1、北风：沟通在企业管理当中非常重要，但对于沟通能力，大家往往感觉这个东西看不见摸不着，无从下手。沟通在企业管理当中究竟处于一种什么状况？ 章哲（以下简称章）：企业中有两个数字可以很直观地反映了沟通在企业里面的重要性，就是两个 70%。 第一个 70%，是指企业的管理者，实际上 70%的时间用在沟通上。开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通形式，撰写报告实际上是一种书面沟通的方式，对外各种拜访、约见也都是沟通的表现形式，所以说有 70%的时间花在沟通上。 第二个 70，是指企业中 70%的问题是由于沟通障碍引起的。比如企业常见的效率低下的问题，实际上往往是有了问题、有了事情后，大家没有沟通或不懂得
2、沟通所引起的。另外，企业里面执行力差、领导力不高的问题，归根到底，都与沟通能力的欠缺有关。比如说经理们在绩效管理的问题，对于下属，经常是有恨铁不成钢的想法，觉得年初设立的目标他们没达到，工作中给他们的一些期望，也没有达到。 为什么这种下属达不到目标的情况经常会出现？我们在企业里做了很多次调研发现，下属对领导的目的或者说期望事先是不清楚的。这无论是领导的表达有问题，还是员工倾听领会的能力不行，归根结底都是沟通造成的问题。 沟通最失败莫过于向错误的对象做表情北风：经常听很多经理们说，在工作当中感觉沟通起来很累，感觉人际关系很复杂。中国人要说沟通能力，应该不比其他人差，为什么中国的企业里老说沟通起来
3、累呢？ 章：这是因为很多人把人际沟通和组织沟通搞混了的缘故。 沟通有两种情况，一种叫人际沟通，另一种是组织沟通。人际沟通是指我们与亲朋好友同事领导之间的个人之间的沟通。另外一种沟通就是组织沟通，在组织当中的沟通。在企业里面，组织沟通不同于人际沟通，因为组织沟通有它自己特定的游戏规则。 沟通的第一个环节就是表达。这当中首要的问题是和谁表达，也就是沟通对象是谁。在组织里，沟通对象的选择可以概括为两个要点： 第一条是按照指挥链沟通。在组织当中的沟通，只能是按指挥链条，有什么问题和上下级沟通，可以越级申诉，但不能越级汇报。第二条就是和当事人沟通。简单说就是一句话，谁的问题找谁，我和你之间有了矛盾，有了
4、冲突，我和你之间沟通。这两条，就是组织沟通的原则，也是它不同于人际沟通的特点。 为什么说我们国内企业的人际关系有时候复杂呢？这种复杂实际上是大家不懂组织沟通的游戏规则所造成的。中午吃饭的时候，这个部门议论那个部门，下级议论上级， “听说那个部门发了点奖金，多少多少钱，我们怎么没有” ，或者就是“销售部那伙王八蛋太难伺候了，他们天天喊着，钱都是他们挣的，我们都是龟孙子！” 最典型的是，我和你有了矛盾，我可能给公司所有的人都讲过了，就是不和你讲。这实际上都是违反了组织沟通的基本规则，因为选错了沟通对象，这就不是职业化经理人的一种表现。 为什么说外企经理做事的效率比较高，也不完全是人际关系简单，而是
5、一开始就强调组织沟通的游戏规则，沟通就是和当事人谈，或者就按照指挥链，其他的就废话别说。我相信，就这两点，如果作为职业经理能够坚持到，我估计企业里面的沟通就能有明显的改善。组织说明书不能解决所有的问题 北风：中国很多企业发展时间短，管理很粗糙，这几年，很多公司开始花很大的精力进行制度建设，比如给每个岗位制定职位说明书，但据我所了解的情况，效果千差万别，以前干事是靠老板的权威，老板说什么就干什么，现在老板逐步下放权力，部门之间反而拿着职位说明书开始互相扯皮、使绊了。 章：企业是一个整体的系统，里面各个部门各个岗位之间的边界实际上并不是很清楚，编制职位说明书是想解决这个问题，但绝不是光靠职位说明书
6、就能说清楚的。我们知道现在企业里面，职位说明书写的东西都是脱离实际的。 照理说企业的职位说明书应该是这样设计的:首先是确定企业的目标，围绕这个目标需要什么样的组织架构；然后是这个组织架构需要什么样的部门和岗位的设置；每个岗位又需要什么样的职责，这种职责它需要什么样的人，什么样的任职资格，什么样的工作权限职位说明书应该是按着这个顺序推出来的。 但企业里的实际情况怎样呢？一种情况是职位说明书是根据人来写的，哪个人任职，就根据他的情况写一个。另外一种是人力资源部经理从书上或咨询公司提供的方案上抄来的，诸如什么要本科学历，5 年工作经验等，实际上和任职人没有一点关系。 何况市场是随时在变化的，这就要求
