1、康 迈 协 同 营 销 管 理 平 台 系 统Co-Marketing Management PlatformC M M P西安正讯软件有限公司2011 年 10 月一、CMMP 概述CMMP 是针对 招商代理 模式特点而开发的专业化 协同营销 管理综合平台系统。本系统策划团队由六位具有 15 年以上国内著名医药企业中、高层管理经验的人士组成，他（她）们十多年长期在步长、先声、哈药、沃华、以岭、威门等著名医药企业从事一线销售管理工作，深切了解 招商代理 模式的管理精髓，由他（她）们规划的本系统真正满足招商代理模式企业销售管理需求。CMMP 帮助厂家-商家共建 泛营销生态链，源自药品外包车间，延
2、伸到终端市场管理，提供对整个泛营销链的全程管理，提高厂家/商家的协作效率，共赢市场。CMMP 包括 日常办公、计划与总结、人力资源、代理商平台、市场开发、终端管理、渠道管理、业务智能分析 BI、企业内部论坛（BBS ）等内容，是一个完整的厂商协同一体的管理平台系统。二、CMMP 对企业的价值价值 1： 对董事长、总经理 随时了解资金信息（在途、应收）、业务发展信息（各区域、各产品的销售同比、环比变动）、业务预警信息；价值 2： 对市场管理人员 通过 GPS 定位技术随时掌控每个销售人员的销售行程，外派人员管理不再头痛； 价值 3： 对市场销售人员 及时、准确掌握自己所管辖区域客户的货、票、款动
3、态，将管理客户落实到实处； 价值 4： 对市场财务人员 自动剥离代理帐和终端客户帐，帐务处理清晰，将市场财务人员从繁琐的事务性工作解脱，有更多的时间进行市场督察； 价值 5： 对代理商 我的信息我做主，清楚掌握所有与自己有关的业务信息（发货、发票、回款、税款、返款、调货、保证金。），对账不再头痛；价值 6： 对销售支持人员 - 产品出、入库实现智能化，决不出错； 物流查询实现网络化、短信化，无需电话咨询。 价值 7： 对所有人员 提供完善的业务提醒机制，让业务找人，而不是人惦记业务，所有未处理业务、代办工单、未阅邮件都显式提醒，对重要事项，更以手机短信方式及时提醒三、CMMP 的特点A、功能实
4、用、合理本系统抓住了招商模式销售管理的关键点，创造性地提供了“两套账”管理模式，即：代理商一套账，商业公司一套账。系统将厂/商业务置于同一个信息共享的平台，实现了权限约束下的信息共享，所有市场业务可由代理商直接发起，提高了协作效率，增强了企业对渠道和终端感应灵敏度。功能设置实用、合理，帮助厂商协同实现“工作无纸化” 、“ 管理扁平化 ”。B、技术先进、可靠采用先进的多层技术架构，采用 Internet 互联网 B/S 应用方式，快速部署、随时、随地访问与维护，充分保证信息及时性、便捷性。系统安全性是首要的指标，系统从两个层面实现信息安全：一是在功能架构设置上，实行与管理架构相配套的信息安全体系
5、，控制每个角色对信息的访问/操作权限；二是本系统应用了银行级的动态口令技术，确保系统的应用安全。C、操作灵活、简便自定义应用角色（岗位），依角色配置功能及操作权限； 采用大家耳熟能祥的操作模式，充分保障操作的简便性和高效性D、智能提醒、预警系统拥有完善的业务提醒机制，让业务找人，而不是人惦记业务，所有未处理业务、代办工单、未阅邮件都在首页显式提醒，对重要事项，更以手机短信方式及时提醒（如：重要邮件通知、发货通知、开票通知等）；系统更提供纯销下降、预算超支等预警性信息，及时、准确把握业务动态，不遗漏任何商机。E、八大视角、提供全面决策支撑系统从 时间、区域、人员、行为、客户、费用、ROI（投入与
