1、1食品类公司网站建设方案网站改版说明：现在的世界有两个网，一个是社会这张网，一个是网络虚拟的网。我们通过虚拟的网络来管理真实的社会，这是 IT 产业进步的体现，也是历史之必然，更是一个公司在网络时代的必由之路。通过网络，我们拓展了商业的渠道，减少了以往必不可少的开支及各种环节，大大提高了效率，同时通过网络，我们完善自己，完善我们的管理和商业。一家企业不去考虑利用网络来改造自己的销售和管理体系，那一定是落伍和没有竞争力的。可以说，一个不会使用网络的公司，是个没有前途的公司，不管它今天多么繁荣。企业建立网站，最终目的是使企业通过互联网获益。只有把网站做成企业和客户之间的有效纽带，网站才能真正发挥其
2、作用。企业的网站应该关注于自己特定的客户群，通过多种形式和客户保持着沟通，吸引着自己的用户不断地和企业网站进行交互，从而起到加深客户关系、了解客户需求、提供优质服务、加强广告和展示效果的作用。第一、互联网络具有文字、图片、色彩、电影、三度空间、虚拟现实等所有广告媒体的功能，通过它，可以让客户非常方便地看到公司的介绍、产品说明、服务方式、联系地址，而且可以加入声音、图片、动画和影像信息，达到真正的声情并茂，从而树立良好的企业形象。第二、客户市场及全世界每个角落，不管你需不需要，你都会发现网上的客户有可能来自世界各地。有一家提供脱水蔬菜的公司，产品上网后，竟接到了几个来自国外的客户的订购。一夜之间
3、，成了“国际性“的公司。第三、提供即时商业讯息、商品目录、广告营销等内容。很多公司为了更新广告内容及商品目录，需要花很多印刷费及人力，而资料一旦放在网页上，不仅立即“问世“，开始发挥效用，更可随时更新、更正、省时省力，节省了大笔的人力及印刷费用。第四、广告营销成本低，同其它广告媒体相比，上网的成本可说极低，比起印刷商品目录和电视广告，其费用更显微不足道，且上网之广告区域能延伸之全世界每一个角落。第五、降低公司“售前、售后服务“的营业成本，传统的“售前、售后服务“是职员接电话方式，可能造成人为错误，延误商机。而在网页上，可提供经过精心设计的“常遇问题解答“、“商品注意事项“及“使用指南“等资料，
4、让客户能在自己的电脑上储存或打印，既快速又方便。2第六、能把广告营销与订购连成一体，促成购买意愿。在网上，可设计订购单，让客户选择印出订购单，填妥寄回或直接在线送回，为客户提供更快速、更直接的购买渠道。第七、可提供全天候的广告及服务而不须增加开支。网页的维护及运作由网络服务公司负责有专业设计的电脑软件 24 小时全自动处理来往信息、统计、存档，无须增加企业本身的营运或人事成本。第八、不与现有其它传统商业媒体冲突或重复，减少浪费。网络上的商业还可以满足那些重视隐私权，不愿亲自登门购买、年长或残疾而行动不便的客户的特殊需要，从而增加更多的商机。但对企业网站来说，指望网站直接赚到现金往往是不现实的，
5、相反，要更看重网站给企业带来的无形效益，而这种无形效益又不是一朝一夕就可以得到的，需要长期的经营和推广才能获得的。对企业的决策者来说，对这个问题是否有科学的认识，也是企业网站走向成功的关键。互联网为企业或个人提供一个展现自我风采的舞台，在这个舞台上，无论从时间还是地域上说，它都是无限广阔的，而费用它又是低廉的，更重要的是它所体现的是一个长远的效应。互联时代，互联你我，网络连接你我他（她） 。一.网站主页策划说明：主页制作由武汉劲捷网络公司进行专业设计。根据前面的一段接触，仅仅知道一些麦隆要上网的内容，而材料要系统的组织起来需要花费较多的时间，故我们认为这样的办法比较合适：由双方共同组成主页制作
6、小组，麦隆公司负责材料组织，劲捷公司提供网站制作技术，主页整体策划以及经验性意见，最后由麦隆提出修改意见，共同完成主页制作任务，以后的主页更新也可以采取相同的办法。二.网页设计我们能为您提供以下服务静态页面，直观大气；Flash、GIF 动画，背景音乐效果；各种 CGI（C+，PERL，ACTIVEX） 、ASP程序DHTMLJAVA SCRIPT，JAVA APPLET；SSL 加密；VRML3三. 网站建设栏目通过反复参考食品公司相关同行网站，了解相关业务运行模式及特点，以麦隆公司网页制作要求为基础，结合我公司多年互联网站建设实施经验，我们建议本案网站内容组织如下（以栏目形式表述）：1.
