1、,空气净化器,空气净化器2014年产品培训,国内营销公司市场部,1,2,3,目 录,中国空气环境污染现状,基础介绍,产品知识,4,如何选购一台适合的净化器,一 污染的分类空气污染主要分类为：户外大气污染与室内空气污染。,国内营销公司市场部,一 污染的分类（一）大气污染,中国一半以上国土受PM2.5污染严重,北京同一地点拍摄：一年365 天只有1/3天时间能看见蓝天,北京PM2.5浓度为496，有毒害,国内营销公司市场部,一 污染的分类 （一）大气污染,污染物分类,室内空气污染物,危害程度分类,颗粒大小分类1、可见微粒：肉眼可见，微粒直径 大小10m ； 2、显微微粒:在普通显微镜下可以看 见，
2、微粒直径为0.2510m ； 3、超显微微粒:在超显微镜或电子显 微镜下可以看见，直径小于0.25m。,1、可吸入颗粒物(危害高)粒径小 于10m在短时间不会沉降到地面 而易于被人的呼吸系统吸入的可吸 入颗粒物； 2、可沉降类颗粒污染物(危害低):； 粒径大于10m的在较短时间内即 沉降到地面的沉降微粒。,1、装修及建材类污染：甲醛、苯、 氯、氡。 2、日常生活污染：烹饪产生的废 气污染，人体自身排泄污染，宠物 污染，生活垃圾。,来源分类 1、无机性颗粒：金属尘粒、矿物 质尘粒等； 2、有机性颗粒：植物纤维，动物 毛、发、角质、皮屑，等； 3、有生命颗粒：单细胞藻类、菌 类、原生动物、细菌和病
3、毒等。,国内营销公司市场部,PM2.5： 是指直径小于或等于2.5微米的颗粒物综合，它的直径还不到人的头发丝粗细的1/20。,头发丝,40微米,10微米 PM10,2.5微米 PM2.5,一 污染的分类,（一）大气污染,国内营销公司市场部,一、污染的分类 （二）室内污染 1、新居装修污染2、日常生活污染：烹饪产生的废气、宠物螨虫细菌、 人类生活毛发等,国内营销公司市场部,1,2,3,目 录,中国空气环境污染现状,基础介绍,产品知识,4,如何选购一台适合的净化器,一 净化器的基础认识,（一）定义,什么是空气净化器:通过物理过滤、静电除尘、活性碳吸附等方式将空气中的各种粉尘、有害及异味气体、有害细
4、菌病毒去除，达到改善空气质量，净化空气目的的一种电器产品。简称净化器（空气清新机）。,国内营销公司市场部,一 净化器的基础认识（二）分类,物理过滤式,静电集尘式,1,2,复合净化器,3,国内营销公司市场部,一 净化器的基础认识（三）原理物理过滤式,国内营销公司市场部,一 净化器的基础认识（三）原理静电集尘式,国内营销公司市场部,国内营销公司市场部,一 净化器的基础认识（四）主要部件构成,动力系统 电机、风 轮、风道,控制系统电源电路板、 控制电路板、 遥控器等,净化系统 各类滤网、高压放电极丝、高压集尘板;负离子发生器、紫外灯管等,外部构架 前壳、 后壳、 面板等,一 净化器的基础认识（五）滤
5、网,1、初效滤网 多采用玻璃纤维,人造纤维,金属丝网及粗孔聚氨酯泡沫塑料，对粒径5 m 的灰尘可以有效过滤；过滤空气中较大尘粒，延长HEPA滤网寿命。,一 净化器的基础认识（五）滤网,2、易洁HEPA网 1）高效过滤器使用环保的超细PP纤维基材，采用长效静电驻极工艺，对0.3m的颗粒一次性过滤效率大于95% 2）在过滤基材的两侧使用PP网，增加PP基材的强度；拦截大颗粒尘埃物，增加基材的容尘量；可使用吸尘器对网表面进行清洁，延长过滤器的使用寿命。,一 净化器的基础认识（五）滤网,3、高效活性炭滤网 除醛滤网采用塑料蜂窝作为骨架，以活性炭颗粒和分子筛作为媒介，并进行针对性的催化处理，对甲醛、苯、