6、产出）、产品 八大视角进行数据挖掘，提供丰富的商业智能分析，有力支撑领导决策F、可扩充、融合其它管理系统本系统具有良好的可扩充性，能融合用友、金蝶等财务系统，增值客户已有投资，给客户提供便利。四、CMMP 主要功能概览系统名称 模块名称 模块内容 功能亮点邮件管理 企业内部邮件的收、发、存管理可以给指定部门群发邮件；对已收邮件可以自主定义邮件分类短信管理 提供平台化短信管理可以给指定部门、指定 VIP 群发短信，可以自定义短信发送时间（让短信在指定的时间发出）我的文件 各部门、员工自己的文件库 依权限上传和读取文件资料日常办公信息发布 分类管理通知/通告信息 可带附件以自定义格式展示信息日工作
7、计划与总结 管理维护日工作计划与总结信息昨日计划、今日总结、领导意见、明日计划同步展示，体现日计划的延续性和关联性周工作计划与总结 管理维护周工作计划与总结信息上周计划、本周总结、领导意见、下周计划同步展示，体现周计划的延续性和关联性计划与总结月工作计划与总结 分工作计划与费用计划管理维护每月的计划与总结信息采用一对一目标制对每项工作与费用计划进行管理订单管理 代理商发起订单申请 具有资信、奖励、返款等多种方式，订单经由多级审批方可出库发票管理 代理商 发起 开票申请 发票申请将经由多级审批结算管理 代理商 发起 结算申请代理商平台代理商对账 代理商与厂家自动对账学术活动管理 管理学术活动的申
8、请与结报信息 申请与结报都要走流程审批市场开发医院开发管理 管理医院开发的申请与结报信息 申请与结报都要走流程审批医院档案管理 管理/维护医院档案信息非常详细的医院信息管理，每个人依管理权限查看/维护相关信息终端管理系统名称科室档案管理 管理/维护科室信息，具体到治疗组具体到治疗组的详细的科室机档案维护，每个人依管理权限查看/维护相关信息模块名称VIP 档案管理模块内容管理/维护 VIP 档案功能亮点具体到用药习惯、患者比例、个人家庭信息在内的完整的 VIP 档案管理医院进销存 维护每个医院的进销存信息 每月维护医院纯销VIP 拜访记录 维护管理对 VIP 的拜访信息 按人头进行 VIP 拜访
9、维护VIP 销售管理 管理维护 VIP 销售信息 分产品进行 VIP 当月销量维护终端管理纯销综合分析 以医院进销存信息为基础展开多维度分析分时间、区域、人员、产品等进行多维分析，提供灵活多样的销售排名分析代理商档案 管理代理商档案代理商管理代理商业务关系 管理代理商与产品、市场等的关系商业档案管理 管理商业档案信息商业进销存管理 管理商业进销存信息商业流向单管理 管理商业流向信息 提供流向单导入 和 再调整功能渠道管理药店销售流向管理 管理定点药店销售流向信息 管理定点药店的销售流向信息，落实到具体的处方患者面试评估 包括地区经理面试、人力资源面试、总监面试、总裁终试等内容各级面试采用流程化
10、管理拟用通知 明确到岗部门和主管 采用流程化管理，由员工主管填写到岗反馈 确定岗位信息 采用流程化管理，由员工主管填写反馈信息试用期考核 明确试用期各项考核要求 试用期到期前若干天自动给人力资源发出提醒消息入职手续 明确入职手续 聘用期到期前若干天自动给人 人力资源发出提醒消息人力资源个人信息管理 管理维护个人信息 个人信息由员工自主维护系统名称 模块名称 模块内容 功能亮点代理协议管理 管理代理协议信息 信息同步，随时查阅保证金管理 管理保证金 随时了解保证金使用情况资信管理 给代理商或商业公司授信 可根据业务随需调整商业合同管理 管理商业供货合同 厂/商同步，随时查阅任务管理 给各级业务人
