1、2016 中国物业服务百强企业研究报告2016-06-20 CIA 一、区域分布：中南与华东继续主导，华北与西南逐步崛起图 1：2014-2015 年百强企业区域分布情况百强企业全国区域分布呈阶梯状，其中，中南与华东分别以 75 家和 70 家企业持续引领全国物业管理行业的发展；华北和西南分别有 31 家和 29 家企业，同比分别增加 1 家和 6 家企业，加速向中南与华东地区看齐；西北与东北共有 5家企业进入百强阵营。对比 2014 年来看，中南、华北与西南地区进入百强企业的数量有所增加。分省市来看，广东省以 54 家企业领跑全国。深圳市 36 家，北京市 24 家，上海市 24 家，持续荣
2、获前三甲。二、管理规模：加速扩张，百强企业市场占有率提升至 28.42%1.管理面积复合增长率达 33.90%，行业集中度进一步提升（管理面积整体情况分析）图 2：2012-2015 年百强企业管理面积情况百强企业 2015 年管理面积总值达 49.59 亿平方米，占全国物业管理面积（174.50 亿平方米）的 28.42%，较 2014 年（19.50%）提升 8.92 个百分点，行业集中度进一步提升。百强企业通过兼并收购快速扩大管理规模，尤其是排名前十企业的兼并收购面积和数量均占据百强企业兼并收购总数的一半以上，管理面积同比大幅增长 74.84%；其次是百强企业自身的实力不断壮大，促进规模
3、提升。2015 年，百强企业管理面积均值为 2361.48 万平方米，同比增长 46.76%，连续三年持续上涨，2012 年至 2015 年复合增长率达 33.90%，管理规模扩张明显。图 3：2014-2015 年百强企业管理面积分层级情况按管理面积层级划分，2015 年管理面积在 5000 万平方米以上的百强企业有 17家，比上年增加 6 家；3000-5000 万平方米有 23 家，增加 10 家；2000-3000万平方米有 25 家，增加 4 家；1000-2000 万平方米有 67 家，增加 14 家。整体来看，管理面积在 1000 万平方米以上的百强企业大幅增加了 34 家，呈现
4、明显的规模化发展趋势。2.住宅增长最快达 60.12%，是最重要的管理业态（分业态管理面积情况分析）图 4：2014-2015 年百强企业分业态管理面积情况分业态来看，百强企业 2015 年住宅物业管理面积总量达到 35.45 亿平方米，同比 2014 年（22.12 亿平方米）大幅增长 60.12%，增长迅速；办公物业管理面积总计 4.41 亿平方米，同比增长 32.94%；工业物业管理面积总计 2.21 亿平方米，同比增长 59.57%；商业物业管理面积总计 1.98 亿平方米，同比下滑2.07%。图 5：2014-2015 年百强企业各业态分布情况百强企业 2015 年住宅物业管理面积占
5、比 71.49%，同比提升 2.69 个百分点。住宅物业仍是百强企业最主要的物业服务业态。一方面，住宅仍是房地产增量市场的主力军，2015 年住宅竣工面积达 7.38 亿平方米，占全国商品房竣工面积的 73.75%；另一方面，百强企业重视基础服务业务的发展，加大力度开拓住宅市场，有效增加了住宅管理面积；同时，由于社区经济的持续火热，住宅物业管理的价值进一步凸显，百强企业的兼并收购企业也以住宅管理项目为主，助推了住宅物业的占比提升。3.管理项目数量大幅增长 31.94%，城市分布更为广泛（管理项目城市分布情况分析）图 6：2014-2015 年百强企业管理项目与进入城市数量百强企业 2015 年
6、管理项目总计 32401 个，较 2014 年增加 7843 个，增速达31.94%；百强企业进入城市数量均值为 27 个，较 2014 年增加 3 个，区域覆盖更为广泛，其中进入城市超过 30 个的企业有 40 家，占比达 19.05%，全国性综合布局态势尽显。2015 年，百强企业注重对进驻城市的深耕，在单个城市的管理项目总量达到 1200 个，同比增加 177 个。图 7：2014-2015 年百强企业管理项目省市分布情况按省份分析，2015 年，百强企业在广东省的管理项目达到 6462 个，同比增加1475 个，既是唯一一个管理项目数量超过 5000 个的省份，也是管理项目数量扩充最为
