1、1,零配件管理,2004全方位服务战力提升研习营 - 2,2,课程纲要,3,地板油漆及划定格位，任何物件依规定摆放,架位分为区、层、格、位由下往上推算，对象需准确，并输入计算机方便查询,仓库门口绘制内部地图标示,可设制物流间，方便下班后进货,4,庫房架位編訂,5,庫房格位,6,儲位設計,7,標示,8,機油,9,電瓶,10,保險桿,11,化學品、手冊,12,庫房平面圖,13,物件分類標示圖,14,C、钣金件,B、细小零件,A、常用零件如油品、添加剂、风扇皮带、滤清器等,设立专区于出货窗口附近， 缩短取料时间及行程！,设立专区管理,设立专区，不可距离出料窗口太远以利取货,15,库存,期末库存总额(
2、未税)/ 月平均零件销售额(未税成本),零件周转率,即交率,单项库存零件之件数 /月领料次数,安全库存,约为月营业额42%48%,将现有库存零件 区分为A、B、C三类,钣金件订料管理,技师仔细检查准确订料,滞销存货处理,180天以上就该开始注意设法出清,合理库存,16,订货全部以制式订货单为准，统一由零件部发单订料！,进货以上游厂商提供之进货凭证或计算机数据,确实盘点！,17,成本控制,I观念,II即交率,III紧急订料,IV零件价格,先进先出的观念 防止库存积压,注意成本差异,准确进料 注意销货日期,高价位之零件尽量降低库存,18,每日进项、 销项 数量及金额,每月零件抽盘一次 每季厂长盘点
3、一次 每半年跨厂盘点一次,19,变速箱、方向机、 发电机马达、 动力帮普,20,庫存管理系統,基本資料管理系統 售前客戶開發系統 維修管制控制系統 零件庫存管理系統 保險理賠作業系統 出納帳務作業系統 營業統計作業系統 售後追蹤作業系統,21,庫存管理系統,跨站庫存查詢 站際請調管制中心 現場 / 預約被料預測 零件庫存主檔 日常作業 零件待料管理 採購建議系統 庫存盤點作業 庫存分析及查詢 庫存報表,22,庫存管理系統,零件欠撥明細表 零件成本月報表 零件分類明細表 廠際庫存成本表 進銷存貨綜合日報表 出庫在途零件明細表 零服銷貨成本明細表 經銷商零件銷售月報,23,稽核要件,稽核零件庫存及進貨與業績之比例 稽核副廠零件使用率 稽核零件庫房之整潔(5S) 緊急訂料比 外廠零件供給之狀況,24,谢 谢！,
