1、第五章,家庭礼仪、学校礼仪 和公共场合礼仪,第一节 校园礼仪,第二节 家庭礼仪,第三节 公共场合礼仪,教师走进教室时，需要保持安静并坐端正，你做到了吗？ 迟到的学生要在门外喊“报告”，征得同意再进教室，你又做到了吗？ 上厕所等有事出去时需要征得老师同意，你请示了吗？ 课上随意讲话开小差，睡觉你有过吗？ 上课时玩弄手机，你认为有尊重老师吗？,第一节校园礼仪,你有这种现象吗？,叮铃铃,一、课堂礼仪学生在课堂上坐姿要端正；学生要衣着整洁；不能在课堂上随便走动、吃东西、喝水、嚼口香糖、听录音机等。教师走进教室，班长喊“起立”，全体学生应立即起立站直，向老师行注目礼，待老师回礼后再坐下。迟到的同学应先在
2、教室外喊报告，待老师允许后再进入教室。,第一节 校园礼仪,第一节 校园礼仪,有疑问提出或回答问题时，应先举半臂右手，经老师允许后起立发言。对老师讲述的内容有异议，应下课后单独找老师交换意见，共同探讨。下课铃响，在听到老师说“下课”后，班长喊“起立”，同学们起立站好，向老师行注目礼，待老师离开课堂后再自由活动。,第一节 校园礼仪,二、尊敬老师 （一）认真听课 （二）独立完成作业 （三）虚心接受老师的批评教育 （四）其他,第一节 校园礼仪,实验室礼仪,爱心 责任心,听从安排，遵守纪律,爱护实验室内的设备,有问题要举手,认真听讲、记住要点、操作程序,严格遵守使用规则、注意保护自身安全,及时提问、不得
3、随意行动,整理实验设备,自觉打扫、强化安全意识,学生进办公室礼仪,自身着装礼仪 进门前的礼仪 如何问好 不可私自翻动教师物品 结束时的礼貌 椅子的还原,三、友爱同学 （一）相互尊重 （二）和睦相处 （三）学习上互相帮助 （四）礼貌相待 （五）维护教室环境 （六）维护学校秩序 （七）积极参加集体活动,第一节 校园礼仪,四、校园其他礼仪 （一）升国旗 （二）开学、结业或其他庆典仪式 （三）其他,第一节 校园礼仪,第一节 校园礼仪,升旗仪式,第一节 校园礼仪,结业典礼,第一节 校园礼仪,领奖,宿舍礼仪,整洁 舒适 尽量不妨碍他人,1.保持宿舍卫生,一室不扫 何以扫天下,不文明寝室的典范,讲究个人卫生
4、，培养良好生活习惯。,1,自觉遵守值日制度，爱护公用物品,2,2.美化宿舍环境,公共部分,个人天地,各具特色、协调一致,花卉 盆景 文化基调 时空因素,生活情趣 幻想创造 与整体协调 健康积极,3.保障他人休息,2.准时归宿,1.按时起床,4.考虑他人,6.手机使用,3.适时就寝,5.上下铺礼仪,自我 约束,4.尊重个人隐私,随便使用同学的物品,1,5.注意语言文明,言，心声也；书，心画也,恭谦有礼 文明礼貌 诙谐幽默 舒心温暖,6.以礼相处相待,有礼则安 无礼则危,1. 互相尊重,2. 互相关心,3. 互相考虑,4. 互相信任,5. 互谅互让,7.学会集体生活,1.礼让他人 2.节约用水 3
5、.合理用电 4.欣赏音乐,5.晾衣 6.不总串门 7.尊重管理人员 8.注意安全,食堂礼仪,文明 涵养,穿着、举止,互相礼让、小心谨慎、主动帮忙,事先打算、提前准备、礼貌用语,以饱为度,吃的礼仪,注意公共卫生,维护公共秩序,珍惜点餐时间,不浪费饭菜,讲究进餐文明,友好相处、以礼相待,尊重职工劳动,自习室礼仪,无声的课堂,从我做起 安静为本 动作要轻 问候方式 减少走动 爱护桌椅 杜绝“课桌文字”,二、校园活动礼仪,升旗礼仪,1、立正站立。 2、行注目礼。 3、认真听国旗下讲话。 4、唱国歌时要严肃，声音要洪亮。,集会礼仪,1、集合时，提前到达，准时进入会场，列队快、静、齐，并在指定位置坐好。
