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保险销售中人生三阶段话术.doc

上传人:saw518 文档编号:4297242 上传时间:2018-12-21 格式:DOC 页数:4 大小:33KB
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1、人生三阶段话术前一个步骤:保险经历调查,转入保险话题1、转接王先生,那保险对于我们的人生各个阶段到底能够解决什么样的家庭责任呢?2、人生三阶段我们人的一生从 0 岁到终身大致可以分为三个阶段。0 岁到 30岁是我们人生的成长期,这个阶段我们要靠父母供养。30 岁到 60岁的期间,这是人生的重大责任期。因为这个阶段我们上有老、下有小,对吧?当然,我们都希望 60 岁的时候能够顺利退休,这个阶段我们称之为退休期。3、呈现风险数据其实人生的每个阶段所承担的家庭责任是不一样的。随着生活压力的越来越大、疾病年轻化等等因素,意外还有疾病会让有些家庭责任没办法完成。这是我要跟王先生您探讨的问题,在探讨这个问

2、题之前,我想跟王先生您分享一组权威机构的发布统计数据。请您看到这里。假设在 30 岁的时候有 100 个人,您猜猜看这 100 个人当中,能平平安安活到 60 岁的时候退下来的有多少个人呢?按照我们的数据统计,大概还有 84 人,超出您的想象吧?这个数据是再保险公司的专业研究得出的数据。实际上因为疾病、意外的高发,大概只有 84 个人能活到 60 岁。具体的就是,30 岁到 40岁大概会走掉 2 个,40 岁到 50 岁大概会走掉 4 个,50 岁到 60 岁大概会走掉 10 个。这 16 个人其实就是你跟我这个年纪,我们也可以称之为英年早逝吧。接下来,这 84 个人又可以分成 2 组数字,分

3、别是 48 和 36。这 48 个人人生的前半部分很拼命,劳累了一辈子,身体不太好,亚健康。这部分人陆陆续续能活到 70 岁左右。另外这36 个人是比较幸运的,可以平平安安安享晚年,可以活到 80 岁甚至 90 岁。其实这就是为什么我们说人的平均寿命有 80 岁的原因。4、分析家庭财务担忧那我想请教一下王先生,这里有三个数字,16、48、36,所有人都一定是这三个数字里边其中一个,您希望您是哪个数字呢?但是到底属于哪一个数字,这是不由我们自己决定的,这是老天爷决定的,这就是风险。接下来,我想请王先生思考一下,这三组人群,一旦风险发生在他们身上,他们的家庭将会产生什么家庭财务担忧呢?首先,这16

4、 个人一旦离开,他们的家人还要继续生活对吧?家人依然会有生活费的支出,小孩也还要上学,有教育费的支出,老人也还要养老,还需要养老的一笔钱,还有房贷、车贷等等。接下来这 48 个人他们因为身体不太好,优先要考虑一笔医疗费用的支出。其次,也需要养老的费用。最后,这 36 个人,他们的晚年同样有担忧的问题,晚年比较长,所以有可能人生前半段赚的钱不够花,没法保证生活品质,对吧?其次,随着年龄越来越大,也会有一笔医疗的费用。5、保险的功能那保险对于我们人生的各个阶段到底能解决您什么担忧呢?其实,保险的功能有这么几个,请您看一下。第一,保险能够转移您家庭的重大财务责任(展开解释) 。第二,说到保险,很多人

5、的不喜欢,但谈到钱,肯定不会有人拒绝对吧?,其实保险就是特定时刻的一笔大钱(展开解释) 。第三,保险就是有事应急,没事养老(展开解释) 。 (根据客户类型补充:锁定财务目标、防止资金挪用、强制储蓄、避税避债、资产保全与传承)6、总结这就是我今天来的目的,因为我们中国平安有多年的经验,为无数的家庭提供家庭保障,对人生的重大问题也有比较深入的研究,所以,今天我想请王先生以一家之主的身份,或者是一个先生和 一个父亲的立场考虑一下,未来我们的家庭都有哪些重大家庭责任,好吧?下一个步骤:接入 7+1针对客户怀疑数据真实性的时候,如何解释其中的统计数据。三个理由:1、代表保险业的数据再保险公司是保险公司 1、保险公司 2、保险公司 3 等等的风险转移数据,所以在再保险公司的数据并非个别保险公司的经验统计,而是代表整个保险业的数据2、比官方统计更精确源于官方的数据的统计技术缺陷,其一,官方统计(民政部、卫生部)公布的数据是非连续的。全社会的人口情况只能通过五年一次的人口普查。其二,一般通过生存率和死亡率对全社会人口预测。而保险业的数据是精确到个案的,主要是寿险客户,一旦发生身故,即产生理赔。3、保险业数据具有代表性我国的保险深度已达到 10%。按照社会调查的方法,调查的样本量已经足够大,可以代表社会全貌。

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