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一个老业务员的绝密实战销售笔记二三部.doc

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1、我把一切告诉你第二集万里依然(文中化名:蓝小雨)(一本被誉为.在中国不能被公开的.实战销售教材版书籍)注:点击目录可以直接跳转到你阅读的那一篇章一、老板点将 2二、不可能完成的任务 6三、空前危机 14四、横向思维与移花接木 20五、招标会上显神通 35六、盘点企划 40六、一个变六个 47七、重手裁人与暗地招人 51八、紧急公关报社 59九、雁过拔毛 67十、设计总统套房 71十一、老板驾临 76十二、第一轮谈判,施压 82十三、第二轮谈判,刺刀见红 92十四、中场休息 111十四、熬鹰战术 120十五、第三轮谈判,鹿死谁手? 124十六、大获全胜 137十六、出人意料的结局 146十七、见

2、面有礼,刺刀见红的升级版 151十七、厉兵秣马 157十八、经销商发财史 170十九、坚决不做奶牛 174二十、把酒,创业风险论 179二十一、风波不断 191一、再见伊人 200第六篇 850 万挑战 2300 万装修任务!一、老板点将2001 年过完春节,再次回到 A 集团。我在 C 市企划部工作挺顺,不到三周,H 和 F 市企划部便已成立。小黄和贺平捷报传来:“老大,人员都招齐了,都按照你的招聘方式出的招,各个顶呱呱。 ”“好,玩命干,有机会我去培训他们。记得,企划部新人进门的规矩啊,MD,坏了规矩,我拿你们试问!听见没!”“知道了,老大!”小黄大声喊道。啥规矩?新人进企划部头三个月,请

3、忘记休息,没有周六周日一说,除了工作还是工作。何谓制订这等损人规矩?根据长期带队经验所得,有实战意义。说句不好听的话,国人主动工作积极性有待提高,所以进门首要任务是遵守规矩到企划部工作就得卖命干活,接受不了,请自动走人。习惯成自然嘛,等众人习惯后,谁再加班时还能说半个“不”字?哈,老子劈了他!都已经养成天天加班的习惯了,自然没啥可抱怨。但如果进来就享受轻松工作,等真要加班突击时,他们还不得造反:“喂,雨总,天天加班可以,但怎么也要申请点加班费吧?!要不今后给点调休机会?”给新人下马威的含义就在于此。 水浒里说武松被发配到孟州,即使是那么大的一个打虎英雄,没犯事也要照吃一百杀威棒,为什么?典狱长

4、要告诉他们,在这里,是龙得卧着,是虎得趴着,就是要打掉所有人的威风和锐气。记得早些年,A 集团刚在成都设立办事处时,所有员工一律实行六天工作日,结果遭到新人们集体抱怨。因为成都是座休闲城市,这里的工作节奏相对缓慢,成都人对悠闲生活方式也习以为常。新进员工抱怨归抱怨,抵触归抵触,可三个月后再也没人感觉不自在了。因为在快销售品领域,大部分公司都是六天工作日,大环境如此嘛。环境能改变人,即使悠闲惯了的人在紧张工作环境下照样能适应,没啥好奇怪。但没有这种经历的人自然很不理解。曾经成都当地的一个财务经理经常加班,气得她老公大骂:“你是嫁给 A 集团了吧,MD ,怎么天天上班呢?”一时传为笑谈。咱不能对新

5、人动武,但有招儿降服刺儿头。新人们来自天南海北,都是带着不同公司的文化和背景而来,难保良莠不齐。如何管束好他们?好办。利用企划部已经建立起来的文化熏陶他们,通过长达三个月的“716”特训,许多坏习气自然能给老子掰过来,正可谓环境改变人嘛。喜欢传闲话?对不起,忙得天天一挨枕头就闭眼,没空多说半句。想偷奸耍滑?对不起,所有任务责任到人,试用期干不好就得滚蛋。擅于调皮捣蛋?对不起,所有人都是忙忙碌碌,没人没时间配合表演。一句话概括,咱这一百杀威棒就是猛干三个月!新人们哪里经受过这等耐力长跑啊,到最后个个累得嘴歪眼斜,更有甚者,一看见新任务又铺天盖地被布置下来,嘴巴立刻咧成了瓢。但他们通过强化培训,不

6、仅能学到真本事,迅速成长起来,而且也磨练了意志力,还看到光明前途,大都能咬牙不当逃兵。作为大集团的部门管理者,通过实施“一百杀威棒”的超强手段,能得到五大好处:第一,面试不一定能看准一个人全部,但经过高强度试用期,啥还看不清楚?说白了,就是用极端做法看出一个人的工作态度和性格本质,逼到极端见真章,真金不怕火炼嘛。第二,最大程度利益均沾。还是那话,员工和咱是“我为人人,人人为我”的关系,他们干得越多越好,那领导者篮筐里的收成就越丰厚。嗯,咖啡、面包、红酒、沙拉、烤鱼、肉汤全都有;第三,狠劲锻炼团队业务。团队是要通过艰苦磨砺才形成战斗力,天下没有掉黄金叶的奇迹。华为集团为啥发展如此迅速?一个重要原

