1、- 1 -山东省中小学信息技术等级证书考试说明（试行）初中信息技术一、考试范围山东省中小学信息技术等级证书考试范围主要依据教育部中小学信息技术课程指导纲要（试行） 所确定的课程任务、教学目标以及课时安排，并结合我省的实际情况确定。主要包括：（一）考查学生的信息意识、信息处理中的法律意识和道德规范，对信息技术基本概念的了解，以及对基本的信息处理技术的掌握。（二）根据中小学信息技术课程指导纲要（试行） 中对课程内容的安排，我省中小学信息技术等级证书考试的内容暂定为七个模块，与中小学信息技术课程指导纲要（试行） 中的基本模块相对应。（三）在各个基本模块中，未加“*”号的内容为考试的必考内容，加“*”
2、号的部分为选考内容。选考内容一般涉及较少。二、考试方式各市可根据本地实际申报、安排考试时间。本项考试采用无纸化、网络化方式进行，每场次考试时间为 60 分钟；考生的报名信息全部用计算机保存和管理，并使用网络进行传输；考试的题库在计算机上建立和管理，并由计算机自动为考生抽取试卷；试卷通过计算机网络分发到考试用机上；考生的答题过程全部在计算机上进行，即试卷内容在计算机上显示，考生使用键盘和鼠标进行答题；考试的阅卷和评分全部由计算机自动完成。- 2 -三、试卷结构整个试卷包括七种题型：（一）单项选择题（20 小题，20 分）试题包括一个题干和 A、B、C、D 四个备选答案，其中只有一个答案是正确的。
3、（二）汉字录入（1 小题，10 分）试题给出一段原文，考生可选择输入法将原文中的内容输入到计算机中。（三）Windows 操作（5 小题，20 分）试题给出一个包括若干个文件或文件夹的原始目录，并列出 5 个文件或文件夹操作小题，考生可使用 Windows 系统中相关的操作方法，完成文件或文件夹操作。（四）文字处理（5 小题，20 分）试题给出一个原始 Word 文档，同时提出 5 项操作要求，考生启动 Word 完成要求的操作。（五）浏览器和电子邮件操作（2 小题，10 分）浏览器操作试题要求考生使用浏览器访问某个网站，完成一定的保存或下载任务。电子邮件操作试题要求考生编制一个电子邮件，并发
4、往指定的邮件接收者。（六）数据处理（5 小题，10 分）试题给出一个原始 Excel 工作表，同时提出 5 项操作要求，考生启动 Excel 完成要求的操作。（七）多媒体制作（5 小题，10 分）试题给出一个原始 PowerPoint 演示文稿，同时提出 5 项操作要求，考生启动PowerPoint 完成要求的操作。四、考试内容及要求（一）模块一：信息技术简介- 3 -1信息、信息处理和信息技术信息的概念，信息的传递，信息处理。*信息技术的发展过程，信息技术的发展趋势（多媒体化、传输高速化、网络化）。2信息技术应用初步现代信息技术的标志，通信技术、计算机技术和网络技术在现代信息技术中的重要作用
5、。(一般了解)3信息社会信息社会的特征，信息技术在信息社会中的重要地位。（二）模块二：计算机系统的硬件和软件1计算机的过去、现在与未来计算机发展简史，计算机的几个主要发展阶段，目前所处的阶段，计算机发展的趋势（微型化、巨型化、网络化、智能化） （一般了解） 。*2数据在计算机中的表示数位进制，为什么在计算机中要采用二进制，二进制和十进制之间的转换。3计算机的硬件系统计算机硬件的组成：输入设备、CPU（运算器、控制器） 、存储器（内存、外存（软硬磁盘、光盘） ） 、输出设备。各个部分的作用，*计算机的简单工作原理。4计算机的软件系统什么是计算机软件。计算机软件的分类：系统软件和应用软件。哪些软件
6、属于系统软件，哪些软件属于应用软件。5计算机系统安全什么是计算机病毒，计算机病毒的特点，计算机病毒的一般防治办法。- 4 -计算机网络安全，*网络黑客，*计算机犯罪。6计算机使用的道德规范认识知识产权。在计算机使用中树立正确的道德观念和法制观念。认识到计算机犯罪对社会所造成的危害。了解我国有关计算机系统、网络系统和信息系统安全的法律法规。（三）模块三：操作系统1操作系统的概念什么是操作系统，微型计算机操作系统的演变（DOS、Windows 系列）（一般了解） ，操作系统在计算机系统中的作用。2用户界面的基本概念和基本操作(1) Windows 的启动与退出，Windows 桌面的组成。(2)
