中国智慧旅游支撑服务体系建设的意见和建议.pptx

1、中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议1“智慧中国 云游天下 ”中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议北京 巅 峰美景科技有限 责 任公司惠普（中国）有限公司中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议江 苏 物泰信息科技有限公司2011 年 7 月目 录1.中国智慧旅游面 临 的机遇与挑 战 .42.中国智慧旅游支撑服 务 体系的 规 范 标 准化 53.中国智慧旅游支撑服 务 体系的云平台建 设 74.中国智慧旅游一卡通 项 目建 设 115.中国智慧旅游支付 结 算平台建 设 .146中国智慧旅游支撑服 务 体系运 营 模式 .177.中国智慧旅

2、游支撑服 务 体系政策 层 面建 议 187.1.健全国家智慧旅游建 设 管理体制 182中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议37.2.优 化国家智慧旅游建 设 的政策 环 境 197.3.加 强 国家智慧旅游人才 队 伍建 设 207.4.加 强 国家智慧旅游信息 资 源的开 发 利用 .217.5.完善国家旅游信息 资 源共建共享机制 .22前言作 为 面向全国范 围 提供智慧旅游服 务 的 镇 江中国智慧旅游服 务 中心，做好服 务 全国 这 篇大文章， 责 任重大。意 义深 远 。国家 级 的智慧旅游服 务 中心 项 目建 设 ，支撑服 务 体系建设规 划是重中之重，

3、 对项 目未来的 发 展起着至关重要的决定作用。目前，全国不少地方也在 进 行智慧旅游城市建 设 的 试 点和 规 划，但大多存在着系 统 独立建 设 、数据共享程度低、整体智慧服 务 水平差的 问题 。因此，从全国一 盘 棋的角度看，迫切需要有 统 一的 标 准 规 范、基 础 公共平台， 为 各地的智慧旅游提供公共支撑服 务 。中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议41.中国智慧旅游面 临 的机遇与挑 战2010 年 3 月起， 镇 江在全国 较 早地展开了智慧旅游研究，并得到国家旅游局的大力支持和悉心指 导 。 2011 年 5 月，国家旅游局下文同意在 镇 江 设 立

4、“国家智慧旅游服 务 中心 ”。该 中心作 为 全国唯一的服 务 全国的智慧旅游平台和窗口，将成 为 国家智慧旅游的数据交 换 中心、运 营维护 中心、呼叫服 务 中心。建 设 此中心主要是 为 推 进 我国智慧旅游 发 展，支持开展智慧旅游装 备 、 软 件及相关 应 用模式的研 发 、示范和推广工作， 为 我国智慧旅游的 发 展和智慧旅游城市的建 设 提供 产业 支撑和技 术 服 务 。在 刚结 束的 2011 年全国旅游局 长讨论 班上，国家旅游局局 长 邵琪 伟 正式提出，旅游 业 要落 实 国 务 院关于加快 发 展旅游 业 的 战 略部署，走在中国 现 代服 务业 信息化 进 程的

5、前沿，争取用 10 年 时间 ，在中国初步 实现 “智慧旅游 ”。随着国家智慧旅游服 务 中心落 户镇 江， 镇 江的旅游 业 将迎来 历 史上最好的 发 展机遇。 “智慧旅游 ”将促 进镇 江 传统 服务业 向 现 代服 务业转 型， 带动镇 江市旅游 经济发 展。虽 然 镇 江 较 早地开展智慧旅游研究，在智慧旅游建 设 方面也走在全国前列。但我 们 也 应该 看到其中存在的一些 问题 ，中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议5在 实现 立足 镇 江，服 务 全国 战 略的同 时 ，需要 应对诸 多的挑战 。1、智慧旅游的基 础设 施建 设还 很薄弱。旅游 资 源数据缺乏

6、统 一的技 术 平台和技 术标 准， 给 旅游 资 源数据的加工 应 用和数据交 换带 来极大的困 难 。全市旅游 资 源缺乏 统 一的管理平台，旅游 资 源数据缺乏梳理，尚未 实现 旅游 资 源的自 动 入库 、智能更新。2、 领导 决策 还 缺乏信息技 术 的有效支撑。信息技 术 的 优势 就在于能 够 及 时 、准确、全面、有效的 处 理海量的信息 资源，以智慧旅游体系 为 支持，整合各方 资 源、各 类 数字以及各种多媒体 监测 的智能决策 辅 助系 统 。 为领导 随 时 提供及 时 、准确、恰当的决策信息。3、智慧旅游建 设 人才所需要的精通物 联 网、云 计 算、移 动互 联 网

