1、信用保险投保流程资料一、请协助客户填写附件中的外销询保表格 ，大部分为下拉菜单可供选择，并在末页插入客户给予贵司的委任书。+收到询保表格后，我司会立即开始对买家做 precheck，并给予贵司反馈，如我司没有记录，需进行收费资信调查，会先通过贵司咨询客户意见，客户同意才开具资信调查通知书 ；二、对买家进行预批额度+对于申请额度超过 50 万美元、超过 200 万美元，请贵司协助客户填写大限额申请附表 ；+如审批过程中，我司承保人需要补充信息，会通知贵司协助客户提供，包括但不限于交易背景介绍、交易历史、贸易合同、买方财务报表等。三、完成预批额度后，出具承保方案。+完成大部分预批额度后，我司向贵司
2、出具承保方案，内容包括审批额度、承保风险及保障比例、保单年度赔偿上限、保险费率、申报方式等等。+请贵司负责向客户解释承保方案、解释保单条款，收集客户对于承保方案的意见并向我司反馈以作调整、改进。四、客户接受承保方案后开立保单：+如客户表示接受承保方案，烦请贵司协助客户填写投保单 ，连同承保、保单条款一并法人签字、盖公章（骑缝章） 。五、中信保签发正式保单+收到投保单和承保方案确认后，我司可在 2-3 个工作日签发正式保单，并直接寄送给客户，同时将保单的电子版本发送给贵司。六、保单下的限额申请、投保申报及融资支持+客户可直接在信保通上在线申请买方/开证行的信用限额，申请时填报的内容与附件的信用限
3、额申请表类似，申请额度超过 50 万美元、超过 200 万美元，客户在线填写大限额申请附表 ，所有的信用限额申请进程及反馈信息在信保通上发布；+请贵司敦促客户在承保方案中约定的时效内申报出口应收账款；+如需与银行操作信保融资，请向我司索取相应版本的赔款转让协议水印版，签订流程是企业-银行-中信保，一式三份各方各执一份。如果客户投保的买家很多且比较分散，经我司根据询保表判断后，也可直接开立保单，在保单下操作会更为简便，开单流程同上述第四、五点。同时附上我司的出口信用保险综合险保单条款与产品服务简介 PPT。建议在营销初期先引导客户关注信用保险的功能作用，在报价阶段再提供条款，谢谢！如有任何疑问，
4、请及时与我联系保险责任（一）商业风险(非信用证支付)买方破产或无力偿付债务；买方拖欠货款；买方拒绝接受货物。（二）政治风险(非信用证支付)买方所在国家或地区颁布法律、法令、命令、条例或采取行政措施：禁止或限制买方以合同约定的货币或其他可自由兑换的货币向被保险人支付货款；禁止买方所购的货物进口；撤销已颁发给买方的进口许可证或不批准进口许可证有效期的展延。买方所在国家或地区，或货款须经过的第三国颁布延期付款令；买方所在国家或地区发生战争、内战、叛乱、革命或暴动，导致买方无法履行合同；导致买方无法履行合同、经保险人认定属于政治风险的其他事件。除外责任除非另有规定，保险人对下列损失不承担赔偿责任：汇率
5、变更引起的损失。被保险人或其代理人违约、欺诈以及其他违法行为所引起的损失，或被保险人的代理人破产引起的损失。被保险人知道或应当知道本条款第二条项下约定的风险已经发生，或者由于买方根本违反销售合同或预期违反销售合同，被保险人仍继续向买方出口所遭受的损失。非信用证支付方式下发生的下列损失：通常可以由其他保险承保的损失；买方的代理人破产、违约、欺诈或其他违反法律的行为引起的损失；银行擅自放单、货运代理人或承运人擅自放货引起的损失；被保险人向其关联公司出口，由于商业风险引起的损失；由于被保险人或买方未能及时获得各种所需许可证、批准书或授权，致使销售合同无法履行或延期履行引起的损失。本保单保险责任以外的
