1、 2010-05-09 02:20:00 来自: Yang 1、状态不够 2、技巧不好 差状态:没精打采 面无表情 眼睛呆滞 反应迟钝 语气淡漠 借米还糠 神情忧郁 像个难民 好状态:活力充沛 精神旺盛 眼睛说话 面部传情 快乐自信 魅力四射 行动有力 热情真 多数人在销售中犯了哪些常见致使错误 1、讲话没条理,思路不清晰。 2、顾客问一句答一句,过分被动。 3、话讲的太多,顾客很麻木。 4、没有建立信任感的意识和方法。 5、没有感染力,激发不起顾客的兴趣。 6、只说不问,不会引导顾客。 7、只是在推销,而不是在 。 8、太过热情, 。 9、一 。 10、不了 顾客的 法 。 11、分 不 顾
2、客的真 意 。 12、不会 语 的 。 13、 了 不够。 14、不 的打顾客。 15、 没有 currency1。 16、“不 会,fi 技巧。 17、不 fl 自的 。 18、不” 的 。 19、 还 中。 20、 。 21、不 fl顾客“ 的好。 22、不 的 的语 。 23、不 顾客“ 中的不 。 四 有 的 问技巧 1、问 的问 : 了 是 一 来 好 个 来过 说过* 使 过 一个人过来的 来“ 是很 的是不是 没有和人一起 来 2、 问 : 了 一 的 currency1哪些方面 感觉这 觉fl它不够好 3、YES问句 :人的健康 来说才是currency1的 不 果一个 牌有很
3、好的口碑,证明它是可 心的 销量 终派在面的 牌证明它受很多的认可, 的外观再好“果不环保, 不敢买, 购买一 将使 几十年的除了考 ,更考的是它能不能保障十几年的质量, 吧 再便宜,果 不了多久 坏了, 不会买它, 销售高手的法是:10%“,20%问,30% ,40%说 学习有致的关键 1、全部真正 进去 2、10%的理论+90%的 践 3、现场苦练currency1技巧 4、方法变的更加 5、知道VS全部 6、在理性中改变和进 销售的五个基本骤 1、拉近距离,建立信任感 2、了 顾客的需 3、 ,” 的 4、打顾客 5、快速 不了 顾客currency1和不currency1 会 生的后果
4、 1、顾客不爱 讲话 2、 没有currency1,难打动顾客 3、难给顾客购买的理由 4、顾客不会快速下决定 5、顾客会 还 1、顾客 讲话 2、 很有针 性,一 见血 3、顾客停止 还 4、顾客感觉这正是他 的 5、促使顾客快速钱买 了 顾客需 的方法 一“ 二 三问 黄金四问 1、 了 哪些方面,是客厅还是、 2、 经常都帮顾客配置, 相信 可给 一些 的惊 , 的装修 是 子 3、果 给 的建议,您很满意, 候能够确定下来 4、假 能找一 很满意的 ,打算迟 候它搬回 过 问了 顾客 的需 1、半数的顾客 的认识不专业,他比较容受导购员的引导 2、顾客currency1的方面正是导购员
5、应该currency1 顾客 的关键 握购买需 的 问骤 一、确定 二、购买标准 三、关键 了 顾客标准的黄金问句 1、在选择一 的候 比较currency1它的哪些方面 比说、 2、在选择一 的候哪些方面 来说比较currency1 3、除了这几方面外,还有 是 很currency1的 了 关键的黄金问句 1、 这几方面, 认哪 来说是currency1的 2、面 的质量、 、环保和 方面来说 currency1的是哪 顾客 问经常 的 个问 一、顾客不 意回答 二、顾客不 fl回答 顾客 自 1、帮 的心态 2、 过 热情, 过 。 说很多话一 不currency1,currency1的是
6、顾客 起来是 受,是 进。 3、 顾客选择 1 选“哪些方面 2 的质量 3 选购真正环保健康,环保的 4 的 的装修 5 使 中 6 买应 心哪几个方面 4、正确的 顾客 1 “起来气 很好 2 很 讲话 3 感觉 常 4 真的好 的 子 5 讲话可学很多 6 “的 来 很专业 5、(_sui shi sui)认 顾客 1 说的很有道理 2 认 的观 3 认 的感受 4 有这的 法是 的 5 果 是 的话一 会这 6 的建议, 都会下来的 的关键是” 的 ,” 是 过巧的 的技巧,顾客充分他 的感觉。 1、currency1 “的 A一 B、一 C、 D 一 牌 2、讲currency1 给
7、顾客的好 3、讲currency1 fifl的 4、讲currency1 的生 5、多 currency1 牌的心 6、反 激顾客的 关键 7、 量选 顾客见证 1 口见证 2 ”面见证 推销自的他方法 1、一的情 态 2、一 自的 3、一的相信自的 4、一 自相信自 分 一 顾客:太了 生, 能 受 的 和 的 相差应该是1200 吧(dui ba),这fi说 可 15年 吧, 算 只 十年, 一年 只 多 120 吧。 只 多发四钱 不 只fi 不 只需多发四钱 买回一 在来十几年的 都 心的, 认是不是很 分 二 顾客:太了 买买五个方面: 一是 ,能 更的 二是 观 三是 能现 的 和
8、 四是人的健康和 ,真正现环保。 五是 心使 十几年,质量可 ,可信, 说 不 答YES 生/ ,只多发一 可买回这自 真正好的。多 分 三 顾客:太了 生“ 的话 的 它 牌确 有一些差距,是 的质量和 的知 它 方面来说,这 差距 是 常 的 , 是 意 人买回十几年健康的 心生活 还是 意 8000 人买回十几年的麻 和忧 可 的问 是:自 销售,改变自 销售的 法是:引他, 他 顾客快速 的 是: 决顾客议 有 的五骤 一、 的 顾客 兴趣顾客 下 的 二、 的 外 顾客 生更 兴趣,留下更 的 三、选择 的理由 针 顾客的需 ,顾客感 正是他需的,无可替代 四、证明给顾客“ 顾客感觉可 心的 选择,顾客见证 五、现在 买的理由 顾客感觉难抗拒,马 行动,货期、 惠期、附加物 、个人情、不满意退货的承诺,享受VIP待 的会 。 http:/