7、等高新技 术 的 专业队 伍相 对匮 乏。2.中国智慧旅游支撑服 务 体系的 规 范 标 准化旅游 业 要落 实 国 务 院关于加快 发 展旅游 业 的 战 略部署，走在中国 现 代服 务业 信息化 进 程的前沿，用 10 年 时间 在中国初步 实现 “智慧旅游 ”这 一宏 伟 目 标 。遵循 “大构想、高起点、快推 进 、重 实 效 ”的 规 划原 则 ，中国智慧旅游服 务 支撑服 务 体系建 设 重点做好以下基 础 工中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议6作。发挥 国家 级 的智慧旅游服 务 中心 优势 ，作 为 国家智慧旅游的行 业领军 做好 标 准化工作，具体就是 “

8、统 一 标 准、 统 一 规划、 统 一形象、 统 一品牌、 统 一支付 ”。统 一 标 准，即智慧旅游 标 准化工作， 对 于智慧旅游 这 一涉及 “吃、住、行、游、 娱 、 购 ”多行 业 的 综 合性系 统 工程，制定 统 一的行 业 接口技 术标 准是一 项 十分关 键 的基 础 工作。做好智慧旅游的行 业标 准化工作， 对 中国智慧旅游服 务中心的未来走向起着决定性作用。统 一 规 划， 积 极 发挥 政府 统 筹 规 划、宏 观调 控、 组织推 进 、 统 一 标 准等方面的 导 向作用，加 强 对 国家智慧旅游建设 的宏 观 指 导 。国家智慧旅游体系的整体 规 划的 统 一性，

9、作 为 国家 级的智慧旅游服 务 中心，站着全国一 盘 棋的高度，按照国 务 院关于加快 发 展旅游 业 的 战 略部署， 对 全国的智慧旅游支撑服务 体系建 设进 行科学 统 一 规 划。统 一形象，即国家智慧旅游的形象 标识 的 统 一性，智慧旅游作 为 旅游 这 一国民 经济 的 战 略性支柱 产业 新的增 长 点，将达到数万 亿 的市 场规 模，因此 设计 制定国家智慧旅游 统 一形象 标识 ，具有极高的市 场 价 值 ， 对 国家智慧旅游的健康 发展具有 积 极的促 进 作用。统 一品牌，即 “智慧中国，云游天下 ”就是依托云 计 算平中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和

10、建 议7台， 实现 国人 畅 游天下， 为 中国旅游 业 提供智慧服 务 支持。作 为 国家智慧旅游的 统 一品牌，与智慧旅游的 统 一形象一起将构成国家智慧旅游的无形 资产 ，随着智慧旅游事 业 的 发 展，具有不可限量的品牌价 值 。统 一支付，即 统 一的支付 结 算体系。智慧旅游将是从 传统 旅游消 费 方式向 现 代的旅游消 费 方式 转变 的 “推手 ”。 虽 然旅游消 费 的内容 还 是 传统 的吃住行游 购娱 ， “智慧旅游 ”将改 变旅行支付方式， 为 此建 议统 一的支付 结 算体系，更好服 务 于“智慧中国，云游天下 ”这 一目 标 。3.中国智慧旅游支撑服 务 体系的云

11、平台建 设中国智慧旅游支撑服 务 体系的关 键 技 术 包括云 计 算， 宽带 网 络 和 电 子技 术 、物 联 网技 术 、地理信息及遥感技 术 、全球定位技 术 、多元数据 库 技 术 、数据挖掘和数据融合技 术 、虚 拟现实 技 术 、多媒体技 术 等高新技 术 ,这 些技 术为 整个中国智慧旅游体系系 统 提供技 术 支撑服 务 ，使智慧的旅游成 为 可能。智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的核心主要是云平台，将打造成 为 国家智慧旅游的数据交 换 中心，是目前唯一服 务 全国的智慧旅游支撑服 务 体系的核心。 镇 江开始建 设 的云平台，已 经 初步具 备 开展全国范 围 的智慧旅游

