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三星员工模拟考试.doc

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1、三星员工模拟考试一填空题1. 我们三星装饰公司是一个全国连锁超大集团,并拥有资质。2. 余工拥有的四大品牌是: 。3. 家装电线通常分为 三种。而我们现在用的是。4. 油漆选用百年老牌中华制漆,广东省免检产品安全指数达到欧洲 标准。我们公司用的是木器漆。5. 我们公司的材料都是环保材料,使用的材料全是市面上或。6. 我们公司分: 六个工种。7. 施工质量的评定应该参照进行。8. 我们进材料的渠道有两种,一是:,二是:。9. 我们三星装饰的报价是根据单项施工内容所消耗的工时、加上利润,有总部相关部门统一制定出来的。10. 会员客户可享受活动各项优惠同时额外还可享受优惠。二、选择题1.我们公司为什

2、么不能以优惠、打折来吸引客户?( )A 三星装饰是以高质量著称的品牌公司。定的价是诚信价、不报虚价。B 三星装饰的报价很低了,优惠不了了。C 我们公司的材料、工人是市面最好的,公司造假高。D 优惠、打折下来总报价就少了公司赚不到钱了。2.我们公司特大功率的电器用的线是多少平方?( )A 3.5B 4C 2.5D 63.公司为什么要收 10%的管理费。 ( )A 因为工程报价里面含有这个费用。B 管理费是工程管理人员的费用和售后服务费用。C 收 10%的管理费是出于对工地负责。D 因为公司这么大规模是需要管理的收的管理费是理所当然的。4 我们公司与其它装修公司比优势在哪里?( )A 装修界的开山

3、鼻祖,设计理念、施工工艺和工程管理都有一套相当成熟的管理体系。B 全国第一家成立的装饰公司,最大的装饰集团。C 我们有人才培训基地和材料生产基地。D 我们是南昌的一线品牌。5. BVR、PPR、BVV、PPRP 各代表什么( )A 铝塑管、冷热水管、单朔多芯、双朔单芯B 单朔多芯、双朔单芯、铝塑管C 单朔多芯、铝塑管、双朔单芯、冷热水管D 单朔单芯、双朔双芯、铝塑管、冷热水管三 问答题1. 我们公司与星艺比区别在哪里?2. 方案和报价能发给客户吗?3. 能根据设计师的经验给客户估个价吗?4. 样板房有什么优惠和区别?5. 公司现阶段出现了客户难约的问题,根据现阶段的问题用自己的话来阐述一下这些问题,如何去解决问题,发表一下个人意见。 (注意:用自己的话阐述)

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