6、甲苯等有优异的去除效果。,活性炭,分子筛（沸石）,型氧化铝,氧化晶须,二 行业专业名词解释1、风量 净化器出风量，国内以M/H表示，北美以CFM表示(立方尺每分钟)，换算关系 1CFM=1.7M/H 2、CADR值 洁净空气输出比率 clean air delivery rate，CADR数值越高，则表示净化器的净化能力越强（类似汽车的“动力”，3.0L或1.0L）。也可称为“净化空气量”。 3、适用面积 代表一台空气净化器适合使用的最大面积。该面积是由稳定状态下的数学模型来决定的。目前国内净化器行业缺乏对该参数的统一标准,比较混乱。上海空气净化器行业联盟标准室内空气净化器净化性能评价要求中对
7、适用面积的评价标准为0.1*CADR值。 4、能效比 是空气净化器的CADR值与输入功率的比值，以m3/hW作为单位。通常CADR是通过固态颗粒物测试并计算得出，因此也可称为固态颗粒物净化效能。,国内营销公司市场部,行业专业名词解释5、净化效率空气净化器在测试舱内工作1小时，测试舱内的各类污染物初始浓度与终止浓度之差与初始浓度的比值。 由于净化效率只针对气体污染测试并计算得出，因此也可以称为气态污染物净化效率。 备注：由于对测试舱大小(1m或30m)，测试时间定义不同，行业标准不一,各企业对这个指标的差异较大，行业严重不规范，甚至有企业在产品宣传上宣称起除甲醛效率可达99.9%。,国内营销公司
8、市场部,KJ,20,F,E,N,H,4,系列代号 内销代号控制方式 净化方式 额定风量（m3/h10） 空气净化器,序列代号,三 命名方式,国内营销公司市场部,1,2,3,目 录,中国空气环境污染现状,基础介绍,产品知识,4,如何选购一台适合的净化器,通过学习，望所有销售人员掌握空净产品重点功能： 1、除PM2.5达到多少； 2、除甲醛达到多少； 3、CADR值是指什么，达到多少； 4、PM2.5空气净化面积； 5、净化器滤网有哪些。,KJ20FE-NH4（除尘）,KJ20FE-NH5（除尘+除醛）,KJ30FE-NV2（除尘+除醛）,KJ30FE-NV3（除尘）,KJ40FE-NI2（除尘+
9、除醛）,适合空净设备的消费人群,新婚新居,土豪,成功人士,人民教师,退休高干,适合空净设备的购买动机,装修污染,空气污染,保护儿童,型号：美的KJ20FE-NH4(除尘)定位：低端除PM2.5除PM2.5+负离子二合一 卖点： 1、PM2.5去除率99%、负离子空气更清新 2、强劲CADE净化力，172m/H，适用面积17 3、韩式外观，清新乖巧 4、空气质量灯光显示； 5、4档风速，1-8小时定时 6、负离子，空气更清新 7、能效级：A级，3级（上海）,1、NH小清新系列型号：美的KJ20FE-NH5(除尘+除醛),定位：低端除甲醛除醛、除尘+负离子三合一 卖点： 1、PM2.5去除率99%
10、、甲醛去除率87%、负离子空气 更清新 2、强劲CADR净化力，204m/H，适用面积20 3、一体化复合滤网，过滤效果更好 4、韩式外观，清新乖巧 5、空气质量灯光显示； 6、触摸控制； 7、4档风速，1248小时分段定时,8、负离子功能9、能效级：A级，3级（上海）备注：国家能效等级是ABCD级，上海能效等级标准是12345级，上海标准高于国家标准,如何销售最舒适的空气净化器？,NHABS安全材质面板,讲解说辞：高精端的制作工艺，体现产品的优越感，美的空气净化器小清新系列采用ABS安全材质，同时采用吸磁的方式方便拆洗过滤网。就像现在的磁铁或是冰箱贴一样，为消费者提供简易操作。,如何销售最舒