12、服 务 的技 术优势 。中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议8这 一核心云平台 ,由基 础 IT 设备 和数据中心及云 计 算、云 应 用 组 成，能 够对 所有数据 进 行集中 交 换 存 储 处 理和挖掘 , 并能 满 足与多种 类 型用 户 ,包括网 络 用 户 、手机用 户 、 电话 用 户 等 对 服 务 的 调 用。云平台通 过对 各 类应 用服 务进 行集成，能 够实现应 用机构和部 门对 服 务 的按需使用和智慧使用。云平台的建 设 ，不 仅仅 是服 务镇 江智慧旅游示范城市工程，更重要的是作 为 一个国家云、国 际 云面向全国、全球范围 提供智慧旅游的基 础

13、 支撑服 务 ，建 设 好和运 营 好云平台，是一 项 关系中国智慧旅游服 务 中心建 设 全局的重中之重的基 础 工作。重 视 智慧旅游基 础 建 设 ， 为 中国智慧旅游服 务 中心 发 展打下 坚实 基 础 。中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议9“平台 ”以 “云 ”为 基 础 ，建成一个 庞 大的数字化、智能化系统 ,充分 满 足各 级 政府以及景区商家和游客的使用 .同 时 通 过中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议10不断的探索、提升和完善，建立旅游数学模型，形成全国乃至全球旅游指数。基于核心云平台 ,建 设 数据交 换 运 营 中心和呼叫中心

14、。 为全国范 围 的智慧旅游提供基于云平台的数据交 换 和运 营 服务 ，以及呼叫中心服 务 。集成 GPS、 电 子 导 游以及 现 有各旅游企 业 信息系 统 ，形成旅游 综 合服 务 信息平台并 实 施广泛 应用。依托云平台，中国智慧旅游感知网 络 。在各涉旅 单 位 铺设传 感 设备 ，建 设 旅游相关信息的 实时发 布网 络 ，在 宾馆 、旅行社等地向游客提供移 动终 端，使游客在身 临 其境的同 时 ，实时 感知当地的各种 资讯 。系 统 可以判断游客的位置、数量，甚至从哪里来、到那里去，并将数据适 时传 送到云平台，支持各种 应 用。确 实 做好中国智慧旅游公共服 务 平台 门户

15、 网站工程， 实现 多 语 种（中、英、 韩 、日、俄等）宣 传 推介旅游，及 时发布旅游行 业 、 监 管和服 务 等方面的信息；提供酒店客房、民航机票、旅行社旅游 线 路等在 线预 定服 务 ， 实现 游客在 线 投诉 、 热线 服 务 等交互功能；利用虚 拟 和 现实结 合技 术 网上展示主要景区、 宾馆 酒店、旅游路 线 、 购 物和房地 产 等，打造旅游的国 际 化品牌；建立面向游客，与食、住、行、游、 购 、娱 六大旅游要素相关的全面、准确、 权 威的旅游信息 资 源 库中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议11和旅游 综 合信息 检 索系 统 ，提供全方位旅游信息

16、 检 索 查询 服务 。4.中国智慧旅游一卡通 项 目建 设作 为 智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的重要 组 成部分， 发 行中国智慧旅游一卡通 -智游卡， 实现 旅游景区、酒店、餐 饮 、休 闲娱乐 以及便利店超市等支付和 “见 卡打折 ”功能。同 时 ，深度挖掘旅游一卡通的多 载 体功能，如作 为电话卡、 门 票卡、 读书 卡、 积 分卡、会 员 卡、信用卡等； 结 合各地市民卡 项 目建 设 ，探 讨 旅游一卡通与社保卡和金融 IC 卡应 用融合。结 合不同地区的旅游一卡通客 户 需求， 规 划好旅游一卡通的 实 名与非 实 名以及条 码 卡、 IC 卡、二 维码电 子卡等多种产 品

17、设计 。旅游一卡通系 统 技 术 特点： 提供每天 24 小 时 、每周 7 天的不 间 断服 务 安全、 稳 定、可靠、高性能 设计 灵活、参数化、模 块 化旅游一卡通系 统 功能及 产 品特点：中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议12VERIFONE CMS权 限控制 功能及性能可 扩 展，支持千万 张 卡； 对产 品持 续 不断的研 发 与提升； 支持多种 发 卡 业务 ，如 贷记 卡、借 记 卡、 储值 卡、 联 名卡、双 币 种卡、公司卡、礼品卡、 积 分卡、会 员 卡等； 同 时 支持多个 发 卡机构 强 大的交易 计费 模 块 完善的 风险 控制模 块 支持各种