6、2、听报告聚精会神，保持肃静，不乱议论，不乱走动。 3、不在会场吃零食，不乱扔果皮纸屑。 4、报告或演出结束，要鼓掌致谢；精彩之处适度鼓掌，不喝倒彩，不吹口哨，不大声喧哗。 5、学生上台发言要向主席台领导和场内同学鞠躬行礼，少先队员行队礼。发言结束后道谢。 6、会议、演出进行中不擅自离场；演出结束后，等演员上台谢幕后再有秩序地退场。 7、确实有特殊情况需要离开会场，先取得老师的同意才能离开。,六、来宾礼仪,1、向来宾问好 2、主动为来宾服务 3、认真解答来宾提出的问题,师生交往的礼仪,分组讨论下列问题，由小组代表发言： 、上课迟到了怎么做？、老师讲课时出现口误或差错时，作为学生，该怎么办？、如
7、何正确回答老师的提问？,、在一次考试中，好朋友向你投来纸条，要你写上某题的答案，你在纸条上写了“这是考试，请独立完成”，当你把纸条扔向朋友时，恰被老师发现，当场把你的试卷撕烂，你被老师误解了，你该怎么办？我们又该如何正确对待老师的批评呢？、“一日为师，终生为父”，尊敬老师是中华民族的传统美德，尊敬老师应体现在那些方面？,各组交流讨论结果，教师总结： 、上课迟到了该怎么做？（）在教室门口先喊“报告”，在得到老师允许后，才能进入教室。（）要向老师说明迟到的原因，说话态度要诚恳，得到老师的谅解和允许后，方可入座。（）走向座位时，速度要快，脚步要轻，动作幅度要小，尽量不要发出太大的响声，更不要有任何滑
8、稽可笑的举止。坐下后，应立即集中注意力听讲。,、老师讲课时出现口误或差错时，作为学生，该怎么办？ 对于老师在教学中出现的口误或差错， 作为学生应该以适当的方式，选择适当 的场合，以谦和礼貌的态度提出，切不可不礼貌的当场大喊大叫，给老师难堪， 这既是对老师的不尊重的表现，又是自身修养不高的表现。,、如何正确礼貌的回答老师的提问？（）回答老师问题时，站姿正确，表情大方，不要搔首弄姿或故意做出滑稽的举止，引人发笑，说话声音要响亮、清晰。（）对提出的问题答不出也应该先站起来，再用抱歉的语调实事求是地向老师说清楚，不要不站起来。（）在别人回答问题时不应随便插嘴，别人答错了也不应讥讽嘲笑，自己能答，可举手
9、。,、受到老师的误解怎么办？如何正确对待老师的批评？ 如果老师的批评有误，或老师的批评不符合实际，可心平气和的在适当的场合和时间善意的与老师交流思想，做出解释，同时做到“有则改之，无则加勉”。 对老师的规劝和正确的批评，学生应愉快地接受，而且态度要谦虚，决不能当耳旁风，即使老师态度较生硬、急噪，也不应该计较，更不能嫌烦、抵触，而要想这是老师在关心和帮助自己，并做好批评和自我批评。,、尊敬老师体现在哪些方面？（）课前分钟进入教室，准备好课业用品，静候老师的到来。（）课上姿势端正，精神饱满集中，遵守课堂纪律，专心听讲，积极认真地回答老师的问题。（）课下认真完成作业，与老师见面主动向老师答招呼问候，
10、有事找老师时应以请教的口气说话。（）递交作业本时应用双手。（）诚恳地接受批评。,小结： 通过几个问题的思考和讨论，我们认识到：在师生交往中，学生应主动沟通， 理解老师，尊敬老师，从老师的角度、立场设身处地地为老师着想，就能消除抵 触情绪，建立和谐的师生关系，促进学习的进步。,家庭礼仪,第二节 家庭礼仪,一、家庭关系 （一）在家庭中，晚辈应当尊重长辈 （二）对长辈的关心要以关心来回报 （三）生活中对父母要讲究礼貌懂礼节,第二节 家庭礼仪,1、在家庭中，晚辈应当尊重长辈一个和睦相处的家庭，长辈与晚辈的关系是融洽的，彼此可以畅所欲言。但是这个时候也不能忘记对长辈应该有的尊重。 如果有事出门之前，要告