11、员和代理商制定任务，便于考核丰富的任务与业绩对比分析商业结算管理 管理商业结算信息 厂商信息同步税金及返款管理 商业回款后自动计算税金及返款 可根据不同业务状态灵活处理奖励管理 管理给代理商的奖励信息 厂商同步退货管理 管理退货信息 各相关部门协同处理市场财务窜货审计 核实窜货并进行账务处理 各相关责任人及部门协同处理BBS 企业 BBS 论坛 按部门、产品、公益等设置多个板快，提供全方位的沟通提供全方位、无障碍沟通五、典型案例贵州威门药业股份有限公司坐落于贵阳市国家高新技术开发区内,是一家集科研、生产、销售为一体的高新技术企业，拥有控股子公司贵州兴黔科技发展有限公司。公司现有员工 400 多
12、人。公司本着“中西并进”的企业发展战略规划，现有胶囊剂、颗粒剂、片剂、粉针剂、冻干粉针等五条生产线；成立了省级技术中心，采取“内引外联”的方式，与全国著名科研院所合作，以健康产业为主线，重点开发具有民族特色的苗药系列产品。现已投放市场的产品共有 16 个，主要为：热淋清颗粒、胃药胶囊、慢肝养阴胶囊、一清颗粒、常通舒颗粒、当归调经颗粒、胶体果胶铋胶囊、抗病毒咀嚼片、肿节风分散片等，上述产品均为国家社保产品或国家中药保护产品。化学药品种主要为：注射用盐酸赖氨酸、注射用棓丙酯、注射用葡萄糖酸依诺沙星、注射用奥美拉唑钠、注射用奥扎格雷钠、注射用果糖二磷酸钠。除此之外，以头花蓼为君药的花菊盆炎颗粒、花川
13、保列颗粒等后续产品将投放市场。公司拥有健全的营销网络，在全国除台湾、西藏外的三十多个省、市、自治区的 300 多个大中城市建有办事处或销售网点，实现了研发、生产、销售全线贯通，打造集团化发展格局。为了配合公司的发展需求，在综合考评全国主要医药类管理系统的基础上，威门药业选用康迈协同营销管理平台系统 CMMP 2. 0 构建整个公司的信息化管理平台。目前，CMMP 2. 0 已将公司三个事业部、18 个大区、300 名业务员、全国 600 多家代理商、2200 多家重点商业公司纳入统一的平台化管理体系，高效、便捷、专业的 CMMP 2. 0 将助力威门药业稳步快速发展！六、关于我们西安正讯软件有
14、限公司是专注医药营销管理的软件服务商，国内第一个针对药品行业推出系列化医药管理软件，服务企业既包括上市公司、大型股份制制药企业，又包括各色中小型药企，是最懂医药行业的软件企业。西安正讯软件有限公司拥有多项软件著作权及国家专利，核心项目产品“基于XML的药品流通资源管理系统”是国家科技部创新基金项目。西安正讯软件有限公司的核心理念是 “合” 和 “明” “合” 则 赢； “明” 则 清“合” 指 “协同合作”， 我们给厂/商双方提供充分协同的运行支撑环境；“明” 指 “两个透明”， 借助“两个透明“,实现 销售过程透明化管理,提高企业的销售力.第一个透明是事务透明，指什么时间、什么人、该干什么事，需要什么资源，结果如何；第二个透明是业务透明，指与客户往来的货、票、款业务关系透明，明确到单据、批号、标签码。我们以整合 泛营销链 全程资源信息，给生产者、经销者、消费者提供便利实惠为终极使命产品及服务：系列化、各种规模/模式药企销售解决方案：C6-康斯迈普临床直营销售平台系统C9-康迈协同营销管理平台系统防窜/ 防伪管理系统产品包装线及数据化智能仓库集成管理系统 联系我们：西安正讯软件有限公司 电话：8629-68905859，15809213900传真：8629-62216369邮箱：网站：Http:/www.zx-, Http:/www.Pharma-博客： Http:/