11、适的空气净化器？,NH高频除尘,讲解说辞：高频的净化器是普通净化器除尘效果的两倍，一天除尘可达160次，小清新系列的空气净化器每隔9分钟就搞定房间1次，就像骑自行车，速度越快，可以滑行的时间越长。美的小清新系列，让消费者再也不用担心除尘效果。,正面：集尘过滤网,（粗过滤网+HEPA过滤网）,背面：活性炭滤网,集尘脱臭一体化滤网优点：1、一体化安装，方便且不会出错；2、除醛效果强大，去除率达87%（空净产品没有3C，国家出具“安规检验报告”作为产品合格的国家性权威报告） 。,如何销售最舒适的空气净化器？,NH一体化复合滤网,如何销售最舒适的空气净化器？,NH一体化复合滤网,讲解说辞：美的净化器的
12、过滤网是由粗过滤网+HEPA过滤网 +活性炭滤网，可以过滤PM0.3的颗粒，所以除PM2.5的净化效果对于美的净化器而言，就如同足球对于球网的大小一样，绝对能过百分百的净化。,如何销售最舒适的空气净化器？,NH睡眠舒适,讲解说辞：美的净化器的屏显通过光亮传感睡眠模式，根据白天、黑夜自动调节灯光亮度，让消费者摆脱夜晚被光线照射的困扰，舒适睡眠。,如何销售最舒适的空气净化器？,NH风量,讲解说辞：美的净化器双排扇叶风轮及多通道风道大大提升了出风量，净化空气更强劲，让消费者更快感受到清新空气。（通用卖点）,如何销售最舒适的空气净化器？,NH空气质量灯光显示,蓝色：表示空气质量较好,注：空气质量显示的
13、主要元器件为异味传感器， 能获知空气中异味浓度，并通过空气质量灯光,显示。由于传感器的特性限制，每次初上电时 异味传感器都会进行3分钟的预热。,异味传感器的品牌和型号如下：品牌：神荣（日本）型号：SP3S-AQ2-01,橙色：表示空气质量一般,红色：表示空气质量较差,清潔提示：累计720小时后，需要更换滤网,如何销售最舒适的空气净化器？,NH触摸控制,NH4按键：机械按键按键：开/关、风速、负离子、定时材质 ：ABS +亚光色种MDW001P工艺 ：注塑 +喷油 俗称： IMD面板,NH5按键：触摸按键按键：开/关、自动模式、风速、负离子、 定时材质 ：ABS +PET工艺 ：ML注塑俗称：I
14、MD面板,如何销售最舒适的空气净化器？,NH4档风速 8小时定时,NH5产品含1/2/4/8小时四档定时功能 NH4产品为18小时八档定时功能,如何销售最舒适的空气净化器？,NH负离子，空气更清新,带负电荷离子与空气中的氧分子和微小的水分子结合生成负 离子，通过肺进入血液，可以增进人体的新陈代谢；,科学研究表明：负离子在空气中的含量是决定空气质量好坏 的一个重要因素。,备注：此功能为美的净化器现有型号的通用卖点,如何进行NH4和NH5的对比？,外观,触摸按键与物理按键。 触摸按键性能更稳定， 可靠性高,灯带显示与灯珠显示空 气质量。灯带面积大，识别率高。,一体化集成滤芯， 安装简易、 避免错误
15、安装。,优势1：更加简易1）超大轻触键：随心调节，更优体验； 2）大显示灯带：识别空气质量更直观； 3）一体化滤芯：集成滤芯安装更简易；,如何进行NH4和NH5的对比？,功能,光亮传感器,8 小时定时，满足办公室办公、卧室睡眠的时间需求。,优势2：更加体贴1）智能自动净化：智能感应环境周围的净度； 2）光感亮度调节：通过光亮传感器，自动调节灯光亮度； 3）8小时工作定时：无人值守、定时停机。NH2是1小时8小时8段定时 ，NH3是4段定时。,异味传感器,如何进行NH4和NH5的对比？,性能,优势3：更强性能“千元级”最强性能（CADR）洁净空气输出量（CADR）：NH5是204m/h，NH4是
16、172m/h,如何销售最健康的空气净化器？,NV负离子，空气更清新,型号：美的KJ30FE-NV2,定位：除甲醛除醛除尘+负离子三合一 卖点： 1、PM2.5去除率99%、甲醛去除率88%、负离子空气更 清新 2、强劲CADR净化力，312m/H，使用面积31 3、空气质量灯光显示； 4、 光亮传感自动睡眠模式； 5、触摸控制，触摸更简单 6、智能净化功能 7、4档风速，1/2/4/8小时定时 8、负离子，空气更清新 9、能效级：A级，2级（上海）,型号：美的KJ30FE-NV3 定位：除PM2.5；除尘+负离子三合一 卖点： 1、PM2.5去除率99%、负离子空气更清新 2、强劲CADR净化
