1、华晟培训 公开课事业部Tel：(0755)86222415 135 1093 6819 敖老师 QQ 在线：47630 4896(报名咨询)8D 及 QCC 品管圈操作实务培训时间培训时间 ： 2012 年 6 月 2930 日（星期五-星期六）培训地点培训地点 ： 上海培训对象培训对象 ：产品研发人员、市场人员、制造工程人员、测试人员、质量、产品、程序工程师及经理。课程特点课程特点 ：注重实用，把握基础，避免常见的枯燥无味的灌输型讲课，采用企业的实际案例和课堂练习、点评，帮助学员更好的理解和掌握知识点，并提升知识实际运用的能力。课程收益课程收益 ：通过培训可以帮助企业的各级管理者、工程师和班
2、组长等人员能够有效的采用 8D 工作方法对不符合进行描述、分析和实施纠正措施，提升其分析问题、解决问题的能力，有效的提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。培训对象培训对象 ：企业的各级管理者、质量工程师、产品工程师、工艺工程师、生产控制工程师等。课程大纲课程大纲 :第一天：9:0017:001. 什么是 8D?2. 8D 工作方法介绍3. 8D 主要步骤3.1 小组成立什么是团队团队的基本要求如何进行团队管理3.2 问题描述什么是问题如何陈述问题系统提问法（5WIH）3.3 实施并验证临时措施PDCA 工作法如何制定防堵计划3.4 确定并验
3、证根本原因鱼骨图的分析要领第二天：9:0017:001、 全员参与、全员改善-品管圈何为 QCC 品管圈？QCC 的种类QCC 组建程序2、 QCC 推动 13 步及评价如何推动品管圈（13 步骤）？QCC 成果如何评审？QCC 成果如何发布及激励？3、 QCC 实施过程的应用技术PDCA6 步工作法QC 七大手法a) 数据收集检查表b) 解决主要问题排列图c) 原因分析因果图、层别法、散布图d) 过程控制直方图、控制图华晟培训 公开课事业部Tel：(0755)86222415 135 1093 6819 敖老师 QQ 在线：47630 4896(报名咨询)如何寻找原因的区域-层别法如何确定根
4、本原因（5Why）如何理清系统原因-关联图、矩阵图如何确认要因-散布图3.5 选择并验证永久纠正措施防错技术如何验证措施的有效性-SPC3.6 实施永久纠正措施3.7 预防再发生：3.8 小组祝贺4. 案例分析5. 课堂练习及老师点评6. 什么是 G8D考试：安排 1.5 小时的考试课堂练习：采用 QC 七大手法进行问题解决4、 如何控制工作的成本？如何识别地下工厂七大浪费如何识别工作中的可节约的成本？如何计算可节约的成本？如何控制工作中可节约的成本？课堂练习：识别可节约成本及解决方案老师介绍老师介绍 ：刘老师：刘老师 强思管理学院高级讲师 资深质量、生产管理培训专家。学历背景学历背景 ：19
5、85 年安徽师范大学物理系毕业工作经历工作经历 ： 1985 年 7 月1995 年 7 月，在安徽省芜湖市芜湖仪表厂工作。在芜湖汽车仪表厂 10 年间，工艺（2 年）研发（2 年）质量工程（3 年）检验科科长（3 年） 。 （该厂是汽车仪表、传感器、发动机零部件等汽车零部件专业生产厂家，该厂拥有各类机加工、冲压、压铸、模具制造、装配等生产线，是汽车仪表行业的龙头企业。该企业的汽车仪表研究所为行业所。 ） 1995 年 8 月2004 年 8 月在 Siemens-VDO 西门子威迪欧工作，任质保部经理主管体系（该公司是汽车仪表、燃油供油系统、发动机控制系统的专业生产厂家。 ）该公司是上海大众
6、、一汽大众、上海通用、长安福特、神龙富康、菲亚特、日本铃木、日本尼桑、上汽奇瑞、欧曼重卡等主机厂的 A 级供应商。1.负责按照客户要求建立质量管理系统，负责客户审核的迎审、改善，该公司是上海大众、一汽大众、上海通用、神龙富康、菲亚特、上汽奇瑞、欧曼重卡等主机厂的 A 级供应商。2.负责质量/环境管理体系的建立、维护、认证， 1998 年主导通过了 VDA6.1&QS9000 的德国莱茵的第三方认证，2000 年主导通过了 ISO14001 的德国莱茵的第三方认证，2003 年在没有咨询公司的参与情况下独立完成了 ISO/TS16949:2002 质量管理体系的建立并通过德国莱茵的第三方认证。3