7、企业在面对市场新的挑战、新的变化时自身的组织也要变化，企业的文件是不可能随时变化的，但实际上职责在无形地变，那么组织如何才能维持良性运转呢？必须靠沟通。 部门之间沟通的两个要点 北风:企业里面，老总们非常头疼的一件事是部门之间的不协调，你们拿着我的钱，还互相不配合，专门把精力用在互相扯皮、互相推诿上。 章：在企业里面部门之间的沟通，大家都感觉很难，但实际上上级和下级的沟通，也不简单，只不过这个难被大家用权力掩盖了。 下级不同意，但就这么定了，其实是掩盖了人家的不同意，你就那么做了。而水平沟通难就难在它失去了权力的强制性。 水平沟通时，人家可以不买帐，你说要财务部办理报销，我就不报销，我说帐上没
8、钱，这个款付不了，就不听你的，你又不能天天找老板。所以大家感觉部门之间沟通难，实际上是因为失去了权力的强制性，但这些困难并不是没有办法解决的。 对于解决水平沟通的困难，我也归结为两点，第一点就是与当事人沟通。水平沟通的问题和我们刚才说的选择沟通对象实际上是一致的，水平沟通当中最大的问题就是我和你不谈，你和我不谈。和你财务部有疙瘩，我向行政部、我向总办主任、我向采购部讲，我和别人都讲，我就和你当事人不讲。所以水平沟通大家现在碰到的最大的问题、首先要克服的难题，就是要养成和当事人沟通的习惯。 第二点是主动。水平沟通大家都知道，实际上是以三种方式来做的。一种方式是侵略的方式，第二种叫回避的方式，第三
9、种叫合作的方式，我们叫积极的方式。 侵略的方式:有时候，公司里有些资深经理、或与老板有特殊关系的经理，有时候会采取这种方式，或者就是权力部门对非权力部门采用这种方式，但大多情况下这种方式在部门之间是行不通的。 但更多的情况是，企业里面出现的水平沟通的障碍是以一种“回避”的方式解决。你不吭声，我也不吭声，你找我办事的时候，我就装傻、装糊涂。水平沟通里面70%的问题是这么来的，彼此都装作没看见。这种装糊涂的结果当然我们都知道，就是公司的事情被耽误了，公司受了损失。 另一种解决的方式就是彼此的矛盾积累到一定程度，来一个总爆发。 在这种情况下，只能采取积极的方式去沟通，而积极沟通的第一个特征就是主动。
10、 我想起中央电视台 2 套播出的一个节目，是著名演员英达采访著名歌手韦唯和她的美国丈夫。英达问：“韦唯，你和迈克发生了矛盾，吵了架，怎么办？”韦唯说：“我回到我房间去，把门一关，不理他。 ”然后英达问迈克：“你怎么办？” “敲门，我要和她谈。 ”英达说：“她关着门，不理你，她不开门，你怎么办？”迈克说：“我采取的办法就是一脚把门踹开，我要进去和她谈。 ” 其实，部门之间的沟通并不需要很多的技巧，关键是谁迈出第一步。部门之间往往就是这样，一扇沟通的门，就把大家隔开了。只有主动一脚把门踹开，主动沟通，部门之间的沟通问题才有可能去解决。操练是唯一的捷径 北风:说起沟通这个问题，企业上上下下都感觉是个
11、事，但这个能力是个很软的东西，不容易观察，评估，不像制度，设计完了，就可以一条一条对照检查是否完成。沟通能力的提高需要集体学习、集体演练，是日积月累的一个过程。从培训的角度来看，有什么辅导方式可以让企业从高到低，逐步来做这个事？ 章：这当中应该说是没有捷径可走的，但是有一个办法可以。实际上就是两点：第一点是要明确职业经理人的一些游戏规则，就是我前面说的两点，刚开始不用太复杂，两点就够了。第二点就是要举证，在企业要形成一种大家举证的氛围，推动或者引导大家按照这种游戏规则去做，就像我们的 C5 培训法一样，要求大家进行操练，到月底的时候就讨论，这个月里和其他部门沟通的情况，必须举证出案例来。 有一
12、个公司就在经理的管理水平这项考评中设计一项分数，今年就考核水平沟通，到时候举证不出案例来，你这 30 分就没有了。这项考核与自己的奖金、薪酬都挂钩了，很起作用，一下子就引导大家朝着一种主动的要和别人去沟通的方式去走。而且如果说年末大家都举出了很多案例，说我主动和别人沟通了，好事啊，这 30 分都给大家。这说明大家在这个方面确实是改变了，管理水平提高了。 表达是基本功 北风:沟通能力这一块，内容最多，但是提高这方面的能力的辅助工具也很难找。 章:是这样的，因为沟通能力需要一些基本功，而这个基本功不是一天两天能建立起来的，比如说表达的技巧。 我就发现很多企业的很多经理人不会表达，如果一个经理表达不
