1、 银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 1 -自助银行 ATM 机智能联防系统技术方案浙江捷尚视觉科技有限公司二一年三月银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 2 -目 录1. ATM 机监控需求分析 - 3 -2. 传统 ATM 监控系统的现状 .- 4 -2.1 传统 ATM 视频监控功能 .- 4 -2.2 传统视频监控方式的缺点 .- 5 -3. 智能联防系统的建设目标 .- 6 -4. 详细解决方案 .- 7 -4.1 设计依据 .- 7 -4.2 设计原则 .- 7 -4.3 ATM 智能联防系统说明 - 8 -4.3.1 系统
2、结构 .- 8 -4.3.2 ATM 系统联防系统网络要求 - 10 -4.3.3 ATM 系统联防系统存储要求 - 11 -4.3.4 ATM 系统联防系统接入性能 .- 11 -4.4 ATM 智能联防系统应用说明 - 11 -4.4.1 智能分析典型应用 .- 11 -4.4.2 智能分析应用说明 .- 12 -4.5 智能报警和联动功能 .- 15 -4.6 智能分析设备产品说明 .- 17 -4.6.1 ATM 智能视频分析 服务器(iCare-SYS4004-IVS) - 17 -4.7 ATM 联防系统典型配置 - 19 -5. ATM 智能联防系统建设方式 - 21 -6. A
3、TM 智能联防系统给金融行业安全防范带来的好处 - 22 -银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 3 -1.ATM 机监控需求分析机监控需求分析近年来，随着银行系统对金融服务便利性的重视，ATM 取款机的数量不断增多，为贴近用户其安放的环境也更复杂、监控管理难度更大，全国各地陆续出现各种针对 ATM 的犯罪行为且有蔓延之势。针对 ATM 的犯罪行为主要有以下形式： 利用 ATM 盗取他人钱款 由于 ATM 发生故障，出现“记帐不吐钱”或“吐错钱”的现象 张贴假通知诱导用户转移资金到指定帐户 在 ATM 加装读卡器和摄像头窃取银行卡数据和密码，并利用复制卡取款、转帐或
4、疯狂刷卡消费 在 ATM 附近伏击实施抢劫 恶性破坏 ATM 取款机这些都给持银行卡用户造成极大的财产损失，银行自身也背负沉重的赔偿责任。如何维护持卡用户及银行的切身利益，实时防范各种针对 ATM 的犯罪行为，建立更加安全有效的视频监控系统和即时处警体系已是一个亟待解决的棘手问题。银行 ATM 取款机智能联防系统，是为有效防范 ATM 犯罪行为而提出的机器视觉智能化解决方案。银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 4 -2.传统传统 ATM 监控系统的现状监控系统的现状针对 ATM 机出现的相关安全问题，各个自助营业厅都安装了传统的视频监控设备，但是从实际的使用来看，
5、传统的视频监控设备越来越不能满足现状的需求。2.1 传统传统 ATM 视频监控功能视频监控功能1. 传统 ATM 视频监控系统已具备以下功能： 选用嵌入式数字硬盘录像机，所有图像进行数字化存储，已预留网络模块接口，能支持视频监控网络化管理； 通过网络方式实现音、视频及工作状态信息的远程传输、控制和查询，运用远程管理极大地减少现场维护工作量； 一般带有红外人体传感器、振动传感器等，与数字录像机的视频存储联动，准确及时完全将现场图像记录下来； 数字录像机大多能根据移动侦测功能在各摄像机之间进行切换，能准确地将周边环境与取款人的全过程进行录像保存； 屏蔽密码操作区图像不与录取，保护取款人的个人秘密系