11、诉长辈一声，并且说一声“再见”。办完事或放学回家，也要告知长辈，以免其操心。 晚上睡觉前，主动向爸爸妈妈道晚安,问问自己做到了吗？,2、对长辈的关心要以关心来回报晚辈至少要记住父母的生日和结婚纪念日，到时要专门向他们表示祝贺，即使再忙，也不能忘记这一点。晚辈要体贴父母、长辈，要做些力所能及的家务劳动，学会处理个人的生活琐事，减轻父母的劳苦。做子女的应该及早的懂得生活的艰辛，懂得生活上要尽量节俭，要努力体贴和慰藉自己的父母，以报答父母平日的养育之恩。,3、生活中对父母要讲究礼貌礼节,尽管“代沟”实际上的存在，但晚辈同长辈不要彼此看不惯，就是长辈真的有错，晚辈也不应当与之争吵，而应静下心来与其交流
12、。家庭理解的核心是爱与尊重,第二节 家庭礼仪,和谐的家庭关系,二、待客与做客,中国是文明古国、礼仪之邦，热情好客是中华民族的传统美德， 同样，文明做客也是联络感情、增进友谊的好方法。不管我们是招待客人还是应邀做客，都有我们需要注意的礼仪， 做一个热情的小主人和受欢迎的小客人，这里面的学问可多啦！这节课，我们就学习待客和做客礼仪。,谈待客、做客的经历：在日常生活中，我想我们每个同学都曾有过待客、做客的经历，请同学们谈一谈，你最难忘的一次待客或做客经历。 通过刚才同学们的回答，我们能体会到热情待客、文明做客能增进人与人之间的感情。,待客礼仪三字经：客人到 起身迎 引入座 茶水敬 初相识 做介绍 带
13、尊称 有礼貌做客礼仪三字经：访亲友 轻敲门 人未来 莫自闯 敬茶水 双手接 坐姿正 会交谈 不弄翻 勿乱闯 离别时 有礼数,待客礼仪播报： 1、客人来访前，要事先有准备，把房间收拾整洁，主人要仪容整洁， 自然大方。 2、当客人来访时，打开门后，应热情地说：“您好，请进！”客人进门后，主动让座，双手端茶敬客人。 3、自己的同学、朋友来访，应热情迎接。初次来访，应给父母逐个介绍，然后把最佳座位让给客人，用茶水、糖果、玩具、图书等招待。,4、与客人玩时：主动谦让、不能不理睬。 5、对长辈的谈话不要插嘴，必要时要主动回避。 6、遇到陌生人来访，要有警惕性，遇到可疑的人，要镇静、机智、勇敢。 7、客人走
14、时要送到门口并欢迎客人下次再来。,做客礼仪播报：1、选择好恰当时间，预约造访，不做“不速之客” ，不要太迟或太晚去拜访朋友。一般可在假日的下午或平时晚饭后，要避免在吃饭和休息的时间登门造访。2、到达朋友家，应轻轻敲门或按门铃，即使门开着，也不擅自进入。3、做客要彬彬有礼，主人家所有人，不论熟悉与否，都应一一打招呼，尤其是对年长者。,4、入坐姿势要端正、自然、不翘腿、不抖动。5、敬茶，要起身双手接，并说声“谢谢”。主人献上糖果，最好等其他客人或年长者都动手后，自己再取用，吃相优雅、自然，瓜果皮不要乱扔。6、不乱摸、乱开、乱翻主人家的东西，也不要乱闹、乱闯房间。,7、谈话时，要注视着对方的眼睛，微
15、笑相对，并留心听取对方说话，注意应对，不随便打断对方说话。8、临别时，要礼貌地和主人及家里人打招呼，主人相送，应一再说“再见”“请回”等，不要只管自己大步走。,待客和做客温馨小提示 1、如果客人带来了礼品，主人应表示谢意，并在送客时适当还礼，或相应地回赠礼物。 2、在待客和做客时，我们要尊重各民族的风俗习惯。刚才的礼仪播报已经很全面地告诉我们了待客、做客礼仪知识。 五、总结礼貌待客、文明做客这些礼仪知识关键是要学以致用， 老师相信你们在日常生活一定能做到！我们要入乡随俗，具体环境具体对待，不能生搬硬套。,三、尊老爱幼（一）尊老 （二）爱幼,第二节 家庭礼仪,四、邻里团结 （一）尊重邻里常年与邻