13、好，也就是说把自己的思想、想法不能够清晰地向同事、上司、或下属表达的时候，实际上沟通的障碍已经产生。表达技巧，或说演讲技巧，作为一项基本功，正是我们中国的职业经理人现在最麻烦的地方。在国外管理比较成熟的公司里，新员工一进来就必须接受训练，这样大家都能充分表达自己的想法。 比如，要学会把要说的话归纳到几分钟里表达清楚。我们很多企业的经理人在开会的时候，可能会说：我来说几句，结果几句说下来可能就是半个钟头。而熟悉表达训练的人，在说话之前会先问，我有几分钟的时间，说三分钟，好，他马上在自己脑子里归纳，先讲基本的想法是一、二、三，中间如果时间允许就展开一下，最后再回顾，这样保证在规定时间内表达清楚，不
14、给别人添麻烦。 北风:沟通的事情在企业里面是个长期的基本功，很难速成。 章：是的，先得补基本功，在学会清楚地表达之外，然后倾听，反馈，在这几个基本点上必须进行大量的训练，然后在这个基础之上，再抓我们刚才说的关键点，就会有管理技能的改善。操练是唯一的捷径-我不下地狱谁下地狱！文章张贴，本人不负责文章的真实性。但言论自由最重要文章提交者：十八子 加贴在 猫眼看人 凯迪网络 http:/ 张学良糊涂死了 东北老乡谈中国近代史，离不开国共两党；而研究国共两党史，离不开西安事变，因它是两党关系的转折点；但西安事变的主角张学良，活到 101 岁，就是不肯说出事变内幕，直到 10 月 14 日去世，把他知道
15、的秘密带进了坟墓。 自 1936 年西安事变至今65 年中，海内外出版了很多关于这一事件的书籍，截止 1991年底，仅中国大陆就已出版了 23种；另外还有张学良接受各种媒体采访的谈话。但海峡两岸对张学良的评价却像黑、白那样两极：大 陆把他誉为“民族英雄” ，台湾定他为“历史罪人” （解除党禁报禁后，台湾已有不同声音） 。 到底怎样给张学良盖棺论定？要回答它，就必须弄清楚七个关键性问题：第一，日本侵占东三省，张学良为什么不抵抗？第二，蒋介石为何不同意“抗日”？第三，张学良为什么发动兵谏？第四，西安事变造成了什么 后果？第五，谁应该对西安事变负责？第六，张学良为何近一生被囚禁？第七，张学良怎样看待
16、中国那段历史？ 第一，张学良为什么在东北不抵抗？ 1991 年 5月，在张学良被软禁 50 多年后首次获准来美国那次，在东北同乡会的安排下，我和李勇、徐松林、刘宾雁等八个东北人在纽约以老乡的名义去看望了他。在长达 150多分钟的聚谈中，张学良有意无意地解释了很多问题。 对于日本入侵东三省，东北军不予抵抗，世间广泛流传是因为蒋介石曾有一手谕给张学良，不让其抵抗。我问张学良“到底有没有这个手谕呢？”张学良明确回答说， “是我们东北军自己选择不抵抗的，我当时判断 日本人不可能要占领全中国，我想尽量避免刺激日本人，不给他们借口扩大战事。我们采取 打不还手，骂不还口 ，但最后不能杀不出血 。杀到全中国来
17、了，我们只能拼死一搏。 ” 1990 年 12 月 9 日，张学良在台湾软禁几十年后首次接受记者采访（日本 NHK 电视）时也是这样解释：“当时的中央不是蒋总统，是孙科（蒋那段时间下野，国民政府主席是林森，行政院长是孙科） ，当时中央给我的指示是，相应处理。不抵抗的命令是我下的，我承认那时判断错误。我下令不抵抗是为了大事化小，小事化了。 ” 除了所谓“错估局势” ，张学良可能还有不愿直说的原因，那就是东北军根本不是日本关东军的对手，如果抵抗就是全军覆没。包括张学良在内的中国军阀们，都是靠部队多少而存在的，没有了东北军，就没有了张 学良的地位。东北深山老林多，盛产土匪。张作霖的东北军其实就是最大
18、宗的土匪，在小股土匪眼里它是“正规军” ，但碰上装备精良受过训练的日本关东军，东北军就露出土匪本色。张学良曾为争夺铁路权率东北军和 苏俄军队交过手，结果大败，被迫签订屈辱条约。那次惨败，等于向日本展示了东北军不是东北虎，而是纸老虎。1933 年 3月热河一战，日军仅用 128 名先头骑兵，几乎兵不血刃就攻占了热河省会承德，可想而知东北军 的战力和张学良的指挥能力。 汪精卫虽然后来成为汉奸，但在 918 事变时，他是主张抗日的，他继孙科后出任行政院长，曾多次给张学良发电报，催促他出兵抵抗，责备张学良“去岁放弃沈阳，再失锦州，致三千万人民，数十万土地，陷于敌手”但张学良总是推诿说粮饷不足，拒不行动
