1、知名企业的理念班级:营销 12-1 姓名:何晓莹 学号:041、麦当劳美国麦当劳公司的企业理念-Q.S.C.V。它显示了在世界各地拥有 36000 家连锁店的麦当劳公司,存在于美国,乃至世界的重要意义。Q(Quality) ,即质量、品质。麦当劳制定了一套严格的质量标准。他们的经营方针规定不卖失去新鲜和酥脆风味的东西,所以时限一过,就马上舍弃不卖。S(Service) ,即服务。表明麦当劳给顾客提供一流的服务。微笑是麦当劳的特色,所有的店员都面带微笑,让顾客感到亲切、忘记辛苦。另外,在与住宅区连接的连锁店,都会设置小型游乐园,一边就餐、一边休息,感受麦当劳的关怀。C(Cleanness ) ,
2、即清洁。规定男士必须每天刮胡子、修指甲,保持口腔卫生,经常洗澡,不留长发。女士要带发网,器具一律是不锈钢制品。窗明、地洁、桌面净。V(Value) ,即价值。强调“给顾客提供高品质的物品” ,以适应现代社会高品质化的需求水准。要求食品要附加新价值,使消费者对麦当劳总有一种新鲜感、满足感。以上可见,麦当劳公司就是用质量超群、服务优良、环境清洁、货真价实的理念形象,向全世界宣告该企业存在的意义,进而证明自身价值及社会价值。2、松下“贯彻产业人的本分,谋求社会生活的改善和提高,以期为世界文化的发展做贡献。 ”这是Panasonic 的创始人松下幸之助在 1929 年制定的集团纲领。“Ideas Fo
3、r Life”松下电器产业株式会社自 1918 年松下幸之助创业以来,作为企业人,通过提供商品服务,始终以“为了使人们生活变得更加丰富、更加舒适,并为了世界文化的发展作出贡献”为经营理念从事着企业经营活动。被誉为“经营之神”的松下幸之助在回顾自己的经营活动时说:“在 60 多年的企业经营中,我深切地感受到经营理念的重要性。在他的倡导与影响下,渐渐形成了与众不同的松下理念。松下理念主要体现在松下哲学、松下精神、松下纲领和松下信条 4 个方面。松下哲学:坚定正确的经营观念,自主经营,堰堤式经营,量力经营,专业经营,专人经营,全员式经营,共存共荣经营,适时经营,求实经营。松下精神:产业报国精神,光明
4、正大精神,友好一致精神,奋斗向上精神,礼节谦让精神,适应同化精神,感激报恩精神。松下纲领:认清我们身为企业人的责任,追求进步,促进社会大众的福利,致力于社会文化的长远发展。松下信条:惟有本公司每一位员工亲密协作,精诚团结,才能促成进步与发展,我们每个人都要记住这一信条,努力使本公司不断进步。3、耐克“Just Do It”体现了耐克企业文化中注重个性化的特点,不管是工作、生活、运动,想到就做。体育、表演、洒脱自由的运动员精神”是耐克追求的个性化的公司文化。永不停息是耐克的公司文化,耐克公司的董事长兼总裁菲尔奈特把永不停息的个人奋斗和商业伦理贯穿于企业运营的始终。NIKE 的口号 “Just Do It“和“Theres No Finish Line“便是 NIKE 所取得的一切成绩的最好证明。耐克的成名告诉企业家:要树立高大的企业形象,先从树立正确的企业经营理念做起。卓越的 MI 是企业成功的一半。4、