1、海量一手媒体资源交易平台 新闻发稿 | 名人媒体大号 | 朋友圈红人 | 微博微信大号云自媒社会化精准营销平台：http:/ 新媒体营销法则：得粉丝者得天下古 语 有 云 ： 得 民 心 者 得 天 下 。 在 移 动 互 联 网 时 代 ， 这 句 话 也 许 要 改 为 ： 得 粉 丝 者 得 天 下 。在 如 今 ， 个 人 影 响 力 大 小 ， 要 看 粉 丝 的 多 少 ， 企 业 能 否 取 得 发 展 ， 要 看 粉 丝 的 多 少 ， 国 家领 导 人 能 否 当 选 ， 也 要 看 粉 丝 的 多 少 。 粉 丝 ， 已 经 成 为 了 当 今 社 会 发 展 中 不 可
2、或 缺 的 一 部分 。粉 丝 有 多 重 要在 现 代 品 牌 运 营 中 ， 粉 丝 不 仅 是 优 质 的 目 标 消 费 者 ， 也 是 最 忠 诚 的 消 费 者 。 粉 丝 不 是 一 般爱 好 者 ， 而 是 对 品 牌 有 些 狂 热 的 痴 迷 者 ： “因 为 喜 欢 ， 所 以 喜 欢 ”， 喜 欢 不 需 要 理 由 ， 一旦 注 入 感 情 因 素 ， 有 缺 陷 的 产 品 也 会 被 接 受 。 随 着 智 能 手 机 和 移 动 支 付 的 普 及 ， 人 们 的 消费 欲 望 随 时 随 地 就 能 够 得 到 满 足 。 无 远 弗 届 ， 互 联 网 不
3、仅 吸 引 你 的 眼 球 ， 还 会 随 时 掏 空 你的 钱 袋 。 谁 掌 握 了 粉 丝 ， 谁 就 找 到 了 致 富 的 金 矿 。海量一手媒体资源交易平台 新闻发稿 | 名人媒体大号 | 朋友圈红人 | 微博微信大号云自媒社会化精准营销平台：http:/ 明 星 们 的 工 作 离 不 开 粉 丝 的 追 随 和 支 持 ， 没 有 粉 丝 的 明 星 不 是 明 星 。 粉 丝 们 购 买 明 星 演 唱会 门 票 、 歌 曲 CD， 追 明 星 们 参 加 的 节 目 、 电 影 ， 为 明 星 代 言 的 手 机 、 电 脑 、 饮 料 、 化 妆 品等 产 品 买 单 ，
4、 购 买 与 明 星 有 关 的 东 西 ， 都 是 出 于 对 明 星 的 喜 爱 而 甘 愿 的 一 种 消 费 。 粉 丝 们热 爱 他 们 心 中 的 偶 像 ， 偶 像 的 举 手 投 足 、 言 谈 举 止 、 穿 衣 打 扮 、 生 活 爱 好 ， 都 会 在 粉 丝 群体 中 产 生 巨 大 的 影 响 。 粉 丝 崇 拜 明 星 ， 信 仰 明 星 ， 以 至 于 把 明 星 们 演 出 时 说 的 每 一 句 话 ，每 一 个 字 ， 都 要 加 以 认 真 分 析 ， 从 中 找 出 深 层 次 的 含 义 。 在 一 些 粉 丝 心 目 中 ， 他 们 把 自 己喜 欢
5、 的 明 星 当 做 榜 样 ， 向 明 星 们 学 习 。 而 这 ， 也 成 为 了 粉 丝 们 消 费 一 切 与 明 星 相 关 产 品 的源 动 力 。近 几 年 ， 各 种 选 秀 、 真 人 秀 节 目 风 靡 中 国 ， 在 造 就 明 星 的 同 时 也 造 就 了 明 星 身 后 的 那 群 粉丝 。 正 是 这 些 粉 丝 ， 坚 定 地 捧 着 这 些 明 星 ， 支 撑 着 这 些 电 视 节 目 。 也 正 是 粉 丝 的 支 持 和 支撑 ， 成 为 了 明 星 以 及 电 视 节 目 主 要 收 入 的 真 正 基 础 和 来 源 。粉 丝 对 一 个 品 牌
6、有 多 重 要 ？ 当 成 千 上 万 的 粉 丝 们 在 网 络 上 热 议 某 品 牌 的 时 候 ， 说 明 这 个 品牌 已 经 有 一 定 影 响 力 了 ， 获 得 了 如 此 多 粉 丝 的 关 注 。 而 正 是 有 了 粉 丝 的 关 注 支 持 ， 品 牌 才会 有 “钱 途 ”。 品 牌 推 出 的 产 品 才 会 有 消 费 者 追 随 ， 哪 怕 有 缺 陷 ， 消 费 者 也 会 包 容 。粉 丝 经 济 有 多 大要 想 知 道 粉 丝 经 济 到 底 有 多 大 ， 不 妨 先 来 说 说 去 年 小 时 代 3 和 后 会 无 期 两 部 电 影 。出 于 两