6、其他损失。责任限额责任限额包括最高赔偿限额和信用限额。最高赔偿限额是指在保单年度有效期内，保险人对被保险人按本保单规定申报的出口可能承担赔偿责任的累计最高赔偿额。该最高赔偿限额在保险单明细表中列明。信用限额是由保险人批复的，保险人对被保险人向特定买方出口或在特定开证行开立的信用证项下的出口可能承担赔偿责任的最高限额，具体赔偿额按本保单约定的赔偿比例计算。被保险人应就本保单约定保险范围内的出口涉及的每一买方或每一开证行向保险人书面申请信用限额。批复的信用限额对其生效日后的出口有效。该限额在本保单有效期内除特别注明外均可循环使用。保险人有权根据被保险人限额的实际使用情况调整限额。对于被保险人超出保
7、险单明细表列明的“限额闲置期”仍未申报出运的，保险人有权撤销相应限额。新的信用限额生效后，被保险人针对同一买方或开证行的原信用限额自动失效。该失效的信用限额内的保险责任余额自动归于新批复的信用限额内。自被保险人针对任一买方或开证行提交可能损失通知书之日起，保险人对该买方或该开证行批复的信用限额自动被撤销；当风险发生重大变化时，保险人有权调整或撤销信用限额，并以书面形式通知被保险人。信用限额的调整或撤销适用于调整日或撤销日之后的出口，不影响此前保险人已承担的保险责任。对于任一买方或开证行，如果被保险人未在出运前获得信用限额或信用限额已失效或被撤销，保险人对相应出口不承担赔偿责任。申 报被保险人应
8、按照保险单明细表列明的申报方法，以保险人规定的格式申报约定保险范围内的全部出口。第六条 保险人对被保险人未申报或误申报的出口有权拒绝承担赔偿责任。对于未在规定的时间内申报的出口，被保险人有义务及时补报。对于在补报前已经发生的损失或者可能引起损失的事件已经发生的，保险人对该补报部分不承担赔偿责任。如果被保险人有故意不报或漏报行为，对本保单项下被保险人所有出口发生的损失，保险人有权拒绝承担赔偿责任，并不退还已收保险费。保险费第七条 保险人按保险单明细表约定的方式计算并收取保险费。被保险人未在规定期限内足额交纳保险费，保险人对被保险人申报的相关出口有权拒绝承担赔偿责任。被保险人拖欠保险费超过规定期限
9、 60 天的，保险人有权解除本保单，并应书面通知被保险人，本保单自该通知到达被保险人之日起解除。本保单项下被保险人交纳的所有保险费不予退还。该解除不影响解除日前保险人按照本保单规定应承担的保险责任。 第八条 当风险发生重大变化时，保险人可修改保险费率，并书面通知被保险人。修改后的费率自修改通知列明的生效日起生效。索 赔第九条 被保险人应在知道或应当知道本保单条款第二条项下拖欠风险发生之日起 30 天内，或其他风险发生之日起 10 个工作日内，向保险人提交可能损失通知书 。被保险人提交可能损失通知书是索赔的前提条件。被保险人未能在本保单规定期限内提交可能损失通知书 ，保险人有权降低赔偿比例。如果
10、被保险人在规定期限后六个月内仍未提交可能损失通知书 ，保险人有权拒绝承担赔偿责任。 第十条 被保险人提交可能损失通知书后又收回货款的，应在收到货款后十个工作日内书面通知保险人。 第十一条 被保险人在索赔时，应在提交可能损失通知书后四个月内向保险人提交索赔申请书 ，以及索赔单证明细表列明的相关文件和单证。超过上述期限，保险人有权降低赔偿比例或拒绝受理索赔申请，但事先经保险人书面同意的除外。被保险人提交的索赔单证不全而又未能按保险人要求提交补充文件的，保险人有权拒绝受理索赔申请。 第十二条 保险人在受理被保险人的索赔申请后，应在四个月内核实损失原因，并将核赔结果书面通知被保险人，但本保单另有规定除
