1、Juniper 防火墙配置备份与恢复为防止 Juniper 防火墙设备故障情况下造成网络中断，保障用户业务不间断运行，现针对 Juniper 防火墙故障情况下的快速恢复做具体描述。 一、设备重启动：Juniper 防火墙在工作期间出现运行异常时，如需进行系统复位，可通过 console 线缆使用 reset 命令对防火墙进行重启，重启动期间可以在操作终端上查看防火墙相关启动信息。 二、操作系统备份：日常维护期间可将防火墙操作系统 ScreenOS 备份到本地设备，操作方式为：启动 tftp 服务器并在命令行下执行： save software from flash to tftp x.x.x.
2、x filename。 三、 操作系统恢复：当防火墙工作发生异常时，可通过两种方式快速恢复防火墙操作系统，命令行方式：save software from tftp x.x.x.x filename to flash，或通过 web 方式：Configuration Update ScreenOS/Keys 下选中Firmware Update (ScreenOS)选项，并在 Load File 栏选中保存在本地的ScreenOS 文件，然后点击 apply 按钮，上传 ScreenOS 后防火墙将自动进行重启。 四、配置文件备份： 日常维护期间可将防火墙配置信息备份到本地以便于故障时的恢复，
3、操作方式有三种： 1 、启动 tftp 服务器并在命令行下执行： save config from flash to tftp x.x.x.x filename。 2 、通过超级终端远程 telnet/ssh 到防火墙，通过 log 记录方式将 get config 配置信息记录到本地。 3 、通过 web 页面进行配置文件备份：Configuration Update Config File，点击 save to file。 五、配置文件恢复： 防火墙当前配置信息若存在错误，需进行配置信息快速恢复，操作方式有三种： 1 、启动 tftp 服务器并在命令行下执行：save config fro
4、m tftp x.x.x.x filename to flash，配置文件上传后需执行 reset 命令进行重启。 2、 通过 web 页面进行配置文件恢复： Configuration Update Config File，选中 Replace Current Configuration，并从本地设备中选中供恢复的备份配置文件，点击 apply 后系统将进行重启动使新配置生效。 3、通过超级终端远程 telnet/ssh 到防火墙，通过 unset all 命令清除防火墙配置，并进行重启，重启后将备份的配置命令粘贴到防火墙中。 六、恢复出厂值：console 线缆连接到防火墙，通过 rese
5、t 命令对防火墙进行重启，并使用防火墙的 16 位序列号作为账号/口令进行登陆，可将防火墙配置快速恢复为出厂值。 七、硬件故障处理： 当 防火墙出现故障时，且已经排除配置故障和 ScreenOS 软件故障，可通过 NSRP 切换到备用设备来恢复网络运行，并进一步定位硬件故障。切换方式为 1、 拔掉主用防火墙的上下行网线（仅在设备关闭电源的情况下，才需要拔掉该设备的 HA 连线） ，防火墙将自动进行主备切换。2、或在主用设备上执行：exec nsrp vsd-group id 0 mode backup,手动执行防火墙主备切换。 八、设备返修（RMA）: 如经 Juniper 公司确认防火墙发生硬件故障，请及时联系设备代理商。设备代理商将根据报修流程，由 Juniper 公司对保修期内的损坏部件或设备进行 RMA（设备返修） 。