7、 位 电 影 导 演 的 知 名 度 ， 这 两 部 电 影 自 上 映 以 来 影 响 力 就 不 一 般 ， 小 时 代 3 正 式 上映 首 日 ， 便 坐 收 1.1 亿 票 房 ， 成 了 单 日 票 房 冠 军 。 后 会 无 期 也 不 示 弱 ， 不 仅 在 微 博 上 的预 告 片 创 下 了 微 博 电 影 预 告 片 纪 录 新 高 ， 而 且 由 于 赢 得 了 不 少 微 博 大 V 好 评 ， 粉 丝 效 应 进海量一手媒体资源交易平台 新闻发稿 | 名人媒体大号 | 朋友圈红人 | 微博微信大号云自媒社会化精准营销平台：http:/ 一 步 带 动 ， 最 终 以
8、 6.5 亿 票 房 超 过 小 时 代 3 5.2 亿 的 票 房 。 分 析 小 时 代 3 和 后 会无 期 ， 与 其 说 是 郭 敬 明 和 韩 寒 两 位 导 演 的 较 量 ， 不 如 说 是 两 位 导 演 背 后 粉 丝 的 较 量 ： 哪部 电 影 票 房 高 就 说 明 哪 位 导 演 粉 丝 多 。关 于 苹 果 的 粉 丝 ， 同 样 让 人 印 象 深 刻 。 苹 果 系 列 产 品 因 其 完 美 的 工 艺 设 计 和 用 户 体 验 深 得人 心 ， 在 获 得 好 口 碑 的 同 时 ， 也 赢 得 粉 丝 无 数 。 每 当 苹 果 有 新 产 品 发 布
9、 ， 那 些 连 夜 排 队 等候 在 苹 果 专 卖 店 外 购 买 产 品 的 消 费 者 总 是 让 人 感 动 。2010 年 苹 果 4 爆 发 信 号 门 问 题 ， 当 时 不 少 消 费 者 觉 得 苹 果 4 设 计 有 缺 陷 ， 但 苹 果 公 司 的 解释 是 “紧 握 iPhone4 特 定 部 位 会 导 致 信 号 骤 降 ”。 随 后 乔 布 斯 召 开 了 新 闻 发 布 会 就 苹 果 4海量一手媒体资源交易平台 新闻发稿 | 名人媒体大号 | 朋友圈红人 | 微博微信大号云自媒社会化精准营销平台：http:/ 的 信 号 问 题 专 门 进 行 了 说 明
10、 ， 乔 布 斯 承 认 苹 果 4 设 计 不 完 美 ， 但 表 示 天 线 问 题 是 整 个 行 业都 应 该 面 对 的 难 题 ， 其 他 品 牌 的 手 机 也 都 会 出 现 类 似 情 形 。为 了 解 决 该 问 题 ， 苹 果 公 司 更 新 了 IOS4 系 统 ， 并 免 费 发 给 每 位 消 费 者 一 个 手 机 套 ， 在 消 费者 “苹 果 公 司 免 费 发 了 一 个 套 解 决 了 信 号 问 题 ”的 调 侃 声 中 ， 信 号 问 题 也 无 人 再 问 津 。 人常 常 不 能 容 忍 别 人 的 错 误 ， 但 是 对 于 所 爱 的 人 ，
11、却 可 以 原 谅 他 的 过 失 。在 此 问 题 上 ， 苹 果 表 现 了 一 种 彬 彬 有 礼 的 傲 慢 ， 但 正 是 由 于 粉 丝 们 对 苹 果 的 热 爱 ， 最 终 容忍 了 苹 果 4 的 信 号 缺 陷 。 可 见 ， 一 旦 有 了 重 要 的 情 感 因 素 在 里 面 ， 消 费 者 就 会 对 品 牌 表 现出 极 大 的 包 容 与 持 久 的 热 衷 。海量一手媒体资源交易平台 新闻发稿 | 名人媒体大号 | 朋友圈红人 | 微博微信大号云自媒社会化精准营销平台：http:/ 得 粉 易 养 粉 难社 交 媒 体 的 兴 盛 正 使 大 众 传 播 方
12、式 发 生 深 刻 的 变 化 。 新 的 网 络 语 境 下 ， 粉 丝 数 量 不 仅 意 味着 影 响 力 还 意 味 着 经 济 价 值 。 喜 欢 你 才 粉 你 ， 粉 你 意 味 着 消 费 者 会 用 脚 投 票 ， 为 你 买 单 。然 而 ， 天 下 没 有 免 费 的 午 餐 ， 要 想 从 粉 丝 身 上 获 益 ， 必 须 要 善 于 “养 粉 丝 ”， 要 和 粉 丝 互动 。 昔 日 孔 子 曰 ： “唯 小 人 与 女 子 难 养 也 ”； 如 今 ， 得 粉 丝 易 ， 养 粉 丝 难 。 一 言 不 合 ， 粉丝 就 可 能 弃 你 而 去 。 传 统 经