18、 财务 、 帐务 接口 灵活的 应 用架构 为 特色，具有下列各控制 级 产 品 级 客 户级 账户级 交易 级 支持 PBOC2.0 标 准 支持 EMV 标 准中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议收 单 模 块发 卡模 块SWITCHTCP/IP, Async支付网 络业务 主机TCP/IP,X.25,SNA, AsyncWEBINTERFACE客 户 端浏览 器客 户 端浏览 器客 户 端浏览 器TCP/IP, X.25TCP/IPHSMPOS & ATMTCP/IP, X.25其他 传输 渠道：IVR、呼叫中心、网 络 、电话 、手机等旅游一卡通系 统 功能模 块旅游

19、一卡通系 统发 卡系 统 包括了卡的整个生命周期，包括申 请 、 发 卡、 账务 管理、持卡人管理、授 权 、差 错 和忠 诚13中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议14计 划等等。收 单 系 统 集成了网点管理、 终 端管理（ POS），形成一个功能完善的跨地区的收 单 网 络 。建立智慧旅游 产业联 盟，形成包括 “吃 ”、 “住 ”、 “行 ”、 “游 ”、 “购 ”、“娱 ”六位一体的全方位服 务 ，以旅游一卡通 为 支付手段和 载体 ,对 旅游服 务资 源 进 行深度整合与挖掘，形成具 备联动 机制和 扩 展效 应 的服 务 体系，从整体上提升中国旅游 产业 的 发

20、 展水平。建立旅游一卡通运 营 体系，整合旅游 产业链 ，探索旅游一卡通商 业 模式，市 场 化运作， 实现 智慧旅游真正意 义 上的全国旅游 “一卡通 ”。5.中国智慧旅游支付 结 算系 统 建 设虽 然目前国内旅游消 费 的内容 还 是 传统 意 义 上的 “吃、住、行、游、 购 、 娱 ”，随着 “智慧旅游 ”的 兴 起将极大地改 变 今天的旅行支付方式，智慧旅游是从 传统 旅游消 费 方式向 现 代的旅游消 费 方式 转变 的有力 “推手 ”。建 设 旅游一卡通支付 结 算系统 ，将成 为 中国智慧旅游支撑服 务 体系的又一核心任 务 。配合旅游一卡通 项 目建 设 ，更好服 务 于

21、“智慧中国，云游天下 ”这 一目 标 ， 认 真 规 划好智慧旅游支付 结 算系 统 。支付 结 算系 统 平台将 为 旅游一卡通持卡人提供 线 下及是中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议网上多种渠道的支付，支付 结 算作 为 支付体系的核心，将满 足智慧旅游跨地区消 费 支付 结 算， 为 旅游一卡通交易提供充分的技 术 安全保 证 。系 统 自 动 生成清算 /清算员 手工生成清算 员 与商 户勾 对 消 费 明 细 否清算 员 提交结 算申 请单财务 复核 是 财务 付款流程否财务 打印核销 明 细 并 签章确 认清算 员 提交调帐 申 请单清算 员执 行系 统 手工

22、调帐通 过清算 员 将 单据提交 财务通 过财务执 行系统 划 账 核 销运 营总监 复核未通 过运 营总监 复核财务 复核通 过清算 未通 过未通 过结 算系 统 清算流程 图支付 结 算系 统 功能： 处 理清分与 结 算，并 产 生相关 报 表，主要功能有：日 终 清算功能，日 终 清算 报 表生成。15中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议16历 史数据 统计 、分析 总计 、明 细 。交易收益 汇总 、 统计 、 报 表生成。跨机构交易清分、 对帐 。资 金数据 审 核，防止 历 史数据 篡 改数据稽核支付 结 算系 统中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和

23、建 议176中国智慧旅游支撑服 务 体系运 营 模式探索建立政府引 导 、市 场 运作的信息化运 营 模式。努力实现 投 资 主体多元化、支撑服 务 体系运 维 主体市 场 化、建 设主体商 业 化。投 资 主体多元化。政府引 导资 金、企 业 自筹、会 员 制等多种形式相 结 合。一方面，按照 “有所 为 ，有所不 为 ”的原 则 ，加大政府投入力度，突破关系民生、 产业 关 联 度大、 带动 性 强 、已有一定基 础 且存在 较 大 发 展空 间 的 领 域，重点投向公共平台的建设 。 变 分散投入和多 头 管理 为 重点投入和相 对 集中管理。另一方面，充分 发挥 政府引 导资 金的 带

