肥西老母鸡顾客满意度调查问卷.doc
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1、2010 年肥西老母鸡快餐店顾客满意度及电子商务需求调查尊敬的客户:您好。我们是肥西老母鸡农牧有限公司的市场调查员。为了向您提供更好的产品与服务,我们特设计本次调查问卷。您的选择和建议将会为我们持续改进指明方向。我们保证您所填写的信息仅用于此次调查研究。最后感谢您在百忙之中抽出时间完成我们的问卷!肥西老母鸡农牧科技有限公司2010 年 11 月1. 是什么原因促使您走进肥西老母鸡快餐店?A.招牌显眼 B.吃的营养 C.吃的放心 D.吃的便宜 E.不知道2. 您走出肥西老母鸡的感觉是?A.非常满意 B.满意 C.失望 D.非常失望 E.不知道3. 您平均一个月光顾肥西老母鸡几次?A.不到 1 次
2、 B.1 次 C.2 次 D.3 次及以上4. 您觉得在肥西老母鸡消费是否划算?A.划算 B.不划算 C.不知道5. 您认为肥西老母鸡的快餐好吃吗?份量够吗?A.好吃且份量足 B.好吃但份量不足 C.份量多但不好吃 D.既不好吃份量也不多6. 您觉得就餐等待时间长吗? A.很长 B.稍长,但可以接受 C.不长7. 请对肥西老母鸡快餐店用餐环境做出选择(在里画)(1)卫生情况 很好 一般 很差(2)桌椅安排 合理 一般 不合理(3)餐厅光线 明亮 一般 昏暗(4)背景音乐 好听,能够促进食欲 一般 难听,影响食欲(5)总体感觉 很好 一般 很差8. 您会向朋友推荐肥西老母鸡吗?A.会 B.可能会