝对的、其它企业无可比拟的优势，具有无限的发展前景。地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 12 页 共 15 页四、现场技术服务 ：1、 提供一级电信运营商的光纤资源；2、 可按用户要求进行 IP 地址指向的最优分配3、 必要时，提供双路由备份（我公司光纤可覆盖地区内）4、 提供 724 小时技术支持服务5、 故障处理现场响应时间 120 分钟6、 故障恢复后 2 小时内提供书面故障报告7、

24、 如遇计划性中断，提前 48 小时通知8、 根据客户需求提供流量监测报告增值服务：地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 13 页 共 15 页我公司现在已经采用了多种网络管理平台，包括 HP 公司NNM6.3、Cisco Works2000，同时还采用了 MRTG、PRTG 流量采集系统，在节点及用户监控方面我公司使用 IP Monitor、SolarWinds Network Management Tools 做为监控工具，实现了故障管理、配置管理、性能管理，可快速有效的对网络故障及用户报障做出响应。用户的实时流量监测(仅限

25、独享用户)机房资源情况用户需求Internet 在用户的网络中起着至关重要的作用，公司的很多业务都依靠 Internet 线路，因此对于线路提出了以下要求：地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 14 页 共 15 页1 保障独享专线的品质，上、下行保证都是独享带宽；2 保证线路的稳定性和安全性；3 提供完善的维护和售后服务；支持和维护原则 响应及时性原则我们将利用公司在北京的强大技术优势与信息优势，提供快速直接响应；做到 7X24 小时响应服务。 服务规范性原则我们的实施工程师和技术支持、维护工程师不仅具有专业技术技能，而且都

26、通过很多著名公司的系统认证如：CCNP、MCSE 等。甲方接入乙方平台的线路应达到 99.9的接通率。如果出现传输中断，乙方将根据下列约定向甲方进行赔偿：按全月累计中断时间的五倍进行延长使用期。解决问题高效性原则解决问题高效性一方面指通过现场支持工程师的专业技能快速定位和解决问题；另一方面指我们通过多种专业的综合网管平台定位、发现问题。技术支持与服务目标我们将以东方广场为主要技术维护基地，以勤恳、敬业的服务精神，凭借专业的技术支持队伍和完善的网管系统，确保所有用户的网络系统稳定健康的运行。我们的服务措施将包括下列几个方面的内容。1. 24 小时热线服务，随时恭候我们的技术中心拥有完善的客户故障

27、报告热线，随时接收客户的故障报告，同时设有各种服务资源，对客户的要求做出快速响应。我们公司的客服热线：010-64182200我们公司的网站：另外，技术中心拥有 HPOpenView、CiscoWorks 多种综合网管系统，确保对紧急情况做出及时反应，保证客户得到最满意的服务。2. 全面、快速的服务指挥中心技术中心会根据用户的不同问题或要求，转派至相应的部门或人员。对于技术问题会地 址: 北京东城区东中街东环广场 A 座 4 层 项目经理：周宁 电 话: 18311304419 第 15 页 共 15 页及时安排客户支援组或责任工程师进行处理，缩短了问题响应时间，避免了找不到用户指定工程师造成

28、的延误。并且建立详尽的用户档案以便于问题追踪、回顾与分析。3. 具有丰富经验的客户支援组由具有丰富经验的工程师组成的客户支援组在接到客户需求后，立刻着手处理问题，帮客户排忧解难。4. 完善的用户档案及专人管理自服务开始之日起，我们都为客户在运维中心建立了客户服务支持档案，并由运维中心和责任工程师及时更新、完善。根据档案可以有效地进行问题分析、追踪和处理，安排预防维护计划方案。技术支持与服务时间响应1、 提供一级电信运营商的光纤资源；2、 可按用户要求进行 IP 地址指向的最优分配3、 必要时，提供双路由备份（我公司光纤可覆盖地区内）4、 提供 724 小时技术支持服务5、 故障处理现场响应时间 150 分钟6、 故障恢复后 2 小时内提供书面故障报告7、 如遇计划性中断，提前 48 小时通知8、 根据客户需求提供流量监测报告