中高层职业经理人-才能培训(5-8部).ppt

1、单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版副标题样式* 1中高层职业经理人中高层职业经理人才能培训才能培训 (5-8部部 )内部资料、 请勿外传！学习的心态课程目录w 第一部 职业经理人的时间管理w 第二部 职业经理人的会议管理w 第三部 职业经理人的演讲技能w 第四部 职业经理人的写作技巧w 第五部 职业经理人的管理风格w 第六部 职业经理人的工作技巧w 第七部 职业经理人的生涯规划w 第八部 职业经理人的成功准则就是将意愿 强 加于他人身上的支配力量什么是权力？权力的三个特点w 强制性 w 潜在性w 与职位相联系 权力的强制性w 命令、指示w 奖励、惩戒职权的两种类型w 直线职权w 职能职权

2、权力戒律 戒律一：权力不能用来激励戒律二：权力不能使人自觉戒律三：权力不能产生认同戒律四：权力对下属影响有限戒律五：权力不能滥用 戒律六：慎用权力 权力滥用的现象w 仅仅因为拥有一定的权力，就凭主观意识，凭个人好恶习采取某些如任用、辞退、晋升、奖励的行为w 为了个人用途私自动用组织资源w 以授权的名义将个人职责推给下属w 在工作决策时，不让他人参与，不征求下属建议就武断采取措施w 主要依据权力（惩罚或奖赏），而不是运用影响力去改变下属的行为w 给与自己关系好的下属额外的好处，给与自己关系不好的下属额外惩罚w 运用权力 “统一 ”下属的思想和行为总经理与部门经理监督机制比较总经理董事会（对重大投

3、资、股权变更、经营战略作出决策，并监督总经理执行）董事长（对公司的年度目标、经营计划、财务状况、高层人事变动进行监督）监事会（对公司运营计划进行监督）财务经理（一般由董事会或董事长委派、对财务监督管理）公司各部门（部门分设客观上起到监督的作用，例如公司设有人力资源部，客观上造成总经理必须通过人力资源部才能实施人事决策，不能随意决策）部门经理直属上司（可能是总经理、副总经理，一般是关注其业务开展情况及部门内重大决策）监督无无无公司各部门（由于部门之间是平级，并且相对独立办公，部门之间很少相互了解内部情况。另外，部门经理实际上是部门内部的财务、人事、业务 “一肩挑 ”，无监督者）慎 用 权 力w

4、必须依据前后一致、公平、公开的规则做出奖惩决定w 万不得已时再运用权力w 让下属明白，为什么要这使行权力影响力是一种不运用 权 力就使他人或下属做事的能力什么是影响力？影响力的特点w 是一种追随 w 是一种自觉w 是一种认同w 非制度化权力与影响力的差异项目 职务权力 影响力来源 法定职位，由组织带来和规定 完全依靠个人的素质、品德业绩和魅力而来范围 受时空限制，受权限的限制 不受时空限制，可以超越权限甚至超越组织的局限大小 确定 1-0，不因人而异 不确定，因人而异，同一职位上的经理，有的人有影响力，有的人没有方式 以行政命令的方式实现是一种 自觉接受，是一种内在的影响外在的作用效果 服从、

5、敬畏，也可以调职、离 追随、信赖、爱戴职的方式逃避性质 强制性地影响 自然地影响权力与影响力w 认知权力 w 建立影响力w 在特定情况下使用权力 慎用权力建立影响力的八个规则规则一：要有一颗 “公心 ”规则二：成为业务的 “领头羊 ”规则三：言必行、行必果规则四：预见性规则五：煽动性规则六：坚持规则七：亲和力规则八：关心下属领 导 风 格作为领导者，需要形成什么样的领导风格领导风格 下属的发展层次w 工作能力w 工作意愿 领导风格 下属的发展层次时间工作能力领导风格 下属的发展层次时间工作意愿下属发展的四个阶段w 阶段一：低能力，高意愿w 阶段二：部分工作能力，低工作意w 阶段三：高能力，变动

6、的意愿 w 阶段四：高能力，高意愿领导风格 两种典型领导行为w 指挥性行为w 支持性行为指挥性行为指挥是一种单向沟通，领导者将内容、时间、地点和方法明确告诉下必，并且严格监督下属的工作过程。下属的工作过程和工作步骤都是由领导所决定的，下属只是执行领导的决策。我们可以用组织、控制和监督来形容指挥性行为。支持性的行为这种行为意味着领导对于下属的努力进行支持，领导倾听下属的意见，帮助下属之间增进关系和交流意见。支持性行为的关键词有：鼓励、听、问、解释。有人用称赞、倾听和辅助来形容支持性行为。四种领导风格支持型低指挥高支持教练型高指挥高支持授权型抵指挥低支持指挥型高指挥低支持指挥性行为支持性行为 指挥型 高指挥、低支持指挥型领导明确提出目标和具体指示，并严格监督执行，他们的特征是对于下属的工作进行高度的控制，领导自己为下属的工人制订详细的计划，并告诉下属在什么时间 、什么地点、使用什么方法干什么，操纵下属的行动，严格地进行监控，但是对下属的工作不提供支持性的帮助，不倾听下属的建议、意见和困难，只是一味让下属按照自己的意志工作而已。指挥型领导两种典型行为w 命令w 规定 教练型 高指挥、高支持行为包括 为下属制订明确的工作目标 建议 辅导 咨询 倾听 示范但不替代 ：支持型 低指挥、高支持对下属的努力予鼓励、支持，引导下属拓展思路，找到解决的方法，让下属参与到作决策的过程中。