1、电子商务课程标准一、课程性质与作用“电子商务”课程是高职高专国际商务专业的专业课程，是要培养适应中小企业互联网经济发展的需要，具有从事电子商务实际工作的基本技能和对实际工作有较强适应能力的专门人才。学生毕业后可到与电子商务有关的机构、网站、企业从事电子商务实际工作。通过本课程的教学，使学生系统地掌握企业内部、企业之间、企业与消费者之间、企业与政府之间等形式的电子商务,网络营销，网络促销，电子支付，电子商务物流，电子商务安全等方面的知识；熟悉网上信息检索与收集，电子商务的基本操作；了解国内外电子商务发展的最新进展。教学过程中，主要以电子商务原理与实际操作为主。与此同时，兼顾课程的各个部分，使得教
2、学内容能组成一个较为完整的教学体系。本课程在教学与实践过程中将用到较多的营销、互联网原理与应用等知识，因此该课程以计算机应用、市场营销、国际贸易政策与实务等相关课程为基础，后续课程有外贸单证、外贸函电、商务管理等。二、课程目标通过该课程的学习，使学生对电子商务的理论与实践有一个比较系统、全面和清楚的了解、认识、思考和把握。并通过学习、讨论、分析锻炼学生探讨电子商务诸多问题的能力。在课程培养目标上，树立以打造学生竞争力为核心目标的培养思路，确定“注重综合素质、拓展专业视野、强化核心专业技能”的指导思想，从知识目标、能力目标和素质目标上培养学生的综合能力。1知识目标： （1）系统地掌握企业内部、企
3、业之间、企业与消费者之间、企业与政府之间等形式的电子商务,网络营销，网络促销，电子支付，电子商务物流，电子商务安全等方面的知识；（2）熟悉网上信息检索与收集，电子商务的基本操作；（3）了解国内外电子商务发展的最新进展。2能力目标： （1）具有利用互联网进行商务信息的检索与利用能力以及商务活动在网络中的应用能力； （2）具有电子商务的安全技术、电子支付系统（网上银行、手机银行）的实现过程、物流配送的相关能力； （3）具有借助电子商务公司网络平台进行网上业务推广能力； （4）具有网络营销能力，商务沟通能力，商务运作能力，商务谈判能力，现代信息技术与处理能力。3素质目标： （1）培养锻炼学生的沟通能
4、力及团队协作精神； （2）培养学生分析问题、解决实际问题的工作能力； （3）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风； （4）培养学生的质量意识、安全意识； （5）培养学生获取新知识、新技能的学习能力。三、课程设计理念与思路该课程以就业为导向，能力为本位，根据岗位需要和职业标准为依据的总体设计要求，以企事业单位及个人实际应用电子商务为工作任务安排课程内容。其中理论教学主要解决“什么是电子商务”和“为什么要用电子商务”的问题，而实践教学主要解决“如何用电子商务和如何做电子商务”的问题。围绕个人和企业开展电子商务活动的具体内容，通过电子商务的操作和技能的一系列训练，使学生能够做到理论联系实际，学以致用
5、，加深对电子商务基础理论的认识，并深刻理解电子商务运作模式和交易流程，掌握电子商务应用的基本技术和技能。教学过程中充分利用各种实践实训条件，结合学生上网条件，增强学习兴趣，提高学习效力。教学评价采用过程性评价和结果性评价相结合，侧重于过程性评价。该课程参考课时 64 课时，其中实训课时为 14 课时。四、教学进程安排学习模块 学习单元 学 时任务一 了解电子商务职业任务二 认知电子商务任务三 电子商务的发展现状及趋势1 模块一 认识电子商务任务四 电子商务应用实例8任务一 网络信息技术基础任务二 互联网上的各类应用2 模块二 电子商务中的信息基础任务三 信息技术基础实践8任务一 初识电子商务系
6、统安全任务二 文件加密技术任务三 交易安全管理任务四 安全工具使用3 模块三 电子商务交易中的安全与防范任务五 安全与防范实践64 模块四 网上支付应用 任务一 网络银行应用业务 6任务二 网上支付业务任务三 网上支付实践任务一 B2C 业务任务二 B2B 业务任务三 C2C 网上购物任务四 网上开店5 模块五 电子商务交易模式任务五 交易模式实践8任务一 电子商务物流概述任务二 电子商务环境下的物流模式6 模块六 电子商务环境下的物流任务三 电子商务环境下的物流案例分析6任务一 认识网络营销任务二 网络营销的常用方法任务三 网络商务信息的收集与整理7 模块七 网络营销任务四 网络商务信息的发