16、里相处，见面要热情打招呼，问好、问安，诚心诚意地尊重他们，尤其是要以诚相待。 （二）邻里之间还要互谅互让日常生活中琐事很多，少不了要打扰别人或麻烦别人，也少不了利益之争，每个人都应采取谅解的态度。,第二节 家庭礼仪,第三节 公共场所礼仪,公共场所礼仪,一、维护环境卫生环境是人类生存的外部条件，也是社会存在和发展的基础。维护公共场所的卫生已成为社会公德的一个重要组成部分。,第三节 公共场所礼仪,二、公共场所礼仪的基本原则 （一）遵守社会公德 （二）不妨碍他人在公共场合，每个人都应当有意识地检点。约束自己的个人行为，并尽一切可能，自觉防止自己的行为影响、打扰、妨碍到其它任何人。 （三）守时践约 （
17、四）女士优先“女士优先”的核心 是要求男士在任何场合、任何情况下，都要在行动上从各个方面尊重、照顾、帮助、保护妇女。在社交场合遵从女士第一的原则，可以显示男子气质与绅士风度。,第三节 公共场所礼仪,第三节 公共场所礼仪,案例分析,夏天一个阳光灿烂的日子里，小刘应老朋友宋大伟的邀请，去“君悦大酒店”参加一个小型的聚会。由于天气炎热，想到大家都是老熟人，为了贪图凉快和轻便，小刘上身穿白色紧身背心，下身穿一件宽大的沙滩裤，脚趿一双人字拖鞋，便兴冲冲步行到“君悦大酒店”。但是“君悦大酒店”的保安指着门口 “衣冠不整者不得入内”的牌子，不肯让小刘进去。小刘要保安通融一下，说朋友在里面久等了，但是保安坚持
18、不放行。最后，小刘回家去穿了西装皮鞋，然后再到“君悦大酒店”。看到西装革履的小刘，保安这次没有拦住他，礼貌地对小刘表示欢迎。小刘大骂保安狗眼看人低，然后进去参加聚会，但是已经迟到好一会了。,分析与思考,1小刘和保安到底谁做得不对? 2这个故事给我们什么启示？,1小刘不对。他衣冠不整，有可能妨碍他人，不合公共场合礼仪规范。 2肯定在公共场合要衣冠整洁，符合礼仪规范。具体分析内容从略，言之成理即可。,一、交通礼仪 （一）行走礼仪 （二）问路礼仪 （三）骑自行车礼仪 （四）乘车礼仪1乘坐公共汽车2乘坐轿车3乘坐地铁,第三节 公共场所礼仪,第三节 公共场所礼仪,情景表演,与上司坐火车出差 与上司同乘出
19、租车 开私家车接送上司,71,1、出租车的座位次序,72,司机,A,B,C,2、私家车的座位次序,73,主人,A,B,C,4、乘火车时的座位次序,74,走,廊,茶几,行进方向,A,B,C,D,情景表演,女性如何上下车？,75,乘车礼仪,特别提醒：作为女性，上下车姿势必须十分讲究 上车姿势上车时仪态要优雅，姿势应该为“背入式”，即将身体背向车厢入座，坐定后即将双脚同时缩进车内（如穿长裙，应在关上车门前将裙子弄好）。,76,乘车礼仪, 下车姿势应将身体尽量移近车门，立定，然后将身体重心移至另一只脚，再将整个身体移离车外，最后踏出另一只脚（如穿短裙则应将两只脚同时踏出车外，再将身体移出，双脚不可一先
20、一后。）,77,上车姿势,开门后手自然下垂，可半蹲捋裙摆顺势坐下。,78,上车姿势,依靠手臂做支点，腿脚并拢提高。,79,上车姿势,继续保持腿与膝盖的并拢姿势，脚平移至车内。,80,上车姿势,略调整身体位置，坐端正后，关上车门。,81,下车礼仪,身体保持端座状态，侧头，伸出靠近车门的手打开车门，然后略斜身体把车门推开。,82,下车礼仪,双脚膝盖并拢，抬起，同时移出车门外，身体随转。,83,下车礼仪,双脚膝盖并拢着地，一手撑着座位，一手轻靠门框，身体移近门边。,84,下车礼仪,将身体从容从车身内移出，双脚可分开些，但保持膝盖并拢。,85,下车礼仪,起身后等直立身体以后转身关车门，关门时不要东张西