11、外。在符合最高赔偿限额约定的前提下，保险人对保险责任范围内的损失，按照核定损失金额与信用限额从低原则确定赔付基数。该赔付基数在任何情况下不得超过出口货物的申报发票金额。赔付金额为赔付基数与本保单约定的赔偿比例的乘积。 第十三条 对有付款担保或贸易双方存在纠纷的情况，保险人定损核赔的原则是： （一）对有付款担保的销售合同，除非保险人书面认可，在担保人按担保协议付款以前，或被保险人对担保人申请仲裁或在担保人所在国家（地区）提起诉讼，在获得已生效的仲裁裁决或法院判决并申请执行之前，保险人不予定损核赔； （二）因贸易双方存在纠纷而引起买方拒付货款或拒绝接受货物，除非保险人书面认可，被保险人应先进行仲裁
12、或在买方所在国家（地区）提起诉讼，在获得已生效的仲裁裁决或法院判决并申请执行之前，保险人不予定损核赔； （三）上述发生的诉讼费、仲裁费和律师费由被保险人先行支付，在被保险人胜诉且损失属本保单项下责任时，该费用由保险人与被保险人按权益比例分摊，否则，由被保险人自行承担。 第十四条 保险人定损核赔时，应扣除下列款项: （一）买方已支付、已抵销，及被保险人未经保险人书面同意擅自降价、放弃债权的部分或接受买方反索赔的款项； （二）被保险人已通过其他途径收回的相关款项，包括但不限于转卖货物或变卖抵押物所得的款项及担保人支付的款项； （三）被保险人已从开证行或买方获得的其他款项或权益； （四）被保险人根据
13、销售合同应向买方收取的利息、罚息和违约金等； （五）其他不合理的款项或费用。 第十五条 在发生保险责任范围内的风险时，如涉及货物处理，在被保险人处理完货物前，保险人原则上不予定损核赔。被保险人处理货物的方案事先须经保险人书面同意，否则保险人有权拒绝承担赔偿责任。追 偿第十六条 被保险人提交可能损失通知书后，应委托保险人进行追偿或按照保险人的指示自行追偿，否则保险人有权降低赔偿比例或拒绝承担赔偿责任。 第十七条 在被保险人委托保险人追偿的情况下，如查明被保险人所受损失属于赔偿责任，保险人与被保险人按照各自权益比例分摊追偿费用；如查明被保险人的损失不属于保险人的赔偿责任，追偿费用由被保险人承担。
14、第十八条 在保险人赔付后，被保险人应将赔偿所涉及的销售合同、信用证项下的权益转让给保险人，同时，被保险人仍有义务协助保险人向买方或开证行追偿。追回欠款后，保险人按照本保单项下各自的权益比例与被保险人分摊追偿费用和分配追回款。被保险人及其代理人从买方或开证行追回或收到的任何款项，在与保险人分配之前，视为代保险人保管。被保险人应在收到上述款项后十个工作日内将保险人应得部分退还保险人。 第十九条 保单约定的风险发生后，无论被保险人与买方是否有特别约定，除非保险人书面同意，买方对被保险人的任何付款均被视为按时间顺序偿还保险项下被保险人对该买方的应收账款。 第二十条 赔付后出现下列情况时，被保险人应在收到保险人退款要求后十个工作日内退还保险人已支付的赔款及相关利息： （一）保险人发现被保险人与买方存在付款担保或贸易纠纷，或被保险人未遵守最大诚信原则； （二）被保险人擅自接受退货、同意折扣、擅自放弃债权或与买方或开证行私自达成和解协议； （三）因被保险人原因导致保险人不能全部或部分行使代位追偿权； （四）保险人查明致损原因不属于本保单保险责任范围。