7、因就是他们加班成风,深夜下班是常态,据说最近又推出一个“年轻人奋斗计划” ,即取消陪产假等若干福利政策。只有吃苦在前,才后享受在后的故事发生;第四,培养加班习惯。当前快销品行业竞争异常激烈,干 1 小时的活儿比不上10 个小时的努力,新人们不付出超常努力就想市场获胜?不加班就想集团脱颖而出?算了,洗洗睡吧;第五,增进团队凝聚力。大家从早到晚都在玩命干活,互相配合协作,感情就是在这一点一滴中形成,讲其他的?没用。当然,采用这类“杀威棒”法,是要建立在大公司基础上才行得通。那小公司呢?只能因人而异,因地制宜,切莫霸王硬上弓,生用照搬。一句话概括,大公司管理是威大于恩,小公司则相反。我在杂志社带团队

8、时,已经立下这破规矩,成效斐然。到了 A 集团自然照搬成功经验,要把企划部也打造成一支能冲锋陷阵的虎狼之师,嗯,目的达到了。集团里包括老板在内的无数高管对我刮目相看,不仅因为我打赢了包装设计赛,更是看到企划部与众不同的干活方式和积极进取的工作态度,谁不动容?只有老板才会如此玩命干活,但我当时只是一个分公司的小部长。高管们发现了我的长处和工作态度,谁不喜欢不要钱却自愿长期加班干活的人?自然也是青眼有加。后来成长为老婆的小珺也是从这点发现了我,开始对我“感冒”起来。呵呵,后话暂且不提。在紧张忙碌中又过了几个月,新招聘的 10 个人基本都已转正。我又给贺平和小黄分别调去俩人,充实他们策划师队伍。而贺

9、、黄二人也算争气,没丢企划部的金字招牌。两大分公司主管领导对他们工作满意。为此汤总还让张总转达了他对企划部工作的赞赏意见。小黄报喜电话打来:“老大,人力资源总部已经上调我和贺平的工资啦,从原来你给开的 3000 块涨到每月 6500 块,这月开始执行,呵呵,多谢老大提携,这可真是嗑瓜子嗑出虾米来遇上了好仁哦。 ”“靠,我早说了,大家跟着我干,最后人人工资翻两番。只要肯付出,你拿万元月薪根本不是梦!”“是的,廖总也是这么画馅饼的。他还许诺叫我好好干,年底给企划部申请团队一等奖。 ”“MD,你是部门四大金刚,6500 就高兴成那样?你丫真没出息!现在高兴的想跟小朋友去抢滑梯玩吧?”“是啊,我发现贺

10、平这兔崽子在滑梯上正玩得好 HIGH 呢,哈哈。 ”“对了,别 TMD 贫了,上次跟你说企划部人员对调的事,怎么还没动静?你丫脑子整天都想啥呢?这块费用申请报告张总批了,他们来回差旅费从我部门报,你叫他们赶进来吧。 ”“老大,前两天我们忙接待任务。好,明天安排。 ”企划部人员对调的策划,是我春节时琢磨出来的新招。我把 C 公司培训好的人员派到 H 与 F 分公司去实习,而 H 与 F 分公司新聘人员到 C 分公司来工作。目的有三,第一,用事实告诉出去的人,干得好跟贺、黄二人一样,前景似锦;第二,自己做表率,影响对调过来的人,顺道再培养些私交感情,方便今后统一指挥调动;第三,异地互调能叫新进员工

11、体验到 A 集团的实力和庞大,彻底震撼住他们。因为 A 集团流行一句话:“到了 A 集团才知道中国有多大!”在 A 集团工作,听到了太多的另类故事,再加上高管食堂文化的强力熏陶,我格外注意对细节的把控。唉,人无远虑,必有近忧,集团里人事斗争暗流涌动,老子时刻要扎好自己一亩三分地的篱笆墙,防患于未然。一个月后的一天,张总忽然找我:“今年 H 分公司二期厂房已经投产,产能排集团各基地之首,所以老板去年把 H 公司升级为 A 集团总厂,今后集团经销商年度大会和集团表彰大会都在 H 公司召开。他们最近新竣工两栋宿舍楼,老板想把其中一栋宿舍楼搞成精装修的迎宾酒店,专门接待到集团办事的经销商或回来开会的员

12、工。雨经理,现在大家都知道你在设计上有一手,所以老板亲自点将,请你主持酒店设计及装修工作。 ”“啊,张总,不会吧。我不会室内设计啊!再说,我要去 H 公司搞装修,企划部交给谁打理呢?!现在企划部接的活是汤总亲自交代下来的重要任务,走不开啊。要不,张总,您还是再帮忙说几句好话吧,另请高明得了。 ”“哼,晚了!这是老板和廖总意见,谁求情也没有。你小子少偷奸耍滑,你以前做过产品包装设计吗?没有吧,不也赢了嘛,捎带手还把广告部打得唏哩哗啦。还有,评审会上,你把产品死命粘在货架上,什么意思?不想叫广告部沾光,于是编造几句谎话去糊弄人?MD,别人不晓得你的歪点子,我可清楚!包装设计你能做,室内设计你就不能

13、做吗?”张总见我不甩起他,似乎有点生气,说话似连珠炮般打了过来。见自己招数被张老大戳破,只好嘿嘿干笑一声,但我还在顽强抵抗着:“唉,张总,张总,您先消消火,这可两个概念啊。包装设计毕竟只是在家里动手动脑而已,可室内设计是在现场见真章的啊,这不赶鸭子上架吗?”“别废话了,企划部要是你兼顾不过来,好办。我回头请示老板,喊老彭过来帮你管,他反正也没几个人,正好利用企划部充实一下队伍,哈哈。 ”“呵呵,算老大您狠!成,您说吧,这事怎么干?”唉,张总真会找人痛点,一抓一个准,抓准了跟臭虫咬人一般,死命不撒嘴!还能说什么,只能答应下来。听张总讲完,我才知道廖总原先是让工程部全权负责办理这事儿,但他们搞了一

