1、简答题1 简述现代物流中增值性的物流服务内容答：1 增加便利性得服务2 加快反映速度的服务3 降低成本得服务4 延伸服务（供应链服务）2 简述采购管理质量管理的内容答：1 建立采购质量管理 保证体系2 制定采购质量，控制标准3 加强对供应商的产品质量控制4 建立科学的物料质量检验程序和方法3 简述配送合理化可以借鉴得方法答：1 推行一定综合程度得专业化配送2 推行加工配送3 推行共同分配送4 实行送去结合5 推行及时配送（JIT）计算题1EOQ（经济订货批量）：是定构成本和保管成本两者之和最小时的订 仓储管理一仓储1 仓储的组织与管理：快进快出、多储存、保管好、费用少。2 仓储的意思：克服生产
2、和消费在地理的分离衔接生产，克服时间上分离克服消费方式上的差别二仓储的功能1 增值功能（1）以客户为中心的服务（2）以促销为中心的服务（3）以制造为中心的服务2 控制功能（1）储存功能（2）整合功能（3）分类转运功能（4）延期功能（5）支持市场形象三仓储服务能力的评价1 可得性 缺货频率 供应比率 订货完成率2 作业绩效 订货周期 一致性 灵活性 故障恢复四货仓的规划1 类型按在生产分 1 生产领域仓库 2 中转领域仓库（储运）3 储备仓库（国家粮食、石油储备等）按物资种类 1 综合性仓库 2 通用仓库 3 专业性仓库按物资保管条件 1 普通仓库 2 恒温仓库 3 高精密仪器仓库 4 冷藏仓库
3、 5 特殊仓库按库房的建筑特点 1 普通封闭库房 2 机械化库房 3 货棚四商品的入库管理入库（一）业务受理及保管合同1 计划委托储存。 （如宝供与保洁前期的关系）2 合同协议 （宝供与保洁现在关系）主要定品名、定数量、定库房、顶面积；定商品大类、订仓代管、包藏包管3 临时委托储存 （逐笔清）（二）入库作业组织1 入库流程2 验收（1） 验收的基本要求：认真、及时、准确。（2） 验收的比例确定 a 商品的特点 b 商品的价值 c 商品的技术条件 d 包装情况 e 运输工具 f 气候条件五商品的出库管理商品的出库基本方式：提货、送货、移库六商品的盘点管理（一）盘点的工作内容和方法1 查数量、质量
4、、保管条件、安全。2 方法：账面盘点现货盘点期末盘点：规模大、盘点细循环盘点：只要有货物交接就盘点七货仓商品的保管与储存仓库商品质量变化与类型：挥发、液化、渗漏、沉淀、化学变化等八仓库安全管理(一) 基本内容：人身安全、商品安全、设施设备。(二) 消防安全知识1 长生燃烧的条件：火源、可燃物、助燃物2 灭火方法：冷却法窒息法隔绝法九 仓库管理与控制ABC 分类法独立需求是不可控的非独立需求是可控的问答题1 简述现代仓储管理增值性的物流服务内容。答：一时间调整功能 二价格调整功能2 多式联运的基本特征全程性简单性通用性联运经济人的双重身份3 空间利用率的最大化是仓储管理的唯一目标 （）4 国际多
5、式联运的主要方式是：海陆联运5 简述商品盘点的目的。答：查清实际的库存数量确定企业的损益发现库存中存在的问题1简述省力化装卸搬运的原则。 2仓库作业过程具有哪些特点？ 3简述仓库盘点作业的基本步骤。 4简述选择运输方式的五要素。5国际多式联运合同的成立必须具备哪些条件？1论述托盘化运输的优缺点。 2论述车间系统化配送的必要性。四、简答题：（每题 4 分，共 20 分）1简述物流信息的功能。2简述一般采购流程与准时采购流程的异同。3配送中心与物流中心有什么不同?4在仓储管理中，为什么要进行货物堆码？货物堆码应达到哪些基本要求？5简述现代企业物流质量管理的主要内容。五、论述题：（10 分）论述集装
6、箱运输的概念与特点。六、案例分析：（15 分）沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，目前，沃尔玛已经在美国本土建立了 70 个由高科技支持的物流配送中心，并拥有自己的送货车队和仓库，可同时供应 700 多家商店，向每家分店送货频率通常是每天一次。配送中心每周作业量达 120 万箱，每个月自理的货物金额大约在 5000 万美元左右。在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心，再由公司卡车送达商店。每店一周约收到 13 卡车货物。60%的卡车在返回自己的配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。全部配送作业实现自动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率、低成本的目的