7、迅速的省份，继续领跑全国；百强企业在浙江省与江苏省管理项目数量均在 3000 个以上，分别为 3234 个和 3215 个；值得一提的是，百强企业在湖北省、广西省和海南省的管理项目数量分别为 1214、628 和 300 个，同比增幅均超过 50%。图 8：2015 年百强企业管理项目城市分布情况从城市分布结构来看，百强企业 2015 年在一线城市管理项目 7393 个，占比22.82%；二线城市管理项目 13783 个，占比 42.54%；三四线城市管理项目11072 个，占比 34.17%。4.兼并收购 200 余家物业服务企业，优化行业资源配置（企业兼并收购情况分析）百强企业通过兼并收购
8、有效扩大管理规模，百强企业 2015 年总计收购 200 余家物业服务企业，收购物业管理面积总计为 3.85 亿平方米，占百强企业全年管理面积总增量（17.41 亿平方米）的 22.11%，成为百强企业管理规模迅速扩大的重要途径。如彩生活自 2011 年以来，先后并购多家物业服务企业，其中2015 年更以 3.3 亿元并购深圳开元国际 100%股权，并购面积达 3170 万平方米，占彩生活管理面积的 10.45%，此次收购有效扩充彩生活管理规模的同时，有利于实现资源整合和优势互补。表 1：部分百强企业兼并收购情况5.资本市场成企业规模发展助力器，企业总资产大幅增长 32.43%（总资产情况）图
9、 9：2014-2015 年百强企业总资产分布情况百强企业 2015 年资产总额为 901.42 亿元，同比增长 32.43%，企业资产均值达 4.29 亿元。其中，资产超过 5 亿元的企业有 36 家，较 2014 年增加 3 家；2-5 亿元的企业 76 家，增加 15 家；0.5-1 亿元的企业 33 家，减少 10 家。整体来看，百强企业的资产规模增长明显，一方面百强企业积极筹划进入资本市场，部分企业成功登陆港交所和新三板，借助资本市场实现资产规模的大跨步增长；另一方面，通过资本市场融资，百强企业加速兼并收购，有效提升企业的资产水平。2015 年，百强企业借助资本市场的力量，通过兼并收
10、购的方式，不断拓展管理规模，形成规模化运营，有利于优化资源配置、提升市场竞争力。三、经营绩效：固本守正促营收增长，降本增效助利润提升1.物业服务收入快速增长带动总营收增速超 27%（营业收入及构成情况分析）图 10：2014-2015 年百强企业营业收入构成及变化2015 年，在物业管理行业进入跨界融合、创新发展的大背景下，百强企业紧抓历史机遇，大胆创新实践，全年实现营业收入总值 1135.61 亿元，均值达54076.96 万元，同比增幅达 27.24%，实现快速增长。首先，传统物业服务领域，在企业大举兼并收购和积极外拓项目的驱动下，物业服务收入增长明显，2015 全年物业服务收入总值 94
11、5.67 亿元，均值为 45032.04 万元，同比增加11232.84 万元，增长率为 33.23%，业绩贡献达到 83.27%，是百强企业营业收入的主要来源；其次，在做好“守正”经营的同时，百强企业大力创新、拓展多种经营服务，2015 年多种经营收入总值 189.94 亿元，均值为 9044.92 万元，增长率为 3.94%，占营业收入的 16.73%。随着百强企业多元创新业务的进一步发展，其业绩贡献度将不断提升，助力企业构建多元共赢的经营模式。图 11：2014-2015 年分层级营业收入的百强企业分布情况百强企业整体实力显著提升，2015 年营业收入超 10 亿以上企业 24 家，同比
12、增加 8 家，强者恒强之势明显。百强企业中，2015 年营业收入 3-5 亿元、5-10亿元及超过 10 亿元三个层级的企业均有不同程度增加，其中 3-5 亿元规模企业增幅最高，达到 16 家；小于 2 亿元企业数量继续减少，由 54 家减少至 50 家。图 12：2014-2015 年百强企业各类业态物业服务收入占比对比情况基础服务领域，百强企业依托过硬的专业能力，实现多业态管理百花齐放。百强企业 2015 年住宅物业服务费收入 506.50 亿元，占物业服务费总收入的53.56%，同比 2014 年（301.34 亿元）增长 68.09%，是企业发展的坚固基石；办公物业服务费收入和商业物业