17、力，327m/H，使用面积33 3、空气质量灯光显示； 4、 光亮传感自动睡眠模式； 5、触摸控制，触摸更简单 6、智能净化功能 7、4档风速，1/2/4/8小时定时 8、负离子，空气更清新 9、能效级：A级，2级（上海）,备注：国家能效等级是ABCD级，上海能效等级标准是12345级，上海标准高于国家标准,如何销售最健康的空气净化器？,NV外观设计,讲解说辞：高精端的制作工艺，体现产品的优越感，美的空气净化器净爽风系列采用ABS安全材质，同时采用吸磁的方式方便拆洗过滤网。就像现在的磁铁或是冰箱贴一样，为消费者提供简易操作。,如何销售最健康的空气净化器？,NV高频除尘,讲解说辞：高频的净化器的
18、净爽风系列是普通净化器除尘效果的两倍，一天除尘可达240次，就像骑自行车，速度越快，可以滑行的时间越长。美的净爽风系列，比小清新系列除尘次数更多，更健康。,如何销售最健康的空气净化器？,NV滤网,讲解说辞：美的净化器的过滤网是由粗过滤网+HEPA过滤网 +活性炭滤网，可以过滤PM0.3的颗粒，所以除PM2.5的净化效果清晰可见，让消费者放心使用。,如何销售最健康的空气净化器？,NV强劲CADR净化力,327M/H1、CADR值：净化性能较飞利浦AC4072高31%。,2、甲醛去除率（NV）：在30m环境下（楼层高为3m，,房间面积为10），去除率88%；1m环境下，去除率 99%，1m不贴近生
19、活环境，数据无实用意义。,如何销售最健康的空气净化器？,NV空气质量灯光显示,蓝色：表示空气质量较好,注：空气质量显示的主要元器件为微,尘传感器，能获知空气中异味浓度， 并通过空气质量灯光显示。,微尘传感器型号：MDAGP2Y1010AU,橙色：表示空气质量一般,红色：表示空气质量较差,讲解说辞：美的净化器的空气质量 灯光显示，随时随地帮助消费者检测空气质量，让消费者省心、舒心、放心。,如何销售最健康的空气净化器？,NV光亮传感自动睡眠模式,睡眠模式,通过光感应，室内光线暗时（光亮度连续3秒钟为2Lux以下时），睡眠 模式自动启动，风速自动降为静音档模式，室内更安静；同时指示灯光 全变暗，不影
20、响睡眠。最高档时，声音分贝低于60db（A），国家标准见下表。空气净化器声功率级国家标准,如何销售最健康的空气净化器？,NV智能净化,智能净化原理：微尘感应器感应空气PM2.5空气质量数据传到电路,板电路板控制电机转速,微尘传感器型号：MDAGP2Y1010AU,如何销售最健康的空气净化器？,NVA级能效,美的KJ30FE-NV3的能效比达5.86，符合A级；美的KJ30FE-NV2的能效比达5.59，符合A级。注：能效比=CADR值/功率,型号：美的KJ40FE-NI2 定位：中高端除甲醛 （除醛除尘+负离子三合一） 卖点： 1、PM2.5去除率99%、甲醛去除率97%、负离子空气更清新 2
21、、CADR超大净化能力，401m/H，适用40平方米房间 3、PM2.5实时显示，空气质量一目了然，PM2.5去除率99% 4、立体风全净化，室内空气完全对流，充分净化室内空气死角，杜绝二次污染 5、Wifi物联功能，实现智能操作 6、立体环形复合滤网，面积提升80%，净化速度更快 7、负离子，保障空气清新健康 8、直流电机，更省电，噪音更低 9、光感智能睡眠模式 10、4档风速，满足不同使用环境 11、智能净化，根据空气质量自动选择风速,如何销售最时尚的空气净化器？,NI2基本卖点,如何销售最时尚的空气净化器？,NI外观,讲解说辞：美的净化器NI系列是空气净化器首款塔式外观，与现在市面上的空