21、望，而是面向车门，好象关注的样子。 避免太大力气,86,二、观看演出的礼节 （一）鼓掌1正式场合的鼓掌2观看演出或比赛时的鼓掌 （二）观看演出,第三节 公共场所礼仪,第三节 公共场所礼仪,导入案例,小王在大学读书时学习非常刻苦，成绩也非常优秀，几乎年年都拿特等奖学金，为此，同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后，小王顺利的获取了在美国攻读硕士学位的机会，毕业后又顺利的进入了美国公司工作。一晃8年过去了，王锋已成为公司的部门经理。 今年国庆节，小王带着妻子女儿回国探亲。一天，在大剧院观看音乐剧，刚刚落座，就发现有3个人向他们走来。其中一个边走边伸出手大声地叫：“喂！这不是超人吗？你怎么回来了
22、？”这时，小王才认出说话的人正是他的高中同学小贾。小贾大学没考上，自己跑道南方去做生意，赚了些钱，如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来得生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。 此时，小王和小贾彼此都既高兴又激动。小贾大声寒暄之后，才想起了小王身边还站着一位女士，就问小王身边的女士是谁。小王这才想起向小贾介绍自己的妻子。待小王介绍完毕，小贾高兴地走上去，给了小王妻子一个拥抱礼。这时小贾他想起了该向老同学介绍他的生意伙伴。大家相互介绍、握手、交换名片和简单的交谈后，就各自回到自己的座位上观看音乐剧了。,分析与思考,1上述场合中的见面礼仪有无不符合礼仪
23、的地方？ 2在影剧院等特殊的公共场合，应该遵循哪些礼仪规范？,1. 在正式场合，不应称呼朋友绰号；应该遵循尊重长者、女士优先的原则，由小贾先介绍交往多年的年长的香港夫妇；小王应先介绍自己的妻子，小贾应等小王妻子伸手行握手礼，不应主动拥抱小王妻子。 2在影剧院等特殊的公共场合，应保持安静，以不妨碍他人欣赏为原则。可具体参考本章音乐厅的礼仪规范。,相关知识,在一些比较特殊的公共场合，如音乐厅、演唱会、新闻发布会、美术馆、影剧院、名人故居、银行、图书馆和阅览室，除了要遵守前面讲到的一般公共场合的礼仪规范外，还有一些更进一步的要求。,音乐厅,1服饰 女士一般穿旗袍或连衣裙，如果穿连衣裙，连衣裙的下摆一
24、定要过膝，在可能的范围内越长越好。同时，要着长统丝袜和高跟皮鞋，可以化一化妆，做一做头发。男士应着黑色西装套装，白衬衫，黑色领带或黑色领结，黑色皮鞋和黑色的袜子。当然在中国，男士也可以着深色的毛料中山装套装出席音乐会。如果是夫妻或男女朋友一起参加，女士应穿着与自己的先生或男朋友同质、同色、同款式的服装，并在两人的衣襟上分别插上一朵同色彩、同品种的鲜花，来暗示双方的关系。,2.言行举止 要提前预定座位或买票。要在音乐会开场前二十分钟左右到达音乐厅。如果是自己做东，应手持门票走在被邀请者前面，以免他们受到检票者的阻拦，并替每位被邀请者购置一份节目单，使客人了解音乐会的曲目、乐队和指挥等。如果迟到，