14、个装饰公司竞标会,据说效果不理想。老板、汤总和廖总既不喜欢那些破设计,又嫌酒店整体装修费用高,所以暂停竞标活动。后来老板点名喊我过去督办酒店装修事宜,H 公司的采购部和工程部协办。送走张总,我回到办公室,一人傻呆呆坐了半晌。我之所以不情愿去接酒店装修,自有道理可言。如果在 A 集团搞工程做装修,岂不又回到老路去?靠,还不如自己开公司赚钱呢,整天又和地盘工搅和一起,多没劲的买卖,不乐意!所以我在 A 集团对所有高管从来不讲有装修特长,只是和手下人闲聊时,轻描淡写提过几句罢了。但张总连威胁带暗示,还抬出老板压人,人家嘴大,咱嘴小,唉,我是不得已而为之。但我心里清楚,一旦做了酒店装修,必然暴露自己另

15、外一本行,今后肯定少不了要和工程部打交道,那企划这摊子又该怎么办?难道辛辛苦苦带起来的企划部最后真的要拱手让人?还有,咱还雄心勃勃地惦记老彭的广告总部呢。但老板亲自点将,不可不去,不仅要去,而且去了还要干好,几个月内自己根本没时间照应企划部,又该如何管理?对了,外面可还有一鸟人在盯着咱呢,烦!唉,全是扎手问题。白天没精打采,晚上辗转难眠到半夜才昏昏沉沉睡去,打进 A 集团头一次失眠了。直到第二天下午,我才谋定对策,赶紧拨通张总电话:“老大,后天我动身,不过为了不耽误您这边的事儿,我想请您帮个忙。 ”“知道你要来讨价还价,呵呵,习惯性出牌,说吧,又咋啦?”“呵呵,还是张总了解我呀。那就直说了啊。

16、去做酒店没问题,保证完成任务,但企划部工作也不能丢,所以有三个小小请求。第一,把小黄调回 C 市暂时接替我,小黄您自然熟啦,公司交代的事他有能力办好;第二,我想调赵一笑去H 分公司做企划部副部长,暂时接替小黄,小赵跟您也打过交道,能力不错,还请您跟人力部打声招呼,帮忙保荐一下;第三,再麻烦您跟廖总吱会一声,我去 H 公司,除了做工程外,还能兼管企划部,所以暂时调回小黄。 ”“呵呵,小雨啊,怎么公司每次找你办事,你都是先提要求后做事呢?这毛病都跟北京学来的吧?这是给我下任务呢,还是在提请求?”“张总,您可是排集团十大高管之列,我哪儿敢跟您面前下任务啊,这不,解决不了的问题才求到您门上吗?再说了,

17、我在 A 集团只跟您这位大领导熟,不找您帮忙找谁啊?”“MD,嘴巴抹蜜,好,就这些破事吧,再没其他骚事了?”“没,真没了!呵呵,谢谢您。 ”放下电话,长出一口气。小黄能力强,叫他回来临时顶替我统管企划部,是个上全之策。再借机帮赵一笑谋到副部长职位,也算安抚他最近烦躁情绪,一举双得。唉,带个部门,人多想法多,操心!这次去 H 公司,我决定带上阿伟去。一是他想跟我学点东西,二是多个帮手,给我好打个下手。可谁知我这一去,竟然是在 A 集团工作 5 年当中所度过的最累的五个月,整个人足足瘦掉 10 斤肉,身上留下铜钱大小的伤疤至今还在小腿处。二、不可能完成的任务H 市分公司位于工业开发区,占地 400

18、 多亩,经过几年开发,现已建成 5座现代化大型厂房,1 座物流中心,1 座动力车间,3 栋员工宿舍楼,1 栋综合办公楼,1 栋科研楼。整个厂区花团锦簇,绿树成荫,假山瀑布,小桥流水,很有花园工厂的味道,可以说厂区环境比 C 公司强的不是一个档次。难怪老板要把 H 分公司升级为生产研发总部呢。头一次来到 H 公司,感觉厂区好大。放眼望去,身边提货送货的货柜车来来往往不断,穿着工作制服的员工们在厂区里左右穿梭,好一派兴旺发达的生产景象。我是越走自豪感越强,越走越佩服老板才干,真为自己能在 A 集团打工学习而感到无比骄傲。在总经理办公司,见到了廖总,廖总对我很客气:“呵呵,雨经理来了啊,辛苦,来,坐

19、,坐。 ”大会上虽然见过廖总两次面,但在工作上还没打过交道。50 多岁的他,肩宽体阔,双眼倍儿亮,面色红润,气势威严,乌黑浓密的头发永远都梳理得整整齐齐,好一副老板派头。老板给廖总安排的座驾是奔驰 S 级,在集团内部只有 4人能享受如此待遇,而张总座驾只不过是别克,廖总在集团地位可见一斑。我半个屁股坐在沙发上,身子前倾,一边认真听廖总介绍情况,一边速记谈话要点。原来,经销商一进 H 公司厂大门,就要开始被洗脑,所有接待工作目标只有一个,让经销商充分信任 A 集团,信任集团未来持续发展力,信任产品畅销,从而提高经销商忠诚度,以便叫他们多打货款。但因为厂区到市中心还有二十公里远,经销商到厂子办事来