7、鼠标操作：认识鼠标和鼠标指针；常用的操作（指向、单击、双击、右击、拖放） 。(3) Windows 窗口：窗口组成（标题栏、菜单栏、工具栏、窗口操作按钮、工作区、滚动条、状态栏） ；窗口操作（最大化、最小化、还原、拖动、改变大小、关闭）。(4) Windows 菜单：菜单的类型（开始菜单、应用程序主菜单（水平菜单、下拉菜单、级联菜单、快捷菜单） ；菜单项上的符号约定（ 、 、） ；菜单的一般操作；快捷菜单的打开方法。(5) Windows 工具栏，能熟练操作工具栏。(6) Windows 对话框，能熟练地操作对话框；熟悉常用的控件（标签、文本框、复选框、单选按钮、命令按钮、列表框、组合框） 。
8、3键盘、打字指法与汉字输入认识和熟悉计算机键盘，掌握键盘打字的指法。- 5 -能较熟练地用一种汉字输入法输入汉字。掌握文字输入中的大小写切换、中英文切换、中英文标点符号的切换和全半角切换。4文件和文件夹的操作文件和文件夹的基本概念：什么是文件，什么是文件夹，各自的作用，文件夹的树型结构；文件和文件夹的命名规则；常用的文件类型（文件扩展名的含义） 。文件和文件夹的操作（新建、选定、移动、复制、改名、删除） 。查找文件和文件夹。（四）模块四：文字处理1字处理软件的初步认识熟悉字处理应用程序（Word 2003）主窗口。文档的新建、打开与保存。2文本的编辑与修改基本的文字编辑（文本的选定、插入、移动
9、、复制、删除） ，剪贴板的操作（剪切、复制、粘贴、相应的键盘命令） 。文本的查找与替换。3文本的格式化文字的格式化、段落的格式化。4版式设计页面设置（纸张设置、页边距设置） ，页码插入。5对象插入图片插入、图片格式（线条、填充）设置、图片大小的调整、图片的文字环绕设置。*6表格处理插入 Word 表格、设置表格格式（单元格的拆分与合并、表格线的格式设置、表格中数据的对齐方式设置） 、可以制作出简单实用的表格。- 6 -（五）模块五：网络基础及应用1网络的基本概念什么是网络，网络的基本功能，*网络的分类。2因特网及其提供的服务因特网的基本概念。因特网提供的基本服务。域名的概念，域名的格式。3因特
10、网上信息的搜索、浏览和下载。熟悉一种浏览器（IE） ，能用这种浏览器进行网页浏览。可以在网上进行信息搜索。可以进行信息下载（网页及网页中图片的保存，数据下载） 。4电子邮件的使用熟悉 OutLook2003，邮件的创建、发送、接收和保存。添加邮件附件和保存邮件附件的方法。*5网页制作熟悉网页制作的应用程序 FrontPage，新建网页的方法，设置网页的格式，可在网页上插入文字、图片，并且设置文字的格式和图片格式，能建立起两个网页之间的超级链接，并且能预览网页的实际效果。能制作出简单实用的网页。（六）模块六：用计算机处理数据1电子表格基本知识认识 Excel 主窗口；了解工作薄、工作表、单元格的
11、概念；掌握单元格和单元格区域的选定方法。- 7 -2单元格与工作表的操作单元格的拆分与合并。单元格格式设置（数字、对齐、边框、填充色等） 。编辑表格的行和列（插入、删除、行高、列宽等） 。工作表的命名、增加、复制、移动与删除。3表格数据的输入和编辑输入数据（基本数据的输入，填充柄的使用，表格数据的填充） 。表格数据的编辑（修改、替换、复制、移动、删除） 。4表格数据的运算和处理应用公式或函数进行简单的数据运算（求和、平均值等） 。表格数据的排序。*表格数据的筛选、汇总、分类。5版式设计页面设置（页面、页边距设置、页眉/页脚） 。*6数据图表的创建能用工作表中的数据创建图表。（七）模块七：用计算
12、机制作多媒体作品1多媒体作品的基本概念多媒体的含义，多媒体作品的概念，多媒体作品的用途。PowerPoint 演示文稿的组成，幻灯片上可以插入的内容（文本、图像、声音、视频） 。2演示文稿幻灯片的编辑与设置幻灯片的插入。幻灯片的复制、移动、删除。幻灯片的切换设置。- 8 -添加备注文字。幻灯片背景、版式、模板设置。*幻灯片的页面设置。3演示文稿多媒体作品的文字编辑在幻灯片上添加文本。幻灯片中文本的复制、删除与移动。幻灯片中文字格式与段落格式的设置。4作品中各种媒体资料的使用图片、声音、视频、艺术字、表格的插入。幻灯片上对象的动画效果的添加与设置。*图片的格式设置，声音和视频的播放设置。5作品的
