1、供应商/业体/合作商/外包商EICC规范培训会议,2014.8.15,一、什么是企业社会责任（CSR)？,1、企业社会责任 （Corporate Social Responsibility）是：企业对投资人以外的利益相关方群体承担的法律责任和道义责任。,一、什么是企业社会责任(CSR)？,2、CSR的具体对象:,二、为什么要提出“企业社会责任”？,企业社会责任提出的背景: 社会压力： 反贫困 劳工权益 公司治理结构 区域发展 国际协议环境压力： 产品生命周期的断裂 环境污染 资源破坏与枯竭 投资/消费压力： 绿色经济 环保投资 跨国公司的生产守则 国际认证,企业社会责任的要求,总要求： 1、遵
2、守相关法律法规。 2、制定有关社会责任的公司政策，定期对其充分、适用和有效性进行审查，持续改善。 3、确保公司上下都能了解和实施。 4、供应商、分包商同样需要履行社会责任。,主要社会责任标准（守则）,SA8000 社会责任标准 倡议商界遵守社会责任(BSCI)行为守则 国际玩具工业理事会 (ICTI) 商业操作规范 环球可信社会责任生产组织 (WRAP)行为守则 英国道德贸易组织(ETI)行为守则 德国零售贸易外贸联合会(AVE)行为守则 电子行业（EICC）行为准则,EICC和SA8000的异同？,制订机构的差别： SA8000：1997年，总部设在美国的社会责任国际（SAI）发起并联合欧美
3、部分跨国公司和其他一些国际组织，制定了社会责任认证标准。EICC：2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则(EICC)，旨在电子行业的全球供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。该准则由一系列的基本规范组成，涉及劳工和招聘、健康安全、环境责任、管理系统和道德规范等。随着思科、英特尔、微软和索尼的加入，惠普、戴尔和IBM等大厂联合成立供应链工作组，为贯彻EICC制订综合执行计划。,EICC和SA8000的异同？,认证模式的差别： SA8000：符合性审核，不能有一个严重不合格。由SAI所认可的机构发出。EICC：评价性审核，审核最终结果来说，一共有绿色、黄色和红色三种结果
4、。获得绿色的要求是没有主要不符合项问题并且总体的符合百分比85%，获得黄色的要求是只有获得1至2个主要不符合项或总体符合百分比为85%X65%，获得红色则说明有3个或以上主要不符合或总体符合百分比65。,EICC:( Electronic Industry Code of Conduct ) 中文: 电子业为规范 EICC（Electronic Industry Citizenship Coalition ） 中文：电子产业公民联盟 由来：2004年10月，惠普、戴尔和IBM等共同发表电子产业行为准则，旨在电子行业的全球供应链中，建立标准化的社会责任感行为规范。组成：( 五大方面)劳工、健康安
5、全、环境责任、管理系统和道德。,什么是EICC (两重意思),区别：EICC是一个行业行为守则，不是体系类认证,只检查.意义：是电子行业采购商进行采购的重要标准。关注点：EICC列出了各种标准,以确保电子行业供 应链的工作环境安全，工人受到尊重，以及生产流程对环境负责。,4 of 54,EICC 成员,EICC 产生的背景及内容,+是否可以有一个通用的 管理体系标准？ + 让我们可以面对： ISO14001 + OHSAS18001 + SA8000 + QC080000 + 其它要求？,EICC,EICC 内容包括以下五部分,EICC劳工标准,A.劳工,A.1. 自由选择职业 A.2. 不使
6、用童工 A.3. 工时 A.4. 工资和福利 A.5. 人道的待遇 A.6. 不歧视 A.7. 结社自由,自由选择职业 不使用强迫、抵押（包括抵债）、契约束缚或是非自愿的监狱劳工，不奴役或贩卖劳工。这包括以剥削为目的，通过威胁、强迫、压制、诱拐或欺诈的手段来运输、窝藏、招聘、转让或接收非自愿人士。所有工作必须是自愿的，并且工人拥有随时离职或终止其劳动合同的权利。不得作为雇用条件，要求工人上缴任何由政府签发的身份证、护照或工作许可。不得收取过高费用，并且向工人收取的所有费用须予以公开。,2) 禁止使用童工不得在制造的任何阶段使用童工。“儿童”指未满 15 岁（或在该国家/地区法律许可的情况 下可