24、动 和撬 动 作用，有效引 导 社会 资 本和外商投 资 参与国家旅游智慧旅游服 务中心建 设 ，注重和提高投 资 效益和 质 量。建立政府引 导 投 资 、企 业 自主决策、 银 行独立 审贷 、融 资 方式多 样 、中介服 务规范的新型投 资 体制。支撑服 务 体系运 维 主体市 场 化。国家智慧旅游建 设 中信息系 统 的 软 硬件及系 统 的日常运行 维护 等工作可以采取政府 购买 服 务 的方式，全部委托或外包 给专业 的服 务 公司，以提高效率、减少开支、 获 得 专业 化的服 务 。所有 项 目的招 标 国内有成熟 产 品和系 统 的， 则 以国内采购为 主，国内没有的， 则 采

25、用国 际 招 标 的形式引 进 国外先 进中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议18的 产 品和系 统 。建 设 主体商 业 化。 编 制一套指 导 性技 术 和管理 规 范，覆盖国家智慧旅游建 设项 目招投 标 、 项 目 设计 、 预 算与 报 价、工程 监 理、 项 目 验 收等 过 程。在国家智慧旅游建 设过 程中，遵循公开、公平、公正和诚实 信用原 则 ，通 过 招投 标 确定建 设 主体， 对 于 财 政 拨 款的项 目 严 格遵循政府采 购 法的 规 定确定建 设 主体。在 规 范建 设 主体确定程序和准 则 的前提下，政府也 应 充分遵循市 场 价 值 准 则

26、和市 场 运作 规则 ，在 资 源配置、政策 导向等方面向具有投融 资 能力和 产业经营 能力的企 业倾 斜，鼓励其参与国家智慧旅游建 设 。7.中国智慧旅游支撑服 务 体系政策 层 面建 议7.1.健全国家智慧旅游建 设 管理体制智慧旅游是一 项 全新的事 业 ，涉及企 业 运作流程的巨大变 革、社会运行机制的重要 转 型，涉及政府体制改革，需要复 杂 的 统 筹管理和推 进 ，具有超乎 寻 常的 艰 巨性、系 统 性、全局性。要把旅游 业 建 设 成 为 国家的支柱 产业 ，必 须 高度重 视 智慧旅游建 设 ，需要由一个 强 有力的政府 组 成 专门 部 门 推 进 国家智慧旅游建 设

27、。中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议19统 筹制 订 智慧国家 战 略及 规 划， 协调 指 导 各部 门实 施 规划；制 订 智慧国家的政策体系； 统 筹网 络 与信息安全管理体系，系 统 建 设 运行保障体系，信息 资 源建 设 运 营 体系，信息人才 资 源建 设 保障体系等 规 划、建 设 和管理； 编 制本地区信息技 术 推广 应 用指南，确定推广 应 用目 标 和重点 领 域，完善推广 应 用体系。7.2.优 化国家智慧旅游建 设 的政策 环 境发挥 政府在国家智慧旅游建 设 中的引 导 作用，重要途径就是政策 环 境 营 造。政策 环 境建 设 ，不 仅 是推

28、 进 国家智慧旅游建 设 的重要措施，更是重要内容。要 创 新机制，制定引 导 性政策，拓 宽 旅游信息化投融 资渠道，吸引民 间资 本和国 际资 本。要加快制定国家智慧旅游建 设 管理 办 法， 规 范智慧旅游建 设 秩序。制定信息 资 源开 发 利用政策，以信息 资 源开 发 促进 国家旅游品牌建 设 ，促 进 旅游 产业链 各个 环节 之 间 的信息共享、 资 源整合、互 联 互通。制定鼓励政策，促 进 旅游企 业应 用信息技 术 、开 发 利用信息 资 源，以 现 代信息技 术为 支撑，推 进 旅游 业转 型升 级 ，更好地成 为 国家重要的支柱 产业 。健全促 进创 新的 产业 政策

