1、现代物流与电子商务系 别： 学生姓名： 专业班级： 学 号： 指导教师： 年 月 日独创性声明本人声明所呈交的毕业论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。论文作者签名： 日期： 年 月 日毕业论文版权使用授权书本毕业论文作者完全了解学校有关保留、使用毕业论文的规定，即：学校有权保留并向有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权郑州职业技术学院可以将本论文的全部
2、或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本论文。保密，在_年解密后适用本授权书.本论文属于不保密。（请在以上方框内打“” ）毕业论文作者签名： 指导教师签名：日期： 年 月 日 日期： 年 月 日摘要电子商务与现代物流有着密切的联系，一方面，电子商务促进了物流的发展，电子商务有利于建立信息化的物流联盟，可有效地降低物流成本，而且从今传统物流转向现代物流！另一方面，现代物流促进了电子商务的高效低成本。两者的有机结合，使现代电子商务物流业向多功能、优质服务、信息化和全球化趋势发展。过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够。对于物流在电子商务的环境下应发生变
3、化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广和应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人注意。本文分析了电子商务与现代物流的关系，以及电子商务与现代物流在当今现代激烈的市场竞争面前，之间的相互作用、相互影响及相互制约。其中涉及物流业各方面、物流各作业环节和各功能环节，并对电子商务和物流的关系提出了自己的见解。 关键词：物流；电子商务；关系 目录概述.(II)绪论.（I）1 电子商务与物流的概念（1）1.1 电子商务的定义.（1）1.2 现代物流的定义.（1）2 电子商务与物流的关系（2）
4、3 电子商务对现代物流的影响.（3）3.1 电子商务把物流业提升到前所未有的高度（3）3.2 电子商务使物流需求产生新的变化（4）4 现代物流对电子商务的影响.（5）5 电子商务下的物流作业系统.（7）6 电子商务下的物流作业特点(8)7 电子商务下的物流作业流程.(9)8 结束语.(11)9 致谢.(12)10 参考文献.（13）绪论现代物流是流通现代化的产物，是经营的“第三利润源”。随着电子商务的发展，人们逐渐意识到 物流与电子商务关系密切。和传统商务过程一样，电子商务中的任何一笔交易都包含信息流、商流、资金流和物流。电子商务交易过程的实现，始终需要“四流”协调配合。过去人们的认识往往只局
5、限于信息流、商流和资金流的电子化、网络化，而忽视了物流的电子化过程，但随着电子商务的进一步推广和应用，物流的重要性以及对电子商务活动的影响日益明显。电子商务是 20 世纪信息化、网络化的产物，由于其方便、快捷、安全等特点引起了人们的广泛关注。电子商务的出现，不仅改变了传统的商务模式，而且对产业见得融合与经济结构调整产生这积极的影响。从而影响并促进这现代物流的发展。电子商务和物流作为现代流通的两大手段，相互之间有着密切的联系。当前电子商务的兴起，对传统物流组织产生极大影响。经过国内外对电子商务与物流的关系进行了研究，得出它们之间的关系是“虚实相应” 的关系。从各个角度分析，电子商务对物流及其管理
6、产生的影响，从物流业这方面得出了物流业的地位大大提高、供应链短路化、第三方物流成为电子商务环境下物流企业的主要形式等结论；从物流的两个作业环节采购与配送的角度分析，采购将更方便、价格更低，配送的规模与地位将大大提高，并且成为商流、信息流与物流的汇集中心。（一） 电子商务和现代物流的概念（1）电子商务的定义电子商务的基本概念属于理论研究的范畴，人们有许多相同的认识。人们对电子商务的认识有广义和狭义之分。狭义的电子商务也称电子贸易（Ecommerce）、电子化商务系统，仅将在 internet上进行的商业活动归属电子商务;广义的电子商务（E Business）也可以称是商务电子化，是指利用包括 I
7、nternet、Intarnet 、LAN 等各种不同形式网络在内的一切计算机网络进行的各种商务活动，这些商务活动不仅局限于企业之间，也包括在企业内部、和人和企业之间发生的一切商务活动。（2）现代物流的定义“物流”的英文是 Logistics，原意是在战争时，补给物资的运作工作。但是随着时代的变迁 Logistics 也可解作：如何管理把货物由卖家运到最后买家的过程。这几年，物流也在我国崭露头角，成为市场经济一大热点。由国家技术质量监督局发布的中华人民共和国国家标准物流术语已于 2001 年 8 月 1 日起正式实施，其中对物流做了如下定义：“物品从供应地向接受地的实体流动过程中，根据实际需要