22、净外观有突破性的改变。塔式净化器出风更强劲，过滤网的长度是普通样式净化器的1倍，让购买美的净化器的消费者走在时尚的前沿。,如何销售最时尚的空气净化器？,NI灯光数显,空气质量由“灯光显示”升级“数值显示”，空气质量清晰可见；提升消费者使用体验及净化质量的认知。,NI系列产品使用,灯光显示方式存在“提前预设”的嫌疑，不能及时准确显示室内空气质量，有空气质量差仍显示蓝光、空气好可能显示红光的情况。 PM2.5数值显示及时反映出室内空气质量，5秒更新一次。,如何销售最时尚的空气净化器？,NI内部构件,交流电机,NI系列使用直流电机（品牌：日本芝浦） 对比交流电机功率低（最低为6W）、动力强、无极调速
23、特点，具有用寿命长（2w小时）、噪声低优点； 使用范围：航空航天、数控机床、机器人、电动汽车、家用电器等方面。,直流电机,省电,机器人,无极调速,寿命长,噪音低,航天技术,功率更低,异味,自动挡汽车,电动汽车,特点：,如何销售最时尚的空气净化器？,NI立体风全净化,采取“吸尘器”进出气结构的技术原理，吸力更大，净化能力更强。 创新优势：有进气才有出气，无进气则无出气，避免二次污染，解决行业技术缺陷。,立式真空吸尘器,桶式真空吸尘器,全过滤净化风道,终端统一执行演示“有进才有出”演示，终端配NI圆形挡风板；,如何销售最时尚的空气净化器？,NI立体风全净化,行业现有净化器主要技术缺陷- 1）滤芯寿
24、命短：易堵塞、功能失效快、更换成本高； 2）风道结构差：进气堵塞/不畅时，在“蜗牛”风道形成内循环，导致二次污染没有进，也有出,进风道已完全被堵死,梳子上飘显示出风口有风,如何销售最时尚的空气净化器？,NI立体环形复合滤网,承载面小,3.5，除醛需承载活性炭量少；过滤PM2.5易堵塞失效快,过滤效果，对电机、风道设计、滤材性能要求均较高，压力损失大,面积提升80%,直流风道无压损 净化速度更快,传统滤网 专利滤网,压损大,如何销售最时尚的空气净化器？,NI立体环形复合滤网,材料：1）HEPA滤网采用静电驻极过滤材料2）除醛过滤网采用四氯化碳吸附率80%以上的优质活性碳+触媒,静电驻极材料,优质
25、活性碳,层数：初效过滤网+HEPA过滤网+除醛过滤网,优势：1）HEPA滤网的静电驻极过滤材料相对于一般的材料，其对微尘的捕获效率更高。NI产品20min钟对PM2.5去除率即达99%2）优质活性碳和触媒对甲醛等有害气体的过滤效果更佳（HCHO+O2 H2O+CO2）。NI产品在30m3测试仓内4小时甲醛去除率达97%。,如何销售最时尚的空气净化器？,NI除尘除醛、负离子三合一,PM2.5去除率99%、负离子,20minPM2.5去除率即达99%,讲解说辞：美的净化器NI系列是现有空净产品中，除PM2.5时间最短，效率最高的产品。塔式的设计，让出风更强，净化更快，更健康。,如何销售最时尚的空气
26、净化器？,NI超大净化力,经上海市环境保护产品质量监督检验总站检验认证美的NI产品CADR值达 401m3/h适用40房间,CADR值达401m3/h，甲醛净化效率达97%,经上海市环境保护产品质量监督检验总站检验认证 美的NI产品在30m3测试仓内甲醛净化效率4小时后达 97%,讲解说辞：美的净化器NI系列是现有空净产品中，CADR值是其他系列产品最高，说明甲醛净化效率大大高于其他系列。让消费者在享受时尚外观的同时，呼吸到更加健康的空气。,1,2,3,目 录,中国空气环境污染现状,基础介绍,产品知识,4,如何选购一台适合的净化器,选购净化器,干什么？哪里用？选购建议,雾霾,装修,二手烟,病菌