20、回跑不方便,有些经销商因为着急赶回市场,所以还没来得及参观工厂和流水生产线,就不得不办完事赶紧拔腿走人,无形中浪费了宝贵的宣传资源。为了更好服务经销商和供应商队伍,销售总部给集团建议,把新建的一栋宿舍楼改建成四星级迎宾酒店,用于接待宾客和合作伙伴,好处有六大项:第一,酒店能创收。每天来自全国各地到厂子办事的经销商和供应商络绎不绝,客流量有保证,而住宿费可从经销商和供应商帐上扣除;第二,方便办事。省去来回跑的时间和麻烦,提供便利条件;第三,强化熏陶经销商思想。站在窗户前使劲看吧,厂子里从早忙到晚,每天要接待多少辆提货车?深夜工人们还在加班抢活儿干,多红火的生意,好一派繁荣的生产忙碌景象。你不想做

21、?喂,有的是人想接替你!第四,方便经销商们交流。住在一起就有机会互相探讨当地市场发展状况,交流销售心得。有对比才有刺激,有刺激才有动力,有动力才有销量,销售总部谙熟经销商心里所思所想,就是要提供一个能刺激大家玩命干活的平台,以为在自己一亩三分地称王称霸就很不了起了?天外有天,大家去比试吧;第五,节约集团行政开支。集团年度员工表彰大会,各省市销售代表都要住在外面酒店,现在大部分人能住进迎宾酒店,一举可节约大量行政成本;第六,渲染集团实力。一栋迎宾酒店能证明 A 集团销售网络的发达和经销商、供应商数量的庞大。这些人也都是成功商人,他们自然心知肚明。廖总还告诉我,规划装修这栋酒店是集团领导集体讨论通

22、过的,需要立刻动工,工期只有 5 个月时间。原宿舍楼建筑面积 5800 平米,框架结构,是一栋不带电梯的 4 层白楼,主体和外墙已经竣工,但内部空间隔断都还没打,等着装修图纸审核后再施工。工程部上次招标请了 8 家装饰公司参与竞标,他们完成了室内平面规划、标间效果图和初步报价等工作,但惹来老板、汤总和廖总的集体否定。否定原因很多,关键在于包干价,装饰公司报价从 1800 万到 2300 万不等,主流报价大概在 2000 万上下。等报告打上去,老板对工程总部吼道:“一栋小酒店装修需要 2300 万?!疯了吧,哪里要那么多钱?我看顶多 800 万就能拿下!”当我听到老板的意见时,不禁大吃一惊,脱口

23、而出:“只有 800 万装修费?就要做四星级标准的酒店?”“对,按老板意思执行!”廖总态度坚决。“啊,廖总,800 万装 5800 平米酒店,折合下来不到 1400 元/平米,连三星级都还不够,三星酒店还要 2000 多块一平米呢,这这,就这点投资?咱不能用嘴巴去装啊。廖总,这话是老板随口一说的意思吧。 ”廖总听完,并不急于反驳,甚至开始拿我打趣:“呵呵,雨经理,没想到你对酒店装修门清啊,说起来头头是道,以前干过?”听到只有区区不到千万投资,没心情跟他开玩笑,真急眼了,简直是掉地上的头发都能根根竖立起来,我连忙申诉请示:“廖总,您说笑了,我只是出门前在网上搜了些信息,没干过,真是一间酒店客房都

24、没装过。张总跟我说的只是酒店设计这块领导们不满意,可没说还有资金的事儿啊。就这点投资怎么装修?有点够呛,要不廖总,您看看能否再通融通融?”“在 A 集团工作,就是要不断创造奇迹,为集团创造超额价值和利润,否则老板请我们干什么?如果投资充足,只要工程部几个人管理一下不就得了?还用兴师动众请你过来吗?还用张总亲自打电话帮你安排企划部的事儿?”廖总果然名不虚传,说话斩钉截铁,吐吐沫是颗钉,容不得半点商量,一顿雷烟火炮把我给拍回去了。尽管被灭回来,但我不死心,还得耐着性子慢慢解释:“廖总,我说得都是实情,四星级酒店有四星级的装修标准,对大理石、地毯、卫生间、智能化管理等等方面都有相关规定,这些是要用钱

25、铺装的啊。 ”见我真的愁眉不展,完全失去了刚进门那会儿的意气风发,廖总缓和了一下语气,笑着说:“呵呵,雨经理,看来你还不了解老板的做事风格,装饰效果达到四星标准,并不代表材料都是按四星标准采购啊。 ”“廖总,您能再说细致点吗?确实我还不了解老板思路,要不您先教教我吧。 ” 好像被打了一针醒脑针,脑子有些开窍。“我又不懂装修,没法再细说啦,这个也是我个人理解。好了,你尽快熟悉装修业务,先到工程部找庞经理,他会给你相关资料。你有四个任务,负责设计和把控工程预算;以你为主,负责招标施工单位;全面负责施工进度和质量;负责后期酒店所有采购项目。采购部和工程部都会配合你工作,老板已经授权,你可以随时调动他