7、公司概况：介绍麦隆公司地理位置、服务项目、自身特点、发展历程等等内容。2. 企业文化：诠释麦隆公司独特的企业文化内涵,展示优秀企业的风采.3. 公司荣誉：展示麦隆公司自成立以来所取得的各项成绩和获得的各种荣誉.4. 产品展示: 此项目分为蛋糕、西饼和中秋特辑两大栏目,以图文并茂的方式展示麦隆的各种特色食品.5. 信息反馈：通过反馈表单将客户的各种需求与建议以邮件的形式发至麦隆的企业邮箱里,从而提升客户与麦隆的沟通能力,也有利于麦隆更好地把握客户的消费需求与趋势.6. 联系我们：提供麦隆公司的各种联系方式和通讯地址.四. 麦隆食品有限公司网站改版的目的是：1. 建立一个能够体现麦隆食品有限公司企
8、业形象的网站；2. 建立一个能够体现麦隆食品有限公司企业实力的网站；3. 建立一个能够和消费者充分互动，彼此及时、有效进行信息交流的网站；4. 建立一个能够方便消费者随时了解麦隆各种特色糕点的信息,并通过 INRERNET 将服务主栏目页公司概况企业文化产品展示信息反馈联系我们公司 荣誉4送到消费者家里的网站。5. 为以后网上办公提供一个稳定、扩展复用性强的外网运行、支撑平台；6. 由心而发，创作一个艺术感极强的网站，通过画面和音乐的完美结合，将艺术、自然和人文等所有美丽的元素充分的展示出来。网站本身就是一件艺术品，让人陶醉，流连忘返，铭记在心。五.网站系统组成后台应用程序设计 根据以上我们对
9、麦隆公司的主页内容设计，麦隆公司的网站需要以下主要应用程序来做后台支持：1.信息自动发布系统性能特点： 支持信息多层分类：信息发布信息目录可以实现多个分层，。企业可以根据需要定制多个分类。信息类别数量的设定在理论上没有限制，类别的名称可以修改，充分满足企业的信息发布和信息更新的需要。 支持 HTML 编辑器：HTML 代码编辑器能轻松实现对标题及内容进行编辑 重要信息，排序首页-可以人工设定某些信息放置到首页位置主次分明。 专业特点，突出时效-每条信息都基于时间来管理，明确标明发布时间并自动按时间排序。 信息列表，自动排序-信息次序以时间自动排序，无须人工操作。 图文并貌，强化主题-每条信息都
10、可以附带相关图片，加深渲染效果。 信息维护，简单易行-维护信息只需填写信息主题、内容即可发布。 随意更改，便于管理-可随时通过维护界面增加、修改、删除每条信息。 后台权限管理，可对后台各栏目设置权限管理，便于不同管理员分散管理维护（型、型） 前台权限控制，可对前台网页实现权限控制，根据权限查看信息内容（型）5 清晰的点击效果，可统计显示每条信息的点击数，方便对信息点击效果的评估功能特点： 含“信息中心“功能，强化信息管理特点。 分类详尽，便于阅读-利于用户按目的查找信息，直奔主题。 搜索功能，准确快捷-以关键字、时间、类别等方式查找信息节约时间。 信息推荐，便于宣传-每个信息后边都有“推荐“功
11、能，便于用户将有关信息保存或传递给别人，加大信息扩散面。 三层分类，不限数量-信息按需求分类（无数量限制），自定义类别性质，一级类别下可再次分类。 一个系统，多种用途-可定义不同类别为不同栏目，并自由设定每个栏目在网页上的位置。例如：信息、公司事迹、新品发布、供求信息等栏目，可以放置不同的页面表达不同内容。 后台维护，轻松管理-随时可以通过后台维护页面，如更改、删除类别、名称、各条信息内容，轻松直观。 个性化的标题，可在 html 编辑器中对标题灵活的进行设定产生更生动，更符合需要的显示效果 个性化的内容，可在 html 编辑器中对信息内容灵活的进行编辑产生更理想的显示效果 灵活的权限控制，可
12、对前后台都进行权限控制，后台可实现专人对不同的栏目进行维护，前台可控制对不同的人产生不同的显示效果系统基本功能描述前台说明(客户端描述) 在页面上动态显示在后台添加的文章 新闻搜索（按标题搜索）可以在文章的正文前面放置在后台上传的图片 可以在文章的正文前面放置在后台上传的图片后台说明(管理员描述)6 超级用户登陆以及在线更改管理员密码 添加、删除和修改文章（最多允许 10000 篇文章。这里的文章是指 80 字以下的标题+30 字以下的作者和单位信息+10000 字以下的文章正文） 每篇文章允许上传图片（图片文件的大小应小于 200K） 文章分为固定的栏目（栏目不可修改）系统扩展功能说明 多个