13、服务费收入的占比分别为 22.34%、6.80%，工业园区物业收入占 4.75%，占比明显增加。延伸服务领域，百强企业开展多种经营业务涵盖社区服务、顾问咨询服务及企业整合自身优势资源开设的其他多元特色服务。百强企业利用自身的资源优势，嫁接移动互联、大数据、云计算等新技术，收集、整理和分析业主的衣食住行等生活需求数据，发掘物业服务有效需求。2015 年，百强企业社区服务收入总值 70.83 亿元，均值 3372.78 万元，占多种经营收入的比重达到 37.29%；其中，房屋经纪服务和社区电商服务是大部分百强企业开展多元业务的重要方向，两者在多种经营收入中占比分别为 6.68%和 5.42%。同时
14、，基于自身技术优势和丰富的管理、运营经验，百强企业开展的顾问咨询业务全年收入 727.10 万元，占比为 8.04%；此外，百强企业结合自身资源禀赋，多维度拓展其他服务种类，其他业务收入占比达到 54.67%。2.净利润同比增长 48.99%，基础服务盈利贡献近七成（净利润及构成情况分析）图 13： 2012-2015 年百强企业净利润均值及变化情况2015 年，百强企业净利润总值 82.26 亿元，盈利规模持续扩大；均值为3916.93 万元，同比增长 48.99%，2012 年至 2015 年复合增长率达到37.61%。百强企业 2015 年平均净利润率为 7.43%，同比增长 1.24
15、个百分点，盈利能力持续处于上升通道。2015 年，物业管理市场各方正能量持续发酵，百强企业因势而谋、应势而动，由内而外对传统经营思路和模式进行变革和创新，从各个环节强化成本管控，提升人均绩效，进而推动利润率的提升。图 14： 2014-2015 年分层级净利润的百强企业分布情况百强企业中，2015 年净利润在三千万以上的企业数量达到 90 家，较 2014 年增加 31 家，且净利润超过五千万的企业数量由 2014 年的 23 家增长为 48 家，而净利润在一千万以下企业比例由 2014 年的 35.50%下降至 22.38%。百强企业整体盈利规模提升显著。图 15：2015 年百强企业营业收
16、入结构和净利润结构对比从盈利结构来看，呈现以物业服务为主体，与多种经营业务相辅相成的盈利模式：百强企业 2015 年物业服务净利润均值为 2699.67 万元，占企业平均净利润的 68.92%，是净利润的主要贡献力量；多种经营净利润均值达 1217.26 万元，占比 31.08%。对比来看，多种经营在为百强企业创造利润方面发挥了关键作用。一方面，百强企业不断优化管理项目的服务质量，在管理项目的承接方面，主动退出盈利能力差、发展潜力低的亏损项目，保持物业服务的合理利润；另一方面，在多种经营服务领域，积极融合渗透新技术，开展附加值高的多元业务，为整体盈利能力改善培育新增长点。3.新技术应用有效降低
17、成本和提升人均绩效（营业成本和人均绩效分析）图 16： 2015 年百强企业内部分层级营业成本率情况百强企业 2015 年经营成本总值为 908.04 亿元，均值为 43239.94 万元，同比2014 年（37096.84 万元）增长 16.56%，经营成本虽有所上涨，但由于营业收入的增长更为显著，因此营业成本率整体呈下降趋势：2015 年营业成本率为79.96%，较 2014 年（87.28%）下降 7.32 个百分点。这主要在于：一方面，百强企业通过新技术对传统物业服务在软硬件方面进行自动化、信息化、智能化升级，设备设施进行实时全远程监控、自动维护及节能改造等，大幅降低企业管理、运作、能
18、耗及物耗方面的成本，实现基础物业管理成本的有效降低；另一方面，通过高科技手段的引入，使复杂业务和重复性作业变得扁平化、智能化和标准化，降低企业人员数量与劳动强度，降低企业的人工成本。从百强各层级企业成本控制表现来看，排名前十的企业营业成本率低于百强企业，得益于其对高新技术的充分利用及在智能化方面的有效投入。图 17：2014-2015 年百强企业成本构成情况对比从成本构成来看，人力成本占比依然过半，是百强企业营业成本主要构成。2015 年百强企业人员费用占比 56.79%，较 2014 年小幅增加 0.32%，主要是高新技术的应用，对专业人才的要求更高，大量专业技术人才的引进导致企业人力成本比