13、组织和演示幻灯片中按钮的添加。幻灯片中超级链接的设置。演示文稿自定义放映的建立与使用。演示文稿的放映方式的设置。演示文稿的播放控制（放映的顺序，前进、后退和定位，在屏幕上写画等） 。五、样 题（一）样题一一、 单项选择题（共 20 小题，每题 1 分）1.以下不是信息的是（ ） 。A一盘录像带 B一段录像 C一段新闻 D每晚的天气预报2信息技术中不涉及的技术是（ ） 。A通信技术 B计算机技术 C网络技术 D生物技术3一个完整的计算机系统包括（ ） 。- 9 -A主机、键盘、显示器 B主机及其外部设备C系统软件与应用软件 D硬件系统和软件系统4在计算机硬件系统中，用来控制程序运行的部件是（ ）
14、 。A键盘 B控制器 C运算器 D鼠标5计算机病毒是指（ ） 。A已感染病毒的计算机磁盘 B由计算机磁盘携带能使用户发病的病毒C已感染病毒的程序 D具有破坏性能自我复制的特定程序6下列软件均为操作系统的是( )。AWPS 与 Pctools BWindows 与 MS DOS CWord 与 Excel DFoxbase 与 Basic7不能关闭 Windows 的应用程序主窗口的操作是（ ） 。A双击窗口的控制图标 B单击窗口的关闭窗口按钮C从“文件”菜单中选择“退出” D关闭显示器电源8在 Windows 应用程序菜单中，含有子菜单的菜单项的标志是（ ） 。A后跟“” B前有“” C呈灰色
15、 D后跟“”9在 Windows 中，要移动某一个窗口时，应先将鼠标指在（ ）上。A窗口内的任意位置 B窗口的边框 C窗口的标题栏 D窗口的四角10Windows 中，在已经打开的应用程序之间交换数据最方便的方法是使用（ ） 。A文件 B窗口 C变量 D剪贴板11.在 Windows 菜单操作中，若某个菜单项颜色呈灰色显示，则表示（ ） 。A.该菜单含有子菜单 B.该菜单在当前状态不可用C.该菜单含有对话框 D.提示用户谨慎使用12在 Word 的文档编辑区，不存在的组件是（ ） 。- 10 -A水平标尺 B滚动条 C菜单栏 D插入点13Word 文档的扩展名是（ ） 。Ahtm Btxt C
16、bmp Ddoc14.在 Word 文档中，如果文章很长，想快速选中全部内容，可以用（ ）组合键来完成。Actrl+X Bctrl+CCctrl+A Dctrl+V15在使用 Word 编辑文档时，假设插入点在第一段最末位置，如果按 Delete键，其结果是（ ） 。A仅删除第一段最末行的最后一个字符 B把第二段的第一个字符删除掉C把第一段落和第二段落合并成了一个段落 D把第一段落全部删除16在 Word 文字编辑中，不能实现的功能是（ ） 。A把选定的英文单词翻译成相应的中文词 B打开一个低版本的文档C把文档的标题文字设置成不同的颜色 D把当前文档保存成一个纯文本文档17对于计算机网络，以下
17、说法正确的是（ ） 。A计算机网络是由用通信线路连接多台计算机以及相关的硬件设备组成的B只要接入了计算机网络，网络信息的共享没有任何限制C目前在计算机网络中传输的都是文本信息，其他类型的信息传输时容易丢失D网络之间的连接必须是同类型的网络，不同类型的网络目前还无法连接18Excel 是目前最流行的电子表格软件，它计算和存贮数据的文件称为（ ） 。A工作簿 B工作表C文档 D单元格- 11 -19Web 网页是使用（ ）语言写成的文本文件。A英语 B世界语 CC 语言 D超文本标记语言20以下域名中书写正确的是（ ） 。AChina.sd,jn.www BCcnsdjnwww D ftp/sd/
18、jn/cn二、汉字录入（请在 15 分钟内完成以下文字的输入，10 分）其实，好多时候，我们受到的委屈并非我们所想像的那么严重，我们的怨恨也并非我们所感觉的那么理直气壮。假如能够设身处地的为别人着想，给以冷静的思索和应有的谅解，那么，很多怨恨可以化解，很多烦恼都能释然。三、Windows 操作（5 小题，共 20 分）请打开“D:Answerwinst”文件夹进行作答。特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分!1在“Teacher”文件夹中新建一个名为“English”的文件夹。2将“Teacher”文件夹中的文件“李言.doc”复制到“Teacher”中的“Chinese