7、。请分析下列问题：1） 沃尔玛公司凭借什么，使其能达到高效率、低成本的目的？2） 我们从中可得到哪些启示？一、简答题 （每题 4 分,共 20 分） 1 简述储运条形码与商品条形码之间的关系。 2 简述物流信息系统的特征。 3 何谓物流标准化？ 4 互联网时代物流具有哪些特点？ 5 简述仓储机械技术装备的特点。 二、论述题 (2 选 1,共 10 分)只要答一题，若二题都答，只计第一题分。 1、 分析物流技术装备在物流系统中的地位和作用。 2、 分析企业物流合理化的意义。 三、案例分析题（2 选 1,共 15 分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。 1面对二十一世纪，各个领域都在规划自己的
8、发展，铁路、公路、商业、物资、外贸等领域都有本领域有特点的物流体系。但这些物流系统之间缺乏沟通和协调，因此很难使之系统化，一体化那就更为遥远了。以铁路和公路二种主要的运输方式而言，在各自规划的结点中，大部分都是“分立”的，也就是说有铁路、铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点，有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。只有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点的条件，但是也没有将两者“一体化”的规划。仍然是你干你的，我干我的。 请分析下列问题： 1） 分析这样做可能出现的弊病及其产生的后果。 2） 你提出解决这些问题的办法和措施。 2北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制（J
9、IT）系统，减少了库存，提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统（APS） ，使得他们能够实现更精确的排产，并减少生产延迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间，减少了满足不可预测需求的库存（这种库存称为“安全库存”） ，同时去除了生产过程中许多不必要的费用。 向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告，以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。 目前，该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好
10、转，而员工的旷工情况明显减少。 请回答分析下列问题： 1）准时制方法帮助该企业减少了库存，你认为为什么会这样？ 2）生产计划的编制被认为是提高效率的关键因素，为什么？ 1.简要说明构成物流成本各个环节费用之间的制约关系。2.简述物流标准化的形式。3.物品堆码应符合哪些基本原则?4.装卸搬运作业主要有哪几部分构成?5.简述流通加工的目的。6.对于物流成本核算层其工作内容包括哪些?7.企业采购计划主要包括哪些内容?8.简述分散型配送网络的特点。转自:育路物流师考试网二、1. 托盘运输具有 ， 和 的优点。三、四、 2.货物入库后，按物品自身的性质与保管要求，进行货位分配。同时，在定置区域内，再根据
11、物品材质和型号规格，按一定顺序存放，并进行定位管理，以保证“ 、 、 ”。五、六、 3.物品入库堆码的基本要求是 、 、 、 、 、 。七、八、 4.现代生产物流管理的具体内容有 、 、和 。九、十、 5.仓库温、湿度控制方法有很多，一般采用： 、 、与 。十一、十二、 三、计算题：(每题 10 分，共 10 分)十三、十四、 1.有一批棉布重 380 吨，五金商品 35 吨，从上海用货驳运往芜湖。已知上海至芜湖的里程是 488 公里;从水路货物运价分级表中得知：棉布为 1 级，五金商品为 5 级;又从长江下游区间货物运价率表中，查得：棉布是 4.93 元/W/M;五金商品是 6.6 元/W/