6、统。2. 传统 ATM 取款机视频监控系统示意图如下：预留网络模块 PSTN/ISDN/局 域 网数字录像主机控制中心报警输出1报警输出2震动开关微波探测器微动开关C C主摄像机 出钞口摄像机传统 ATM 视频监控系统结构图银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 5 -2.2 传统视频监控方式的缺点传统视频监控方式的缺点目前视频监控系统已经被广泛应用，在安全防范，交通管理等方面发挥着重要作用，但其中仍然存在着很多的问题。 人类自身的弱点：有时无法察觉安全威胁，注意能力不可持久，很容易错过重要画面信息。 监控画面不够：很少有视频监控系统会按照 1:1 的比例为监控摄像机
7、配置监视器，大多采用报警画面弹出和轮巡播放的方式显示在监视器上，轮巡时很可能会错过异常现象。 数据分析困难：传统视频监控系统缺乏智能因素，录像数据无法被有效的分类存储，最多只能打上时间标签，数据分析工作变得非常耗时，很难获得全部的相关信息。 被动监控：传统的监控系统大部分情况下都仅起到一个“录像”的工作，即将一段时间内的视频源使用 DVR 录制下来，异常情况甚至于突发事故已经发生之后，再进行事后的查验，但此时损失和影响已经造成，无法挽回，完全是一种“亡羊补牢”式的“被动监控”。银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 6 -3.智能联防系统的建设目标智能联防系统的建设目
8、标 24x7 全天候可靠监控：彻底改变以往完全由安全工作人员对监控画面进行监视和分析的模式，通过智能视频分析服务器对所监控的画面进行不间断分析。 提高报警精确度：运行高级智能算法，可以根据实际需求定义多种安全防范类型，使用户可以更加精确的定义安全威胁的特征，有效降低误报和漏报现象，减少无用数据量。 提高录像质量和检索效率：新的智能联防系统以告警触发输出开关量来控制录像或传输、调节图像压缩与传输参数，同时进行人脸图像、行为异常状况的标注，从而大大节约储存空间、释放带宽资源，并且为事后视频搜索提供快速引擎。 变被动为主动：传统的视频监控只能作为事后查询的证据，而智能分析设备可起到提前预警的作用（例
9、如有人在公共场所遗留了可疑物体，或者有人在敏感区域停留的时间过长） ，在安全威胁发生之前就能够提示安全人员关注相关监控画面以提前做好准备，有效防止安全事故的发生。银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 7 -4.详细解决方案详细解决方案4.1 设计依据设计依据 GA382004银行营业场所风险等级和防护级别的规定 GB/T166761996银行营业场所安全防范工程设计规范 GB/T 16572-1996防盗报警中心控制台 GB50198-94民用闭路监控电视系统工程技术规范 GB12663-1990防盗报警控制器通用技术条件 GB16796-1997安全防范报警系统设
10、备安全要求和试验方法4.2 设计原则设计原则 技术先进性本系统专门为加强银行金融系统的 ATM、自助银行监控和协调管理能力而设计。采用了当今先进的行为识别和人脸识别算法、嵌入式技术、网络数字压缩技术，技术体制先进，软硬件技术含量高、功能强大。 可扩展性强系统可根据银行的实际情况和需要，进行功能增减，灵活组网，方便升级扩容，适应银行长期发展使用。系统具有很强的扩展性和联网功能，对以后扩容和联网升级非常方便。 强适应性系统对所在环境具有很好的适应性，具有抗干扰、能容错、安全和可靠工作的能力。 高可靠性、可维护性和操作方便性选择成熟的技术和先进的标准化设备，保障用户能够方便地进行进行维护和更换。系统
11、的人机界面和外部控制设备充分考虑了使用者操作是的直观和简便。 高度安全性采用相应的安全和保密手段，保证系统工作的安全、设备安全、操作人员银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 8 -的人身安全和信息的安全与保密。 高经济性尽可能用最合理的费用获得所要求的结果：一个功能使用、技术先进的ATM 机智能联防系统。4.3 ATM 智能联防系统说明智能联防系统说明4.3.1系统结构系统结构针对项目的实际需求和现有传统视频监控系统的不足，我们利用智能视频分析技术来弥补现有视频监控系统的不足，且方案简单易行。根据实际情况可细分为两种方案：一种为已建 ATM 营业点,另一种为新建AT