19、”文件夹中。3把“Stud”文件夹中的“Write”中的文件“ZhangLi.txt”移动到“Stud”中的“Read”文件夹里。4把“Stud”文件夹中的“Write”中的文件“WangYan.txt”重命名为“WuFeng.txt”。5把“Stud”文件夹中的“Read”中的文件“周海洋.Bmp”删除。四、文字处理（5 小题，共 20 分）请用 word 打开“D:Answer0501001203110001.doc”文件进行作答。 （确认打开包含自己考生号的文件）特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分!世界科技发展趋势1.将正文中（“信息技术的发展趋势” ）段落对齐
20、方式设置为居中。- 12 -2.把正文中（“因特网再度腾飞比目前快 1000 倍。 ”）的字体颜色设置成为“蓝色” 。3.把正文中（“电子商务正在成为世界管理体制带来根本性的变化。 ”）的字体设置成为“黑体” 。4.将正文第三自然段设置为：左缩进 1 厘米，右缩进 1 厘米，首行缩进 0.95 厘米，段前间距 20 磅，段后间距 20 磅。5.设置页边距为上 3 厘米、下 3 厘米、左 2 厘米、右 2 厘米。五、浏览器和电子邮件操作（共 2 小题，共 10 分）1浏览器操作请打开 IE 浏览器并进行作答。特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分!请用 IE 浏览器访问 。
21、查找网页中有关地球水循环的图片并保存到考生文件夹下,文件名取为“xunhuan.jpg”。考生文件夹路径为：D:Answer。2电子邮件操作请打开 Outlook2003 并进行作答。特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分! 请用 Outlook2003 编辑并发送一封主题为“Happy new year”的电子邮件, 内容为“在新的一年里,生活快乐! 王朋” 。对方的 E-mail 地址是 。六、数据处理（5 小题，共 10 分）请打开“D:Answer0501001203110001.xls（远东公司电脑优惠价格列表） ”文件进行作答。 （确认打开包含自己考生号的文件
22、）特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分!1.将工作簿的标题“远东公司电脑优惠价格列表”设置为“黑体”字。2.调整第二行的高度为 50。3.按照“折扣”从小到大重新排序。4.合并“A1:G1”单元格区域。5.用函数计算“原价”平均值,输入 B7 单元格中。- 13 -七、多媒体制作（5 小题，共 10 分）请打开“D:Answer0501001203110001.ppt”文件进行作答。 （确认打开包含自己考生号的文件）特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分!1.将第一个幻灯片标题改为“slide one” 。2.在第四张幻灯片之后新建一张幻灯片，使其
23、成为第五张幻灯片。3.给第三张幻灯片中的“返回”按钮建立超链接到第二张幻灯片。4.将第二张幻灯片中“图片”对象动画效果设为单击时百叶窗、中速进入。5.将幻灯片播放设为从第一张到第三张循环播放。（二）样题二一、单项选择题（共 20 小题，每题 1 分）1信息技术的发展趋势不会是（ ） 。A应用的复杂化 B传输的高速化 C信息的多媒体化 D网络化2对于信息社会，以下说法不正确的是（ ） 。A信息成为社会发展的重要资源 B人们可以十分方便地获取各种信息C人们都生活在虚拟的信息空间中 D信息产业成为国民经济的重要产业3.我们经常使用的 Word、WPS 等字处理软件属于（ ）软件。A系统 B管理 C工