19、，并还暗指汪精卫无权指挥东北军，结果气得汪精卫辞职出洋，认为这个行政院长没法干了。 在日本关东军攻打热河之前，中国有识之士都认为张学良这个当时吸毒成性、沉缅女色的公子哥根本没有能力指挥整个华北的抗日，军政老将宋哲元、商震、庞炳勋等都要求蒋介石亲自北上，指挥抗日。著名知识份 子胡适、丁文江、翁文灏三人当时曾联名致电蒋介石，指出华北抗日，不是张学良能够领导的，热河如果再轻易失守，政府责任难逃，吁请蒋介石速来华北亲自指挥。 蒋介石接到胡适等人电报后覆电说，他第二天就北上。然而当天夜里，热河全境就被日军占领。蒋介石后来感叹说：“我估计日本要用六个师团的人，日本国内和台湾（当时在日本手里）都得动员兵力。
20、我们每日都 有情报，知道日本没有动员，故料日本不过虚声吓人而已。不料日本对汤玉麟、张学良的军队（能力的了解）比我们知道得多。 ” 当时进攻东北的日本军队只有几万人，而仅张学良的东北军就有 30 万部队，但热河就这样轻易失守，对此胡适非常悲愤，在独立评论上发表了“全国震惊之后”一文，认为热河失守，张学良罪责难逃。胡适毫不 客气地指出：“张学良的体力与精神，知识与训练，都不是能够担当这种重大而又危急的局面的。 ” 地质学家丁文江也在同期独立评论发表了“给张学良的公开信” ，批评张学良既无指挥能力，又不亲赴前线督师，但却恋权不放，陷东北百姓于水火，贻误国家。 虽然张学良在纽约聚谈时澄清，当时没有蒋介
21、石“不予抵抗”的一纸手谕，但从整个抗战背景来看，蒋介石对张学良在东北不抵抗基本是持某种默许态度的，主要原因是蒋对当时中国和日本的军事实力悬殊有比较清 醒的认知，倾向于忍让、不扩大事端，以争取时间。从这个意义上说，张学良采取不抵抗，在策略上也不完全是错，它可以为国民政府保存一定军事实力，以后从长计议。因此可以说，东北不抵抗是张、蒋两人的共识。 史学家争论到底是张不抵抗，还是蒋下手谕，并无实质意义。 第二，蒋介石为何不同意“抗日”？ 东北失守之后，蒋介石为什么不同意张学良要抗日的主张，最后激发出西安事变？从常识和逻辑来说，当时连一般老百姓都无法容忍日本侵略，作为一个具有强烈民族主义情绪的中国领导人
22、，蒋介石怎么可能就不准 备抗日呢？从蒋介石的一生可以看出，尽管他和毛泽东有很多不同，但有一点非常相似，他们都是强烈的民族主义份子，这点从后来他和毛泽东都无论如何要坚持“一个中国”可以看出。蒋介石宁肯中华民国忍辱退出国联，也绝不放弃大陆版图，更不走台独。 而且八年抗战的历史事实已证明，蒋介石不仅坚定抗日，而且领导了整个抗战（国民党部队承担了主要战场，共产党军队仅是敌后打打游击） 。据香港学者李谷城的研究统计，八年抗战，国民党军队伤亡 340 万人，共产党军队伤亡 61 万人。从牺牲的人数大小也可以看出谁在承担主要的战场和责任。 从台海两岸出版的史料都可以证实，蒋介石并不是不抗日，而是在抗日的战略
23、时机上和张学良有严重分歧，蒋介石主张“攘外必先安内” ，即抗日之前，先统一内部，清剿共产党红军。这种政策主要出于两个考量： 一是当时中国虽结束了军阀割据，但政令难以统一，尤其是共产党不仅仍拥有军队，并割据陕北一方。蒋介石和张学良的最大不同之处是，蒋对共产党的本性有相当的了解，深知如果不铲除红军，它会利用抗日之机 得以发展而后患无穷（后来的历史正是这样演变的！） 。 蒋介石苦心经营的五次围剿红军和共产党，虽然前四次失败，但第五次获得成功，红军被迫进行所谓“两万五千里长征”的大溃退。溃退到陕北的红军仅剩下几万人，蒋介石多年的艰苦剿共，终于有了眉目，他怎么 让它功亏一篑呢。 二是以当时中国的国力无法
24、与日本匹敌，必须尽量争取时间，以储备力量。史学家黄仁宇在从大历史读“蒋介石日记” 一书中说，当时蒋介石“深知两方的实力，如即此仓卒应战，只有自取败亡。 ”因此蒋的策 略是，尽量避免全面抗日的爆发，以争取时间组建更多师团，建造兵工企业，构筑能够对日作战的国家能力。 1934 年，蒋介石就把为抗日而建立的国防设计委员会改组为“资源委员会” ，直属蒋直接领导的“军事委员会” ，在湖南、四川、湖北等大后方创建军工厂和重工业。西安事变时落到张学良手里的蒋介石日记中对这 些国防设计有详细描述（这也是促成张学良醒悟的原因之一） 。在西安事变前一年，蒋介石还坚持“和平未到完全绝望之时期，决不放弃和平；牺牲未到
25、最后关头，亦决不轻言牺牲。 ” 但蒋介石为什么不把他的想法告诉群情激昂要求抗日的中国民众呢？“918”之后，日本内部对是否攻占整个中国也有分歧，当时日本政府向“国联” （国际联盟）提出的对华五项条款，其中主要有“有效保护日本臣民在满洲之一切和平业务，尊重日本在满洲之条约利益 ”，日本“尊重中国土地之保全” 。虽然这种条款是完全不合理的，但中国仍有可能和日本周旋，拖延日本全面入侵中国的时间，以积蓄自己的力量，从长计议。因此如果作为当时中国领袖的蒋介石公开这种战略部署，等于告诉日本人，中国正卧薪尝胆，准备全面抗日，会刺激日本鹰派提前全面侵华。因此国人当时多不知蒋介石的这种国防设计。日本占领东三省后