7、为 14 岁）、或未满完成义务教育年龄；或未满该国家/地区最低就业年龄而被雇佣的人 士（满足任何一项即属儿童）。符合所有法律法规的合法工作场所学徒计划则不在此列。所有 18 岁以下的工人不得从事有可能危及到未成年人身体健康或安全的工作。 3) 工作时间 有关商业实践的研究显示，生产率降低、离职率以及损伤和疾病的增加与工人疲劳有明显的联系。因此，周工作时间不应超过当地法律规定的最大限度。此外，除非是紧急或异常情况，一周的工作时间包括加班在内不应超过 60 小时。每周七天应当允许工人至少休息一天。,4) 工资与福利 支付给工人的工资应符合所有适用的相关工资的法律，包括有关最低工资、加班时间和法定福
8、利的法律。依据当地法律的规定，工人的加班工资应高于正常的每小时工资水平。禁止以扣除工资作为纪律处分的手段。应及时通过工资条或其他类似文件将工资支付凭据发放给工人。 5) 人道待遇 不得残暴和不人道地对待工人，包括任何形式的性骚扰、性虐待、体罚、精神或身体压迫或口头辱骂；也包括威胁要进行任何此类行为。应清晰定义支持该规定的纪律政策和办事流程，并将其传达给工人。,6) 不歧视 参与者应承诺员工免受骚扰以及非法歧视。公司不得因人种、肤色、年龄、性别、性取向、种族、残疾、怀孕、信仰、政治派别、社团成员或婚姻状况等在聘用及雇用实际工作（例如，晋升、奖励和培训机会等）中歧视员工。另外，不得强迫工人或准工人
9、接受带有歧视性的医学检查。 7) 自由结社 工人与管理层之间公开直接的沟通是解决工作场所问题和薪酬问题的最有效方法。参与者应依法尊重工人的权利，包括自由结社、参加或不参加工会、寻求代表、参加工人委员会。工人应能够在不用担心报复、威胁或骚扰的情况下，公开地就工作条件和管理问题与管理层沟通。,E I CC健康 、 安全 和 标准,B.健康安全,B.1. 职业安全 B.2. 应急准备 B.3. 职业伤害与疾病 B.4. 工业卫生 B.5. 体力需求高的工作 B.6. 机器防护 B.7. 宿舍和餐厅,职业安全 应通过正确的设计、工程技术和管理控制、预防保养、安全操作程序（包括锁死/标出）和持续性的安全
10、知识培训去控制工人在工作场所会遇到的潜在危险（如电器和其它能源、火、车辆和坠落危险）。若无法通过上述方法有效控制危险源，应为工人提供适当的、保养良好的个人防护装备。不得通过惩戒来提高工人的安全意识。 2) 应急准备 应急准备应先确认并评估紧急情况和事件，再通过实施应急方案和应变流程来将紧急情况和事件的负面影响降至最低，包括：紧急报告、通知工人和撤离步骤、工人培训和演练、适当的火灾探测和灭火装置、充足的出口设施和恢复计划。,B. 健康与安全,3) 职业伤害与疾病 应当制定程序和体系来预防、管理、跟踪和报告职业伤害与疾病，包括以下规定：鼓励工人报告；归类和记录伤害和疾病案例；提供必要的治疗；调查案
11、例并执行纠正措施以消除类似情况；协助工人返回工作岗位。4) 工业卫生 应当鉴别、评定并控制由化学、生物以及物理因素给工人带来的危险。必须通过工程技术和管理手段控制在危险源中过度暴露。当无法通过这些方法有效控制危险源时，应该为保护工人健康建立和运行适当的个人防护装备方案。,5) 体力要求高的工作 应当鉴别、评估并控制从事高体力劳动工作给工人带来的影响，包括人工搬运材料和重复提举重物、长时间站立和高度重复或强力的装配工作。 6) 机器防护 应当对生产设备和其它机器做危险性评估。应当为可能对工人造成伤害的机械提供物理防护装置、联动装置以及屏障，并正确地进行维护。 7) 公共卫生、食物和宿舍 应为工人
12、提供干净的卫生间设施、饮用水、卫生的食物和存储设施及餐具。参与者或劳工代理机构提供的工人宿舍应当保持干净、安全，并提供适当的紧急出口、洗浴热水充足的供暖和通风、合理的个人空间以及合理的出入权限。,E I CC 环境标准,C.环境,C.1. 环境许可和报告 C.2. 预防污染和节约资源 C.3. 有害物质 C.4. 废水及固体废物 C.5. 空气排放 C.6. 产品含量限制,C. 环境,环境许可和报告 应获取所有必需的环境许可证（例如，排放监控）批准文书和登记证，亦要对之进行维护并时常更新，以及遵守许可证的操作和报告要求。 2) 预防污染和节约资源 应在源头上或通过实践（如改进生产、维护和设施工
