1、 中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司中国电信综合办公平台用户手册二零零八年十月中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司目 录1. 引言 61.1. 编写目的 61.2. 功能列表 62. 功能模块 82.1. 工作交流 82.1.1. 公告栏 82.1.2. 论坛 92.1.3. 文件柜（公司文件夹） 102.2. 个人办公 112.2.1. 日程安排 112.2.2. 工作汇报 122.3. 信息中心 132.3.1. 企业短信（短信发送） 132.3.2. 企业彩信（彩信发送） 142.3.3. 会议通知 152.3.4. 即时消息和管理 152.3.
2、5. 生日祝福 162.4. 电子邮件 162.5. 公文流程 172.5.1. 办公流程 172.5.2. 发起流程 172.5.3. 待办流程 172.5.4. 查看流程 182.6. 通讯录管理 183. WEB 平台操作说明 183.1. WEB 平台系统启动与登录 183.1.1. 系统启动 183.1.2. 用户登录 193.2. 主页 203.2.1. 最新公告显示 203.2.2. 待办流程 203.2.3. 日程提醒 213.2.4. 及时消息 223.3. 工作交流 223.3.1. 公告栏 233.3.1.1. 公告栏列表的显示 233.3.1.2. 查看公告详细信息 2
3、33.3.1.3. 查找公告 233.3.1.4. 发布新公告 233.3.1.5. 发布广播 243.3.2. 论坛 243.3.2.1. 版面列表显示 243.3.2.2. 发帖列表显示 25中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司3.3.2.3. 查看已发帖子详细信息 253.3.2.4. 查找帖子 263.3.2.5. 发表新贴 263.3.2.6. 删贴 273.3.2.7. 回贴 273.3.3. 文件柜（公司文件夹） 283.3.3.1. 文件夹列表显示 283.3.3.2. 文件列表显示 283.3.3.3. 查看文件详细信息 283.3.3.4. 新增文件 2
4、93.3.3.5. 修改文件 303.3.3.6. 删除文件 313.3.3.7. 查询文件 313.4. 个人办公 313.4.1. 日程安排 313.4.1.1. 查看月历和日程 313.4.1.2. 新建日程 333.4.1.3. 修改日程 333.4.1.4. 删除日程 343.4.1.5. 查找日程 343.4.2. 工作汇报 343.4.2.1. 工作汇报列表显示 343.4.2.2. 查看工作汇报细节 353.4.2.3. 新建工作汇报 353.4.2.4. 修改工作汇报 363.4.2.5. 查找工作汇报 363.4.2.6. 批复工作汇报 373.4.2.7. 导出工作汇报
5、373.4.2.8. 工作汇报的删除 383.5. 信息中心 383.5.1. 企业短信（短信发送） 383.5.1.1. 短信列表显示 383.5.1.2. 查看短信详细信息 393.5.1.3. 新建短信 393.5.1.4. 回复短信 413.5.1.5. 删除短信 423.5.1.6. 查找短信 423.5.1.7. 导出短信 433.5.1.8. 转发短信 433.5.1.9. 恢复短信 443.5.2. 企业彩信（彩信发送） 443.5.2.1. 彩信列表显示 443.5.2.2. 查看彩信详细信息 453.5.2.3. 新建彩信 46中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信
6、福建分公司3.5.2.4. 回复彩信 483.5.2.5. 修改彩信 483.5.2.6. 重发彩信 483.5.2.7. 删除彩信 493.5.2.8. 查找彩信 493.5.3. 会议通知 493.5.3.1. 新建通知 503.5.3.2. 重发 503.5.3.3. 查看回复 503.5.3.4. 删除通知 513.5.4. 即时消息 513.5.4.1. 发送即时消息 513.5.4.2. 接收即时消息 523.5.4.3. 结束即时消息对话 533.5.4.4. 即时消息列表显示 533.5.4.5. 查找即时消息 533.5.4.6. 删除即时消息 533.5.4.7. 导出即时
7、消息 533.5.5. 生日祝福 543.5.5.1. 短信生日祝福 543.5.5.2. 彩信生日祝福 543.6. 电子邮件 553.6.1. 邮件个人设置 553.6.1.1. 用户设置 553.6.1.2. 邮件过滤 553.6.1.3. 通知过滤 563.6.2. 邮件日志与统计 563.7. 公文流程 583.7.1. 发起流程实例 583.7.2. 待办流程 593.7.2.1. 待办流程列表显示 593.7.2.2. 查看待办流程详细信息 593.7.2.3. 审批待办流程 603.7.2.4. 查询流程实例 603.7.3. 查看流程 613.7.4. 流程管理 613.7.
