中记家具质量体系推行工作会议,hi all: 大家好!,中记家具质量体系现状,质量体系很不健全 各部门运作没有形成程序化文件 文件的管理混乱 包括质量记录,为什么会出现这样的状况?,中记品质管理体系的发展历程 不重视,特别是我们管理层 缺少有计划性的推进和实施 缺少第三方的监督,案例回顾,第一次是宜家的审核 第二次是横岗沙发厂事件 对新入职管理人员的第一感觉 部门之间的扯皮现象 部门工作接口不顺,特别是基层管理干部工作流程不清楚(品质、生产),建立并完善质量体系的重要性,企业外部发展的需求 企业内部管理的需求 外部审核(包括第三方审核)需求 企业产品进入国际市场的需求 标准化需求(文件标准化、流程标准化、 作业标准化、产品标准化等) 其它方面,有效推行质量体系的几点关键因素,我们怎么办? PDCA循环 公司管理层的高度重视、严肃性 做计划,按计划推行并落实执行 主要步骤:体系文件的编写、文件的修改、文件的发布、文件的执行、后续的跟进、培训、内审、管理评审、执行纠正改进(持续改进) 持之以恒 先完善一级文件,再完善二级文件(包括表格)形成树状结构体系文件。,质量体系的精髓,说到 /写到 /做到 /留下记录,我们期待下次再会,谢 谢!,