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客诉品质异常及整改报告表.doc

上传人:weiwoduzun 文档编号:4240645 上传时间:2018-12-17 格式:DOC 页数:2 大小:221.50KB
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創維電子(台灣)有限公司客户品质异常及整改报告 No.发出单位 发 出 人 发出日期接收单位 接 收 人 发生地点 客户生产线产品型号 客户反馈不良率 /客户反馈问题概述 见下文1. 不良现象概述(示例图片) 2. 团队成员 部 门 姓 名 职 务 责 任 描 述组长 品质部 品质经理 负责品质分析会议的主导及 8D 报告回复组员 工艺工程 工程师 确认品质异常分析确认责任单位及临时对策提出组员 研发部 项目工程师 负责品质异常的技术分析及设计方案优化。组员 生产部 生产主管 负责永久性预防措施的全面实施。组员 采购部 采购员 负责跟进供应商物料不良的品质分析及品质改善组员 业务部 销售 负责跟进客户不良信息反馈及品质改善反馈。3.原因分析 负责人/ 时间我司工程分析为:不良原因:人为; 设备; 材料;环境;方法;设计; 其他:4、矫正措施- 临时 负责人/时间应急措施: 挑 选 /返 工 ; 分 析 ; 报 废 ; 特 许 ; 召 回 所 有 成 品 ; 补 货 给 客 户 ; 其 他5永久性预防措施 负责人/时间創維電子(台灣)有限公司6效果确认 负责人/时间请客户验证我司后续的品质改善效果7、标准化 负责人/时间更改的文件类型: 操作指引: 检验指引: 图纸: 规格: 、问题已解决(团队成员签名) 日期

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