24、具 D应用4在计算机软件系统中，下列软件不属于应用软件的是（ ） 。AMS DOS BWord CAuto CAD DMedia Player5下列不属于计算机病毒特征的是（ ） 。A潜伏性 B隐蔽性 C传染性 D免疫性6 计算机软件保护条例是保护软件的（ ） 。- 14 -A使用权 B发行权 C著作权 D复制权7下列对 Windows 的叙述中正确的是( )。AWindows 只能用鼠标操作 BWindows 为每个任务自动建立一个显示窗口，其位置大小不能改变C不同磁盘间不能用鼠标拖动的方法实现文件的移动DWindows 打开的多个窗口可以重叠8关于 Windows 中文件名的错误说法是（
25、） 。A可以使用超过 8 个字符的长文件名 B文件名中可以带有空格C？ / 都不能作为文件名中的字符 D不允许文件名有扩展名9下列关于“我的电脑”窗口中移动文件的错误说法是（ ） 。A可通过“编辑”菜单中的“剪切”和“粘帖”命令来实现。B可用鼠标拖放的方式完成。 C可同时移动多个文件。D不能移动只读和隐含文件。10在 Windows 中，要把整个屏幕复制到剪贴板上，一般情况下可按（ ） 。AShiiftPrintScreen BPrintScreen CAltPrintScreen DCtrlPrintScreen11.删除 Windows 桌面上某个应用程序图标，意味着（ ） 。A只删除了图
26、标，对应的应用程序被保留B该程序连同其图标一起被删除 C该程序连同图标一起被隐藏D只删除该应用程序，对应图标被隐藏12在 Word 的视图工具栏上，不存在的视图工具是（ ） 。A普通视图 B页面视图 C预览视图 D大纲视图13Word 文档的编辑中，以下键盘命令中不是剪贴板操作命令的是（ ） 。ACtrl+A BCtrl+X CCtrl+C DCtrl+V- 15 -14在 Word 中，关于段落以下说法正确的是（ ） 。A段落是文本中由段落结束标志分隔而成的部分 B一个段落必须由多行组成C同一段落中的文本字体格式完全相同 D段落中字符之间的间距可以通过“段落”对话框调整15在 Word 文档
27、的编辑中，先选定若干个字符，接着输入了另几个字符，其结果是（ ） 。A在选定文字的后面添加了新输入的几个字符B在选定文字的前面添加了新输入的几个字符C由新输入的字符替换了被选定的字符D从选定文字的后面自动分段，在下一段的开头添加新输入的字符16在 Word 的“字体”对话框中，不能设置的字符格式是（ ） 。A字符大小 B加删除线 C更改颜色 D三维效果17在 Word 文档中不能进行的文档操作是（ ） 。A打开 word 文档 B当前文档保存为纯文本文档C删除当前文档D当前文档与另一同类型的文档合并成一个新文档18若在 Excel 中输入身份证号，则需预设单元格为（ ） 。A数值 B文本 C货
28、币 D日期19.“FTP”是指因特网中提供的（ ）服务。A电子邮件 B远程教育 C文件传送 D网络电话20用户在网上最常用的一类信息查询工具叫做（ ） 。AISP B搜索引擎 C网络加速器 D离线浏览器二、汉字录入（请在 15 分钟内完成以下文字的输入，10 分）在所有的艺术中，爱因斯坦最推崇西方古典音乐，对巴赫、莫扎特和贝多芬的作品，他尤其酷爱。有一次，有人问他对巴赫有何见解，爱因斯坦则回答说，关于- 16 -巴赫的作品和生平，我们只有聆听它，演奏他，敬他，爱他，而不要发表什么议论！三、Windows 操作（共 5 小题，共 20 分）请打开“D:Answerwinst”文件夹进行作答。特别
29、提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分!1在“Shandong”文件夹中的“qingdao”中新建一个名为“model.txt” 的文本文件，并在该文件中输入“0532” 。2在“henan”文件夹中的“kaifeng”中新建一个名为 “luoyang” 的文件夹。3把“henan”文件夹中的“kaifeng”中的文件“Prog.txt”移动到“shandong”中的“jinan”文件夹里。4把“henan”文件夹中的“kaifeng”中的文件“data.txt”复制到“shandong”中的“qingdao”文件夹里。5把“henan”文件夹中的“zhengzhou”文件夹