12、M 营业点，都采用智能视频分析服务器的方式； 已建营业厅已建的 ATM 营业厅都会建设传统的视频监控系统，在传统的视频监控系统上面增加智能分析功能就显得比较简单易行，只需将 ATM 机原有的摄像机视频信号（一般一路对人脸，一路在 ATM 机顶部对整个 ATM 机）和大厅视频信号（一般一路对厅内，一路对门口）分出接入到智能视频分析服务器的视频输入端，通过对视频画面的分析实现智能值守功能，智能视频分析服务器通过银行监控网络可以接入到监控中心的智能分析报警平台，实现远程报警管理功能。智能视频分析服务器还提供报警输入输出口，可以实现和已有监控系统 DVR 或报警主机等设备联动。 新建营业厅新建的 AT
13、M 营业厅组建系统就更加简单，可以直接用智能视频分析服务器搭建监控系统，智能视频分析服务器将视频预览、存储等功能和智能分析的功能结合在一起，能同时实现录像和视频分析功能。前端摄像机信号直接接入智能视频分析服务器，智能视频分析服务器将视频信号和报警信号传送到监控中心智能分析报警平台，实现远程报警管理功能。智能视频分析服务器可以长时间录像，并在报警时改变录像方式，采用高清晰度录像。银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 9 -结构图如下：4.3.2ATM 系统联防系统网络要求系统联防系统网络要求智能视频分析服务器的视频报警截图都是 JPG 格式的，截图有 D1 和 CIF
14、 两种分辨率可选，报警图片一般采用 D1 分辨率的图片，图片大小在 25KB 左右；例行抓拍一般采用 CIF 分辨率的图片，图片大小在 10KB 左右。报警抓拍图片只有在 ATM 智能联防系统有报警时才会发生，所以报警图片量很少，基本可忽略不计。智能视频分析服务器传输的单路报警视频分辨率为 cif,平均码流约为800Kbps,而智能报警客户端由于显示界面有限，只处理最近的报警视频和联动视频，故单个报警客户端报警时占用的视频带宽为 1.5Mbps 左右。4.3.3ATM 系统联防系统存储要求系统联防系统存储要求正常情况下系统只会上传例行抓拍图片，假设总共 100 台 ATM 机需要进行智能监测，
15、按平均每台 ATM 机每天有 500 个用户，即平均每台 ATM 机每天上传500 张图片。按 100 个出入口，每个出入口人脸抓拍按每天 1000 张图片。正常情况下系统每条信息包括报警图片、报警时间、报警地点、报警类型等，大小不超过 15KB，按存储 3 个月的容量计算，系统需要的总容量为：银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 10 -15*（100*500+100*1000）*90/1024*1024*1024=190GB，正常情况下系统进行报警图片存储占用的磁盘空间符合需求。对于报警视频录像则存放在存储硬盘上，按照 cif 分辨率，单路智能分析服务器每天产生
16、 10 个报警，每个报警视频录像 5 分钟计算， （800Kbps * 10 * 300 秒 * 90 天）/ 1024*1024*8 = 27GB，300G 的硬盘足以存放 10 路 2-3 个月的报警录像资料，报警录像相比实时视频具备针对性，可充分节约存储空间。4.3.4 ATM 系统联防系统接入性能系统联防系统接入性能 系统最大接入智能设备 200 路 系统并发处理智能分析服务器报警 50 路（100M 带宽环境）4.4 ATM 智能联防系统应用说明智能联防系统应用说明4.4.1智能分析典型应用智能分析典型应用根据自助银行的实际需求和银行业务特点，在现有智能识别技术基础上，我们将可以检测