26、，中国人慷慨激昂，誓言抗日，尤其是大学生和小知识份子们，更是游行示威。在高喊“ 刀枪不入”的义和团文化背景下，很容易热血沸腾，难以听进去理性的声音。 当时中国知识界对此保持清醒头脑的是胡适和他的弟子傅斯年等人，胡适发表“华北保存的重要”一文，主张“停战谋和” ，指出以中国之国情“不足以对日言战” ；“战则必大败，而和则未必大乱” 。胡适后来还 提出， “日本倘能自华撤兵停战，中国不惜承认满洲国” 。胡适为文解释说，当年比利时曾被德国占领，法国割两省给普鲁士，都是由于实力悬殊而采取的权宜之计，后来有实力又收回。 但胡适的见解不仅无法成为主流声音，而且被指责为“汉奸” “卖国贼” 。胡适当年曾感慨
27、：中国有古训“威武不能屈，富贵不能淫，贫贱不能移” ，应该再加一条“时髦不能跟 ”。胡适和汪精卫的本质不同是，一 旦所有谋和手段失败，日本进攻全中国，胡适则坚决主张全民血战，直至最后一寸土，最后一个人。这也是后来他为什么打破不做官的自律，在蒋介石的几次恳请后同意到美国做“中国大使”争取美国援助的原因之一。第三，张学良为什么发动兵谏？ 热河失守后，全国舆论沸腾，责骂政府无能、不抗日。据大陆作家王朝柱的张学良和蒋介石一书（台湾国际村文库书店 93年出版）中引用的张学良秘书王卓然当年的日记，热河失守后，蒋介石曾和张学良密谈， 蒋说，现在全国群情沸腾，我们两人（指蒋张）同乘一条小船，现在风浪太大，必须
28、下去一人，否则船沉；将来局势平稳，下船的人再上来。张学良表示：“我身体不好，精神萎靡，东北失守这次热河失守，我更是 责无旁贷。愿引咎辞职。 ”随后张学良下野，去欧洲“考察” 。 从此张学良被人骂为“不抵抗将军” ，连他的弟弟都因此被人羞辱。张学良的四弟张学思曾任解放军海军参谋长，文革时被红卫兵批斗打死。据 1996 年6 月 1 日上海文汇读书周刊发表的刘永路整理张学思档案发现 的材料，918 后张学思的内衣曾被同学用墨汁涂写“不抵抗将军之弟” ，张学思感到羞辱难忍，闯进张学良所在的北平顺承王府，拿著那件内衣，面责大哥为什么不抗日。本来是张、蒋的共识为避免扩大事端而不抵抗，最后责任落在张学良一
29、个人身上。张学良的痛苦、压力可想而知。 但在这种情况下，从欧洲考察回来后，张学良不仅没有被派去抗日，反而被委任为西北剿共副总司令，负责攻打红军。张学良本想通过抗日洗刷“不抵抗将军”的污名，现在不仅无法实现，而且东北军和红军交手两 次，两次大败，张的两个师被歼灭。蒋介石不但不给兵员补充，还把两个师的建制取消了。这使张学良疑心，蒋可能在一箭双雕：剿匪成功，红军被消灭；不成功的话，东北军被削弱，而蒋的中央军则保全实力，因此更 对“攘外必先安内”政策抵触。 张学良是在父亲被暗杀后匆促继承父业，成为东北军最高长官。他从小不爱读书，喜欢的是毒品、女人，他的知识水平，可能都不如那些上街游行空喊抗日的学生，更
30、谈不上对中国当时的国情认知到胡适那种水平； 而且他对蒋介石的战略部署根本不知情（后来看到蒋的日记醒悟，说明原来他并不了解蒋不仅要抗日，有周密国防计划，而且还要重用他） 。 除此之外，张学良还有一个隐秘的动机，那就是利用兵谏逼蒋抗日之后，他就可以在西北联合红军和西北军而割据，不仅洗刷不抗日的污名，而且可与蒋分庭抗礼。 事变之后张向蒋提出的条件，不仅有停止剿共立即抗日，还有成立西北联军和西北抗日联合政府等政治要求。张学良所以提出这样的条款，是因为他在共产党人周恩来等秘密接触谈判中，周已表示要在西北建立以张 学良的东北军为主、西北军和红军为辅的“三位一体”的西北联军，成立和南京中央政府分庭抗礼的“西
31、北抗日联合政府” 。据大陆新公布的史料，张学良在首次和周恩来密谈时，就给了“见面礼”两万大洋和 20 万法币 ，完全是按照土匪之间的规矩做的，显示张学良对共产党的性质根本缺乏了解，他把红军当成西北军一样的地方武装；而周恩来对张学良彬彬有礼，一口一个“张将军”地推崇，也使张学良产生红军和西北军都要推举他 为“西北王”的幻想。 张学良当时已经看到回东北无望，因此联合红军和西北军建成“西北联军” ，并成立以他为首的“西北抗日联合政府” ，就可以得到苏联和斯大林的军事援助，而在西北割据和称王。当时东北军有近 20 万部队，西北 军 3 万人，再加上经过长征剩下的 2 万红军，这支 25 万人的“西北联