7、布5任务一 电子商务带来的法律新问题任务二 电子商务交易过程中所涉及的法律问题8 模块八 电子商务法律法规任务三 电子商务从业人员的职业道德规范49 电子商务实训 26总计 77五、教学内容与要求说明：一个模块一张表课 时学习模块名称 模块一 认识电子商务8知识目标1.了解电子商务的基本概念和作用2.掌握企业应用电子商务的必要性3.掌握电子商务的主要分类能力目标 1.能够了解和发现企业所用的电子商务方式2.能够去尝试作为消费者进行电子商务的应用教学目标素质目标1.使学生养成认真负责、精益求精的工作态度2.使学生养成积极主动、不畏困难的工作态度3.使学生养成广泛沟通、团结协作的工作态度任务一 电
8、子商务基本概念任务二 电子商务作用任务三 电子商务分类学习单元任务四 电子商务应用实例相关知识 商务活动的各种基本知识，互联网的基本知识教学设备、工具与媒体 多媒体教室、实训教室（机房、互联网、电子商务模拟实训软件）考核评价 课堂提问、学生作业、出勤情况 课 时学习模块名称 模块二 电子商务中的信息基础8知识目标1.熟悉计算机的基本技术2.掌握网络和数据库技术的基础和应用3.熟悉企业信息系统，并认识电子商务在企业信息系统中的作用能力目标1.能够进行熟练的计算机基本操作2.能够进行简单的网络操作3.能够熟练操作互联网各项基本应用4.能够简单操作企业信息系统软件教学目标素质目标1.使学生养成认真负
9、责、精益求精的工作态度2.使学生养成积极主动、不畏困难的工作态度3.使学生养成广泛沟通、团结协作的工作态度任务一 计算机技术任务二 网络技术任务三 数据库技术学习单元任务四 信息系统相关知识 计算机基础、管理软件教学设备、工具与媒体 多媒体教室、实训教室（机房、互联网、电子商务模拟实训软件）考核评价 课堂提问、学生作业、出勤情况、实训软件评分课 时学习模块名称 模块三 电子商务交易中的安全与防范6知识目标1.了解电子商务目前的安全问题2.了解电子商务安全方面的管理制度和法律3.掌握电子商务安全的常用技术手段能力目标1.能够提高计算机的安全性2.能够在互联网上提高安全意识3.有一定的安全风险防范
10、能力教学目标素质目标1.使学生养成认真负责、精益求精的工作态度2.使学生养成积极主动、不畏困难的工作态度3.使学生养成广泛沟通、团结协作的工作态度任务一 电子商务安全问题与安全要求任务二 安全技术任务三 安全管理制度学习单元任务四 安全法律法规与案例分析相关知识 企业管理制度、计算机互联网基础教学设备、工具与媒体 多媒体教室、实训教室（机房、互联网、电子商务模拟实训软件）考核评价 课堂提问、学生作业、出勤情况、实训软件评分课 时学习模块名称 模块四 网上支付应用6知识目标1.了解我国的支付体系2.熟悉支付方式的发展3.掌握网上银行的基本应用4.掌握主要的电子支付手段能力目标1.能够熟练进行传统
11、支付2.能够熟练进行电子支付3.能够根据企业和消费者情况选择合理的支付方式教学目标素质目标1.使学生养成认真负责、精益求精的工作态度2.使学生养成积极主动、不畏困难的工作态度3.使学生养成广泛沟通、团结协作的工作态度任务一 支付体系介绍任务二 支付方式的发展任务三 网上银行学习单元任务四 电子支付相关知识 经济学、金融、会计教学设备、工具与媒体 多媒体教室、实训教室（机房、互联网、电子商务模拟实训软件）考核评价 课堂提问、学生作业、出勤情况、实训软件评分课 时学习模块名称 模块五 电子商务交易模式8知识目标1.熟悉传统电子商务的主要应用2.掌握电子商务在企业信息系统中的运用3.熟悉新兴的电子商
12、务各种应用能力目标1.能够完成传统电子商务与消费者有关的相关应用2.能够到企业网站中获取企业应用电子商务的情况3.能够完成新兴电子商务的各种应用教学目标素质目标1.使学生养成认真负责、精益求精的工作态度2.使学生养成积极主动、不畏困难的工作态度3.使学生养成广泛沟通、团结协作的工作态度任务一 传统电子商务应用学习单元任务二 新兴电子商务应用相关知识 企业管理信息系统、信息化教学设备、工具与媒体 多媒体教室、实训教室（机房、互联网、电子商务模拟实训软件）考核评价 课堂提问、学生作业、出勤情况、实训软件评分 课 时学习模块名称 模块六 电子商务环境下的物流6知识目标1.了解物流的基本概念2.熟练物