30、以及其中的文件删除。四、文字处理（共 5 小题，共 20 分）请用 word 打开“D:Answer0501001203110001.doc”文件进行作答。 （确认打开包含自己考生号的文件）特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分!1将本文中的所有的 “Japan”替换成“日本” 。2把正文的第 3 段移动到文档的最后一段后，作为一个新增段落。3将标题文字“信息化的涵义”设置为“红色” 、 “黑体” 、 “加粗” 、 “一号”字。4将正文的第 2 段设置为：左缩进 1 厘米，右缩进 1 厘米，首行缩进 0.95 厘米；段前间距 20 磅，段后间距 20 磅。5设置文档页面为
31、 A4 纸大小，页边距为上 3 厘米、下 3 厘米、左 2 厘米、右2 厘米。- 17 -五、浏览器和电子邮件操作（共 2 小题，共 10 分）1浏览器操作请打开 IE 浏览器并进行作答。特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分!请用 IE 浏览器访问 ，浏览城市节约用水管理规定有关内容，把规定中的第九条内容保存到考生文件夹下,文件名取为“guiding.txt” 。 考生文件夹路径为：D:Answer。2电子邮件操作请打开 Outlook2003 并进行作答。特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分! 请用 Outlook2003 接收一封电子邮件，并
32、把该邮件转发至 ，主题为“Hello” ，内容为“在新的一年里,学习进步!” 。六、数据处理（共 5 小题，每题 2 分）请打开“D:Answer0501001203110001.xls（远东公司电脑优惠价格列表） ”文件进行作答。 （确认打开包含自己考生号的文件）特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分!1. 合并“A1:G1”单元格区域。2.删除“备注”一列。3.将工作表“sheet2”改名为“2 班” 。4.按照“教辅类”数量从大到小重新排序。5. 在单元格“D9”中对“教辅类”用公式或函数求和。七、多媒体制作（共 5 小题，共 10 分）请打开“D:Answer05
33、01001203110001.ppt”文件进行作答。 （确认打开包含自己考生号的文件）特别提醒：考生不要做本题要求之外的任何操作，否则可能影响得分!1.将第一张幻灯片的标题“Internet 的秘诀”设置为黑体，倾斜、48 磅。2.给第二张幻灯片设置“垂直百叶窗、单击鼠标时、慢速”的切换效果。- 18 -3.将第三张幻灯片版式设置为“垂直排列标题与文本” 。4.选择“Compass.pot” 模板应用到所有幻灯片中。5.将幻灯片的方向设置为“纵向” 。（三）样题一参考答案一、单项选择题答案1.A 2D 3D 4B 5D 6B 7D 8D 9C 10D11.B 12C 13D 14.C 15C
34、16A 17A 18A 19D 20B二题、三题、四题、五题、六题、七题的参考答案（略）（四）样题二参考答案一、单项选择题答案1A 2C 3.D 4A 5D 6C 7D 8D 9D 10B11.A 12C 13A 14A 15C 16D 17C 18B 19.C 20B二题、三题、四题、五题、六题、七题的参考答案（略）六、评分标准及评分说明（一）单项选择题评分说明每一小题回答正确得 1 分，回答错误不得分，共 20 分。（二）汉字录入题评分说明按照从前往后的顺序，每正确录入约 10 个字（符号）得 1 分，全部文字录入正确即可得 10 分。 （三）Windows 操作题评分说明考生必须在考生目录中完成各个小题，共 20 分。 （四）Word 操作题评分说明- 19 -考生必须在所给的文档中完成各个小题，共 20 分。 （五）浏览器和电子邮件操作题评分说明1.浏览器操作：按要求正确完成相关操作得 5 分。2.电子邮件操作：按要求正确完成相关操作得 5 分。（六）数据处理题评分说明考生必须在所给的文档中完成各个小题，共 10 分。（七）多媒体制作题评分说明考生必须在所给的文档中完成各个小题，共 10 分。