8、4.1. 流程实例列表显示 613.7.5. 流程示例请假流程 623.7.5.1. 发起请假流程实例 623.7.5.2. 审批请假流程 63（2）部门领导审批 643.7.5.3. 查看请假流程实例 653.8. 通讯录管理 663.8.1.1. 导入通讯簿 66中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司3.8.1.2. 导出通讯簿 673.8.1.3. 高级查询 683.8.1.4. 新建联系人 693.8.1.5. 修改联系人 703.8.1.6. 删除联系人 713.8.1.7. 全部删除 713.9. 附加功能 713.9.1. 附件下载 713.9.2. 附件上传
9、723.9.3. 人员选择 734. 客户端操作说明 764.1. 客户端系统启动与登录 764.1.1. 系统启动 764.1.2. 用户登陆 764.2. 办公 774.2.1. 公文签批 774.2.2. 工作安排 794.2.3. 创建新日程 804.2.4. 编辑日程 814.2.5. 日程 814.2.6. 查找日程 814.2.7. 话务员 824.2.8. 差旅服务 824.2.9. 会易通 824.3. 邮件 834.3.1. 新建邮件 834.3.2. 收件箱 844.3.3. 发件箱 854.3.4. 草稿箱 864.3.5. 已删除邮件 864.4. 资讯 864.4.
10、1. 单位通讯录 874.4.2. 公告 884.4.3. 文件柜 894.5. 设置 914.5.1. 个性密码 924.5.2. 系统设置 924.5.3. 版本升级 934.5.4. 帮助 935. 技术支持 94中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司1. 引言“综合办公平台” 是中国电信为企业移动信息化建设打造的一整套移动办公解决方案，籍以先进的移动技术为政企客户提供一个一站式的移动办公平台。目的是为处于迅速发展期的政企客户提供一套规范、有效及可靠的管理理念和管理工具，从而帮助这些企业平稳地实现从非规范化到规范化的管理。“综合办公”提供 WEB、WAP 及手机客户端等
11、多种移动办公接入方式，产品的运行需要具有移动通信能力的 EMA 服务器的支撑。1.1. 编写目的本用户手册是为帮助用户正确、方便的使用“综合办公”而编写。手册的适用范围主要包括有基本电脑操作能力、了解移动短信应用特征，并对企业运作熟悉的企业普通员工、秘书和主管等。1.2. 功能列表综合办公功能表WEB 方式功能模块 功能子模块 功能点公告栏列表显示查看公告详细信息查找公告发布新公告删除公告公告栏发布广播版面列表显示发帖列表显示查看已发帖子的详细信息查找帖子发表新帖回贴论坛论坛删贴文件夹列表显示文件列表显示查看文件详细信息新增文件修改文件删除文件工作交流工作交流公司文件夹查询文件查看月历和日程新
12、建日程修改日程删除日程日程安排查找日程个人办公工作汇报 工作汇报列表显示中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司查看工作汇报细节新建工作汇报修改工作汇报查找工作汇报批复工作汇报导出工作汇报删除工作汇报短信列表显示查看短信详细信息新建短信回复短信删除短信查找短信导出短信转发短信短信发送恢复短信彩信列表显示查看彩信详细信息彩信发送新建彩信新建通知重发查看回复会议通知删除通知发送即时消息接收即时消息结束即时消息对话即时消息列表显示查找即时消息删除即时消息即时消息和管理导出聊天记录短信祝福发送信息中心生日祝福彩信祝福发送邮件个人设置电子邮件邮件日志与统计新建流程删除流程办公流程修改流程
13、待办流程列表显示查看待办流程详细信息审批待办流程待办流程查找流程常用流程查看流程 查看流程实例的详细信息中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司导入通讯薄导出通讯薄高级查询新建联系人修改联系人删除联系人通讯录管理 通讯录全部删除2. 功能模块“综合办公”根据功能的不同，可分为以下四个模块：工作交流模块、个人办公模块、信息中心模块、公文流程模块。2.1. 工作交流工作交流模块主要分为三个子模块：公告栏模块、论坛模块和公司文件夹模块。2.1.1. 公告栏本模块为拥有公告栏使用的登录用户提供了公告栏功能。公告栏的使用包括公告栏列表显示、查看公告详细信息；公告栏的管理包括公告栏的使用、
