1、第11章 现实生活中的电子商务,第11章 现实生活中的电子商务,知识目标,能力目标,了解传统商务与电子商务之间的联系与区别；理解电子商务的基本概念；了解当前国内外电子商务的发展现状；理解电子商务的主要运行模式；了解电子商务的主要影响。,能运用电子商务的基本知识，分析电子商务与传统商务相比存在的主要优势及电子商务的运行模式、主要影响。,第11章 现实生活中的电子商务,引导案例,QQ、MSN等网络通讯工具的普遍使用 众所周知，QQ和MSN已经成为中国各阶层网民普遍使用的IM工具（及时通讯工具），而且这个市场还在扩大之中。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）在今年1月发布的 第21次中国互联网络发
2、展状况统计报告，目前中国网民的 IM使用率已经达到81.4%，超越搜索引擎与电子邮件，成为仅次于网络音乐的第二大网络应用，有1.7亿使用者，近4成网民选择QQ、MSN等IM工具作为进入互联网的第一入口。,第11章 现实生活中的电子商务,11.1 网上通信 信息传递是计算机网络的重要用途，其中，E-mail（电子邮件）、BBS（电子公告板）、ICQ（在线寻呼）、MSN、WWW聊天室是网上通信的主要工具。与传统的通信方式相比，网上通信具有无可比拟的优越性，具体表现在以下几个方面：形式多样、价格低廉、内容丰富、方便快捷。,第11章 现实生活中的电子商务,11.1.1 电子邮件 运用电子邮件系统，可以
3、用非常低廉的价格，以非常快速的方式与世界上任何一个角落的网络用户联络，这些电子邮件可以是以文字、图像、声音等多种方式传递，同时还可以得到大量免费的新闻、专题邮件，并实现轻松的信息搜索。 在全球范围内，电子邮件地址的格式是唯一固定的，包括用户名、分隔符、域名三个部分。例如：，其中，abc是用户名，是分隔符，是域名。,第11章 现实生活中的电子商务,1电子信箱 是网络服务商在自己的邮件服务器商为用户开辟的一定容量的硬盘空间，主要负责为用户暂存、转发电子邮件。申请免费信箱，用户只需通过浏览器登陆到相应的网站上进行注册，提交个人信息就能获得。,第11章 现实生活中的电子商务,2电子邮件的格式 一个完整
4、的电子邮件由3个部分组成：邮件头（Mail Header）、邮件正文（Mail Body）、签名（Signature）。,第11章 现实生活中的电子商务,第11章 电子商务网络基础,邮件正文，是邮件的主要内容。,第11章 现实生活中的电子商务,11.1.2 电子公告板 BBS是Bulletin Board System的缩写，即电子公告板。它是以文字为主的界面，为广大网友提供了一个彼此交流的空间。 BBS站往往是由一些有志于此道的爱好者建立，对所有人都免费开放。而且，由于BBS的参与人众多，因此各方面的话题都不乏热心者。在这里，打破了交流的空间和时间限制，所有人都不用害怕暴露自己真实的社会身份
5、，每个人都处于对等的位置，可以就任何问题进行讨论。,第11章 现实生活中的电子商务,11.1.3 在线寻呼 ICQ（I Seek You）， 是帮助你在网上寻找好友，即网络实时联络。实现在线寻呼需要专门的软件，目前有PICQ、PCICQ、OICQ等，但目前最流行的是OICQ。它是一种类似于寻呼机的软件，支持显示朋友在线信息，根据OICQ号码、昵称、姓名、E-Mail地址等关键词来查找，找到后可以加入到通信录中，及时传送信息、及时交谈、及时发送文件和网址，使用起来非常方便。,第11章 现实生活中的电子商务,11.1.4 WWW聊天室 Internet上的WWW服务方式，由于使用了简单超文本信息格
6、式及对多媒体的支持，因而能给用户提供图形、图像、声音和文字的多媒体视听感受。因而，WWW聊天室也成为人们通信、娱乐的重要手段之一。 网站上的聊天室一般都按照围绕的主题划分成多个子聊天室，每个聊天室开辟一个不同的话题，有一个或多个主持来组织交谈。国内比较著名的WWW聊天室有：新浪聊天室（）、首都在线聊天室（）、搜狐聊天室（）。,第11章 现实生活中的电子商务,11.2 网上娱乐 11.2.1 网上游戏 在2007年北京市的调查报告中显示，网络游戏是青少年首选的娱乐方式，占了39.3。数字娱乐不仅仅是一种娱乐方式，还是知识经济时代的引擎产业。网络游戏有其自身的优点：费用低廉；拥有广大的同盟者；具有