17、的 ATM 事件划分为三大类，分别是盗取储户卡信息、取款偷窥诈骗、自助厅暴力抢夺；由以下智能分析功能组合实现：区域 智能视频功能 功能描述取款人插入银行卡时联动人脸例行抓拍取款人面部遮挡时，系统报警并抓拍人脸检测取款机前同时出现多个人脸时的异常抓拍，系统报警ATM 机滞留物检测 检测操作台上任何增添出来的不明物体及遮挡等，系统报警多人聚集检测 检测非取款人员进入 ATM 机操作区 1 米线虚拟警戒区，系统报警行为异常检测 检测滞留、徘徊、倒地、扭打等异常行为，系统报警视频异常检测 检测摄像机被移动、遮挡等情况，系统报警自助银行大厅出入口人脸抓拍 门口设虚拟绊线，出/入银行时联动抓拍人脸银行 A
18、TM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 11 -4.4.2智能分析应用说明智能分析应用说明1. 功能模块：人脸检测解决问题：操作人和卡匹配；防偷窥密码；防 MP4、复制器等安装。应用描述： 例行抓拍当有用户在 ATM 机上进行操作时就进行人脸抓拍，并自动选择一张最清晰的图片与卡号、日期和操作时间进行关联存储，以便事后查询取证。例行抓拍图 异常抓拍在针孔摄像机覆盖范围内同时清晰出现两张或两张以上的人脸时进行抓拍，系统报警，同时智能视频分析服务器可以存储报警录像。主要针对有人在操作人后面偷看密码，非法安装、拆除读卡设备等（犯罪分子在安装或拆除非法设备时一般都为两人或两人以上）。两
19、人合作非法安装图 遮挡面部抓拍银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 12 -在针孔摄像机覆盖范围内出现取款人遮挡面部时，系统会自动报警，同时抓拍现场图片。2. 功能模块：滞留物检测解决问题：防止非法安装复制器；防止张贴虚假通知。应用描述：利用 ATM 机顶部针孔摄像机进行检测，对操作台进行实时监控。对任何增添出来的不明物体进行辨认，如有不法行为系统报警。同时屏蔽键盘、屏幕等隐私区域。监测的事件包括以下几种情况： 加装读卡器不法人员在插卡口加装复制器，非法读取取款人的银行卡信息。 假告示或假通知纸张在 ATM 机上贴虚假告示或纸条，用虚假信息欺骗银行卡用户。非法加装复
20、制器后图 取款人遗留物取款人遗留钱包、卡、钥匙等物品在操作台，系统发现后可通过语音提示用户，或工作人员及时保管。3. 功能模块：多人聚集检测解决问题：防偷窥密码；防多人合作加装 MP4、复制器等。应用描述：对每台 ATM 操作区设定 1 米线虚拟警戒区，利用厅内顶部或室外挂墙的摄像机进行实时检测，当一人正在 ATM 机前进行操作的过程中，第二人或多人同时闯入警戒区并逗留一定时间（可设），系统即根据预先设定的规则触发告警。银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 13 -多人合作加装复制器4. 功能模块：行为异常检测解决问题：保护用户人身安全；防止流浪汉、醉汉留宿等。应用
21、描述：利用厅内顶部或室外挂墙的摄像机，对自助营业厅进行实时监测，当出现突然倒地、滞留、徘徊、扭打等异常行为时系统报警。 突然倒地如用户中出现老人昏厥、储户遇袭倒地等特殊情况，及时发现可以及时采取相应的应对措施。 扭打当储户取款后，尾随的不法人员进行暴力抢夺。银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 14 - 滞留非银行用户长时间逗留，如流浪汉、醉汉留宿过夜，将影响到其他用户的正常使用和安全问题。 徘徊可疑人员长时间徘徊，可留意此类人员的行为举动，及时采取措施。5. 功能模块：出入口人脸抓拍解决问题：让每个进入银行的人都留有清晰的人脸图片，供以后查询。应用描述：在银行出入