29、，鼓励以信息化手段促 进 国家中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议20旅游 产 品和服 务 的 创 新、商 业 模式的 创 新， 进 而全面推 动 国家旅游 产业 的 创 新，使国家旅游 业 向 现 代服 务业迈进 ，提高我国旅游的国 际竞 争能力。7.3.加 强 国家智慧旅游人才 队 伍建 设针对 智慧旅游建 设 人才所需要的精通物 联 网、云 计 算、移 动 互 联 网等高新技 术 的 专业队 伍相 对匮 乏。启 动 建 设 中国智慧旅游研究院 这 一智 库 工程，依托 巅 峰置 业 集 团 、中国惠普有限公司、江 苏 物泰信息科技等国内智慧旅游行 业领军 企业 ，建 设

30、 智慧旅游的学 术 研究、技 术 研 发 、 产 品研 发 、人才培养的智力基地，全面提高国内智慧旅游 专业 人才， 为 智慧旅游的 发 展提供 强 有力的智力及人才支持。全面提高 现 有智慧旅游 专业 人才的素 质 ，建立起一支既懂旅游又懂智慧旅游技 术 的 专业 化人才 队 伍。借助国家本地强 大的教育 资 源，大力促 进 智慧旅游 专业 人才、 营销 人才、外 语 人才、 导 游和网站 编辑队 伍的培养，建立健全符合国家实际 并与国 际 接 轨 的旅游人力 资 源开 发 体系。探索人才培养、引 进 的新机制，使旅游人才在数量、 质量和 结 构上都能 满 足国 际 一流智慧旅游城市的建 设

31、 目 标 。大力促 进 智慧旅游建 设 管理人才培养，旅游管理机构要创 造条件，配 备 具有 专业 旅游信息化建 设 管理 资质 的 专业 人中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议21员 ， 负责对 智慧旅游工作 进 行 综 合管理和考核。积 极 组织 开展面向国内旅游企 业 的智慧旅游行 业 培 训 ，提高旅游企 业 的智慧旅游 应 用水平。普及智慧旅游技 术 教育，提高居民的信息意 识 、信息技能， 为 国家智慧旅游建 设 提供坚实 的人才保障。7.4.加 强 国家智慧旅游信息 资 源的开 发 利用充分 发挥 我国旅游文化 资 源丰富的 优势 ，建 设 国家数字化 资 源共

32、享 传 播平台，促 进 国家 优 越文化 资 源数字化、网 络化是国家智慧旅游建 设 的重要内容。加大政府部 门对 信息 资 源开 发 利用的引 导 性投入， 积 极发挥 社会力量的作用，着力开 发 和有效利用我国丰富的旅游风 光和底 蕴 深厚的人文信息 资 源，培育特有信息文化， 实现旅游景点部件全感知，建成涵盖文物 资 源、 艺术 品 资 源、旅游 资 源在内的国家文化数据 库 。广泛利用互 联 网、物 联 网、通信网，以音 /视频 、 电 子 读物、 3D 效果展示等多种形式，加大国家旅游 资 源的品牌宣传 和国 际营销 力度。主 动 与国 际 著名搜索引擎、国 际 旅游网站建立内容 链

33、 接，广泛推广国家旅游品牌，提高国家文化的世界影响力。中国智慧旅游支撑服 务 体系建 设 的意 见 和建 议227.5.完善国家旅游信息 资 源共建共享机制建立 旅游信息 资 源共建共享机制，是保障信息系 统 互联 互通、信息 资 源充分利用、 业务 开展 协 同有序、服 务 效能有效提高的前提，是国家智慧旅游建 设 成 败 的关 键 。建立智慧旅游信息 资 源共建共享机制，在保障信息管理权 的前提下， 实现 政府有关部 门 与旅游企 业 、旅游者之 间 的信息共享，提高旅游行 业 管理和公共服 务 水平。建立健全信息 资 源共建共享保障体系，就必 须 建立旅游资 源数据 标 准，并梳理旅游 资 源数据。以信息 资 源存 储 与 压缩 、索引与 检 索、信息安全、运 营维护 等技 术为 保障，以知识产权 保 护 法等 为 法制保障，构建信息 资 源存 储 、交 换 、共享的服 务 平台。推 进 信息 资 源开 发 利用的商品化、市 场 化和 产业 化 进 程，形成市 场 化运 营 体系和利益共享机制。在全国率先 实现 智慧旅游 资 源的信息化整合， 为 旅游 资源建立多 维 度的分 类 主 题 ，增 强 旅游 资 源的关 联 性，在全国范 围 内起到示范 带头 作用。