26、们。 ”说完,廖总把老板批示推到我面前,这是一份工程部的请示报告,老板在请示报告上直接批示:“1、请廖总全权督办酒店装修事宜;2、请企划部雨经理协助廖总,负责主持全面具体工作;3、工程部、采购部、财务部全力配合;4、装修费控制在 800 万左右;5、酒店年底前完工,春节前投入使用。 ”看完批示,心里拔凉拔凉。见我没表态,廖总站起来,走到跟前随意拍了拍我肩膀,笑着说:“呵呵,老板喜欢用外行领导内行做事,这是集团文化。我原来做销售出身,没管过生产,现在不照样管得好好的?我不也没做过装修,老板照样让我做总负责人。雨经理,你也别太着急,我们相信你有这个实力,能圆满完成任务。 ”还能说什么?只能勉强答应

27、下来。临出门时,廖总又笑着说:“全集团所有员工,只要是在厂子里上班的,有一个算一个,全都统一着装,除老板以外,你算第二人。呵呵,听说张总为这个还罚了你不下 3 次的款,可你是屡罚屡犯。这次喊你来,呵呵,要怪就怪就这身打扮吧。 ”“啊,这是为什么?”完全出乎意料,我疑惑不解。说了半天话,头一次见廖总爽朗大笑:“有人发现你穿衣戴帽有个性,搞得跟艺术家似的,哈哈,于是就把你推荐给老板了。 ”“啊,谁好心推荐呀,嘿,往严重里说,这不是害人吗?穿衣服戴帽跟室内设计没啥关联啊?”要不是碍于廖总面子,老子差点爆粗口。“呵呵,以后有机会你就知道了。闲话少说,赶紧去熟悉情况,有问题找我。小王,你过来一下。 ”廖

28、总喊来他的秘书,叫秘书到后勤部替我安排一间单人宿舍,顺便再介绍一下H 公司情况。即使是一个漂亮女孩在我面前晃哟,也根本没啥感觉。我感觉眼神恍惚,反应迟钝,蔫头耷脑,浑身乏力,仿佛背着三座大山,步履蹒跚地走出了总办。打上班第一天开始,我就没被培养出一个好的穿衣习惯,所以后来自由惯了,也就无所谓啦。A 集团规定,在厂员工须穿着工装,但我不屌。刚开始因为人不熟,胆子小,所以还穿了几天工装应应景,但发现穿工装浑身不自在,不到三周,便“自觉”回到常态。好嘛,一到夏天,我是上身套件花衬衫,要有多花就有多花,下面筒条大号沙滩裤,也是颜色浓烈,纯白袜配淡咖啡色休闲皮鞋,背后背个亮黑色电脑包,在人群中望去跟蝴蝶

29、相仿。张总用实际行动为我着装做了评价,但罚到后来大家都觉得没啥意思,于是睁一眼闭一眼也就拉倒算了。所以我在集团着装这块,嗯,个性身份标志。当然,穿得花对于谈判装傻,帮助莫大。那时我模样像青年学生,很多客户第一眼见我,大都挺吃惊,不为别的,年轻又敢穿,脑后留小辫,还坐在部长位置上,估计有背景,至于是否精通业务?未必。好,演出开始,我在谈判时常装傻,先说刚来不久,业务不通,还请前辈多多提携。很多人见我“真傻” ,于是开始海吹,把广告项目说得天花龙凤。我呢,啧啧称赞个不停,等进入实质谈判,老子把脸一抹,露出本来面目结果不多说了,反正心术不正之人,在这轮考核中率先被淘汰出局。我没做过甲方业主,刚上位时

30、没经验,啥都实话实说,但架不住平时总琢磨啊,嗯,中招者无数。当然,现在的我,沉稳许多,已没年少时那般招摇,头发极短,穿着相对朴素。但就因为穿着太打眼而被人喊过来接烫手山芋,唉,脑子缺氧,该夸?还是该骂?好郁闷。可郁闷归郁闷,干活归干活,到宿舍放下行李,我就迫不及待跑进 H 公司企划部。有认识的,有不认识的。但看见小黄顶头上司来了,大家自然是热情迎接。因为平时几个部门互动频繁,所以对他们工作情况和进展了如指掌,所以也没多说什么。现在有赵一笑照应着,还不必太担心。我需要的是安静思考,眼前的事情太棘手。包装设计比稿算什么?那好比是幼儿园里小朋友在做游戏,现在是什么?要用 800 万投入换来 2300

31、 万的效果。这不是叫我到市场上去抢钱吗?自己从来没做过酒店装修,时间紧,任务急,经验缺,资金少,靠,一眼望去,没啥优点全是劣势,这活还干个屁啊!洗洗睡吧。老子越想越憋屈,不由得怒火中烧,真急眼了。当时心里就一个抱怨:“老板和廖总是说大话,使小钱的人!”闷棍还没打完。下午,我去拜工程部码头。只见庞总板着面孔,皮笑肉不笑地说道:“欢迎雨总大驾光临,呵呵,你一来,我们的活就轻松多了啊。 ”这话听起来别扭古怪,什么意思?哦,明白了。你们本来想表现一把,结果不曾想在舞台上却演砸了。好嘛,怒气撒到我身上了?话里话外阳三刀阴三刀地招呼人?靠,我还不想来趟浑水呢。我不卑不亢回一句:“庞总,您说笑了。我也是被张