25、要服从工作人员的安排，在一曲演奏完后，或者中场休息时方可进入。 演出正式开始前五分钟，观众应该对号就座，保持安静。就座时，应由女士或长辈走在前面，从左侧走向自己的座位。如果自己的座位在一排座位中间，应面对已就座者通过，并且要对其致以歉意。千万忌讳背对已就座者走向自己的座位。落座时动作要轻缓，不要使座椅发出太大的响声。 演出正式开始后，不能使用手机，不能发表评论，不能进进出出，不能吃零食、吹口哨、喝倒彩、敲打座椅，不能随便拍照、录音或录像。鼓掌向演职人员表示鼓励和祝贺时，应面带微笑，双手掌位于齐胸的高度，以平稳的节奏用右掌轻拍左掌的中部。如果要向演职人员敬献鲜花，应请音乐厅代劳，或者征得有关方面
26、的同意后，在音乐会结束后自己亲自上台献花。没有特殊的原因，不应中途退场。如确实要中途退场，也应该尽量在一曲结束之时轻轻离开。 演出全部结束后，等演职人员谢幕完，全体听众应起立鼓掌，祝贺演出的成功。离场时应保持秩序，不能拥挤。走出音乐厅后，如果同行者是自己的长辈或客人，应将其送回住处。,图书馆、阅览室,1服饰 衣着整洁,不能穿拖鞋背心进入图书馆、阅览室。,进馆要依次排队，循序进入。 保持安静和卫生。 图书馆、阅览室的桌椅板凳等都属于公共财产，应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。 查阅图书目录卡的时候,不要把卡片翻乱撕坏,也不应在卡片上涂画。要爱护图书,轻拿,轻翻,轻放。不能因自己需要某些资料而损坏
27、图书,私自剪裁图书是极不道德的行为。对开架书刊应逐册取阅,不要同时占有多份。阅后立即放回原处,以免影响他人阅读。 借阅图书应按期归还。,案例分析： 小刘和几个外国朋友相约周末一起聚会娱乐，为了表示对朋友的尊重，星期天一大早，小刘就西服革履地打扮好，对照镜子摆正漂亮的领结前去赴约。北京的八月天气酷热，他们来到一家酒店就餐，边吃边聊，大家好不开心快乐！可是不一会儿，小刘已是汗流浃背，不住地用手帕擦汗。饭后，大家到娱乐厅打保龄球，在球场上，小刘不断为朋友鼓掌叫好，在朋友的强烈要求下，小刘勉强站起来整理好服装，拿起球做好投球准备，当他摆好姿势用力把球投出去时，只听到“嚓”的一声，上衣的袖子扯开了一个大
28、口子，弄得小刘十分的尴尬。 （1）小刘的行为是否符合礼仪？ （2）从中我们可以得到什么启示？,。 （1）小刘的行为不符合礼仪的有：a.服饰不当，娱乐萌发休闲时一般不要西服革履，尤其是打保龄球时，显得不伦不类。b.不断为朋友鼓掌叫好，容易打扰投球者的注意力。 （2）要根据不同的场合选择适当的服饰；在特殊的公共场合有特殊的礼仪要求，我们要事先了解相关的礼仪规范，才能做到不失礼。,网络礼仪规范,小李的女友小丽向他提出了分手，小李怀恨在心，为泄私愤，他在本市一家有名的网络论坛上发布了一个名为 “拜金女被人包养，为钱抛弃初恋男友”的帖子。帖子中虚构了女友贪慕虚荣，主动投入有钱富商而将初恋男子抛弃的情节，
29、并公布了女友的真实身份，引起了较大的反响。小丽经朋友提醒后在网上发现了该帖子，立刻要求该社区版主将该帖子删除，并向派出所报了案。民警利用网络技术侦查手段锁定并找到了小李，对其捏造事实诽谤他人的行为，处拘留七天的行政处罚。,分析与思考,1小李的行为错在哪里? 2这个故事中，我们应当怎样吸取小李的教训,1小李不该随意公开他人情报，侵犯他人的隐私；更为严重地是他诽谤他人是违法行为。 2在网络的虚拟空间，我们也应该遵纪守法，网上网下行为一致；同时要遵守相应的网络礼仪。,网络礼仪的基本原则,1.记住别人的存在 2.网上网下行为一致 3.入乡随俗、尊重他人 4.给自己在网友中留个好印象 5.争论要心平气和，要以理服人 6.不随意公开个人情报，也尊重他人的隐私 7. 不要滥用权利 8.网上待人也需要宽容 9.强化自卫措施，对病毒坚决说不，对连环信说不,