14、查询公告、发布新公告、删除公告和发布广播。公告栏的功能图如下：公告栏查找公告公告栏列表显示发布新公告删除公告发布广播查看公告详细信息（1）公告栏列表显示系统以列表的形式分页显示了已建公告的相关信息，包括公告的标题、发布人、查看人次、发布的时间；可采用 WEB、WAP、手机客户端三种方式访问；采用 WAP 方式或手机客户端方式访问，在手机界面上分行显示公告的标题和发布的时间。（2）查看公告详细信息系统为用户提供了查看公告详细信息的功能，查看的信息包括标题、发布部门、上传附件和公告正文；在查看公告详细信息时可下载公告中的附件；中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司可采用 WEB、
15、WAP、手机客户端三种方式访问；采用 WAP 方式或手机客户端方式访问，在手机界面上只显示公告的标题和公告正文；采用 WAP 方式和手机客户端方式访问只支持 doc、txt 和 excel 格式的文件下载。（3）查找公告系统为用户提供了根据指定条件查找公告的功能；可采用 WEB 方式访问。（4）发布新公告系统为用户提供了新建公告的功能；在发布新公告的同时可启动及时消息来提醒接收人；可采用 WEB 方式访问。（5）删除公告系统为用户提供了删除一条或多条已建公告的功能；可采用 WEB 方式访问。（6）发布广播系统为用户提供了将公告信息以在系统主页上方滚动的形式进行广播的功能；可采用 WEB 方式访
16、问。2.1.2. 论坛本模块为论坛用户分别提供了论坛使用和管理的功能。论坛的使用包括版面列表的显示、发帖列表显示、查看已发帖子详细信息、查找帖子、发表新帖、回贴； 论坛查找帖子发表新帖版面列表显示发帖列表显示查看已发帖子的详细信息回帖删贴（1）版面列表显示系统以列表的形式分页显示已建版面的相关信息，包括版面 logo、版面主题、描述、总贴数/今日最新贴数；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；采用 WAP 和手机客户端方式访问，在手机界面上只显示版面标题和描述信息，具体显示信息的条数视手机屏幕显示行数而定。（2）发帖列表显示系统以列表的形式分页显示帖子的相关信息，包括主题、发表人、
17、最后回帖时间、最近回帖人、回帖数/人气；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；采用 WAP 和手机客户端方式访问，在手机界面上只显示发帖主题和发帖时间，具体显示信息的条数视手机屏幕显示行数而定。中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司（3）查看已发帖子的详细信息系统为用户提供了查看已发帖子的详细信息的功能，包括帖子主题、发帖人姓名、发帖时间、发帖正文、附件标题、所有回贴人姓名、回帖时间及回帖内容；在查看帖子信息的同时，可下载发帖时上传的附件；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；采用 WAP 或手机客户端方式访问，在手机屏幕上显示帖子主题、发帖人姓名、发
18、帖时间、发帖正文和附件标题；采用 WAP 方式和手机客户端方式访问只支持 doc、txt 和 excel 格式的文件下载。（4）查找帖子系统为用户提供了根据指定条件对已经发布的帖子进行查找的功能；可采用 WEB 方式访问。（5）发表新帖系统为用户提供了在已建版面中发布新帖的功能；发布的新帖将会显示在发帖列表中；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问。（6）回帖系统为用户提供了对已发帖子进行回复的功能；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；采用 WAP 和手机客户端方式访问，在手机界面上，输入的信息只包括标题、回贴正文及系统自动记录的回贴时间。2.1.3. 文件柜（公司文件