19、重增加。物业共用部分共用设施设备日常运行和维护费用占比为9.62%，清洁卫生费、秩序维护费和绿化养护费占比分别为 8.38%、5.08% 和2.45%，较 2014 年均有不同程度增加；办公费用、物业共用部分设施设备及公众责任保险费用、其它费用占比分别为 2.75%、1.02%和 13.92%。图 18：2014-2015 年百强企业人均管理面积和人均产值变化情况百强企业 2015 年人均产值为 10.39 万元，同比增长 20.22%；人均管理面积4538.77 平方米，同比增长 38.67%，企业人均绩效实现稳步提升。新技术的应用是百强企业提升人均绩效的有效手段。一方面，百强企业借势“互联
20、网+”东风，将移动互联、大数据等新技术充分运用到物业服务中，实现设备设施管理信息化、自动化、智能化，通过统一的应用平台系统进行集约化、精细化管理，服务效率有了显著提升；另一方面，新技术的投入使百强企业人力资源结构得到优化，改善企业资源配置效率。四、服务质量：专业化分工提升服务水平，高品质管理实现项目增值1.加大基础业务外包力度，专业专注提升品质（业务外包情况分析）图 19：百强企业基础业务外包人员情况百强企业通过将基础业务外包，利用专业服务公司提供的优质低价服务，实现专业化、集约式管理，降低企业经营成本的同时，提升专业服务水平。2015 年，有 169 家百强企业将部分基础业务交由专业外包企业
21、管理，比 2014 年（159家）上涨 6.29%。对比企业员工与外包人员数量来看，百强企业 2015 年外包员工数为 38.00 万人，占一线员工的 26.55%，比 2014 年（27.93 万人）增长10.07 万人，增长达到 36.05%，外包单位投入人数大幅增长，其中设备维修养护业务外包人数比 2014 年增加了 1.61 倍，绿化业务外包人数比 2014 年增加97.58%，秩序维护业务和清洁业务外包人数同比分别增加 27.07%和 5.96%。图 20：2015 年百强企业各类业务外包项目数量占比情况百强企业充分利用外包公司的专业化优势，把需要人员较多且技术含量低的业务外包，集中
22、精力提升核心业务水平；同时，物业服务企业可以站在专业公司和客户之间，对服务作出客观评价，良性的互动和评价机制会使服务更加完美，使客户成为最大的受益者。2015 年，百强企业外包项目中，清洁业务外包项目占总项目数的 38.16%，绿化业务外包项目占总项目数的 26.55%，设备维修养护和秩序维护业务分别占 24.11%和 19.16%。2.成立业委会加强企业与业主良性互动（业委会成立情况）百强企业 2015 年管理的 32401 个项目中，已成立业主委员会的有 4760 个，占 14.69%。分业态来看，在 17896 个住宅样本中，有 3548 个项目成立了业主委员会，占住宅项目总数的 19.
23、83%，上海、浙江、湖北等地业委会成立比例较高。成立业主委员会为物业服务企业和业主之间搭建沟通的桥梁，使企业和业主之间形成良性互动机制。表 2：2015 年百强企业各地住宅项目业主委员会成立情况3.以优质赢得优价，百强企业“务”有所值（物业服务费分析）良好的物业管理质量是企业增加客户黏性的基础，百强企业通过不断细化基础服务和拓展多元化服务，赢得了客户的高度认可。图 21：2014-2015 年百强企业物业服务费标准及变动情况2015 年，百强企业管理项目平均物业服务费为 4.28 元/ 月，与 2014 年平均物业服务费基本持平，各业态平均物业服务费除商业物业外，比 2014 年均有不同程度的
24、提升。其中，住宅物业与办公物业的平均物业服务费为 2.24、7.89元/月，比 2014 年分别上涨了 6.05%、1.22%；医院物业、场馆物业和其他物业分别为 6.79、7.56 和 6.36 元/月，比 2014 年分别上涨 9.71%、15.48%和 28.62%；工业园区物业和学校物业为 3.77、3.70 元/ 月，涨幅分别达到了48.72%和 40.05%；商业物业平均物业服务费为 6.96 元/ 月，比 2014 年（8.55 元/ /月）下降了 18.56%。图 22： 2015 年百强企业不同城市平均物业服务费标准从城市分布情况看，北京、上海、广州和深圳一线城市的平均物业服