27、,客厅,卧室,全家,办公室,选购净化器,首选空气净化量,1、空气净化量（CADR）-整机净化性能指标，类似汽车发动机的排量、动力,CADR，即洁净空气输出比率，是国际权威机构评价空气净化性能的主要指标，是（Clean Air Delivery Rate) 的缩写。CADR数值越大，则表示净化器的净化性能越高。 2、选购建议：,产品风量,选购净化器,2、要不要关注产品风量？产品风量越大，单位面积下的换气次数则越多，与CADR成正比。1）产品换气次数计算方式：若产品风量为300m/h，产品使用区域的面积为30m，楼层高2.5m，那换气次数则等于3002.530=4次。建议净化器每小时的换气次数不低
28、于3次。2）产品风量需求计算方式：若需要买一台净化器，计划使用区域面积为15m，楼层高3m，且希望1h能换气至少3次，那产品风量则等于15*3*3=135m/h。在此基础上再考虑CADR值，CADR是代表洁净的空气输出的比率，该值均会小于风量，但CADR值越大，净化能力则越高，使用面积、换气次数也相应提升。,若产品风量为600m/h，产品使用区域的面积为50m，楼层高4m，那换气次数则等于？,600450=3次。建议净化器每小时的换气次数不低于3次。,若需要买一台净化器，计划使用区域面积为30m，楼层高2.5m，且希望1h能换气至少5次，风量需求是多少？,那产品风量则等于30*2.5*5=37
29、5m/h,污染物去除/净化效率,选购净化器,1、滤网的去除效率怎么看？ 1）认清测试报告的测试环境：测试仓环境分为1m与30m两种，但30m测试环境较贴近日常生活使用环境，建议不选购1m测试环境报告产品。在30m测试仓测试数据越高越好。例如：A产品30m测试除尘率为99.97%，B产品为90%，则A产品净化效率优于B产品。 2）认准测试报告的出具机构：尽可能参考权威测试机构出具的测试报告，避免大专院校、地方性、民间测试机构报告。,污染物去除/净化效率,选购净化器,2、滤网层数越多是不是净化效率越好？滤网层数与净化效率高低没有必然联系，净化器净化效率的高低是HEPA网（过滤微尘）与活性炭网（吸附
30、甲醛）的过滤效率决定的，若单层滤网的过滤效率已经很高（例如：除尘效率为99.97%），则整机除尘效率就会很高，并不需要额外放置多层滤网，若单层过滤网效率很低，那放置多层也无法提升效率。,讲解说辞：就如同养鱼，重点在于是否有适应鱼品种的水质，而不在乎鱼缸里的水有多少。如果养殖淡水鱼，却用海水来养，后果可想而知。但如果养殖海鱼，只要一点海水，就能养活。,滤芯使用寿命,选购净化器,1、滤芯使用寿命滤芯是耗材，有使用寿命。根据材料不同、使用地域环境污染程度不同，寿命不同，一般使用时间为6个月。,滤芯使用寿命,选购净化器,2、失效原因（HEPA、活性炭） 1）HEPA滤芯：通常采用“复合玻璃纤维”或“P
31、P滤纸”材质，能对0.3微米 （头发直径的1/200）以上的微粒进行阻隔。长期使用，灰尘与细菌大量堆积直 接影响滤芯过滤效率并造成二次污染。 （两幅图：1、HEPA纤维状结构，可阻隔直径0.3微米；2、HEPA纤维状结构， 堆积灰尘后，左边有进风，右边出风小，杂质多）2）活性炭滤芯：由含炭为主的物质作原料，经高温炭化和活化处理的吸附剂。 活性炭含有大量微孔，具有较大的比表面积，能有效地吸附有色、异味、及有害 重金属。若表面呈灰褐色、灰白色则证明已吸附饱满，功能失效。活性炭需在 100以上真空高温才能分解已吸附物质，所以在太阳下晒一晒可以恢复功能是 骗人的。 （三幅图，1、活性炭网状结构，黑色炭成分、比表面积大；2、活性炭网状结构， 灰白/褐色,失效红叉；3、活性炭网状结构，灰白/褐，太阳底下，不可再生红叉）,