19、夹）本模块为拥有公司文件夹登录用户提供了文件夹使用和管理的功能。文件夹的使用包括查看公司文件夹目录树，文件夹的管理包括查看公司文件夹目录树、新建文件夹、修改文件夹、新增文件、修改文件、删除文件和查询文件。公司文件夹的功能图为：公司文件夹新增文件修改文件文件夹列表显示文件列表显示查看文件详细信息删除文件查询文件（1）文件夹列表显示系统为用户提供了查看公司文件夹的功能；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；采用 WEB 方式，则采用树形的方式显示文件夹列表信息。（2）文件列表显示系统以列表的形式分页显示了文件夹的相关信息，包括文件标题、简述、最后修改时间、创建人、附件大小；可采用 WE
20、B、WAP 和手机客户端三种方式访问；中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司采用 WAP 方式和手机客户端方式，在手机界面上只显示文件标题和最后修改时间信息。（3）查看文件详细信息系统为用户提供了在指定文件夹中查看文件详细信息的功能，包括文件目录、文件标题、简述、修改时间、上传的附件及文件主题内容；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；在查看文件详细信息时可下载文件中的附件；采用 WAP 方式和手机客户端方式访问只支持 doc、txt 和 excel 格式的文件下载。（4）新增文件系统为用户提供了在指定的文件夹中新增文件的功能；可采用 WEB 方式访问。（5）修改
21、文件系统为用户提供了在指定的文件夹中修改文件的功能；可采用 WEB 方式访问。（6）查询文件系统为用户提供了在指定的文件夹中根据指定的条件查找文件的功能；可采用 WEB 方式访问。2.2. 个人办公个人办公模块可分为 2 个子模块：日程安排和工作汇报。2.2.1. 日程安排系统为为登录用户提供了日程安排的使用权限。日程安排的使用包括查看月历和日程、新建日称、修改日程、删除日程和查找日程。日程安排功能图为：日程安排查找日程修改日程查看月历和日程新建日程删除日程（1）查看月历和日程系统为用户提供了查看月历和日程信息的功能；查看月历可采用 WEB 方式，查看日程可采用 WEB、WAP 和手机客户端三
22、种方式访问；采用 WEB 方式访问，用户可以直观查看整月的日程安排（月历视图）信息和农历信息；月历视图显示的信息包括日期、星期、农历和日程安排；日程安排详细信息包括开始时间、事项内容、提醒方式、编辑和删除操作；中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司采用 WAP 和手机客户端方式访问，在手机界面上按照由新到旧的顺序以分页的方式显示日程安排的具体信息。（2）新建日程系统为用户提供了新建一个或多个日程安排的功能；在新建日程时，可以指定日程的提醒时间和提醒方式，在到达提醒时间时以短信或即时消息的可选方式来提醒用户可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；（3）修改日程系统为用
23、户提供了修改日程的功能；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问。（4）删除日程系统为用户提供了删除一个或多个已建日程的功能，删除后的日程不会显示在日程列表和月历视图中；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问。（5）查找日程系统为用户提供了根据指定条件查找日程安排的功能；可采用 WEB 方式访问。2.2.2. 工作汇报系统为拥有工作汇报使用和管理权限的登录用户分别提供了工作汇报使用和管理的功能。工作汇报的使用包括工作汇报列表显示、编写、修改、删除、查找、导出自己的工作汇报、查看自己和下属提交的工作汇报细节、批复下属提交的工作汇报；工作汇报的管理包括工作汇报列表显示、删除、导出
24、所有工作汇报、查看所有工作汇报细节。工作汇报的功能图为：工作汇报删除工作汇报修改工作汇报工作汇报列表显示查看工作汇报细节查找工作汇报批复工作汇报导出工作汇报新建工作汇报（1）工作汇报列表显示系统以列表的形式分页显示工作汇报的相关信息，包括汇报日期、主题、提交日期和状态；工作汇报的列表有三种：自己编写的工作汇报列表、下属提交的工作汇报列表和所有用户的工作汇报列表。可采用 WEB 方式访问。（2）查看工作汇报细节系统为用户提供了查看工作汇报详细信息的功能；中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司可采用 WEB 方式访问。（3）新建工作汇报系统为用户提供了新建日报、周报和月报三种工作