32、诓来的,这么点钱要做四星级酒店?我都快被逗乐了哦。 ”庞总听完嘿嘿干笑一声。两人坐下咸一句淡一句的聊了起来,等说到关键点时,庞总晃着肥嘟嘟大脑袋,双手一摊:“对不起,雨总,建筑院说酒店 CAD 图还要修改,过两天才能把完整版发过来,要不您再等等?”我就知道工程部肯定不配合,他们演砸了,叫我来帮忙收拾残局,还特热心在背后支持,哇,庞雷锋?MD,可能吗?酒店做好了功劳归我,他们顶多是聚光灯下的一干配角,在老板眼里也就跑跑龙套,但如果我干砸了,所有责任我全背,而且成为工程部上位的踏脚石。瞧他们那副幸灾乐祸的神情,MD,全划拉到脸上去了。不是不想愤怒,也想拍桌子揣板凳,可在人家一亩三分地,容不得咱撒野

33、,只好耐着性子继续问:“庞总,上次工程部招标文件和装修相关资料,您这边能给我一份看看吗?”“唉,上次招标不是被领导否定了吗?看那玩意有啥用?老哥给你一个建议,千万别叫我们不成熟的想法扰乱了您的思路,一切按照你的思路来设计,你说是不?再说,现在谁不知道雨总的设计水准,连彭总都不是对手,一个小酒店又算什么?呵呵,我们工程部对您主抓酒店装修,有信心哦!哈哈。 ”靠,这家伙貌似有理的一句话便把门堵严了,话里话外尽带讽刺意味,有点受辱滋味。好嘛,谈到最后,连一片破纸也没拿到,只得悻悻而归。走出办公大楼,迎面拂来一阵风,顿时把我的傲气吹了起来,靠,越被人蔑视,老子越要整点动静出来。前面老彭和我比稿赛就是一

34、大例证,老彭够意思吧,老板红人,集团牛人,统管广告总部,呼风唤雨,不照样被咱打得丢盔卸甲,落荒而逃?!现在对手换成工程部,MD,本想和你同舟共济渡难关,可同室操戈,你丫相煎何急?既然你不仁,哼,咱接招就是。谁挡我发展道路,算丫不走运,倒霉催的!老庞这厮想给我使绊子,下暗扣,玩阴招,这等下三路的招数就能挡我?歇菜吧!老子在 A 集团就是小强,踩不着,赶不走,碾不死,生命力旺盛着呢!等心气上来了,我决定变被动为主动,与其干不好遭人唾骂,还不如争取干得出色出位!当我兴冲冲跑到宿舍楼跟前时,感觉胸口又被结结实实打了一闷棍。这栋楼是按宿舍楼规划的,窗户间距 4.2 米,房间进深 9 米。每层左右两排房,

35、门对门,中间 2.5 米宽过道。等看完廊柱和窗户分布结构,哇,这就传说中的酒店?傻瓜都看得出是工厂宿舍楼嘛。大堂?宿舍还需要大堂?靠,层高不足 3 米。电梯?奢了,只有左右两座楼梯伺候。酒店常见的大落地窗?对不起,窗户离地高 80 厘米。阳台?工厂为了整体外观和谐,不许外面晾衣服,所以阳台“被消失” 。建筑上没任何特色,这 TM 是酒店坯子吗?还只给准三星装修费,就敢要求四星效果?全是既要马儿跑,又不给马儿吃草的逻辑,都 TM 歇菜吧越看越感觉憋屈,完了,完了,我心气顿时散帘子了,望着粗陋无比的宿舍楼,都快哭了!最后爬到顶楼,照着一根承重柱使劲踢了起来,边踢边痛骂:“谁TMD 那么缺德,喊老子

36、过来做酒店?这酒店谁 TM 能做下来?就这点钱,顶多装修两层,还想要四星效果?去他大爷的姥姥!”唉,咱不是机器人,也不是电脑,咱有血有肉有感情,这活是人干的吗?感觉压力似千斤,只能找个没人地方拼命发泄希望自己把柱子踢折,酒店塌了就不用搞装修了?靠,真是本能反应。足足折腾了几十分钟,等出了一身臭汗,也实在踢不动柱子了,我瘫坐地上。呆呆望着窗外,脑海里翻江倒海一般,工作还得继续,梦想还得追求,我是走是留?如果真干不动这活,还不如提前跟廖总求饶,放咱一马回企划部算了随意捡起身边的小石子,边想边无助地向柱子扔去,不知过了多久,忽然心念一动:“对啊,是爷们就该像那棵柱子一样,内心坚强无比,外面有棱有角,

37、身上有担当,扛上千斤压力也不惧,暗箭中伤更是毫发无损,而且它还无怨无悔,一言不发”等想明白了,我站起身来,走到柱子跟前,意味深长地用手使劲拍拍,深感一身轻松。回头再看看窗外,太阳正缓缓向西山沉去,华灯初上,工厂实行的是三班倒,依然是一片热火 朝天的生产氛围,够劲。嗯,自己天生乐观的情绪如迷途羔羊正缓缓返回家园,好吧,苦也诉了,怨也发了,脾气也泄了,开始工作吧。嗯,自己给自己鼓励,往往是最大的鼓励!现在,我脑子又正常运转开来:“对工程部而言,我是鹊巢鸠占,所以他们处处刁难。如果我在项目上照样翻船,那就从侧面证明不是他们不能干,而是老板要求太离谱,方便工程部洗脱工作无能的罪名。如此看来,今后双方合