25、务费为6.51 元/月，高于二线城市的平均物业服务费 3.69 元/ 月和三线城市的平均物业服务费 3.50 元/月。一线城市的各业态平均物业服务费均高于二三线城市，二线城市的住宅物业、学校物业、办公物业和其他物业收费标准与三线城市相差不大，其余业态二线城市均高于三线城市。服务收费标准是否合理、能否得到业主的认可，关键在于“质价相符”。百强企业通过增强服务意识，提高服务能力，不断完善社区服务体系，满足业主多元化、便捷化需求，使业主感受到优质服务；同时深入解决业主需求痛点，赢得业主的信任与支持。在按质论价、优质优价的市场定价原则下，百强企业平均物业服务费相对较高，是市场竞争下百强企业不断努力提升
26、服务水平的成果，也是业主自愿选择优质服务的必然结果。4.品质服务保障企业收缴率与续约率稳居高位(收缴率和续约率情况分析)图 23：2014-2015 年百强企业物业服务费收缴情况优质的物业服务是百强企业提升业主满意度、增加客户黏性的基础，百强企业通过建立质价相符机制，为业主提供物有所值的品质服务，物业服务费收缴率位于较高水平。2015 年，百强企业的物业服务费平均收缴率为 94.09%，比2014 年（93.02%）上涨 1.07 个百分点，其中，住宅物业、办公物业、工业园区物业和其他物业的平均收缴率分别为 91.3%、98.01%、98.88%和 97.18%，比 2014 年收缴率分别高出
27、 1.91%、2.03%、1.15%和 4.92%；医院物业、场馆物业和学校物业的平均收缴率为 99.62%、99.15%和 99.65%，与 2014 年收缴率基本持平；商业物业收缴率为 93.49%，较 2014 年略降 1.37%。图 24： 2012-2015 年百强企业管理项目平均续约率情况优质的物业服务为百强企业树立了良好的行业口碑，增强业主与百强企业持续合作的信心，百强企业管理项目续约率保持高位稳定。2015 年百强企业管理项目平均续约率为 98.80%，近四年的项目平均续约率都保持在 98%以上，体现了业主对百强企业优质服务的认可。良好的物业服务质量是物业服务企业可持续发展的基
28、础。在市场竞争中，一些优秀物业服务企业主动提升服务意识，提高自身专业化服务能力，高水准的物业服务得到了客户的认可，物业服务费处于较高水平，收缴率和续约率也居于高位；同时重视客户的感受与需求，以业主需求为中心完善服务体系，赢得了业主的好评与信任，与业主建立持续稳定的合作关系。五、发展潜力：项目储备持续增加，人才结构不断优化1.储备项目连续四年增加，为未来发展提供保障（合同储备项目情况分析）图 25：2012-2015 年百强企业合同储备项目情况百强企业 2015 年的合同储备项目总量为 14736 个，均值为 70.30 个，同比增长 15.82%；合同储备项目总建筑面积为 36290.10 万
29、平方米，均值为 172.81万平方米，同比增长 13.62%。百强企业的合同储备项目连续四年增加，企业承接项目的能力不断获得市场认可，为企业未来的发展扩张提供了有效保障。 2.优化人员结构，助力企业服务升级（人才结构及薪资结构分析）人才对公司的生存与发展具有重要作用，有效的人才战略可以提升企业的竞争力。2015 年，百强企业不断增加管理人员支出，在吸引人才方面加大资金支持，保障企业规模化和多元化发展的专业人才需求。图 26：2014-2015 年百强企业人力资源情况对比2015 年，百强企业从业人员总计 105.10 万人，较 2014 年（98.32 万人）增长6.9%，管理层人员 15.4
30、3 万人，操作层人员 89.67 万人。从学历情况看，其中本科以上人员 8.77 万人，占比 8.34%，比重增长 2.19 个百分点；大专学历人员 18.05 万人，占比 17.17%，增长 1.99 个百分点；中专学历人员 24.10 万人，占比 22.93%；高中以下人员 54.18 万人，占比 51.55%，下滑 2.94 个百分点。整体来看，百强企业从业人员中高学历人才增长明显，为企业开展多元业务提供人才保障。图 27：2015 年百强企业员工工资支出分布情况2015 年，百强企业员工工资总额为 466.76 亿元，其中，秩序维护人员工资总额为 157.12 亿元，占比 33.66%