25、汇报的功能；工作汇报提交成功后，系统还可以按照指定的方式通知“查看人”；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问。（4）修改工作汇报系统为用户提供了对暂存为草稿状态的工作汇报进行修改的功能（已经正式提交的工作汇报不能进行修改） ；可采用 WEB 方式访问。（5）查找工作汇报系统为用户提供了根据指定条件查找工作汇报的功能；可采用 WEB 方式访问。（6）批复工作汇报系统为用户提供了批复下属提交的工作汇报的功能；可采用 WEB 和手机客户端方式访问。（7）导出工作汇报系统为用户提供了以 excel 格式的文件导出所有用户工作汇报（不含草稿）存储到外部文件夹中的功能；可采用 WEB 方式访问
26、。（8）删除工作汇报系统为用户提供了删除工作汇报的功能；可采用 WEB 方式访问。2.3. 信息中心信息中心可分为 3 个子模块：短信发送、彩信发送、即时消息。2.3.1. 企业短信（短信发送）本模块为拥有短信发送使用和管理权限的用户分别提供了短信使用和管理的功能。短信的使用包括短信列表显示、新建短信、回复短信、删除短信、查找短信、转发短信、恢复短信和导出用户自己短信收发记录；短信的管理短信列表显示、新建短信、回复短信、删除短信、查找短信、转发短信、恢复短信和导出所有用户短信收发记录。本功能可采用 WEB方式访问。短信发送的功能图为：中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司短信
27、发送恢复短信回复短信短信列表显示查看短信详细信息查找短信导出短信转发短信新建短信删除短信（1）短信列表显示包括短信发件列表显示、短信收件列表显示和回收短信列表显示；短信发件列表显示系统以列表的形式分页显示了发件箱中短信的相关信息，包括任务名称、内容、发件人、提交时间、回执、回复和短信状态；短信收件列表显示系统以列表的形式分页显示了收件箱中短信的相关信息，包括发件人/手机号、内容和接收时间；回收短信列表显示系统以列表的形式分页显示了回收站中短信的相关信息，包括来源、任务名称/收件人、内容、发件人、类别、收/发时间和删除时间；（2）查看短信详细信息系统为用户提供了查看发件箱、收件箱和回收站中短信的
28、详细信息的功能；（3）新建短信系统为用户提供了新建短信的功能；（4）回复短信系统为用户提供了回复收件箱中的短信的功能；（5）删除短信系统为用户提供了删除发件箱、收件箱和回收站中的短信的功能；（6）查找短信系统为用户提供了在发件箱、收件箱和回收站中查找所需短信的功能；（7）导出短信系统为用户提供了导出发件箱、收件箱和回收站中短信的功能；（8）转发短信系统为用户提供了对收件箱中的短信进行转发的功能；（9）恢复短信系统为用户提供了对删除在回收站中的短信进行恢复的功能；2.3.2. 企业彩信（彩信发送）本模块为拥有彩信发送使用和管理权限的用户分别提供了彩信使用和管理的功能。彩信的使用包括彩信列表显示、
29、新建彩信、回复彩信、删除彩信、查找用户自己的彩信收发记录，彩信的管理包括彩信列表显示、新建彩信、回复彩信、删除彩信、查找所有用户彩信收发记录。本功能的访问方式只有 WEB 一种。彩信发送的功能图为：中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司彩信发送查找彩信新建彩信彩信列表显示查看彩信详细信息删除彩信修改彩信回复彩信重发彩信（1）彩信列表显示包括彩信发件列表显示和彩信收件列表显示；彩信发件列表显示系统以列表的形式分页显示了发件箱中彩信的相关信息，包括任务名称、彩信标题、提交时间状态和回执；彩信收件列表显示系统以列表的形式分页显示了收件箱中彩信的相关信息，包括发件人/手机号、彩信标题
30、和接收时间；（2）查看彩信详细信息系统为用户提供了查看彩信发件箱和收件箱中彩信详细信息的功能；（3）新建彩信系统为用户提供了新建彩信的功能；（4）回复彩信系统为用户提供了回复收件箱中彩信的功能；（5）修改彩信系统为用户提供了修改处于等待状态中的彩信；（6）重发彩信系统为用户提供了重发处于发送失败状态的彩信；（7）删除彩信系统为用户提供了删除发件箱和收件箱中彩信的功能；（8）查找彩信系统为用户提供了在发件箱、收件箱中查找彩信的功能；2.3.3. 会议通知提供给用户对已经确定下来的会议的参与人员进行短信息提醒，并对回复结果自动统计，主要包括会议通知的新建，重发，查看回复和删除会议通知的功能。2.3