13、新闻栏目（20 个以下） ，可以动态添加、修改、删除。 动态生成首页标题图片新闻，允许上传、修改和删除。 新闻自定义推荐（包括文本形式推荐和 html 形式推荐） 、新闻评论。 显示 TOP10 热点新闻，可按时间统计。图示一：图示二:72.产品展示系统产品功能说明 产品分类管理：产品目录可以实现二级分类，以树状组织作为表现形式。客户可以定制多个大类，每个大类下可再分为多个子类，充分满足中小型企业的产品发布需要。大类及子类的名称均可以修改，以满足企业的产品更型换代的需要。 产品资料管理：用户可以完成产品和产品资料（价格、图片、简介描述、销售商、发布时间等）的增加、删除、修改。 产品分类检索：产
14、品可在 WEB 界面中进行按目录、类别进行快速检索。 关键字查询产品：用户可以选择按照产品目录、类别、关键字段、促销内容、搜索内容，进行产品精确搜索，使客户快速定位，找到需要了解的产品，系统可以支持最多 6 个关键字模糊查询。 支持中英文两个语言版本：用户可以根据企业市场营销的需要，设定产品展示系统的语言版本，以便让国内外更多的潜在客户获得企业的产品信息。 产品发布推荐：客户站点管理员可以随时将某一产品列为推荐产品，在首页上进行发布，以提示浏览者注意。 产品展示样式选择：根据客户展示产品的需要，特别为用户提供了两种产品展示样式模板，这两种样式模板对于产品展示的重点各有侧重，以便更好的展示企业的
15、产品。 产品详细资料（价格、图例、简介描述等）显示：在分类查询，关键字查询得到产品列表的时候，点击详细信息可以浏览到该产品的所有资料，点击详细图片可看到未压缩的产品图片。 首页产品及分页显示产品数量设定：用户可以灵活的自行设定展示在首页产品的个数以及显8示在每个页面上的最多产品数量。 限制产品图片缩略图大小：本功能是为了便于用户管理产品图片按照指定的大小进行展示。 热卖商品展台：客户可以为热卖产品设置展台，加配 2 种规格的产品图片，并且展台的随机显示效果可以使展示商品随每次页面刷新及时更换，起到页面自动更新的效果。前台图示:后台图示3.客户反馈系统（反馈表单）客户反馈系统（反馈表单）名称 系
16、统功能说明备注提供访问者将留言通过邮件方式告知厂家的功能。 。系统基本功能描述反馈表单前台说明(客户端描述)9 用户意见及建议发表。(全部贴子在 10000 条以内，文字内容在 16K以内。) 查看用户意见及建议。(可查找的全部贴子在 10000 条以内。)系统扩展功能说明多个意见反馈栏目（最多 5 个） 。应用范例http:/ 这样一个 E-mail。产品特色 采用成熟、开放、先进的技术，完备的产品质量保障体系，全面支撑业务发展； 丰富的产品功能、灵活的组合方式，为不同类型的客户提供量身定制，充分体现公司的品牌和形象； 卓越的安全防护体系，强大的系统支持，四层安全防范，每天一次备份，一周一
17、次总备份，24 小时即时监督，专业安全网络公司每周一次固定检测，保证邮件安全和个人邮件隐私； 方便的管理和监控机制、丰富的报表，随时把握业务信息； 专业化技术支持和服务团队，能及时给您提供售后服务，解答您的问题；功能特点 支持SMTP、POP3、IMAP、MIME、S/MIME、HTTP/HTML/WML/WAP、SASL、Sieve、LMTP、LDAP 等协议及扩展； 选用 UTF-8 编码和 XSL，WEB 页面支持所有语言（英文、简繁体中文、日文、韩文等）,不同语言、不同版本、不同域名可定制选用不同的页面；文件夹使用 UTF-7 编码，为不同语言版本的邮件客户端（OutLook, Web
18、mail 等）提供一致的语言支持（可以扩展支持多语种域名邮件）； 强大的多媒体邮件支持：内置 HTML 邮件、语音邮件、视频邮件功能，能处理 INLINE 格式的附件，确保 HTML 格式邮件的正确显示； 通讯录、书签、日历服务、邮件列表、BBS 功能；通讯录和日历可实现与 Outlook、PDA等的数据同步； 多域名，分级系统公告、Webmail 实现真正的 All-In-One 企业邮箱功能：虚拟域名、多级子邮箱、分级管理员、企业/部门公告板（或共享邮箱）、邮箱个数/邮箱空间/邮箱访问权限的分级限制、分组日历、邮件列表、与 Microsoft Exchange 交换邮件等支持； 无线邮件服