13、艺、替换材料、节约自然资源、材料回收和重用）减少和消除所有类型的耗费（包括水和能源）。 3) 有害物质 应当识别和控制释放到环境中会造成危险的化学物质及其它物质，以确保这些物质得到安全的处理、运输、存储、使用、回收或重用和处置。,4) 废水及固体废弃物 经营、工业加工以及卫生设施所产生的废水和固体废弃物，在排放或处置之前应按照要求进行分类、监控、控制和处理。5) 空气排放 在运营过程中产生的挥发性有机化学物质、气雾剂、腐蚀剂、微粒、臭氧消耗化学品以及燃烧副产品等空气排放物，在排放之前应按要求分类、监控、控制和处理。6) 产品含量控制 参与者应当遵守所有关于禁止或限制特定物质(包括有关再生和处置
14、的标识)的适用法律法规和客户要求。,D.道德规范,D.1. 廉洁经营 D.2. 无不正当收益 D.3. 信息公开 D.4. 知识产权 D.5. 公平交易、广告和竞争 D.6. 身份保密 D.7. 在采购矿物时秉承责任的态度 D.8. 隐私 D.9. 杜绝打击报复,E I CC 道德规范,D. 道德规范,1) 廉洁经营 所有商业的互动关系中都应遵循最高的诚信标准。参与者应禁止任何及所有形式的贿赂、贪污、敲诈勒索和挪用公款等行为，应推行监控和强化程序以确保符合廉洁经营的要求 （包括承诺、提供、给予或接受任何贿赂物品）。所有企业交易应在透明的状态下完成，并应在参与者的账目和记录上正确反映。应实施监控
15、和执行程序，以确保遵守反腐败法律。,2) 无不正当收益 不得提供或接受贿赂或其它形式的不正当收益。 3) 信息公开 依照适用法规和主要的行业惯例公开有关商业活动、组织结构、财务状况和绩效的信息。在供应链中伪造记录或对情况或操作进行虚假陈述都是不可接受的。 4) 知识产权 应尊重知识产权；在转让技术和诀窍时应妥善保护知识产权。 5) 公平交易、广告和竞争 必须坚持公平交易、广告和竞争的标准。参与者必须已制定保护客户信息的措施。,6) 身份保密 应制定程序，以保护供应商和员工检举者，并为其保密。 检举者定义：对公司员工或管理层，或公务员或政府机关的不当行为 进行披露的任何人士。 7) 在采购矿物时
16、秉承负责任的态度 参与者应制定政策，以在合理的情况下确保，在制造的产品中所含的钽、锡、钨和金不会直接或间接提供资金或受益于刚果民主共和国或其周边国家/地区践踏人权的武装组织。参与者应对这些矿物的来源和监管链实施尽职审查，并应在客户请求时向其提供尽职审查的具体措施。,8) 隐私 参与者应对与其有业务往来的所有人士（包括供应商、客户、消费者和员工）的个人信息保密，该等保密行为应符合该等人士的合理期望值。收集、存储、处理、传输和共享个人信息时，参与者应遵守与隐私和信息安全有关的法规。 9) 杜绝打击报复 参与者应制定一套沟通流程，从而确保员工能够提出任何问题，无需担心遭到打击报复。,E.管理体系,E
17、.1 公司承诺 E.2 管理职责与责任 E.3 法律及其它要求 E.4 风险评价和风险管理 E.5 附有实施计划和措施 的绩效目标 E.6 培训 E.7 沟通 E.8 工人反馈与参与 E.9 审核与评估 E.10 矫正措施 E.11 文件与记录 E.12 供应商责任,E I CC 管理体系,公司的承诺 公司的社会及环境责任政策声明应确认参与者守法以及持续改善的承诺并由高级管理层签署。2) 管理职责与责任 参与者应明确指定公司代表去负责保证管理体系和相关方案的实施。高级管理层应定期检查管理体系运行状况。,3) 法律和客户要求 鉴定、监控并理解适用的法律法规（包括本守则的规定）和客户要求。 4)
18、风险评估和风险管理 应制定一套流程，以识别和参与者经营有关的环境、健康与安全3以及劳工道德实践风险。确定每项风险的级别，实施适当的程序和实质控制，以确保合规性并对已识别出来的风险实施控制。,5) 改进目标应制定绩效目标、指标和实施计划以提高参与者的社会环境责任绩效，包括对参与者为达成这些目标所取得的绩效进行定期评估。 6) 培训 应为管理层及工人制定培训计划，以落实参与者的政策、程序及改善目标，同时满足适用之法规的规定。7) 沟通 应制定一套流程，将参与者的政策、实践、预期目标和绩效清晰准确地传达给工人、供应商和客户。,8) 工人反馈和参与 制定方案持续评估员工对本守则的理解并获取对本守则所覆盖的实践和条件的反馈意见，从而促进持续改进。9) 审核与评估 定期进行自我评估，以确保符合法规的要求、本守则内容以及客户合约中的社会与环境责任要求。10) 校正措施 制定流程，以及时纠正在内、外部的评估、检查、调查和评论中所发现的不足之处。,11) 文件和记录 建立并保留文档和记录，以确保符合法规与公司的要求，同时应妥善保护机密。 12) 供应商责任 应制定一套流程，以将本守则的要求传达给供应商，并监督供应商对本守则的遵守情况。,供应商/业体/合作商/外包商EICC培训会议,请全体合影留念,谢谢,