31、.4. 即时消息和管理本模块为拥有即时消息使用和管理的权限的登录用户提供即时消息使用和管理的功能。即时消息的使用包括发送即时消息、接收即时消息、查看即时消息、查找即时消息、删除即中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司时消息和导出自己聊天记录；即时消息的管理包括发送即时消息、接收即时消息、查看即时消息、查找即时消息、删除即时消息和导出所有人聊天记录。即时消息的功能图为：即时消息导出聊天记录发送即时消息接收即时消息即时消息列表显示查找即时消息删除即时消息结束即时消息对话（1）发送即时消息系统为用户提供了向指定人员发送即时消息的功能；可采用 WEB 方式访问；（2）接收即时消息系统
32、为在线用户提供了以弹出窗口的方式查看即时消息的功能；为不在线用户提供了将即时消息显示在系统主页的未读即时消息模块中，用户登录后点击未读即时消息即可查看即时消息的功能；可采用 WEB 方式访问。（3）结束即时消息对话系统为用户提供了通过点击页面上的关闭按钮结束当前进行的即时消息对话业务功能；可采用 WEB 方式访问。（4）即时消息列表显示系统以列表的形式分页显示即时消息的相关信息，包括发信人、收信人、日期、时间和聊天内容；可采用 WEB 方式访问。（5）查找即时消息系统为用户提供了根据指定条件查找即时消息的功能；可采用 WEB 方式访问。（6）删除即时消息系统为用户提供了删除即时消息的功能；可采
33、用 WEB 方式访问。（7）导出聊天记录系统为用户提供了以 excel 的文件格式导出即时消息存储到本地计算机中的功能；可采用 WEB 方式访问。2.3.5. 生日祝福提供给用户对系统用户及通讯录联系人在生日即将到来之际的一种温馨的提示并送上祝福。是一种员工及客户关怀。主要包括短信祝福发送和彩信祝福发送两种类型。2.4. 电子邮件中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司电子邮件主要是提供给用户邮件的参数设置以及账号的管理，对邮件进行日志记录和统计。主要包含的子功能： 邮件参数设置 邮件账号设置 邮件个人设置 邮件日志及统计2.5. 公文流程流程审批可分为六个子模块：待办流程、发
34、起流程、查看流程、流程管理、分类管理和流程设计。首先我们明确在移动办公 系统中流程分类的原则及流程设计的原则。2.5.1. 办公流程流程的分类可以有：公文流程、人事流程、财务流程、研发流程、生产流程、销售流程、行政流程等等。本功能可采用 WEB 方式访问。流程分类列表显示系统为用户提供了以列表的形式分页显示当前所有流程的功能，显示的信息包括级别、分类名称、操作；2.5.2. 发起流程本功能为拥有发起流程权限的登录用户提供了发起流程实例的功能。可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；采用 WEB 方式，可查看流程列表和流程细节。2.5.3. 待办流程本功能为拥有待办流程权限的登录用户提
35、供了对待办流程进行查看、查找及审批的功能。待办流程的功能图为：中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司待办流程待办流程列表显示审批待办流程查找流程查看办理流程的详细信息（1）待办流程列表显示系统为用户提供了待办流程列表显示的功能，显示信息包括发起人、流程名称、标题、发起部门、步骤名称、发起时间、停留时间和状态；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；采用 WEB 方式访问，则系统还提供已办流程列表显示的功能。（2）查看办理流程的详细信息系统为用户提供了查看办理流程详细信息的功能；可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；（3）审批待办流程系统为用户提供了审批待