31、；管理人员工资总额为 120.54 亿元，同比增长 14.80%，占工资总额的 25.82%，同比 2014 年（ 105 亿元）提升了 0.82 个百分点。图 28：2015 年百强企业从业人员年人均工资情况百强企业从业人员年人均工资为 44412.07 元，同比上涨 8.72%。其中经营管理人员工资 78114.12 元，同比上涨 8.71%；操作人员工资 38612.11 元，同比上涨 3.87%。经营管理人员中，高层管理人员工资为 268944.84 元，项目经理为 124313.71 元，管理人员为 60554.87 元；操作人员中工程维修人员、秩序维护人员、清洁工、绿化工和其他工种
32、的工资分别为 47955.79 元、41681.79元、28758.75 元、33366.40 元和 39663.17 元。整体来看，百强企业通过加大储备项目数量和优化人员结构，助力企业未来发展，同时互联网技术的发展，以及资本市场对物业管理行业的支持，为百强企业的平台化转型提供了更大的可能。六、社会责任：广泛吸纳社会就业做贡献，扩大保障房管理面积促和谐1.提供就业岗位超百万，新增保障房管理面积超四千万平方米（就业岗位和保障房管理情况分析）伴随物业管理行业的扩张和升级，物业服务企业对人才的需求不断提升，在吸纳社会就业方面保持较快增长速度。2015 年，百强企业提供就业岗位数量105.10 万个，
33、同比增长 6.90%，提供外包岗位 38.00 万个，其中绝大多数为秩序维护、保洁、绿化等技术含量较低岗位，在解决社会人员就业和维护社会稳定方面发挥了重要作用。图 29： 2014-2015 年百强企业员工总数和外包岗位总数同时，百强企业积极参与保障性住房的物业管理，2015 年，共管理保障性住房项目 779 个，房屋面积 11429.43 万平米，同比增加 4315.79 万平方米，增长率达 60.67%，积极践行社会责任，为政府排忧解难。2.积极纳税总额超 60 亿，踊跃捐赠践行社会责任（纳税、捐赠情况分析）图 30：2014-2015 年百强企业年纳税额分布情况百强企业持续注重依法纳税，
34、为国家税收做出贡献。百强企业 2015 年共纳税63.14 亿元，纳税额均值为 3006.85 万元，比 2012 年增加 1076.85 万元，年均复合增长率达到 15.93%。其中，27 家企业纳税总额超过 5000 万，年纳税额在 500-2000 万元之间的企业占 50.95%，相对集中。此外，百强企业积极进行社会捐赠，践行社会责任，捐赠总额达到 14406.89 万元，占总营收的比重为 0.13%。结 语 2015 年是我国全面完成“十二五”规划的收官之年，也是我国“十三五” 改革发展的规划布局之年。在这一关键时期，物业服务企业积极适应新常态、把握新常态、引领新常态，紧紧抓住移动互联
35、时代的重大机遇，整合资源，以运用新理念和新技术为发展支撑，努力推动业态创新、管理创新和服务创新，提供优质规范便捷的物业服务。百强企业借助资本的力量，依托兼并收购、城市拓展和深耕战略，管理规模取得新增长；经营绩效方面，营业收入再上高峰，成本率下降与人均绩效提升双管齐下助推百强企业净利润的高增长；服务质量方面，百强企业重塑工匠精神，为业主提供更加精细化的服务，得到业主的积极肯定。放眼未来，物业服务企业因智乘势，深挖物业服务消费蕴含的巨大潜力，让物业服务更有价值。参加本次活动的企业，是中国物业管理行业最优秀的企业群体，这些企业在经营理念、管理水平、发展战略、品牌塑造、商业模式创新等方面都取得了可喜成绩，为行业争得了美誉。中国物业管理行业 TOP100 研究组通过“2016 中国物业服务百强企业研究”，发掘出一批规模大、实力强、服务品质高的优秀物业服务企业，并将大力推广优秀企业的经验和做法，发挥示范带头作用，引领行业内企业共同进步；同时，将通过对品牌企业的宣传，树立行业的良好形象，提升行业的社会认知度。更多内容请查看搜房产业网 http:/