13、济 时 代 ， 消 费 者 是 上 帝 ， 要 好 好 伺 候 ； 互 联 网 经 济 时 代 ， 粉 丝是 收 入 之 源 ， 切 记 要 把 粉 丝 当 爷 爷 一 样 伺 候 、 当 孩 子 一 样 养 活 。有 调 查 显 示 ， 运 用 社 会 化 网 络 来 解 决 消 费 者 问 题 是 绝 大 多 数 粉 丝 的 诉 求 。 而 不 少 品 牌 在 赢得 了 粉 丝 后 ， 在 社 交 媒 体 上 做 的 往 往 没 有 达 到 粉 丝 的 期 望 。 目 前 粉 丝 的 网 络 习 惯 越 来 越 倾海量一手媒体资源交易平台 新闻发稿 | 名人媒体大号 | 朋友圈红人 | 微
14、博微信大号云自媒社会化精准营销平台：http:/ 向 于 社 交 媒 体 ， 他 们 更 愿 意 在 社 交 媒 体 上 分 享 、 参 考 他 人 的 消 费 体 验 ， 也 希 望 他 们 在 社 交媒 体 上 的 分 享 能 得 到 企 业 的 重 视 。对 于 品 牌 ， 面 对 粉 丝 的 种 种 诉 求 ， 并 不 是 发 布 点 品 牌 新 闻 、 实 时 动 态 就 可 以 满 足 粉 丝 诉 求 ，小 米 的 粉 丝 文 化 堪 称 是 国 内 品 牌 管 理 经 营 粉 丝 的 典 型 。小 米 认 为 参 与 感 是 企 业 持 续 获 得 粉 丝 并 拥 有 粉 丝 的
15、 有 效 方 法 ， 小 米 的 “参 与 感 三 三 法 则 ”就 是 基 于 此 而 构 建 。 小 米 在 初 期 获 得 一 定 粉 丝 后 ， 在 产 品 开 发 上 ， 找 到 一 个 产 品 开 放 节 点 ，邀 请 粉 丝 参 与 手 机 产 品 开 发 设 计 ； 在 对 社 交 媒 体 的 运 用 上 ， 小 米 按 照 媒 体 的 标 准 要 求 自 己各 个 新 媒 体 平 台 账 号 的 内 容 运 营 ， 发 送 用 户 关 注 的 内 容 ； 在 小 米 论 坛 中 ， 积 极 普 及 小 米 手机 玩 法 ， 并 将 用 户 在 论 坛 的 原 创 内 容 通
16、过 微 博 、 微 信 扩 散 出 去 。此 外 ， 小 米 还 在 微 博 上 积 极 制 造 话 题 与 用 户 互 动 。 除 了 线 上 的 互 动 ， 小 米 还 举 行 线 下 “爆米 花 ”活 动 ， 这 实 际 上 就 是 小 米 粉 丝 见 面 会 。 “爆 米 花 ”全 程 都 让 粉 丝 参 与 ， 在 论 坛 里 投票 决 定 “爆 米 花 ”活 动 在 哪 个 城 市 举 办 ， “爆 米 花 ”现 场 有 粉 丝 表 演 节 目 （ 表 演 者 提 前 在论 坛 海 选 而 出 ） ， 布 置 会 场 会 有 粉 丝 志 愿 者 参 与 ， 每 一 次 “爆 米 花
17、 ”结 束 的 晚 上 ， 当 地 的粉 丝 都 会 和 小 米 团 队 一 起 聚 餐 交 流 。 这 些 ， 让 小 米 在 赢 得 了 粉 丝 的 同 时 也 牢 牢 “黏 住 ”了粉 丝 。海量一手媒体资源交易平台 新闻发稿 | 名人媒体大号 | 朋友圈红人 | 微博微信大号云自媒社会化精准营销平台：http:/ 粉 丝 是 特 殊 的 用 户 ， 他 们 的 “关 注 ”意 味 着 兴 趣 和 潜 在 购 买 行 为 ， 而 他 们 的 取 消 关 注 则 意味 着 需 求 的 转 移 。 只 有 经 营 、 管 理 到 位 ， 粉 丝 效 应 才 会 逐 渐 扩 大 ， 经 济 效 益 也 才 能 持 续 发生 。 反 之 ， 用 户 滑 动 一 下 手 指 ， 就 能 拒 你 的 品 牌 于 “千 里 之 外 ”。 粉 丝 经 济 时 代 ， 谁 把 握了 “粉 丝 ”的 心 理 ， 谁 就 占 有 了 市 场 ； 谁 的 粉 丝 数 量 大 ， 市 场 占 有 率 就 大 ； 谁 的 粉 丝 黏 性大 ， 铁 杆 粉 丝 多 ， 谁 的 品 牌 就 有 持 续 的 发 展 动 力 。（ 本 文 整 理 自 网 络 ）