36、办流程的功能。可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问；（4）查找流程系统为用户提供了根据指定条件查找办理流程的功能。可采用 WEB 方式访问。2.5.4. 查看流程本功能为拥有查看流程权限的用户提供了查看自己创建或有创建者指定权限查看的流程的功能，方便用户对流程进行跟踪处理。查看的信息有发起人、流程标题、发起部门和流程实例目前的状态。本功能只能查看流程，不能对流程进行管理。可采用 WEB、WAP 和手机客户端三种方式访问。2.6. 通讯录管理通讯录管理模块提供内部用户及外部联系人信息的维护和管理,与用户管理、短信发送、彩信发送等多个模块相关联，是系统的基础数据模块。通讯录模块设计的优
37、劣直接关系到系统的成败。主要包括的功能模块有：通讯录设置、导入通讯薄、导出通讯薄、高级查询、新增群组、修改群组、删除群组、新建联系人、修改联系人、删除联系人和全部删除功能。3. WEB 平台操作说明3.1. WEB 平台系统启动与登录3.1.1. 系统启动中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司启动 Internet Explore 浏览器，在地址栏中输入系统应用服务器地址，例如http:/192.168.0.245，按回车键后，进入登录页面，系统启动成功。登录页面如图所示：3.1.2. 用户登录在系统登录页面中输入正确的“登陆用户名”、 “登陆密码”及“ 系统自动生成的验证码
38、”，如图所示：点击“登陆”按钮或按回车键，进入系统主页面，系统登录成功。系统主页如图所示：点击“重置”按钮，则清空已输入的登陆用户名、登陆密码和验证码信息（方便用户重新输中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司入） ；点击“关闭” 按钮，则关闭当前登录页面。3.2. 主页3.2.1. 最新公告显示 系统主页“ ”区中显示系统最新的 5 条公告的信息，如图所示： 点击公告的标题即可查看公告的详细信息，如图所示：3.2.2. 待办流程 系统主页“ ”区中显示系统最新的 5 条待办流程的信息，如图所示： 点击待办流程标题即可查看待办流程的详细信息，如图所示：中国电信综合办公应用平台
39、- 用户手册中国电信福建分公司3.2.3. 日程提醒 系统主页“ ”区中显示系统最新的 5 条日程的信息，如图所示： 点击日程的标题即可查看日程的详细信息，如图所示：中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司3.2.4. 及时消息 系统主页“ ”区中显示系统最新的 5 条日程的信息，如图所示： 点击及时消息的标题即可查看及时消息的详细信息，如图所示：3.3. 工作交流中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司3.3.1. 公告栏3.3.1.1. 公告栏列表的显示 点击系统主页面“工作交流”菜单栏中 “公告栏”，进入“ 公司公告栏”主页面即可查看公告栏列表，如图所示：
40、3.3.1.2. 查看公告详细信息 点击“公告栏列表” 中所查看的公告的标题，进入查看公告信息页面，如图所示： 点击“返回” 按钮即可返回公司公告栏主页； 附件下载：参考“附加功能附件下载WEB 方式” ；3.3.1.3. 查找公告 在公司公告栏主页下方的“查询”区中输入查询条件，查询条件可以是公告标题、公告发布人或公告标题和发布人的组合。如图所示： 点击“查询” 按钮即可实现公告的查找，查找的结果以列表的形式显示； 备注：如果输入查询条件为空，点击“查询”按钮，系统会提示“ 查询条件不能为空 ”；如果查询不到用户所需的公告，系统会提示“没有找到记录”。3.3.1.4. 发布新公告中国电信综合
41、办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司 点击公司公告栏主页中的“ ”按钮，进入新建公告页面； 输入新建公告的相关信息： 标题设置：必填项，为新建公告的名称，在单行文本框中输入，限制在 20 个中文字符（双字节）内； 及时消息通知设置：必选项，可直接勾选，系统默认为“否”；如果选择启动及时消息通知，系统会自动向指定人员发送即时消息，发送的即时消息只显示公告标题。启动即时消息需选择及时消息接收人，参考“附加功能人员选择”； 上传附件：参考“附加功能上传附件WEB 方式” ； 公告主体内容设置：可选项，在多行文本框中输入发布的公告的主题内容，系统提供了对公告主题内容格式设置的相关功能，使用方法