32、军”是蒋介石难以对付的。因此纽约州罗彻斯特理工大学中国历史教授朱永德在提交给西安的“西安事变 60周年研讨会”论文中就置疑说， “张学良事先 真的仍准备一旦蒋答应终止内战一同抗日就会将蒋释放？从今日的资料来看，当时的计划是在组织西北联军，发动西北大联合，筹划西北抗日联合政府。 ” 但张学良即使有这样的认知局限和隐秘动机，如果没有另两个条件，西安事变也不会发生：一个是他权倾一时。张学良从他的军阀父亲张作霖的所谓军事学校“讲武堂”一毕业，就被任命为旅长，那年他才 19岁；而 当年底就被晋升为陆军少将（全世界哪有这么个军事升级法的） 。发动西安事变那年张学良才36 岁，就已晋升为陆军一级上将，是除了
33、蒋之外，全中国最高军事领袖；另一个是他的东北人性格，在纽约见到张学良聚谈那 次，他描述自己说， “东北人有优点，但毛病也很多，鲁莽，好冲动，捅漏子，我正是这种性格，而且人家让我捅一个娄子，我一定捅俩。 ”这样的知识水平，这么大的军权，又加上这样的鲁莽性格，不出西安事变才怪 了。 第四，西安事变造成什么后果？ 在西安事变爆发前一年，红军在江西的第五次反围剿失败，被迫进行两万五千里长征，其间兵员损失惨重。在西安事变前夕，另立中央的张国焘又带几万红军出走，毛泽东的陕北红军仅剩下不足两万人，这时围剿红 军的国民党中央军、张学良的东北军、杨虎城的西北军加起来有 33 万人，红军处于空前的险境。但西安事变
34、改变了这一切。共产党军队不但不再被围剿，而且被正式承认为国民政府军队，建制八路军和新四军。在八年抗 战中，毛泽东实行“三分抗日，七分发展”的内部政策，至抗战结束时，两万人的红军发展到八路军90 万，新四军 30 万，共产党有了 120 多万军队。 日本历史学家松本一男在张学良和中国 （台湾新潮社 1992 年版）中说， “在西安事变里获益最多者是中国共产党，蒋介石失去了身为国家元首的面子，张学良种下了被监禁半个世纪以上的开端，杨虎城也导致了 被惨杀的命运，但是对共产党来说，拜西安事变之赐，红军得以苏生、发展而取得天下。 ” “中国共产党之所以有今天，是托张少帅之福。因为认清这个事实，中国共产党
35、一直把张学良看成千古功臣 。” 对西安事变导致共产党和红军幸存这一事实，史学家几乎没有异议；那么关键是人们怎么看待共产党和红军的幸存，和后来获得政权。如果认为最后坐大并至今掌权的共产党给中国人带来了民主、自由和幸福，那就 应该肯定张学良；如果认为共产党给中国人带来的是专制、灾难和痛苦，那就应该否定张学良。 当然，没有西安事变，后来抗战爆发，共产党也可能东山再起。但西安事变给了红军一个喘息和幸存机会已是公认的事实。因此胡适说：“没有西安事变，共产党很快就可以消灭了西安事变对我们国家的损失是 无法弥补的。 ” 在事变第二天，胡适就曾给张学良发去一封电报指出：中国形成一个领袖不容易，如果蒋介石出现不
36、幸，中国将倒退 20 年；并严词警告张学良“应念国难家仇，悬崖勒马” ，陪同蒋介石回南京，以谢罪国人；同时明 确定性张学良发动西安事变是“名为抗敌，实则自坏长城” ，是“国家民族之罪人” 。 “中国通”费正清在他的最后一本著作中国新史 （China: A New History）中对此写到：“若不是日本全力侵略，南京政府本来可以逐步引导中国走向现代化。事实却不然，抗日战争给了毛泽东和共产党机会，他们在乡间奠定了新的专制势力，却排除了国民政府刚刚开始发展的都市文明社会的影响，在战争环境下，中国共产党建立起一个准备好打阶级战的新形态的中国。 ” 西安事变的第二个后果是，蒋介石被迫提前全面抗日。由于
37、仓促，结果只能用中国人的血肉铸成“新的长城” 。黄仁宇在他的书中感叹说：“世界上没有一个以农村社会作基干，不具实质上的统一，衣食未果的国家 ，打败一个工商先进国家的先例。 ”结果是，面对日本侵略军的飞机、坦克、大炮，中国军队根本没有打击的武器，士兵只得全身绑上手榴弹，滚到坦克底下，和它同归于尽。 “战事既开之后，中国即发现不仅航空汽油全赖输入，空投炸弹亦不能自制，一架飞机缺乏轮胎即不能起飞。淞沪战役历时十周，中国损耗了 85 个师的兵力（近 50 万人！） ，整个防线暴露在日本海军大炮射程之 内徐州战役之后，中国只能以黄河决堤长沙大火等方法迟滞日军 那份力量悬殊的惨烈，那份艰苦卓绝的悲壮，回荡