38、作不是顺利与否的问题,而是如何掣肘与反制的问题。但没有工程部配合,施工如何管理?验收如何监督?靠,两难境地!我该如何走出困境呢?”时间不大,横向思维发挥了作用,既然带不起工程部,那就得挖潜企划部潜能!对呀,装修从设计到施工再到采购,里面所有工序和猫腻咱全通,只要叫企划部的人跟我现学现卖,个把月的突击,每人只精通一到两个工程项目的施工工艺,也不是啥难事。想到这里,思路豁然开朗起来。一个大胆、冒险、出奇、玩命的计划出笼了!对,调动企划部所有资源,把企划部拉到装修一线上来再说。第一,完成搜图工作。还是那套吸星大法规则,借鉴高明设计为我所用;第二,实地考察酒店,多看,多问,多想;第三,和装饰公司多聊,

39、看看他们对酒店有什么好想法;第四,我负责前期所有平面规划和总预算,不能交给装饰公司完成,命运要掌控在自己手上,万一在规定时间没设计好,岂不被动?看来,流程可分成考察学习、创意设计及预算、招标、采购、施工等五个阶段。好,我们就先集中经历完成第一和第二阶段任务再说。回到企划部,马上拨通 C 市企划部小辉座机:“哥们,还在加班啊,好,辛苦了。现在拿笔记录。 ”“好的,老大,你说吧。 ”“第一,放下手头所有的活儿,给你一个紧急任务。帮我搜集整理酒店室内图,方法按照搜牛奶包装图的思路;第二,喊上新来的晓峰和子明一起干,你负责整理;第三,文件包分成:大堂、餐厅、咖啡厅、双人标间、商务套房、总统套房、走廊和

40、楼梯八个部分,每个文件夹再按风格细分为宫廷奢侈、纯欧、简欧、现代和混搭五个小文件夹;第四,尽量搜国外酒店室内图,国内部分不能超过图片库的 20%;第五,只要大图,头三天交第一批图,五天交齐;第六,没有 8000 张你就去跳楼吧,都明白了吗?”“老大,放心,保证完成任务。 ”安排完任务,我又拨通小黄座机:“哥们, 我遇见点麻烦。跟你说个事儿,打明天起,你尽给叫晓峰和子明少安排点工作。 ”“啥事啊,他们俩个大学毕业不久,去年 10 月才进企划部,业务还不咋地,给你能帮上什么忙?”“唉,H 公司工程部刚被老板好一顿修理,又见我被老板和廖总点将,跑到他们槽里来抢食儿,这帮兔崽子根本不配合。靠,老子哪能

41、被他们拍住?屁!等装修开工后,叫他们滚到边上凉快去,我调咱们的人过来管理现场,负责监工。”“啊,老大,恕我直言,你想法不错,可咱们人懂哪门子装修啊?他们监工,嘿嘿,那还不是黑瞎子按键盘乱弹琴吗?”“去,瞎说什么呢!我做过不靠谱的事吗?呵呵,你丫是第一天到企划部上班吧。行了,废话以后再说,我想让晓峰和子明这段时间把主要精力放到装修上,你负责协调。现在你叫他们听电话。 ”不用想,C 市企划部的人肯定全都在加班。果然时间不大,晓峰接过话筒问道:“老大,什么事?”“拿笔记录。我要调你和子明这几个月忙装修的事情。 ”“啊,老大,我们从来没干过,不会吧。 ”“啊,啊什么啊!靠,不会?不会可以学啊。有 TM

42、D 那么可怕吗?你不知道我做广告也是自学吗?别废话了,听好。第一,从网上下载有关装修施工工艺和检测的文章;第二,常跑工程部,请教他们相关的装修实战知识;第三,星期六和星期天去新开楼盘,冒充小区住户,到装修现场跟地盘工学本事;第四,你主攻水电路改造和木工,子明负责瓦工和油工。不用学设计,只要搞懂施工工艺和检验方法就成;第五,给你们俩月时间,必须出师。 ”我发火了,没工夫跟他们磨牙。“老大,你先别急啊,多问一句,学到什么程度才算行?”“问题好的好!现在给你们举俩例子。比如,如何检查墙壁抹灰刮腻子是否平整?简单方法是,你闭眼用手慢慢在墙上从左到右轻轻抚摸一遍,通过手掌触摸能感觉墙是否平整,你要学的内

43、容就是这个。再比如,如果发现瓦工贴墙砖时,瓷砖没放到水盆里浸泡,那要提醒必须立刻整改,因为瓷砖有吸水性,在水里不浸泡几小时,贴在墙上不牢靠,时间久了会掉。还有”耐着性子,我又把事情来龙去脉粗略讲述一遍,还得夸奖咱的演讲水平,他们被说服了,也许出于对我的信任,也许惧怕我的威严,二人信心满满答应下来,满口是保证完成任务的话。最后大家约定,一个月后到 H 公司报到。阿伟坐在一旁,满脸疑惑:“老大,你常说在公司做事不要意气用事,咱们真要跟工程部闹掰了?企划部的人临时抱佛脚,当监工能行吗?万一出点纰漏就有麻烦啊,要不您再去跟廖总说说,请廖总出面协调两部门关系?”见阿伟有些着急,我拍拍他肩膀,笑着说:“哥

44、们,天不是还没塌下来吗?呵呵,先别急,听我分析。他们都是公司老人,排斥职业经理人是本性,请他们帮我?哼,恐怕是水火不相容。但他们以为我离开工程部肯定玩不转,呵呵,那就成笑话了。阿伟,你还不了解我做装修的神通吧。实话说,装修可是咱吃饭的本行,水平只在广告之上不在广告之下没点真家伙, 时尚先生能有我专访?别逗了。 ”我把过去装修经历简要讲述了一遍。“靠,早说啊,我只知道你懂点装修,没想到是高手啊!哈哈,你说得对,整死那帮兔崽子!”“还有,这是一个以强示弱的大好机会。先麻痹他们,等在酒店项目建功立业后,哼,叫姓庞那小子,把脸给老子丢到姥姥家去,还在集团混个屁啊!咱们要有虎口拔牙的勇气和干劲,等年底集