22、口设置虚拟线，或通过门禁联动，在有人员出入银行门口时，系统通过安装在门口的摄像机抓拍出门口人员的人脸。6. 功能模块：视频异常检测解决问题：非法移动摄像机；遮挡住摄像机进行非法安装。应用描述：当摄像机方向被移动、摄像机损害、画面被遮挡（如操作时打伞）等情况时系统报警。利用雨伞遮挡摄像机后安装复制器图银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 15 -4.5 智能报警和联动功能智能报警和联动功能 和 DVR 的联动 通过设备上的开关量信号给传统视频监控系统中的 DVR，实现 DVR 清晰录像并将该路视频及关联视频及时显示在监控中心的电视墙上。注：此种做法的好处是可以让有事件
23、发生的视频以高清分辨率录像，方便事后取证。 和 ATM 机的联动 用户操作 ATM 机时 ATM 机给联动信号到智能视频分析服务器，智能视频分析服务器自动抓拍人脸图片，同时在图片上添加卡号、当前日期和操作时间等。 当 ATM 机受到人为破坏时，ATM 机震动传感器将报警信号传给智能视频分析服务器，联动智能视频分析服务器抓拍现场图片。同时在监控中心自动弹出现场实时视频，经过管理人员确认后采取相应措施。针对目前有很多不法份子故意在插卡口做手脚使取款人的卡无法吐出，之后使用特别设备把卡勾出等行为，可以利用 ATM 机本身的报警系统联动触发 ATM机振动传感器联动人脸抓拍+全景摄像机视频框弹出以文字和
24、视频弹出以及声音的方式的通知管理人员管理人员通过全景摄像机查看现场实时视频确认是否有人在破坏 ATM 机如果确认有人破坏ATM 机，立即采取措施，例如关闭门禁系统如果确认是误报，则消除报警银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 16 -智能视频联防系统来进行分析判断。 报警设备联动 如自助营业厅里有单独的报警系统，智能联防系统可以实现和报警系统的联动，当报警系统的探测器有报警信号时，可联动智能联防系统抓拍现场图片；相反，当智能联防系统有报警信号时，也可以输出报警信号给报警系统，报警主机采取相应措施；例如自助厅出入口通过和门禁的联动实现进出人员抓拍。4.6 智能分析设备
25、产品说明智能分析设备产品说明4.6.1ATM 智能视频分析服务器智能视频分析服务器 (iCare-SYS4004-IVS)ATM 智能视频分析服务器取款人的卡无法吐出ATM 机本身发送一个无法吐卡的信号给智能视频分析服务器智能视频分析服务器联动前端摄像机抓拍现场图片，同时在监控中心自动弹出现场实时视频流管理人员通过现场视频确认后作出相应措施，例如现场喊话通知取款人，派工作人员到现场进行故障排除等。银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 17 -ATM 智能视频分析服务器在 7*24 小时全天候无人值守的情况下，采用事件设定+检测识别+告警触发的视觉智能化解决方案，结合
26、机器眼监控触发视频录像或图片抓拍多通道告警信息传输的系统服务流程，最大程度减少安保人力资源、网络带宽资源和系统存储资源。ATM 智能视频分析服务器可以非常灵活地结合到现有普通摄像机、网络摄像机、硬盘录像机、视频编码器等监控设备，给传统监控系统做智能升级，组成一个智能监控系统，实现灵活的设备部署和集中管理。4.6.2 产品特点产品特点 采用嵌入式实时操作系统，具有高稳定性、可靠性和安全性； 采用先进的、自主研发的智能视觉分析技术； 实时分析，确认事件立刻触发告警，灵敏度高； 检测规则全面，包括进入、离开、突然出现、突然消失、绊线正向/反向穿越等多种检测规则； 适用性强，采用强大的参数配置工具，可
27、根据具体环境进行针对性设置； 可联动矩阵、DVR、网络存储器等设备进行智能录像存储； 可集成多种感应探测器、报警器、控制器等其它监控设备；4.6.3 产品性能产品性能 最大网络用户连接数：5 个 每路视频检测目标数：最多 8 个 每路视频规则设置数：最多 8 个 检测目标大小：不小于 20*20 像素（CIF 画质下） 检测最低光照要求：不小于 1LUX（彩色）/ 0.1LUX（黑白） 检测抗抖性能：最大振幅不超过 20 个像素（CIF 画质下）银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 18 -4.6.4 技术规格参数技术规格参数 处理视频路数：1-4 路 图片编码格式