38、于整个抗战过程。 第五，谁应该对西安事变负责？ 西安事变是中国近代历史中最具戏剧性的事件，因为中国两千年历史，从没有过这种方式的兵谏。兵谏等同於军事政变，而政变不是取而代之，就是使最高领袖成为傀儡，因为无论从常识或逻辑上，在武力威逼下即 使被捉者改变政见，一旦重获权力，绝不可能接受这种方式。 但张学良就是这样一个不按逻辑，不遵常识，不想后果做事的人。在捉蒋前的师军长会议上，他宣布要动手，众人无语，只有王以哲军长问“捉了之后怎麽办？”张学良回答，先捉了再说。这麽大的事怎麽可以先捉 了再说？而在张决定陪蒋返南京时，部下劝阻，他又是先送他回去再说。天底下像张学良这样糊涂透顶、又获得这麽高军政领袖地位
39、的，恐怕找不出第二个，这也是中国一绝。 著有张学良侧写一书的台湾作家郭冠英是张学良的崇拜者，和张“往来甚密” 。但他也表示，张学良“是公子哥性格，没常性，做事冲动，毫无计划，与这种人共事， 做他长官头痛，做他部下倒霉 结果是害朋友，毁部属 。 ”（美国世界日报周刊 1 996 年 12月 29 日） 但说张学良做事全无计划也不尽客观，大陆发表的史料已证实，在西安事变之前，张学良曾秘密和周恩来等共产党人见面会谈，提出“你们在外面逼，我在里面攻，内外夹攻，把蒋扭过来”的方案。据上述朱永德研 究西安事变的论文， “张学良曾认真的要求加入共产党，如今共产国际否决他入党要求之文件也已刊出，足见张与共产党
40、之间所有之关系已非寻常。 ”因此西安事变发生后，张学良“ 等待来自莫斯科的是赞扬和无尽的军 事援助。 ”这位在论文中一口一个“毛主席、周总理”的中国历史教授也承认，当时张学良认为捉蒋、联合红军，苏联就会高兴，给予军援。 但完全出乎张学良意料的是，苏联竟闻讯大怒，苏共真理报和消息报相继发表社论抨击张杨的举动，认为这将导致中国内战，日本坐收渔翁之利。已证实的史料是，事发第四天，苏共给陕北发去电报，要求 和平解决西安事变。美国记者斯诺的红色中国散记中也说，宋庆龄曾告诉斯诺，这期间她“曾替斯大林转过一封很凶的电报给毛泽东，内容是要求中共必须（对张学良）施加压力放蒋。 ”张国焘的回忆录也提到当时 曾接到
41、斯大林措辞很严厉的一封电报。 大陆公布的当时代表共产国际的苏共领导人季米特洛夫的日记有这样的记载：“张学良的行动，不论他的意图如何，客观上只能损害把中国人民的力量团结在抗日统一战线中，并会鼓励日本对中国的侵略。 ”（华谱 ：中共党史最新资料 ） 毛泽东、周恩来等本已准备在延安搭台子公审蒋介石，但迫於苏共压力，只得派周恩来去劝张学良释放蒋介石。张学良最后释放蒋，也是在众叛亲离，除了杨虎城之外没有任何外援下不得已做的选择。 在纽约那次聚谈时，当提到周恩来，张学良仍夸周是“大政治家” ， “说话简洁，反应迅速，非常机敏。我们在一起谈事情，叁言两语就能谈清楚。 ”但他也抱怨说，当初周恩来说捉蒋，讲得头
42、头是道，后来说放蒋 ，也是头头是道。其实关键不是周“头头是道”是“大政治家” ，而是张学良“头头无道” 是“小土匪头” ，别人怎麽说，他就随着往哪边走，全无自己头脑。张学良在聚谈时也承认，他是东北的“白帽子” （过去东北 赶大车的人都戴白毡帽） ，这是东北土话，相当於北京话“二百五” ，广东话“漆线” 。 西安事变后蒋介石评价张学良是“小事精明，大事糊涂” 。张学良在纽约聚谈时则评价蒋介石“有大略无雄才” 。当年之所以发生西安事变，张学良当然应负主要责任，但这也和蒋介石“没有雄才”相当有关。 东北不抵抗是蒋、张共识，由张一个人担负“不抵抗将军”污名，蒋不但不予安慰，还派悲壮地唱着“我的家在东北
43、松花江上”的东北军去剿共，损兵折将又不补充，怎能不让张学良不满生疑。张学良几次向蒋提出 抗日，蒋从不透露他的长远抗战计划（不告诉别人，起码该告诉一下陆海空军副总司令的张学良吧） ，还像对儿女一样训斥他“等我死了你再抗日！”“你给我好好读书！”当手下特务告知西安可能有变让蒋尽快离开时 ，蒋竟自信满满地说“他敢！”连宋美龄后来都批评丈夫“不知安抚，刺激生变” 。 而且蒋介石既然认为张学良“误了我的大事” ，但回到南京后竟愚蠢地遵守在枪口下同意改变“攘外必先安内”政策的口头承诺（没有文字） ，承认红军为国民政府部队，授予番号，颁发军饷，宁可大事被误。在他 明确认定共产党是“匪”的情况下，再按被匪枪口
