1、“网约车”调研请问您的性别是? 单选题 必答题 A 男 B 女请问您就读的年级是? 单选题 必答题 A 大一 B 大二 C大三 D大四 E其他平时经常使用网约车吗？ 单选题 必答题 是的 偶尔您因为什么原因乘坐网约车？ 单选题 必答题 A 赶 时间 B 方便、快捷 C 划算您认为使用什么约车软件安全性更高？ 单选题 必答题 A 滴滴打 车 B 优步(UBER) C 快的打车 D 其他您为何认为这款软件最安全? 单选题 必答题 A 公司 资质 好 B 对司机监管严格 C 习惯选择该款软件 D 其他您是否曾在乘坐网约车的过程中遇到过安全问题? 单选题 必答题 A 是 B 否您乘坐网约车时曾经遇到过
2、或认为可能遇到哪些安全问题? 多选题 必答题 A 发 生交通事故 B 私人信息遭到泄露 C 支付出错 D 司机酒 驾 或疲劳驾驶等 E 车辆信息不一致 F 人身安全无法保障 G 其他 H 没遇到 过 安全问题使用网约车过程中遇到问题时,您的解决方法是? 单选题 必答题 A 到达目的地的话就算了 B 报警 C 向网约车平台投诉您认为出现这些问题的主要原因是? 多选题 必答题 A 网 约车监 管法规不完善 B 平台管理有漏洞 C 司机的素质有待提高 D 乘客安全意识不足 E 其他您在乘坐网约车的过程中采取了什么防范措施? 单选题 必答题 A 记 下车牌号并告知朋友 B 不与陌生人拼车 C 其他防范措施 D 未采取防范措施您认为在保障乘客安全方面可以实施什么改善措施? 多选题 必答题 A 完善相关法律法规,严格执法 B 完善投诉及时反馈机制及司机信誉评价机制 C 严格把关司机的实名登记和车辆登记 D 其他对网约车的总体评价： 矩阵多选题 必答题很不满意 不满意 一般 满意 很满意安全性 费用 司机态度