45、团颁发项目奖励时,企划部大功独揽,连肉带汤包圆,一根鸡毛也不给丫留下!哈哈。 ”阿伟听得心旷神怡,脸上颇有跃跃欲试之意。嗯,咱鼓励和煽动手下人玩命干活的本事还有那么点意思,看,这次又派上用场。说完话,我把赵一笑喊来:“酒店装修的事,我今后打算不屌工程部了,先把这帮兔崽子凉起来再说,有什么事你负责跑跑。明天你先去找廖总秘书,请她帮忙带你去工程部,拿到上次参加竞标的装饰公司名单、竞标书和投标设计效果图。他们要拒绝,你只管求廖总秘书就成,她有办法帮你摆平。对了,明天找她时,别空手,拎点 C 市土特产去,记得嘴巴甜一点啊。 ”“收到!我马上就去办。 ”一笑痛快答应道。“还有,H 公司所签合同,综合办公

46、室在盖章时一定有存底,你明天到综合办公室复印一套宿舍楼设计院合同,我要先拜访设计院,要回平面 CAD 图。一周后,你约齐投标公司,上午一家,下午两家,晚上一家,我想分别和他们谈点事儿。一会儿,你再帮我给廖总打个申请报告,装修期间我要申请一辆专车,随时能跟我跑,要把情况说得苦一些,严重一些啊。 ”“好,明白。 ”多年以后回忆起来,在 A 集团取得最大的欣慰不是自己捞了多少个总监头衔,不是管理过几大事业总部的经历,就算最后拿着副总裁级的待遇离开又如何?个人认为最大成就是带出了一支能征惯战的企划部团队,凭借“716 式”极限训练,换岗学习的丰富培训,广纳人才的积极扩军备战,抓住机会提拔骨干的长远谋略

47、,这支虎狼之师已被打造成梦幻团队,关键时刻指哪儿打哪儿,能替我冲锋陷阵,成为攻城拔寨的中坚力量。真不记得已经有多少次了,正当我为难招展之际,都是带着这支嫡系部队杀出重围,重现生机的。这是一支无往不胜的坚强团队,从这支团队里先后走出了2 位老总,3 位总监,9 位部长,百八十人的门生故吏更是遍布 A 集团各大分公司,正是因为有团队帮衬,到了后来,连汤总和廖总对我也礼让三分。当然,这些老领导佩服我带团队的能力,团队也为集团发展立下了汗马功劳,而且我从未因为带出一批人马而骄横自满,搞什么办公室政治,我,只知道埋头干活而已。三、空前危机第二天,司机阿健来办公室找我:“雨总,我叫阿健,办公室安排我这几个

48、月负责给您开车。 ”“好,现在就出发。去省城酒店转哟转哟去。 ”出门一看,门口停了辆红色夏利,唉,有车就成,比 C 公司采购部的破面包车强。我想从考察三星、四星和五星级酒店入手,先跟同行学习,摸清设计酒店门道,然后再动手做迎宾酒店。路上想好说辞:“为了签约合作酒店,A 集团委托我负责考察贵酒店协议价、设施和服务。 ”所谓外行看热闹,内行看门道,三天考察下来,斩获颇丰。刚回到企划部办公室,我又忙着张罗起来:“一笑,廖总说以后所有经销商和供应商到集团办理对账和上账手续,都要集中到 H 公司来办,你先找贺平和小黄,大家分头分别联系所有分公司的销售部和供应部,了解每天到他们部门办事的经销商和供应商平均

49、有多少人?高峰期又有多少?记得,从登记表上查啊,多统计几天数据出来。我要根据人数来敲定房间数和床位数。明白了吗?”一笑点头称是。“对,刚想起,还有一件重要事儿。你、贺平和小黄都去问问经销商,如果他们到 H 市办事,公司给他们安排和其他经销商同住在一个套房里,接受程度有多大?你们三人调查总数要在 150 位左右。好,尽快返回数据。 ”接着又喊来佟刚:“佟刚,看你干活就是一个不惜力的家伙,你到企划部有三个月了吧,那也算部门老人了哦。 ”“是啊,雨总,感觉好像干了半年。听黄总说起你,神通广大呀,呵呵,以后还要跟你多学的本事啊。 ”“想学?那还不好办?现在就叫你学样新本事。哈哈。 ”于是,我又抄起鼓动人心的那套家伙什儿,在他耳边跟电吹风似的,最后,佟刚听明白了,先放下手头工作,投身装修行当,熟悉施工工艺和监测手段,到时在当现场做施工管理员。看样子,他有些犯晕,没关系,晚上我给他心气上再添把火。之所以在 H 公司企划部继续喊人加入到现场施工管理行列,我有考虑。老板喜欢搞双轨制竞争,好,咱有样学样。C 企划部的子明、晓峰和 H 企划部的佟刚都是施工现场负责人,两拨人马来自一个系统俩部门,都做同样的事儿,这里面就有互相监督和竞争,嘿,我期待竞争!事情一环扣一环,等我实地考察完酒店,小辉搜集的第一批图也如期至。嚯,望着蜂拥而至的几

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