19、务：WAP、PDA 在线访问，SMS、PAGER 等通知功能； 非 root 权限运行，邮件用户不具有进入邮件服务器操作系统权限； 强大的反垃圾邮件机制：远程连接、邮件接收及转发限制、黑名单（UBL）支持，使用灵活、易用的脚本语言提供多级过滤功能； 提供 SMTP AUTH 支持（只有被认证后的用户才能使用 SMTP 服务）； 各级邮箱均可设置访问控制权限（查看/读/写/删除/创建子邮箱），系统管理员也无权读取用户邮件； 支持数字签名、加密传输/存储、SSL、TLS、S/MIME、PKCS 12 等； 定时发送； 可定制的收发信页面，充分体现公司形象和品牌；11图示:六网站建设流程当合同签订后
20、由麦隆食品有限公司指派专门人员负责整理组织材料，提出制作要求和实现功能，劲捷公司根据麦隆食品有限公司要求设计出网站模板，包括网站版面设计制作，网站统一色调，再由麦隆食品有限公司审核确定。确定后，再进行网站内部的设计制作，后台程序设计开发。1初始协商由本公司售前服务人员根据您的需要，在与网站的用户充分交流的情况下主要是收集该站点的关键信息，包括站点的目标受众、网站定位、网站内容、开发需求、网站域名、网站空间及接入方式、程序功能、数据库选型、表结构的确定；基于整个网络应用模型和运行方式，从硬件和网络的建设，系统软件和数据库软件的安装调试运行，人员培训计划、各个实施周期的目标等各个方面，在具体实施时
21、将按照方案中提供的标准要求进行，并最终按照实施方案来进行系统的验收，这样可以使整个系统的联调过程有条不紊的进行。2概念开发设计人员根据收集的信息开始构思，通常，设计人员要把这些构思用草图的形式呈现12给客户，这个草图要有整个网站的结构、布局、设计及导航；3内容综合当决定了设计人员的设计，设计人员开始制作一些初始图样，这些图样用 PHOTOSHOP等程序来创建，然后，设计人员将图样打印出来配合文字；4HTML 布局和导航一旦客户同意了这些内容综合，设计人员开始编制 Web 页面，导航器也被编制到页面中，使客户第一次真正体验；5图形制作如果客户同意了站点的外观和感受，设计人员将大量制作所需的图形，
22、并进行优化；6程序设计由程序人员根据软件需求编制每个功能模块，并给相应的使用部门试用；7内容流程客户的数据库和应用程序利用各种网页技术（CSS、JAVA、FLASH）有机的和相关的图形整合在一起；8测试在站点被提交给客户之前，设计人员要彻底测试每个 Web 页面和程序功能，利用清单，进行修补；9试运行在试点单位试运行期间，由我公司特别安排售后服务人员定人定点进行上门辅导，辅助期初用户数据的录入以及相应技术数据的录入工作；并随时随地进行辅导；及时反馈用户需求信息等；10系统验收与交付使用经过试运行阶段后，由双方成立的项目管理小组共同进行全套系统的验收工作，出具验收报告，作为麦隆食品有限公司网站系
23、统正式进入标准化运行的开始；11提交发布通过终稿确认以后，我司将客户满意的站点正式发布到因特网上。13七售后服务保障a) 服务准则服务理念：服务是企业的生命；用户是我们成功的盟友。服务宗旨：以专业的服务创造最大的客户价值。服务准则：及时、周到、耐心、高效。服务目标：零等待、零距离，力争用户满意百分之百服务标准：ISO90012000 国际服务质量体系标准。服务口号：一切为满足用户需要！服务体系：公司推出“绿色通道”服务计划，从售前、售中、售后三个环节为客户提供一体化服务，尽量做到让客户 100%满意。b) 服务方式现场服务系统：现场培训、系统调试、微机维护远程服务系统：电话咨询、远程维护、网络
24、服务c) 服务保障制度保障：公司严格贯彻 ISO9001 国际服务质量体系标准，通过系列论证等考核制度，对服务质量加以保证。体系支持：公司在武汉市及襄樊市共有近 80 人的服务队伍可以服务到遍布全省的相关企业，组成一个强大而有效的支持体系，随时响应客户的每一个服务需求。公司专业的服务得到了广大用户的信赖，服务效果显著，用户群日渐壮大，美誉度迅速提高。公司坚持“一切为满足用户需要”的服务指导思想，重视质量管理，从完善制度，管理服务过程入手保障各部门及分支机构的服务质量。推行的“绿色通道”服务计划，实行一体化管理，一条线服务；对整个技术服务体系人员进行中高级技术培训和认证，已进一步完善了以公司总部
