1、如何制作客户方案,什么合作需要做方案? 方案要达到什么目的? 什么样的方案算得上好方案?,讨论,目 录,01,方案结构,1,2,3,呈现方案,美化方案,方案结构,引言,总结,内容(分析和建议),方案框架呈现,慧聪网介绍,慧聪网方案结构,慧聪*网介绍,目前市场分析,推广概念,服务方案及体现形式,引言,注意事项: 挑起听众对要说话题的兴趣 踏入正题,展示方案提供方的实力 令听众投入,慧聪 介绍,发展 历程,兄弟 网站,五方 联动,成立时间 上市时间 全国分公司 员工人数 注册会员数量 买家资源数量 绿色流量,前言1:慧聪网介绍,网刊发展历史 MMT上线时间 获得的重要荣誉 重要的荣誉证书 曾经与政
2、府的合作,可以截图 根据客户类型,把 与客户相关的网站 重点标出来 重点体现我们做的 产业链,一张PPT 放五方联动示意图,前言2:慧聪网*行业网介绍,网站介绍,受众群 介绍,行业活动,行业网站成立时间 目前主要业务范围 网站的包含的栏目 浏览量,受众群的特征介绍 受众群的区域分布 受众群的行业分布,行业十大 展会交易会 牵手 买团,体现网站在行业的权威和影响力 体现行业影响力,还可以做百度、谷歌搜索行业词时的截图,内容-分析,分析 客观的 数据 层面 过去和现在 问题,注意事项: 分析要建立在客观认可的基础上; 分析要点要为提出建议做铺垫; 要利用分析与对方达成新的共识点;,分析1:目前市场
3、分析,分析2:企业SWOT分析,内容建议,建议 主观的 设想 全面 现在和未来 答案,注意事项: 建议需要能解决分析中出现的问题 建议需要给客户看到信心 建议需要带出我们的优势,建议2:推广概念,品牌营销,事件营销、整合营销、长尾理论,网络营销进化图,建议2:解决问题的方法,品牌营销进化论,专题 梳理行业优秀 专题内容,通过专题使话题 扩散至整个互联网,策略 企业发展的瓶颈是 逐月规划推广策略 及时应对突发事件,媒介 慧聪网的先天优势 重点网站用户的推送能力,权威 慧聪网如是说 门户网站,专题、访谈 平媒的配合与互动,建议3:趋势掌握,网络营销要点,建议4:推广实现,推广策略,建议总结,总结,
4、实现推广概念的资源、行动 具体服务方式及体现形式 投入后产生的效益体现 保证推广实现的措施 同行类似案例展示 费用报价(用表格,不用文字),总结1:服务方案及体现形式,尽量用可视的方法,每个行业的方案,模版和格式上都应该一样: 比如封面、标识、封底,标题格式、构图、色彩,各行业间可以稍有不同,同一行业的方案,应该一致,行业应做统一规定,便于上级修改、同级比较、存档整理,也能保证专业性、规范化。 每个行业的方案内容中,应该统一的部分: 包括:五方联动的宏观示意图、五方联动的服务流程图,这是应该必有的、唯一形式的,不能省略,也不能变化,行业统一做好给业务员使用。,结尾,结尾可展现合作口号、合作祝愿
5、 致谢 别忘了留 下客户随时可以找到你的联系方式,美化方案,1,单页幻灯片设计原则,遵循反差配色原则 每页只有一个主题 层次清晰,留出足够空间 文字,图片与主题呼应 保持幻灯片的一致性和连贯性,2,幻灯片标题,标题 每张幻灯片的主轴 简捷有力传达幻灯片的重点 最好是以5-9个字来说明 勿用标点符号 尤其是冒号和句话,可以直接省略 重要内容可以用加下划线或其他颜色表示,3,幻灯片正文,字体不小于24磅 正文字体比标题稍小 一页行数:6+2/-2 使用短语而非长句 用粗体、斜体、下划线等强调,4,单页PPT设计的四种形式,5,文本组合文字与图形,一般的正文内容 一般的正文内容,一般的正文内容,一般
6、的正文内容,一般的正文内容,在段落中特别需要突出的文字,一般的正文内容一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容,一般的正文内容 一般的正文内容,一般的正文内容 一般的正文内容 一般的正文内容 一般的正文内容,6,推论关系-多级推化得出结论,7,发展关系-XY坐标表现,8,用数字图表说话,呈现方案,方案呈现前的准备工作,注意休息,以便当日有清醒的头脑 跟客户了解会议室的情况,例如:电源、插座线的长度、投影机等,开场白和演讲技巧,第一印象5钞钟,赢得好感和信任 无须多余的谦虚客套和解释 以客观事实或关心话题开始 吸引注意力,抓住客户的心 引言和导入部分:应该精练,讲话内容要比方案中呈现文字少
7、,不要照本宣科。 产品的组成(硬件部分):由于文字极少,全是客观的图表,所以就用平实的语言表述出来就可以,不要过多发挥。 服务(软件部分):讲述要详尽,要把流程图、各项服务,做细节上解释,要体现我们的设计思想,强调对于客户的价值,会议时要注意的事项,现场观察 仪表 地点 说话 聆听与回答问题,现场观察什么? 气氛跟客户的反应 客户的情绪转移 自我形象,地点,座位的安排 光线 温度 设计稿的摆放 提案副本的摆放 (如果客户没有合适的地方,约到公司呈现方案),仪表,衣服要庄重、大方、得体, 男士要穿整套的西装,女士最好是穿西装裙,除了领带和小饰物外,外套颜色要深,例如深蓝色、灰色等,衬衫是白色、浅
8、蓝色等 仪容要清爽,头发要整理好。男同事方面要刮胡子或者是将胡子修好。女同事化妆切忌浓妆。大家要注意自己是专业的广告从业员。 鞋要擦亮,说话,声音要大点 别提高声调,尤其是女同事 说话要慢点 段落与段落之间,预留时间 给客户发问 与客户有眼神接触 常备笑容 观察客户反应,若发现客户有问题的话,要尽快停下来,给客户发问,聆听与回答问题,当客户提出问题时,要注意答问的技巧: 要听清楚问题的症结 要观察现场人与人的关系 答问时要其他的人是否受影响 要小心聆听问题和提出问题的用意 当问题牵涉到敏感的问题,尽量找时间去解决问题 中途提出的问题,集中在最后解答,不要停下来专门解答某一个问题,准则,敏感的反应 无限的耐性 不借谎言掩盖缺失 不需以信任对方作为对方信任自己的条件 谦虚、忠厚但做事要果断 能吸引对方 不为对方所屈服 加一点幽默感 佛烈德查尔斯艾可(Fred Charles Ikles),排练,准备有关的设计稿排列的程序、材料及所需的机器设备等熟悉提案的内容(注意控制时间和提案的方式) 内部对提案内容进行讨论,预测客户可能提出的问题并提前提前准备好如何回答 做好提案人员安排及分工,谢谢观赏! Thanks,