44、威逼之下的承诺去做，就根本不是值得称赞的“君子” ，而是“傻子” 。如果说张学良是“二百五” ，那麽蒋介石这种刚愎自用、同样“大事糊涂”就是“二百六” ，这 样的正、副司令主导下的国民党怎麽可能不丢失大陆？ 第六，张学良为何近一生被囚禁？ 张学良陪同蒋介石抵达南京后，受到军法审判，以“劫持罪”判处有期徒刑10 年。但第二年张学良就获特赦，随后被长期“管束”，实则幽禁，直到蒋家父子去世、李登辉担任总统时才获得完全的自由。 西安事变，不仅使蒋介石丧失颜面，还有政府高官及蒋的几乎全部卫士被打死。从蒋介石的角度，这种行为显然于国民政府之法律、于中国文化之伦理、于长官下属关系之情理，都完全不容。因而当时
45、军法审判张学 良，获得国人支持。傅斯年等知识份子当时还提出“对张惩处极刑” 。 但蒋介石为人诟病的是，他不是使用法律手段，而是使用“私刑” ，特赦后一直不释放，终生软禁张学良。如果蒋介石认为张学良触犯法律构成死罪或终生坐监罪，应该当时判处死刑或无期徒刑，而不应以家法代替 国法，视法律为儿戏。 有人替蒋介石辩护说，当时如果释放张学良，他和东北军就可能成为共产党的力量；而在去了台湾之后给张学良自由，他就可能像李宗仁那样寻机投共，成为攻击和统战台湾的力量。但这些辩护仍是侧重策略层面， 而不是以法律为准绳；而且都是以假设的可能来剥夺一个在法律意义上已无罪的人的自由。 蒋介石处置杨虎城的方式更是用私刑，
46、秘密逮捕后，不予审判，长期关押，最后撤离大陆时在狱中把杨虎城和他的幼儿杨拯中处决。而且杨的秘书宋绮云全家也是关押多年后被处决，即使宋的孩子（大陆红岩一 书中“小萝卜头”的原型）也被杀死。如果说杨及秘书是共产党人该处决（也应通过法律审判） ，但两个不到 10 岁的孩子有什么罪？这完全是封建皇帝那种“满门抄斩”的做法。 有意思的是，张学良到死都不怪罪蒋介石长期软禁他。在纽约聚谈时，张学良说， “我几十年失去自由是应该的。如果我是蒋介石，我会枪毙了张学良，因为这是背叛啊！但蒋先生让我活下来，这是蒋先生的宽大。 我一生最痛苦的事是蒋先生杀了杨虎城，因为应该杀的是我。 ” 张学良接著还提到，他父亲张作霖
47、曾耳提面命，训诫“做军人要置生死于度外，要把脑袋挂在裤腰带上，对此，学良一生不敢有忘，早把生死视同平常。军人叛变是死罪，但我却活了下来。40 年失去自由是公平的。 ” 张学良获得自由来到美国定居后，北京政府多次捎话邀请他回大陆看看。在纽约聚谈时，张学良透露说，他在台湾的一个侄女去大陆，曾见到张学良的东北“讲武堂”同学吕正操，吕捎话邀请张学良回大陆探亲访友 。吕曾担任中共将领和铁道部长，文革中，吕和张学良的弟弟张学思一起被打成“东北帮” 首领关在一起。吕对张学良的侄女说，当时他为保命过关，什么都交待，让承认什么就承认什么；但张学思拒不认罪，反而高呼 冤枉，结果遭红卫兵痛打，越打他越喊，最后因斥骂
48、红卫兵被活活打死。 张学良还透露说，在北京办亚运会时，当时任国家主席的杨尚昆特地邀请他在台湾的那个侄女等家人赴北京，参加“亚运会”开幕式，坐在贵宾席。会后杨尚昆亲自接见了他的侄女，并捎话给张学良，只要他愿回大 陆看看，他可派专机到台北接他。 张学良在透露这些内情后说：依我本愿，很想回大陆去看看，主要是想看看东北乡亲，给父亲扫扫墓；但我最怕卷入争执纠缠之中。我已远离政治，唯一的愿望是大家把我的名字忘却，只当一个普通的小小百姓，从 此不再有政治纠缠，不再有记者踏破门槛，不再有任何采访，求闲云之清静，达野鹤之超脱。因此他给自己起的新名号是“闲云野鹤” 。 张学良的老同学吕正操后来还专程飞来纽约，面劝
49、张学良回大陆，但张仍是至死也没有回去他曾说过“想极了”的家乡，而死在海外。 张学良为什么选择不回去？从纽约聚谈的印象，以及张学良的其他谈话可以感到，张学良对当年那种劫持蒋介石的方式已痛悔，他多次说自己“鲁莽冲动”即是委婉表达后悔之意。在纽约时还明确说他发动西安事变 是“闯了大祸” ，自己是“罪人” 。他清楚共产党感激的正是他发动西安事变，使红军得以幸存最后掌了天下。如果他回到大陆，共产党当他的面捧他为“大功臣” ，他会很尴尬；但如果他真实道来对发动西安事变的悔 恨，也会使中共下不了台。与其双方尴尬，不如暂时避开，这可能就是张学良一再说等政治不再纠缠时再回大陆的真实心理。但中国人的事情，什么时候会没有政治纠缠呢？ 第七，张学良怎样看待中国那段历史？ 张学良侧写作者郭冠英说， “张学良这个人，大陆把他捧得太高，台湾又把他贬得太低。 ”