12、M。计算此批货物的水路运费是多少 ?十五、十六、 注：请写出计算步骤及计算公式，只写答案无成绩。十七、十八、 四、论述题：(每题 10 分，共 30 分)十九、二十、 1.论述生产物流系统在企业中的作用。二十一、二十二、 2.配货作业有哪两种形式?论述这两种不同配货作业的方式。二十三、二十四、 3.论述集装箱运输的特点。二十五、二十六、 五、案例分析题：(共 14 分)二十七、二十八、 在美国单元化载货系统十分发达。欧美的托盘联运即一贯托盘运输发展很快，他们是采用一贯托盘运输的先进国家。而日本早在 1949 年就试验采用托盘，1970 年就制定了日本工业托盘标准(JIS)。但是，到了 20 世
13、纪 90 年代，日本的许多厂家和运输业者还多采用符合自己公司商品和设备规格的托盘。这样，托盘只能在自己公司里使用，无法在工厂和运输业之间进行交流。也就是说，日本 20 多年来一直没有采用一贯托盘制。在日本托盘种类有 1000 种以上，然而符合 JIS 规格的却较少，而且在符合 JIS 规格托盘中的普及率也只有30%，使用最多的托盘规格是 1100 毫米1100 毫米，其普及率也只有 20%。直到 21 世纪日本的标准托盘才得到较广泛的使用。二十九、三十、 在我国，虽然也多次推广托盘的使用和托盘标准化工作，近年来，在食品、百货等行业中也在实行，但始终不能迅速推向社会，尤其是在推广托盘标准化时会遇
14、到很多具体问题不好解决。三十一、三十二、 请分析下列问题：三十三、三十四、 1.为何在我国托盘联运得不到普及?三十五、三十六、 2.使用托盘联运对物流具有哪些意义?一、填空题：（每空格 0.5 分，共 15 分）1.根据物流活动发生的先后次序，可将企业物流划分为_与_ 四部分。2.物流服务具有_以及_等特征。3.为保证企业内部物料的供应而实行车间配送。车间配送应具有的特征是_ .4.目前在国际上主要的租船方式有_ 四种。5.按物流系统的业务功能进行分类，则物流信息系统可分为：_ .6.海关的主要任务是：_ .二、简答题：（每题 2 分，共 10 分）1.简述商物分离的原则2.简述生产流水线的物
15、流特征。3.装卸搬运技术装备在物流中有何作用？4.配送具有哪些特点？5.库存管理方法的评价指标有哪些？三、论述题：（每题 10 分，共 20 分）1.企业的配送计划是如何制订的？2.条码技术对物流现代化、信息化产生了巨大影响，请论述条形码的特殊优点。四、案例分析题：（共 15 分）服务创品牌某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：Right Time （准确的时间）、Right Place （指定的地点）、Right Quantity （正确的数量）、Right Quality （优质的质量），严格按照全面
16、质量管理体系标准进行管理。你若是该库的一名仓库保管员如何在你的工作中做到这“4R”？1.简述仓库应具有的功能。2.生产制造业的库存具有哪些作用？3.简述 EDI 的概念及其对企业的意义。4.简述物流标准化的作用。5.互联网时代物流呈现出哪些特点？二、论述题：（每题 10 分，共 20 分）1.分析影响库存货物质量的诸因素，及应采取的保管保养措施。2.论述实现装卸搬运合理化的途三、案例分析：15 分横向延伸、纵向细分，不断提升物流服务功能某储运公司为了扩大业务，发展经济，他们在现代物流经营理念的指导下，从实践中摸索出一套行之有效的发展途径。他们通过横向延伸、纵向细分的方法，增强了市场竞争力。具体
17、做法：横向延伸，即公司根据自身经营条件，经营业务从生产资料向以工业原料、消费品为主的综合物料扩展。过去以储运钢材为主，业务单一。我国加入 WTO 后，国外的原材料大量进入我国市场，为适应新的物流需求，该公司加大对纸类、塑化产品的开发力度，其后他们又引进了中烟国际货代公司的烟草资源，为公司开辟了新的创收渠道；纵向细分，即将服务范围从单纯的仓储，逐渐向商贸、报关、商检、保险、包装、分拨、配送、物流方案设计、信息咨询等方面细分，呈现出多元化的物流服务特点。请分析下列问题：1.该公司扩大业务的基础是什么？2.你认为该公司有哪些经验可以学习和推广？1.物流信息具有哪些特征？2.简答仓库总平布置的目标3.