42、同 word； 示例： 点击“保存” 按钮即可实现公告的新建，发布的新公告将显示在公告栏列表中；如果点击“取消” 则返回公司公告栏主页面。3.3.1.5. 发布广播 在公告详细信息显示页面中，点击 “ ”按钮即可实现广播的发布。公告广播后的显示形式如图所示：3.3.2. 论坛3.3.2.1. 版面列表显示 点击系统主页面 “工作交流”菜单栏中的“ 论坛”，进入论坛主页面即可查看版面列中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司表，如图所示：3.3.2.2. 发帖列表显示 点击版面列表中版面的标题，进入已建版面的发帖列表信息显示页面即可查看发帖列表，如图所示：3.3.2.3. 查看已
43、发帖子详细信息 点击已建版面发帖列表中的帖子的主题，进入发帖详细信息显示页面即可查看帖子的详细信息，如图所示：中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司 附件下载：见“附加功能附件下载WEB 方式” ；3.3.2.4. 查找帖子 在已建版面发帖列表信息显示页面下方的查询功能区中，输入查询条件，查询条件可以是帖子主题和发表人的组合，如图所示： 点击“查询” 按钮即可实现帖子的查找，查找的结果以列表的形式显示。3.3.2.5. 发表新贴 在已建版面发帖列表信息显示页面中，点击“发表新帖”按钮，进入发帖页面； 输入新帖的相关信息； 标题设置：必填项，为发表的新帖的主题信息，在单行文本框
44、中直接输入，限制在 20 个字符内。 上传附件：可填项，参考“附件功能附件上传WEB 方式”； 发帖正文设置：可填项，即帖子的主题内容信息，在多行文本框中直接输入； 示例：如图所示：中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司 点击“保存” 按钮即可实现新帖的发布，发布的新帖显示在已建版面的发帖列表中；如果点击“取消” 按钮则返回已建版面发帖列表信息显示页面。3.3.2.6. 删贴 在已建版面发帖列表中，勾选需删除的一个或多个帖子，如图所示： 点击“删除” 按钮，弹出“确定”窗口，点击“确定”按钮后即可实现帖子的删除。 3.3.2.7. 回贴 在查看发帖详细信息页面的下端回贴功能区
45、中输入回贴的相关信息输入回贴信息：参考“发帖输入发帖相关信息”；示例：如图所示： 点击“ ”按钮即可实现回贴，回贴会在发帖详细信息显示页面中显示。中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司3.3.3. 文件柜（公司文件夹）3.3.3.1. 文件夹列表显示 点击系统主页“工作交流”菜单栏中的“ 公司文件夹”，进入公司文件夹主页面即可查看文件夹列表，点击文件夹的名称则显示出该文件夹中的子文件夹，如图所示：3.3.3.2. 文件列表显示 在文件夹目录树中，点击子文件夹，在公司文件夹主页面中显示该子文件夹中所包含的所有文件，如图所示：3.3.3.3. 查看文件详细信息 点击文件列表中文件
46、的标题，弹出显示文件详细信息查看的窗口，如图所示：中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司 附件下载：参考“附加功能附件下载WEB 方式” ；3.3.3.4. 新增文件 点击文件列表显示页面中的“ ”按钮，进入新建文件页面； 输入新建文件的相关信息； 文件标题设置：必填项，新建文件的名称，在单行文本框中直接输入，限制在 20个中文字符内； 简述设置：必填项，为新建文件的表述信息，在单行文本框中直接输入，限制在20 个中文字符内； 上传附件：参考“附加功能附件上传WEB 方式” ； 文件主体内容设置：可选项，即文件的描述信息，在多行文本框中直接输入； 示例：中国电信综合办公应用平台 - 用户手册中国电信福建分公司 点击“保存” 按钮即可实现文件的发布，发布的文件在会文件列表中显示。3.3.3.5. 修改文件 在文件列表中，勾选需要修改的文件，如图所示： 点击公司文件夹主页中的“ ”按钮，弹出文件修改的窗口，如图所示： 修改文件的相关信息：参考“新建文件”；
