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(五)维修费用结算参考标准.doc

上传人:dcs1276 文档编号:4516760 上传时间:2018-12-31 格式:DOC 页数:4 大小:85KB
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资源描述

1、附件 1: TCL 王牌彩电维修费结算流程及结算标准一、TCL 王牌彩电维修费结算流程1. 具体操作流程1.1 未改革的分公司服务商维修后及时把维修信息反馈到经营部服务部,经营部服务部审核确认后报经营部财务,财务按时给予结算。1.2 改革的分公司 服务商维修后及时把维修信息反馈分公司服务部回访。原始单据按规定时间反馈到经营部服务站,服务站审核确认后报分公司服务部。 分公司服务部回访确认后,报分公司服务核算会计,分公司财务负责把服务商的维修结算票据寄总部报销,总部按时给予结算。1.3 服务商维修费按自然月为一个结算周期,隔月划款。结算维修费时,如果有到经营或总部申购的备件款,在结算维修费时给予扣

2、减后划款。2. 对维修原始单据要求:2.1 分批次返单(3-4 次/月) ,各服务商将维修结算单按以下标准进行分类包装,返给经营部服务站长。 (每月维修调试量低于 单的服务商可于次月 1 号前一次性将维修单寄出交给服务站站长) 。 服务内容:调试(包含退换机) 、维修、保内产品、保外产品 尺寸大小:21、25、29、34、34 吋以上进行排序 产品类别:CRT、背投、等离子、液晶 月末附带报表:TCL 王牌彩电月度维修服务明细表2.2 单据填写内容要求; 维修结算单填写必须规范、字迹清楚、单据保存完整; 用户信息栏(用户姓名、电话、地址、产品类别、机器属性、产品型号、购机时间、购机地点、发票号

3、码、特殊原因注明)必须详细填写; 维修信息栏(对机器处理的实际故障及代码、实际处理结果及代码、更换元件及位号、收费原因、收费金额、机身号码等)是否如实规范填写; 属收费的维修结算单是否附带收费单据凭证联; 用户意见信息栏(用户的真实意见及建议、用户亲笔签名、特殊情况注明)必须详细填写;3. 关于开具维修发票的有关规定3.1 发票必须是财政部门、税务部门、政府机构或解放军机构统一监制的正规的发票。发票必须使用最新版本,如用以前版本的发票必须取得当地税务局许可使用的证明文件;3.2 发票内容必须包括:客户名称(一律填写 TCL) 、发票取得日期、经济活动内容(如 11 月份维修费) 、开票人及开票

4、单位的财务章或者发票章;3.3 为了避免开发票流程长,可征求服务商的同意,由分公司(或经营部)财务负责以服务商的名义代开发票,代开维修费发票金额必须经服务商确认,开具“国税”规定的修理修配或“地税”规定的服务业正式发票,税费由服务商承担。3.4 举例如下:XXX 省 XXX 市修理修配业统一发票发 票 联客户名称 TCL 200X 年 XX 月 XX 日填制金额项目 单位 数量 单价万 千 百 十 元 角 分2004 年 X 月 维修费 ¥ 9 0 0 0 0 0合计人民币(大写) 万玖仟零佰零拾零元零角零分¥ 9 0 0 0 0 0填票人: 张三 收款人: 李四 单位名称(盖章) 客户名称必

5、须填:TCL; 项目处填:200X 年 XX 月维修费; 金额小写空位处必须有人民币符号:¥。如维修费为玖仟,若最大位数为仟位,则不必有此符号。最大位数若是万位,则必须有¥符号; 金额大写前如有空位必须标有 ,后边没有金额的位数前必须写零,如: 万玖仟零佰零拾零元零角零分。 字体必须工整、清晰、涂改无效;4. 关于邮寄地址填写的有关规定4.1 有效发票须按按规定通过特快转递寄到分公司(或经营部)服务部;4.2 邮寄费用有发件方自行承担;4.3 字体工整清晰,因填写内容不清造成的邮寄延误由发件方自行负责;二、TCL 王牌彩电维修费结算标准结算标准 其他修 理 项 目 维修 调试 上门安装 换 C

6、RT 上门拖机运费特殊状况路途补助(需审批) 业务促销 工程机批量性调试1421 寸 CRT 彩电 30-40 10-15 -2529 寸 CRT 彩电 45-55 10-15 -34 寸及以上 CRT 彩电 60-80 10-15 -背投 80-150 含工厂模式状态调会聚 2030 含用户模式状态调会聚 -等离子 100-200 20-30 座装:50吊装:200液晶 60-100 10-30 座装:10-30吊装:100需要说明:1. 若上门服务过程中出现同时履行两项或以上服务内容(不包括换 CRT 上门拖机运费、特殊状况路途补助) ,按最高项目结算;2. 换 CRT 上门拖机运费是指:须更换普通彩电 CRT,更换等离子、液晶显示屏,背投彩电投影管等根据当地实际情况自定的运输补助费用,结算时须单列;3. 特殊状况下需要远途上门的,必须由分公司(或经营部)服务主管审批后方能结算路途补助,结算标准当地根据实际情况自定。4. 要求服务商协助开展业务促销等活动,分公司(或经营部)应采取有偿服务形式,每人每个工作日结算标准为:20-50 元,费用由相关业务单位承担。5. 工程机批量性调试,每人每个工作日结算标准为:30-80/元。

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