18、简答影响物流需求的环境因素。4.作为配送中心应符合哪些要求？5.何谓货物运价率表？它有何作用？二、论述题：（每题 10 分，共 20 分）1.为保证库存物资的质量，应采取哪些保管保养措施？2.企业为什么要实施物流外包？一般企业物流外包有哪几种形式？三、案例分析题：共 15 分山西大同的煤要销往浙江电厂。经有关方面调查山西大同计划内煤炭出矿价为 169.2元/吨。山西的煤经铁路运到营口港，后改为水路运输，运至浙江的某一港口。其间的费用：（1）在铁路运输部分包括：运费加上铁路建设基金、中转作业费等每吨煤要加 90 元；（2）到达港口需支付港杂费、化验费、过磅费等，每吨煤要加 16.39 元；（3）
19、经海上运输，需要加海运费 52.9 元/吨；（4）其它费用：铁路护路费、水资源费、销项税金等费用。煤炭运至浙江海港时其价格已涨到了 373.9 元。也就是说，一吨大同煤矿区的煤运到浙江销地期间，中间环节的流通费用已到了 204.7 元/吨。这还没包括用户到港口提货，以及市内的运费。请分析下列问题：1.山西出产的煤运到浙江，其中间的流通费用高达 204.7 元，约占煤炭到港价格的 55%，你分析一下这些费用是否都是合理的，哪些环节是可以节省的？2.如何减少货物运输中的中间环节，减少货物的流通费用？1.简述物流信息的功能。2.简述一般采购流程与准时采购流程的异同。3.配送中心与物流中心有什么不同？
20、4.在仓储管理中，为什么要进行货物堆码？货物堆码应达到哪些基本要求？5.简述现代企业物流质量管理的主要内容。五、论述题：（10 分）论述集装箱运输的概念与特点。六、案例分析：（15 分）沃尔玛公司是全美零售业务年销售收入居第一的著名企业，目前，沃尔玛已经在美国本土建立了 70 个由高科技支持的物流配送中心，并拥有自己的送货车队和仓库，可同时供应 700 多家商店，向每家分店送货频率通常是每天一次。配送中心每周作业量达 120 万箱，每个月自理的货物金额大约在 5000 万美元左右。在配送运作时，大宗商品通常经由铁路送达自己的配送中心，再由公司卡车送达商店。每店一周约收到 13 卡车货物。60%
21、的卡车在返回自己的配送中心途中又捎回从沿途供应商处购买的商品。全部配送作业实现自动化，是当今公认最先进的配送中心，实现了高效率、低成本的目的。请分析下列问题：1） 沃尔玛公司凭借什么，使其能达到高效率、低成本的目的？2） 我们从中可得到哪些启示？1.何谓摘取配货方式？它具有什么特点？2.按仓库功能不同，新型仓库据点可分为哪儿种类型？。3.何谓物流标准化？4.互联网时代物流具有哪些特点？5.简述仓储机械技术装备的特点。二、论述题 （2 选 1，共 10 分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。1、从供应商的角度，分析配送中心的作用。2、分析企业物流合理化的意义。三、案例分析题（2 选 1，共
22、15 分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。1.联想集团在 1996 年，凭借降低联想电脑 36%的策略，销售量一举名列中国市场第一。有人认为联想是打肿脸充胖子。而实际情况是联想引进了先进的物流管理理念，使库存周期由 2-5 个月减至 1 个月，由此大大降低了生产成本，才提高了企业的竞争力。请分析下列问题：1）分析联想在缩短库存周期方面可能采取的措施；2）从物流管理的角度出发，分析进一步提高联想集团竞争力还可以采取哪些有效措施。2.北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制（JIT）系统，减少了库存，提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统（APS），使得他们能够实现更精
23、确的排产，并减少生产延迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间，减少了满足不可预测需求的库存（这种库存称为“安全库存”），同时去除了生产过程中许多不必要的费用。 向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告，以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。 目前，该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转，而员工的旷工情况明显减少。请回答分析下列问题：1）准时制方法帮助该企业减少了库存，你认为为什么会这样？2）