7、优良的视听效果。,第11章 现实生活中的电子商务,11.2.2 网上电影、电视 网上电影、电视具有如下的特点： 1费用低 可选性强 信息丰富目前，国内提供免费下载功能或在线观看效果较好的影视网站主要有：迅雷网（） 土豆网（） 我看电影（） 电影新地带（） 影动网络（）,第11章 现实生活中的电子商务,11.2.3 网上音乐、广播 网络音乐的实质是数字声音，数字音乐格式与传统的模拟音乐有着本质不同。它以体积小、优良的音质逐渐取代了传统音乐的统治地位，成为追求时尚人们的新宠。当前国内比较著名的音乐网站有：音乐别墅、听吧、中国音乐库、百度mp3 。,第11章 现实生活中的电子商务,11.3 网上教育
8、（E-learning） 网络教育多指现代远程教育(也称为网络大学)，是伴随着现代信息技术的发展而产生的一种新型教育方式。网络教育通过完成规定的课程学习任务，考试合格获得学分，达到规定的总学分后可毕业，学历证书电子注册后国家予以承认。符合学位授予规定的学员，同时获得学士学位证书。 2007年，教育部批准了全国67所重点大学为试点高校开办网络学历教育。,学生与教师分离；采用特定的传输系统和传播媒体进行教学；信息的传输方式多种多样；学习的场所和形式灵活多变。与面授教育相比，网上教育的优势在于它可以突破时空的限制；提供更多的学习机会；扩大教学规模；提高教学质量；降低教学成本。 网上教育可以有效地发挥
9、远程教育的特点：网上教育是学生与教师、学生与教育组织之间主要采取音频、视频（直播或录像）等多种媒体方式进行系统教学和通信联系的教育形式，是将课程传送给校园外的一处或多处学生的教育。,第11章 现实生活中的电子商务,第11章 现实生活中的电子商务,11.4 网上创收 11.4.1 网上商城 网上商城要比创建传统的商业模式具有更多的优势，表现在：网上商城可以节省店铺的租金，因为网上商城不需要租用一个现实生活中的大商场；网上商城的仓库可以选在一个较为偏远、花费不大的地方，节约大量的成本；网上商城没有地域的限制，只要配送系统能够到达，任何地方的网民都能来购物，无须花大量的金钱来建立连锁店系统。,第11
10、章 现实生活中的电子商务,当前，国内比较著名的在线商城有： 淘宝商城()， 易趣() 阿里巴巴() 雅宝() 当当() 腾讯拍拍(),第11章 现实生活中的电子商务,11.4.2 网上炒股 网上炒股是指通过 Internet接收股票即时行情，通过Internet委托下单。目前国内通过互联网进行证券交易的网上投资者开户数已达 120万户，有超过1000万人使用在线证券服务，网上交易额占全部交易额的5%，全国有200多家证券经营机构开展了网上委托业务。,第11章 现实生活中的电子商务,网上炒股的优势主要体现在以下几个方面： 1资讯服务,2股市行情查询,第11章 现实生活中的电子商务,第11章 现实
11、生活中的电子商务,3随时摸清上市公司的底细 4智能选股，专家评股 5多种多样的交流途径 6授权方便快捷的交易方式,第11章 现实生活中的电子商务,11.4.3 网上房地产市场 首先，家庭潜在买主可以不受时间和地点限制查看大量在线房地产销售信息，节省购买者和代理者时间。 其次，通过互联网进行房地产交易，是潜在买方能够按照特定标准对房地产项目进行分类和组织，预览房地产的内外设计，缩短查询过程。、最后，潜在买方能够查询有关资产的详细信息，并且获得代理商提供的大量最新信息。,训练项目,1,2,3,请登陆淘宝商城，查找在网上购物中还存在哪些不便之处？,试登陆到水木清华BBS及苏州热线，苏州博客网,4,进
12、入百度贴吧（你所在学校的帖吧），浏览贴子，发表自己的文章。,到能够模拟炒股的网站上模拟投资一把，看看你炒股的水平？,思考题,1,2,3,你是否也曾接收到过电子邮件广告？如果有，想一想广告商最可能是如何获知你的信箱地址的。如果你的电子邮箱有过滤功能，试着进行设置，以保证今后不再接收到这些广告电子邮件。,对于一个全新的网络游戏，你如何能得知它的游戏规则、游戏方法和游戏技巧？,尝试观看在线电视，如PPLIVE，解释为什么在线电视播放前也要在本地硬盘上下载文件？,知识链接,网易 ,新浪聊天室 ,超星数字图书馆,清华网络学堂 ,1,3,2,4,案例解析,南方公司电子招聘和分析 能源行业的南方公司在佐治州
13、、佛罗里达、阿拉巴马州和密西西比州有26000多名员工。为了保持所需员工人数，公司每年必须招聘2000多名新员工。大多数情况，公司主要以在线方式发布招聘职位广告。每年收到应聘表有100000多份，公司必须遵守政府有关规定，对所有申请表进行仔细评估。并且公司希望在招聘完成前确保没有任何合格的应聘者被拒之门外。,案例解析,南方公司选中了一家民营招聘应用系统供应商（）的产品。该公司总部在德克萨斯的奥斯汀。该公司的HireEnterprise系统配置包含三个模块：电子招聘、申请表跟踪和职位聘任分析。南方公司使用的就是这套招聘软件。 问题： 1南方公司对应聘者申请表实行自动处理的动力是什么？ 2H公司网站招聘和检测管理优点和风险是什么？,