28、：JPEG 编码分辨率：CIF/D1 报警响应时间： 95% 算法误报率：1%3%以下（视环境和目标不同） 算法漏报率：1%3%/天以内(视环境和防盗目标而定)4.7 ATM 联防系统典型配置联防系统典型配置 设备清单以下是按照一台 ATM 机 + 自助厅全景像机组合而成的标准配置；序号 设备名称 数量 单位 备注1 ATM 智能视频分析服务器1 台 进行实时的智能视频分析用，每台可以处理 4 路2 解码器 1 台 智能设备放在监控中心机房时，获取模拟视频信号用；规格为 4路解码3 PC 服务器 1 台 安装智能分析客户端系统，存储报警图片；参考配置:CPU 双核 2.4G/2G 内存/320
29、G 硬盘/独立显卡 128M/100M 网卡/音箱银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 19 -4 智能分析软件 4 套 智能分析软件，集成在智能视频分析服务器上5 客户端软件 1 套 安装在 PC 服务器上，展现智能分析结果、报警图片6 视频线、网线 若干 米 设备联网7 机柜 1 个 安装智能分析用服务器，专用8 IP 地址 5 个 分配给智能视频分析服务器、PC 服务器使用 监控点位配置 营业厅形式 简单配置设备 序号 监控点位 功能 备注1 ATM 机顶部 ATM 机滞留物检测视频异常检测 每台 ATM 机一台摄像机2营业厅内 多人聚集检测行为异常检测视频异
30、常检测每个营业点一台摄像机智能视频分析服务器 3 营业厅门口 人脸检测 每个营业点一台摄像机 标准配置设备 序号 监控点位 功能 备注1 人脸摄像机 人脸检测 每台 ATM 机一台摄像机2ATM 机顶部 ATM 机滞留物检测视频异常检测每台 ATM 机一台摄像机3营业厅内 多人聚集检测行为异常检测视频异常检测每个营业点一台摄像机智能视频分析服务器4 营业厅门口 人脸检测 每个营业点一台摄像机 室外机形式设备 序号 监控点位 功能 备注1 人脸摄像机 人脸检测 每台 ATM 机一台摄像机2ATM 机顶部 ATM 机滞留物检测视频异常检测每台 ATM 机一台摄像机智能视频分析服务器 3 室外墙装
31、多人聚集检测 每个营业点一台摄像机银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 20 -行为异常检测视频异常检测银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 21 -5.ATM 智能联防系统建设方式智能联防系统建设方式ATM 智能联防系统网络的建设有两种方式，一种是采用完全自建方式；另一种采用租赁方式，租用全球眼系统，接入全球眼系统，作为全球眼系统的一个子系统。 自建方式用户自己建设系统，包括前端摄象机和智能分析设备、网络设备以及后端报警服务器和报警平台。用户还需要自行进行系统维护和系统升级，包括相关的费用。 租赁方式整个系统由电信承建，包括设备的购置，
32、网络的搭建平台的整合，包括以后可能会和传统监控平台的整合，以及以后维护和升级工作。银行可以享用一站式服务，银行只需每月支付一定的租用费。银行 ATM 机智能联防系统技术方案杭州捷尚视觉科技有限公司 - 22 -6.ATM 智能联防系统给金融行业安全防范带智能联防系统给金融行业安全防范带来的好处来的好处防范金融犯罪，确保合法持卡人在 ATM 机上正常、安全的交易 。 帮助 ATM 管理人员及时、准确地掌握 ATM 工作的现场情况。防范对 ATM 自动柜员机的破坏行为，保护银行利益。自动识别图像中的可疑目标和潜在的犯罪行为。减少银行和持卡人之间的纠纷。自动记录使用 ATM 的人员图像资料，防范盗用银行卡现象。保护持卡人信用卡帐户安全。为突发事件提供事后分析、取证的资料。