13、流与供应链的关系3.掌握物流的相关技术4.掌握电子商务物流的相关知识能力目标 1.能够进行快递的收寄2.能够应用相关的物流技术教学目标素质目标1.使学生养成认真负责、精益求精的工作态度2.使学生养成积极主动、不畏困难的工作态度3.使学生养成广泛沟通、团结协作的工作态度任务一 物流基本概念任务二 物流与供应链任务三 物流技术学习单元任务四 电子商务物流相关知识 企业管理、成本教学设备、工具与媒体 多媒体教室、实训教室（机房、互联网、电子商务模拟实训软件）考核评价 课堂提问、学生作业、出勤情况 课 时学习模块名称 模块七 网络营销5知识目标1.了解网络营销基本知识2.掌握网络营销的主要方式3.掌握
14、网络商务信息的收集与处理能力目标1.能够完成网络营销的各种基本方式2.能够熟练收集互联网上的相关信息3.能够管理收集到的相关信息教学目标素质目标1.使学生养成认真负责、精益求精的工作态度2.使学生养成积极主动、不畏困难的工作态度3.使学生养成广泛沟通、团结协作的工作态度任务一 网络营销基本知识任务二 网络营销主要方式学习单元任务三 网络商务信息收集与处理相关知识 市场营销、计算机互联网与数据库技术教学设备、工具与媒体 多媒体教室、实训教室（机房、互联网、电子商务模拟实训软件）考核评价 课堂提问、学生作业、出勤情况、实训软件评分课 时学习模块名称 模块八 电子商务法律法规4知识目标1.了解电子商
15、务法律方面的问题2.了解电子商务法律的现状3.熟悉电子商务法律的基本运用能力目标 1.能够发现电子商务活动中的法律不足2.能够运用电子商务法律知识保护自己教学目标素质目标1.使学生养成认真负责、精益求精的工作态度2.使学生养成积极主动、不畏困难的工作态度3.使学生养成广泛沟通、团结协作的工作态度任务一 电子商务法律问题任务二 电子商务法律现状及发展要求学习单元任务三 电子商务法律案例分析相关知识 法律基础、民法通则、合同法、经济法等教学设备、工具与媒体 多媒体教室、实训教室（机房、互联网、电子商务模拟实训软件）考核评价 课堂提问、学生作业、出勤情况 六、考核评价1改革传统的学生评价手段和方法，
16、采用阶段评价、过程性评价和结果性评价相结合，理论与实践相结合；2应注重学生动手能力和在实践中分析问题、解决问题能力的考核。对在学习和应用上有创新的学生应给予特别鼓励；3关注评价的多元性，结合实训考核、课堂提问、学生作业及考试等情况，综合评价学生成绩；4本课程的总评成绩=平时成绩+期末考试成绩。其中，平时成绩占 40%，平时成绩中包括两部分，一部分是课堂提问、学生作业的成绩，占 20%；另一部分是实训考核成绩。占 20%，期末考试成绩占 60%。5实训成绩按照实训软件自动评分来计算实践操作成绩。七、教学条件1实践条件（1）机房：要求达到主流配置，做好管理与维护工作，要有各种基本的软件；（2）上网
17、：机房要求可以上互联网，能够正常访问国内外的网站；（3）实训软件：要有专门的电子商务实训软件。2师资条件（1）具有电子商务基础理论知识、实现电子商务网络技术和商务知识； （2）具有电子商务的实践操作技能； （3）具备设计基于行动导向的教学法的设计应用能力； （4）具有电子商务实训指导经历，熟悉完成课程的教学组织与管理； （5）有一定的企业管理信息系统知识与应用能力（6）有一定的 B2B、B2C、C2C 网上交易经验。3其它（1）教材以及相应教辅资料的编写应当依据本课程标准进行；（2）教材应充分体现任务引领、实践导向的设计思想；（3）教材应以设计完成的教学活动为基础，通过递进式结构展示教学内容；
18、（4）教材内容要体现实用性和可操作性，同时注重与时俱进，要把电子商务发展的新知识融入教材中，使教材更贴近当前社会应用电子商务的发展变化和实际需要；（5）根据本标准，以讲授用教材之外可以编制相关的实训指导教材，注重实践能力的培训与锻炼；八、实施建议教材的选用要符合本标准，内容要写得比较浅显，要有相应的实践环节。教学以理论与实践相结合的形式展开，其中理论知识讲解要能够深入浅出，整个教学过程以一个或两个案例的形式，主要是分别以企业和消费者的角度为案例来讲解相关理论，实践部分以帮助理论的学习与理解，增强具体的实践操作能力为目标，主要运用互联网具体任务操作以及电子商务实训软件的操作两种形式。为增强学生学习的兴趣，要设计好教学活动的组织和案例的选择，要积极开发利用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网络信息资源，使教学媒体从单一媒体向多媒体转变，使教学活动从信息的单向传递向双向交互转变，使学生从单独的学习向合作学习转变。教学评价注重过程，理论与实践相结合，针对学习的各项任务目标来设计各种评价方式，以增强学习效果。具体的学时安排上，可以适当增加实践环节的学时数，以提高学习的动手操作能力。