8、，将运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。（二） 电子商务与现代物流的关系电子商务是一场商业领域的根本性革命，然而，它在中国的发展的实际情况却远没有预想中的那样好，其中物流能力的滞后是一个重大的原因。 过去，人们对物流在电子商务中的重要性认识不够，对于物流在电子商务环境下应发生变化也认识不足，认为对于大多数商品和服务来说，物流仍然可以经由传统的经销渠道。但随着电子商务的进一步推广与应用，物流能力的滞后对其发展的制约越来越明显。物流的重要性对电子商务活动的影响被越来越多的人所注意。但是电子商务与物流究竟是什么关系，却很少有人去探究。目前对这个关系把握最宏观
9、的一个观点是“物流是电子商务的重要组成部分” 。当然，它有一定道理，但并不确切。这是基于以下两点理由： 第一，电子商务最本质的成功是将商流处理信息化，信息处理电子化。电子商务简而言之，就是在网上进行商品或服务的买卖。这种买卖，是商品或服务所有权的买卖，也就是商流。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分” 。有的观点认为商流要靠物流支持，所以说“物流是电子商务的重要组成部分”。但是物流和商流之间并不只是支持与被支持的关系，像废弃物回收与退货就是两个例子。对于物流与商流的关系，可能这样说更好一点：物流与商流，即电子商务的本质内容，是相对应关系，换个说法，就是物流和电子商
10、务是相对应的关系。 第二，网络经济将商流、资金流信息化，将信息流电子化，把商务、广告、订货、购买、支付、认证等实物和事务处理虚拟化、信息化，可以说是虚拟经济。而物流是实体的位置转移，说“实” 是“虚” 的组成部分，怎么看也是不恰当的，而把这种关系说成是“虚实相应” 可能更为合适。这里补充一点，商流可以包括服务(此处的“ 服务”不包含物流服务)所有权的转移，而服务的真实“交付” ，即消费，并不是物流的内容，但这也是一种“虚实相应”关系，把服务消费与实物位移合并在一起，与电子商务称“虚实相应”才真正恰当。从上面的论述可以看出，物流与电子商务的关系极为密切。物流对电子商务的实现很重要，电子商务对物流
11、的影响也肯定极为巨大。物流在未来的发展与电子商务的影响是密不可分的，可以这样理解这种关系：物流本身的矛盾促使其发展，而电子商务恰恰提供了解决这种矛盾的手段；反过来，电子商务本身矛盾的解决，也需要物流来提供手段，新经济模式要求新物流模式。（三）电子商务对现代物流的影响1.电子商务将把物流业提升到前所未有的高度产业重组的结果，使社会上的产业只剩下两个产业：一个是实业，包括制造业和物流业;一个是信息业，包括广告、订货、销售、购买、服务、金融、支付和信息处理业等。这两个行业，可以理解为一个是“实业”，一个是“虚业”。在“实业”中，制造业和物流业二者相比，制造企业会逐渐弱化，而物流企业会逐渐强化。制造企
12、业会越来越弱化只要是因为：随着经济的发展和生产水平的提高，绝大多数的商品出现了供大于求的局面，以后将很难找到一个企业，能长期不变得只生产其固有的产品。而且随着人类生活水平的提高，需求品越来越走向个性化与高档化，商品的寿命周期越来越短。在电子商务环境下，随着绝大多数的商品和银行虚拟化、商务事务处理信息化、多数生产企业柔性化以后，整个市场剩下的就只有实物物流处理工作了。物流公司不但要把虚拟商品的货物送到用户手上，而且还要从各个生产企业及时进货，存放到物流仓库中。物流企业成了代表所有生产企业及供应商向用户进行实物供应的唯一最集中、最广泛的供应者，是进行局部市场实物供应的唯一主体，可见电子商务把物流业
13、提升到了前所未有的高度。2.电子商务使物流需求产生新的变化（1）消费者的地区分布分散化Internet 是电子商务最大的信息载体。一般商务活动的有形销售网点资源按销售区域来配置，每一个销售点负责一个特定区域的市场。物流配送要将世界划分为若干个销售大区，每个大区内有若干个销售网点，再设立一个配送中心，负责向大区内的销售网点送货，销售点向配送中心订货和补货，配送中心则在规定的时间内将订货送达。（2）销售的商品标准化从理论上将，没有什么商品特变不适应采用电子商务的销售方式。但从流通本身的规律来看，需要有商品定位。品种越多，进货渠道和销售渠道越复杂，组织物流的难度就越大，成本也越高。因此，为了考虑物流
14、环节不增加过多的费用，也需要将品种限制在一定的范围之内。（3）物流服务需求多功能和社会化传统物流服务是把物流分割成包装、运输、仓储和装卸等若干个独立的环节，由不同的企业单独完成。电子商务要求物流提供给企业全方位的服务，既包括仓储和运输服务，还包括配货、分发和各种客户需要的配套服务，使物流成为连接生产企业与用户的重要环节，电子商务的物流要求把物流的各个环节作为一个完整的系统进行统筹协调，合理规划，使物流服务的功能多样化，更好的满足客户的需求。因此物流的社会化是电子商务发展的一个十分重要的趋势。（4）电子商务拓展了物流服务空间电子商务经营者需要的是增值性的物流服务，而不仅仅是传统的物流服务。增值性的物流服务包括以下几层含义和内容：