7、.负责供应商的质量体系开发、评审和供应商的培养，负责按照 Siemens VDO、客户的审核条例（Formel Q、VDA6.3 等）进行第二方的审核，进行供方的 PPAP 批准和供应商整个寿命期（从供应商选择到供应商停产）的质量管理，帮助供方建立和完善质量管理体系、优化生产系统和推行精益生产。4.参与了公司了 ERP 的建立和精益生产的 6 西格玛项目。到德国学习质量管理。 2004 年 8 月至 2006 年 12 月国内某汽车行业专业咨询公司工作，从事汽车行业的质量、生产管理咨询项华晟培训 公开课事业部Tel：(0755)86222415 135 1093 6819 敖老师 QQ 在线：
8、47630 4896(报名咨询)目工作。 2007 年 1 月至今，受聘为英标管理体系认证（北京）有限公司上海分公司高级讲师优势与专长优势与专长 ： 对大众汽车通用汽车/福特汽车/ 雪铁龙/菲亚特等主机厂的供方质量管理模式及其技术有很深的研究，具备近 20 年的汽车行业现场经验。 按照顾客的要求对供应商的质量管理体系进行开发、评审、培育供应商，有很丰富的供应链管理经验。 熟悉各种汽车业质量管理体系，如：ISO/TS16949、QS9000 、VDA6.1、EAQF、AVSQ、ISO14001、OHSAS18001 等。 擅长现场管理和改善：5S/QCC/IETPM/精益生产/生产计划 /过程控
9、制/班组建设等 擅长各种质量工具：APQPFMEA-FMEAs、DFMEA、PFMEACPPPAP MSASPC QC 七大手法QFD DOE 等。 同时主要研究及咨询方向还有：项目管理、经营计划策划与管理、风险管理、质量成本、精益生产、服务/物流管理、6Sigma.等。主要成就主要成就 ：曾经为河北中兴汽车（原田野汽车） 、大众一汽发动机（大连）有限公司、BOSCH 博世-无锡威孚汽车柴油系统、Dondfeng-Visteon 东风伟世通、GATES- UNITTA 盖茨优霓塔（上海） 、江铃汽车集团发动机有限公司、宾科精密部件（中国） 、扬州柴油机、常柴股份、富士常柴罗宾汽油机有限公司、青
10、岛高丽钢线、河南中轴集团、Amphenol-TFC 安费诺 -泰姆斯、远东连杆集团、南 京 泰 艺 电 子 、苏州轴承厂、江阴万事兴汽车部件、上海利富高塑料制品、浙江临海东星机械、上海联达安全气囊、潍坊宝威滤清器、上海利用汽车锁、上海祥豹塑业、山西汉通机械、吴江新亚金属、上海豫新世通汽车空调、无锡好达电子等近 40 余家知名汽车企业提高过质量管理和生产管理的咨询服务。培训过武汉本田汽车、广州东风本田发动机、奇瑞汽车、奇瑞科技、潍柴集团、福耀集团、宝钢贸易、宝钢宝兴不锈钢、马钢股份、中钞防伪、普利斯通轮胎、韩泰轮胎、圣戈班（上海） 、DELPHI 德尔福、Rogers 罗杰斯科技、Schneid
11、er 施耐德、Lemforder 伦福德、AIRInternational 空调国际、GATES- UNITTA 盖茨优霓塔、Visteon 伟世通、DKS 德科、LVB 卢卡斯、Williams 威廉姆斯、Saflex 首诺、罗托克阀门、库博赛阳、葵和精密电子、中鼎集团、宁波拓普集团、仪征双环、上海豫新世通汽车空调、日本 NGK、埃泰克汽车电子、杭州摩菲、中兴通讯、江阴宝柏、苏州紫兴纸业等国际一流汽车行业和其它行业企业近 60 余家 GTR。授课形式授课形式 ：知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。报名详情报名详情 ：收费标准：￥2600/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费）