24、生产计划的编制被认为是提高效率的关键因素，为什么？ 简述储运条形码与商品条形码之间的关系。2 简述物流信息系统的特征。3 何谓物流标准化？4 互联网时代物流具有哪些特点？5 简述仓储机械技术装备的特点。二、论述题 （2 选 1，共 10 分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。1、 分析物流技术装备在物流系统中的地位和作用。2、 分析企业物流合理化的意义。三、案例分析题（2 选 1，共 15 分）只要答一题，若二题都答，只计第一题分。1面对二十一世纪，各个领域都在规划自己的发展，铁路、公路、商业、物资、外贸等领域都有本领域有特点的物流体系。但这些物流系统之间缺乏沟通和协调，因此很难使之系统化
25、，一体化那就更为遥远了。以铁路和公路二种主要的运输方式而言，在各自规划的结点中，大部分都是“分立”的，也就是说有铁路、铁路站点的地方没有规划相应的公路及公路站点，有公路及公路站点的地方没有规划铁路及铁路站点。只有少数地区同时具备了铁路、公路及其站点的条件，但是也没有将两者“一体化”的规划。仍然是你干你的，我干我的。请分析下列问题：1） 分析这样做可能出现的弊病及其产生的后果。2） 你提出解决这些问题的办法和措施。2北京某家生产制造企业最近在产品分销中通过引入准时制（JIT）系统，减少了库存，提高了利润率。该企业还引入了一套先进计划与排程系统（APS），使得他们能够实现更精确的排产，并减少生产延
26、迟。这套新系统使得该企业极大地缩短了计划时间，减少了满足不可预测需求的库存（这种库存称为“安全库存”），同时去除了生产过程中许多不必要的费用。 向管理人员提交有关仍然存在生产延迟的每日报告，以便他们能够采取行动进一步减少生产延迟。管理人员还将得到有关生产进度预期变化的报告，以便生产人员和企业能够满足波动的顾客需求。这些改进使该企业能以较低的成本向顾客提供更好的服务，同时让员工感到参与更多、更加清楚公司的运作。 目前，该企业的客户群、整体生产率和利润率都有着明显的好转，而员工的旷工情况明显减少。请回答分析下列问题：1）准时制方法帮助该企业减少了库存，你认为为什么会这样？2）生产计划的编制被认为是
27、提高效率的关键因素，为什么？四、简答题：（每题 4 分，共 40 分）1 简述影响物流需求的环境因素。2 物流供给有哪几种类型？3 简述物流信息系统的特征。4 简述实现装卸搬运合理化的基本途径。5 简述货物发运流程及注意事项。6 自动化仓库主要有哪些特点？7 库存管理目的是什么？如何确定合理的库存结构？8 配送计划应包括哪些内容？9 何谓托盘？它具有哪些特点？10简述物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用。五、案例分析题：（2 选 1，每题 20 分）要求：文字通顺，条理清楚，重点突出，字数不限。案例 1国美电器从一个电器商店发展为具有 100 多家全国连锁的电器销售商，国美主要由通过总部集
28、中采购，压低商品进价，各专卖店集中销售，利用地区大库和专卖店小库构成的配送体系，实现全国范围内的配送。请回答下列问题：1）上述案例中，国美采取了什么措施来降低成本？2）你认为降低成本的措施还有哪些？案例 2专门存储润滑油的某物流中心，润滑油分为易燃品、清洗剂和普通油品。有一次中心进入一批易燃品，入库验收时已发现有 2 小桶的桶底部有小孔隙，其余的都合格。请你帮助该库进行货物的储存。主要回答下列问题：1） 易燃品的储存条件和要求是什么？2） 包装已破损的货物该如何处置？3） 对储存易燃品一类的货物还应注意些什么问题？1物流系统中存在着哪些制约关系？ 2计算机网络具有哪些主要功能？ 3目前集装箱船
29、公司主要是通过哪些方式来提高集装箱空箱的调度效率? 4简单描述仓储的作用。 5简单描述分散型配送网络的特点。 6简述包裹快递与供应配送和销售配送的区别。二、填空题：(每空 0.5 分,共 10 分)1制订采购计划首先需要进行品种分析，包括： 、和 等三个方面。2验收工作是一项技术要求高、组织严密的工作，关系到整个仓储业务能否顺利进行，所以必须做到 、 、和 。3为杜绝出库时差错事故，仓库在货物出库时要求做到“三不三核五检查”，其中的“三不”指的是： 、 和 。4配送路线合理与否直接影响配送速度、配送费用与车辆的合理利用，因此要采用科学合理的方法来确定配送路线。配送路线的确定应符合 和 的原则。5构成 EDI 系统的三个要素是 、 和 。6国际多式联运以 为媒介，把海洋运输、铁路运输、公路运输、航空运输和内河运输等传统的单一运输方式有机地结合起来，采用 综合利用，以完成国际间的运输任务。7生产物流系统为保证计划的完成，必须对物流活动进行有效控制。控制系统由 、 和 组成。1当使用输送机械运输货物时，在设计和选择输送机械时应考虑货物的哪些主要特性？ 2何谓托盘运输?它具有哪些优缺点? 三十七、 3论述在货物保管场所规划中的分区分类规划应遵循的原则