25、客户中心为主体的服务管理体系。d) 服务内容日常服务主要针对用户在日常的正常操作中，由于对软件系统操作不熟悉或者使用不14当所引起的各种导致系统不能正常运行或者数据需要调整等，用户可通过 800-880-1027 或武汉地区技术热线电话 027-82649810，82649812 随时获得免费的技术热线支持。在合同签订之日起（或合同中规定的日期）一年内，公司承诺提供免费的技术支持服务，一年后的售后服务按照国家行业协会有关规定由双方签订服务合同并规定相关的服务费用。此外，我们还提供以下免费或有偿收费的服务： 硬件采购咨询和服务，可帮用户代购机器。 网络工程承建，网络软件安装及配置。 网络使用问题
26、解答。 IDC 主机托管。 其它办公通讯软件安装、调试。 互联网软件的运行维护。 非正常操作引起的计算机及系统故障修复。 软件的升级换代。 其它与互联网及电子政务、电子商务相关的咨询。我们提供以下技术支持手段： 技术支持热线：以电话形式回答客户使用软件过程中出现的各种问题。 信函及传真答疑：对于客户无法叙述的问题，客户可来函或传真，然后由公司提出解答方案。 电子邮件服务：对于数据问题，公司采取电子邮件方式将有关内容发给客户。 远程维护：对于购买了“远程维护系统”的客户，可采用异地同步控制计算机的方式实现“零等待”服务。 上门服务：对于必须上门解决的问题，公司采取上门服务来现场解决问题。 INT
27、ERNET 及 INTRANET 服务：对于软件升级或软件改进建议等，用户可登录到公司的 INTERNET 主页 WWW.027.NET 进行软件下载或向公司提出软件系统改进建议、服务投诉等。 其它方式：另外，我们还会采取定期出技术公报的方式向所有非正式用户通报公司软件最新进展情况，同时向广大用户介绍软件使用技术技巧及成功客户的经验。15e) 售后服务质量控制和保障本公司充分保证用户权益，严格控制售后服务质量。为此，制订有严格的质量管理制度和员工业绩考评制度。当技术服务工程师根据技术服务调度单为用户提供服务以后，需要用户签字确认售后服务的时间、内容及对服务工程师的服务态度、水平等项目的评价，公
28、司质量管理部将根据用户确认情况在 24 小时内通过电话回访用户，再次确认用户评价，这种评价将纳入公司对员工的业绩考评体系。同时公司设有投诉电话（全国免费投诉电话800-880-1027）和严格的投诉管理制度，充分保证用户的权益，使用户得到的售后服务质量不因为售后服务人员的个人因素而变化，始终将售后服务质量水平控制在一定的标准以内。f) 升级服务在系统的版本升级时，支持人员会提供全套升级服务，为客户提供完善的后续服务。升级服务包括：（1） 数据备份（2） 应用程序升级（3） 数据库升级（4） 数据恢复八网站费用劲捷公司根据情况提出建站费用方案，以下是本网站涉及技术价格及功能表：页面设计 独立创意
29、网页 7 张,1 张主栏目页+6 张普通内页.16配合 GIF 和 Flash 动画点缀信息自动发布系统是网站发布信息的主要方式,使网站管理员能在任何地点、时间方便地发布新闻或重要信息.网站栏目没有限制,内容可随时更新、变换.产品展示系统用于各种产品的实时发布,为用户搭建网上全天候的产品展示大厅.信息反馈系统(反馈表单)以 E-mail 的方式把客户需求的信息反馈到您的E-mail 信箱.企业邮局（100M 空间 10 用户型)使用劲捷公司专用的集团电子邮件服务器,提供pop3 和 WEB 两种方式的收发.使用单位自己的域名作为邮箱后缀,供各办公室和相关人员使用,极大提高信息交换速度,节省常规通讯费用,同时体现公司良好时代形象.提供邮局管理员功能,方便邮件帐号管理.480/年合计：￥7280本网站建站宗旨：通过在 Internet 上建立麦隆食品有限公司网站，使之成为您在新时代下的对外信息交流的窗口，在网上为您树立崭新的企业形象，为即将来临的全面电子化信息服务打下坚实基础！
